Pullman Berlin Schweizerhof

Tags: Hôtel,

• Rémi.o

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 07:32

  Hôtel magnifique, un peu à l’écart du centre mais reste facile d’accès Il y a toujours des taxi devant c’est top Le petit déjeuné est assez cher 32€ par personnes Le spa est bien mais la piscine est froide
• Murray.

  / 5

  Le 02/18/2023 à 00:00

  Staff are well trained and try hard to provide service to match the tariff. But there's no escaping the room rate ends up being excessive, no breakfast included and no Club Lounge offering.
• Shawn..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Excellent room, excellent Breakfasts, only issues were had were with my bill, things I did not noticed until I got home.... I was changed 6 Euro/day for wifi but,I would have used free internet if reception did not tell me as an ACCOR member it would be offered to me for free, I also noticed that I was charged for breakfast food and beverage for 6 days when I only had breakfast 5 days... (on Feb 8 when I left the hotel before breakfast started/did not use)
• R..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Bon accueil. En revanche aucune information concernant le WiFi ni le spa, j'ai dû aller sur le site internet pour avoir des détails. Chambre correcte mais sans plus. Salle de bain vétuste avec carrelage plein de moisissures! Petit déjeuner peu varié et salle minuscule. Je me suis retrouvée souvent à attendre. Bar du soir pas mal mais mauvaise organisation (on nous a demandé de régler une facture qui ne nous était pas destinée et nous avons bien entendu refusé) Spa très sympa, très bien accueillie par Axel!
• J..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Tout était très bien sauf les couettes un peu fatiguées. Devraient être plus moelleuses
• Marko.l

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 05:28

  Un hôtel en quelque sorte spécial, avec son propre caractère. Le personnel est très sympathique et les chambres sont en très bon état. Le petit déjeuner est tout à fait suffisant. Personnellement, j'étais très enthousiaste à propos des œufs brouillés. L'emplacement est génial. S'il y a quelque chose à "se plaindre", ce sont les chemins étroits menant au parking souterrain de l'hôtel.
• Eric..

  / 5

  Le 01/18/2023 à 00:00

  Sommes allés au Pullman Berlin pour y fêter l'anniversaire de ma conjointe... Y avons été comme lors de notre précédent séjour très bien accueillis à la réception, bénéficiant cette fois-ci en plus d'un surclassement en mini suite.. Le spa nous a ouvert les bras l'après-midi, avec là aussi un superbe accueil par le maître nageur.. et avons trouvé à notre retour une belle surprise dans la chambre, un gâteau et deux bons vouchers pour des verres de prosecco... Merci pour l'attention qui nous a beaucoup touché...
• McWing.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:17

  Bel endroit! Personnel très sympa ! Super espace spa. Dans l'ensemble, un séjour parfait pour le réveillon du Nouvel An! Il n'y a rien à redire... Bon, peut-être que l'équipe du bar pourrait faire un "cours long drink" pour que le gin tonic ne passe pas pour "nu" à l'avenir... Mais c'est à peu près tout le reproche ! ;-)
• Julia.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:32

  Hôtel super élégant avec un personnel formidable. Comme nous n'avons pas réservé de repas, nous ne pouvons pas en parler. Les chambres étaient très propres et hygiéniques. Notre point culminant personnel, cependant, était l'espace spa avec piscine intérieure et sauna/hammam.
• A...

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:23

  1. Je devrais nous enregistrer quelques jours avant l'immigration. Il a été dit que cela permettrait de gagner du temps à l'hôtel. J'étais même censé enregistrer ma carte de crédit, ce que j'ai fait. Rien ne fonctionnait localement. Je devrais redonner la carte de crédit et confirmer. . . Perte de temps - ne s'enregistrera jamais à l'avance. Pourquoi?! 2. Après avoir finalement reçu nos clés, nous sommes allés dans la chambre. Oh choc - nous entrons et voyons que les clients de l'hôtel sont toujours dans la chambre. . . Nous n'avons JAMAIS vécu quelque chose comme ça! ! ! Comment une chose pareille peut-elle arriver ?! 3. La vérification a de nouveau pris beaucoup de temps. Nous étions contents d'avoir enfin quitté l'hôtel... Nous avons aimé que la chambre était de bonne taille. Conclusion : Désolé, mais plus jamais !!!
• El..t

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:30
• Stephan.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:17

  L'hôtel a un très bon emplacement. City West est accessible à pied en quelques minutes. Les chambres sont spacieuses, très bien équipées (Nespresso !) et conviviales. tout est propre Le personnel est sympathique et serviable. Il y a un petit déjeuner copieux avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Petites déductions pour le parking souterrain et la réception. Le parking souterrain a une indication de la hauteur, mais pas de la largeur. C'est incroyablement serré. Presque tous les gros véhicules bloquent une deuxième place de parking. Cela ne peut certainement pas être changé, mais la référence serait bonne. Un autre point est que la réception n'a pas l'air invitante. Par exemple, les portes des placards derrière les bureaux sont sales et usées. Ce n'est pas si agréable pour la première impression. Dans l'ensemble une recommandation absolue
• Peter.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:29

  Nous aimons être ici. Très bien situé, chambres spacieuses et un petit déjeuner exceptionnel. Le bar est super aussi. Nous reviendrons certainement la prochaine fois.
• Birgid.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:33

  Je suis ici depuis des années. Beaucoup de choses ont changé mais le sentiment de rentrer à la maison est toujours là. Des employés sympathiques et très engagés font de votre séjour quelque chose de spécial. Toujours mon plaisir. L'emplacement est parfait pour moi. L'employé conduit la voiture dans le parking souterrain. De là, beaucoup de choses peuvent facilement être explorées à pied.
• Jeroen.

  / 5

  Le 12/17/2022 à 00:00

  Prima ontvangst bij inchecken. Kamer in orde, maar redelijk gehorig. Housekeeping komt erg vroeg, maar dat is verder geen probleem. Ontbijt, aanbod prima. Aantal tafels te weinig. Tafel wordt erg snel afgeruimd. Aangezien ik alleen was, werd mijn tafel afgeruimd terwijl ik iets extra’s aan het halen was en mijn tafel bezet door een ander.
• robby.o

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:18

  Toujours agréable d'être ici : chambres dignes, service agréable, très bon petit déjeuner et délicieuses boissons au bar Seul bémol : le parking souterrain demande de la patience et un peu d'entraînement. Malheureusement, je n'ai jamais pu essayer l'espace spa.
• J.

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:35

  I stayed at DELUXE SUITE for two nights; when I checked in immediately realized one of the bathrooms smelled too bad, like a public toilet. Of course, notify reception about this problem, and the reception staff said ‘would fix it; however, after coming back a few hours later. Still, nothing had changed, and bad smell. I was hardly disappointed this time stay. Because this year, I stayed almost 100 nights at Accor hotels. And this experience was worst this year, even though I staged a suite room. And this kind of worst experience is every time it happens in Berlin. Several years ago stated Sofitel at Kudamm an experience dirty towel attached many body hair. It seems this kind of low level cleaness quality is normal Accor group in Berlin.
• Lukas.u

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 23:22

  Super ambiance, personnel sympathique et courtois et chambres vraiment agréables et très propres. Le bar en particulier est un point culminant et vous invite à vous attarder. Le petit déjeuner est copieux et offre des choix pour tout le monde.
• Yaron.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:26

  Excellent hôtel ! L'emplacement est tout simplement excellent - à 200 mètres du zoo. Arrêt de bus juste à côté de l'hôtel et stations U+S à environ 500 mètres. Une chambre propre et spacieuse qui comprend tout ce dont vous avez besoin. Un petit déjeuner excellent et varié et chacun peut trouver ce qu'il veut. Le personnel de l'hôtel est serviable et agréable. Un inconvénient majeur de l'hôtel est le réseau sans fil. Il existe deux réseaux sans fil, l'un payant et l'autre gratuit. Mais le gratuit se déconnecte tout le temps, et toutes les quelques heures, vous devez revenir à la page d'accueil et confirmer les conditions. Ne convient pas à un hôtel de ce niveau, et en fait à n'importe quel hôtel... conseillé!
• Gabriel..

  / 5

  Le 12/01/2022 à 00:00

  Situado frente al Zoológico de Berlín su ubicación es genial, con transportes públicos cercanos. El trato y los servicios al nivel de un hotel de esta categoría. Las habitaciones grandes, cómodas y limpias. En una palabra “EXCELENTE”.
• Kara.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 05:54
• Susanne.r

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:09

  Employés très gentils. Très belles chambres avec une superbe vue. Au bar, vous pourrez boire de délicieux cocktails. Le buffet pendant l'événement était correct.
• Chris..

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 06:29
• Adam.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:20

  L'hôtel est très bien fini et stylé. Emplacement adapté pour un voyage avec des enfants. En face du magnifique zoo. Accès facile aux transports en commun. Les chambres sont très bien nettoyées, les lits sont confortables. Très bonne insonorisation. Salle de sport convenablement équipée donnant sur la piscine. La piscine est propice à la détente ainsi qu'à la baignade. Je recommande particulièrement les soins SPA. Pablo est un champion. Le stationnement est très étroit, aucun stationnement n'est possible avec une grosse voiture. Heureux d'avoir utilisé le massage! Il était génial! Je recommande la cuisine, des dîners délicieux avec un choix intéressant au menu. Au bar, vous trouverez une large sélection de boissons parfaitement préparées. La serveuse Vivien avec un joli sourire est utile pour choisir et servir superbement. Je recommande cet hôtel à tout le monde pour un séjour à Berlin !
• Adam.

  / 5

  Le 11/01/2022 à 00:00

  Hotel bardzo ładnie wykończony, stylizowany. Lokalizacja odpowiednia na wyjazd z dziećmi. Na przeciwko piękne ZOO. Łatwy dostęp do komunikacji miejskiej. Pokoje bardzo dobrze posprzątane, wygodne łóżka. Bardzo dobre wyciszenie. Siłownia odpowiednio wyposażona z widokiem na basen. Basen odpowiedni na relaks jak i również do pływania. Polecam szczególnie zabiegi SPA. Pablo jest mistrzem. Cieszę się, że skorzystałem z masażu! Był super! Polecam kuchnię, przepyszne kolacje z ciekawym wyborem w menu. W barze znajdziecie szeroki wybór znakomicie wykonanych drinków. Kelnerka Vivien z cudownych uśmiechem jest pomocna w wyborze i znakomicie obsługuję. Polecam wszystkim ten hotel na pobyt w Berlinie!
• Heiko.i

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 14:42

  Dans l'ensemble comme prévu, solide. Très bon emplacement entre Ku'damm et le zoo. Installations et chambres très bien. Piscine pour la natation sportive ok, mais actuellement, par exemple pour les enfants, trop froide pour y rester plus longtemps (excusable comme mesure d'économie d'énergie). Petit déjeuner décevant pour le prix et la catégorie (jus aqueux, qualité des œufs brouillés, qualité de la charcuterie et des pâtisseries). En raison de l'emplacement, nous reviendrions.
• Surfer.

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:23

  En fait, un très bel hôtel, mais la situation du parking est mauvaise. C'est un vrai bémol, surtout pour les événements professionnels, pour lesquels l'hôtel est souvent réservé. Ensuite, ne pas trouver de place de parking est très ennuyeux, de sorte que nous devons passer à un hôtel avec ses propres places de parking en nombre suffisant lors du prochain événement.
• Letty.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:19
• Michael.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:58
• Roman.o

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:16

  Pas de tequila le vendredi, service très très très lent. Manque de professionnalisme on a laissé l’argent dans l’étui prévu à cette effet pour l’addition. On nous a redemandé deux fois que nous devons payer le restaurant avant de vouloir rejoindre la bar, La serveuse n’avait pas pris la peine d ouvrir l’étui …Certes c’est des petits détails mais pour ma part je trouve ça honteux. On parle quand même d’un hôtel a 300 la nuit.Et encore une chose avoir un mini bar c’est bien avec un décapsuleur c’est mieux…
• Anne-Sofie.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:55
• Philipp.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:29

  Le personnel est incroyablement sympathique et arrangeant. Les chambres sont très spacieuses, d'une propreté éclatante et calmes. Le petit déjeuner est si copieux et frais qu'il est impossible de tout essayer, même si vous le souhaitez. Dans l'ensemble une super ambiance. Merci pour le séjour !
• Jan.

  / 5

  Le 10/16/2022 à 00:00

  Přestože je hotel v centru města, ulice, ve které se nachází, je relativně klidná. Zajímavě pojatá lobby zve k návštěvě. Při mém příchodu byla na recepci pouze jedna recepční. Musel jsem tedy relativně dlouho čekat na klíč, přestože jsem provedl online check-in. Apartmá vkusně odděleno nás soukromou a pracovní část. Detaily jako mírně poškozené dveře do koupelny (u podlahy) nebo jemně naštípnutý obklad na toaletě (zřejmě už při obkládání) kazí celkový dojem. Před odjezdem jsem využil také wellness centrum. Bazén velmi příjemný. Škoda, že nelze před odjezdem využít saunu, která je v provozu až od 12 hodin.
• M.

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 05:53
• Soraya.c

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:09

  C'est un très bel hôtel, malheureusement j'enlève une étoile car nous étions trois dans une chambre double, qui était très exiguë, on pouvait à peine bouger. Une mise à niveau aurait été appropriée. Ensuite, la ventilation de la salle de bain était cassée et l'air dans la chambre était vraiment mauvais. Mais dans l'ensemble c'était beau !!
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:23
• Judith.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:18

  Nous avons encore une fois passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Idéalement situé avec des chambres spacieuses, un bon petit déjeuner copieux, un personnel très agréable et une réception vraiment impressionnante. Une girafe vous attend ici et un zèbre au restaurant, tous deux reconnaissables au second coup d'œil mais brillants. Nous serons de retour.
• Alex.

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:13
• Cosmin.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:10
• Andrea..

  / 5

  Le 09/22/2022 à 00:00

  È la terza volta che soggiorno qui. La posizione è ottima in un bel quartiere. L’hotel è molto bello, pulito, camere silenziose, bella spa. Colazione top! Staff alla reception molto cordiale e disponibile. Unica nota non positiva è lo staff al bar/ristorante Blend: sono poco simpatici e poco sorridenti.
• FRÉDÉRIC..

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:56

  Très bel hotel. Hyper calme alors même qu'il y avait une réception le soir dans l'hôtel. Près du TierGarten et du zoo.
• Ch.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:05

  Séjour en septembre 2019. Hotel magnifique et bien situé à proximité d'une des principales artères de la capitale allemande avec des lieux emblématiques et touristiques. Nous avons profité de la formule BB et le petit-déjeuner était excellent et varié. Le personnel a pris le soin de mettre à notre disposition un lit bébé ainsi que des produits spécialement pour notre bambin. Il est possible de stationner son véhicule à proximité de l'hôtel .Nous gardons un excellent souvenir de cet établissement.
• Dorota.

  / 5

  Le 09/01/2022 à 00:00

  Hotel z ładnym lobby i pokojami, niestety mam uwagi co do poziomu obsługi gości. Po pierwsze w ciągu 2 dni pobytu ekipa sprzątająca pukała do nas 4 razy chcąc posprzątać - czemu nie macie systemu, który pozwoli sprawdzić czy gość jest w pokoju? Szarpanie za klamkę podczas gdy jestem w pokoju jest stresujące i mało profesjonalne. Po drugie przy check-oucie była wielka kolejka, a tylko jedna osoba obsługiwała recepcję. Wiem, że można zrobić fast check-out, ale musieliśmy zapłacić za parking kartą, co było niemożliwe w automacie na parkingu. Czekanie 20min na check-out to znacznie za długo.
• Dorota.m

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:26
• P.

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:48

  Hôtel d'affaires moyen. L'emplacement est très bon pour un voyage en ville, car le Tiergarten est juste au coin de la rue et il y a aussi de nombreux bons restaurants, bars et lieux de petit-déjeuner en direction de Schöneberg (conseil : regardez autour de Fuggerstrasse et Augsburger Strasse). Notre suite junior donnant sur la cour intérieure était calme, mais faisait une impression à moitié usée. Ce serait bien si le café et le thé étaient réapprovisionnés pendant le séjour - mais ce n'était pas le cas pour nous. Le stationnement pour 30 euros par jour est exorbitant, mais malheureusement monnaie courante dans tout le coin. La piscine et le sauna sont bien. PS : S'il fait beau, louez un scooter (cher) ou un vélo (ex : Call-a-Bike, beaucoup moins cher) - vous pouvez être à la Porte de Brandebourg en quinze minutes.
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:50

  Tres bon hotel Superbe piscine Le restaurant est egalement tres bon Service impeccable
• Wasayef.o

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:42

  L'hôtel n'est pas complètement propre. Dès que nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait de la nourriture laissée par terre. L'endroit sentait mauvais. Nous avons demandé à nettoyer la salle de bain, et la mauvaise odeur a continué aussi. Le rivage recueillait de l'eau et il n'y avait pas de dormeur !! La plupart ne sont pas amicaux, sauf pour le nombre de personnes. Une expérience à ne jamais renouveler
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:29

  Un hôtel super bien placé. Le personnel est très attentionnée. Pour fêter notre anniversaire, avec ma meilleure amie, ils nous ont offert une belle surprise : un gâteau d’anniversaire et deux verre au superbe bar. Un séjour magique, sublime par cette vue spectaculaire au 9eme étage, sur le fameux zoo de berlin, tout proche des plus beaux rooftop de la ville. La chambre était parfaite. Bravo et merci ! L’espace bien être est super avec une immense piscine (la plus grande de la ville) et un spa : hammam et sauna. Des eaux aromatisées sont parfaite pour profiter de ce moment ! Parfait pour découvrir la ville, faire la fête, se reposer et se cocooner!
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:59

  Très bel hôtel. Bien situé près du KaDeWe et du zoo. Station de métro à 10mn. Location de trottinette ou vélo possible. Le petit-déjeuner offre un large choix de produits dans les standards du groupe. Les chambres sont propres et bien équipées. Salle de bain un peu petite. Le personnel est très serviable. Un très bon séjour dans cet établissement que je recommande pour une visite de la capitale allemande.
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:43

  Un de mes refuges. On s'y sent si bien qu'on pourrait ne plus en sortir: chambres parfaitement insonorisées, comme des cocons, restaurant raffiné, piscine intérieure exceptionnelle par la taille, sauna et hammam parfaits. On peut ajouter que l'emplacement est idéal pour aller facilement partout avec plein de restaurants et magasins sympas à proximité immédiate.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Durrenmatt, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicole
• Lejite.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 15:36

  Magnifique hôtel. Le confort est au rendez-vous ! Le personnel est très accueillant et attentif. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicole
• joe.a

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 00:39

  Bon rapport qualité /prix. La chambre est dans le standard Accor. Petit déjeuner très correct. Proche du zoo mais loin de tout... Le soir, hormis le bar de l'hôtel, peu d'endroits pour boire un verre. Le restaurant est plutôt bon. Plusieurs points négatifs toutefois : Une panne de wifi générale qui m'a fait rater un meeting important et le dépannage trop long, un problème de personnel ou d'organisation interne engendrant une perte de temps pour le client. Dans le lobby, aucune information disponible ou carte de la ville/du quartier. Pas de cartes de visite parfois bien pratique pour donner l'adresse à un taxi :on se débrouille avec son smartphone. Plus étonnant, les serviettes sont petites et fines (personnellement je les préfère grandes et moelleuses).
• Chloé.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:31

  Excellent hôtel avec des chambres confortables et un bel espace bien-être. Pour les vegans il y a quelques options au petit-déjeuner mais pas encore assez à mon goût. Le personnel n'est pas très avenant quand il s'agit de demander un plat vegan pour la soirée de Noël.
• Tatiana.

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:03

  On veut bien que le responsable de la réception de l'hôtel lise ce message. Car c'est important de savoir les sentiments des clients après le séjour. On était à plusieurs reprises à l'hôtel Pullman à Berlin et à Paris. On était toujours contents même ravis. Mais c'était avant Covid. Après Covid tout a changé. On était à Berlin à l'hôtel Pullman.Tout est parfait comme d'habitude, le spa est merveilleux, le petit-déjeuner avec son service impeccable, le serviteurs de bar est à rêver. Sauf la réception... Mais peut-être la réception était comme ça avant Covid. Le fait est ce que nous étions très occupés car on était là seulement pour 4 nuits. On ne voulait pas perdre notre temps de touristes. Donc on n'avait aucune expérience avec. Cette fois-ci on était pour 8 jours. Et malheureusement on avait beaucoup trop d'expérience avec la réception. Vous savez si c'est une erreur,  même deux, vous ne les remarquez pas, mais si il en y a trop... Quand on est arrivé, certain réceptionniste Benjamin nous a dit: on ne fait pas partie de cuisine et plus tard on a compris que la réception ne fait pas du tout partie de l'hôtel. Pourquoi plusieurs réceptionnistes reçoivent leurs salaires...ce n'est pas compréhensible... c'est mieux qu'ils restent à la maison. Chacun montre son caractère. Ils ne sont ni gentils, ni professionnel. Ils sont étranges. Il faut dire on voyage beaucoup et donc on a assez d'expérience avec les hôtels.
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 19:26

  Super hôtel avec salle de sport et piscine !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:51

  Nous avions réservé une suite deluxe dans cet hôtel un mois à l’avance, pour un week-end prolongé, en arrivant le vendredi soir à 23h00. A l’arrivée à l’hôtel, nous nous faisons accompagné dans une chambre qui ne correspond aucunement à la réservation. Il s’agit d’une suite dans un bâtiment annexe, dont l’accès nécessite 10min, en longeant des couloirs sans fenêtres et en devant emprunter deux ascenseurs. Nous arrivons dans une chambre avec une cuisine : nous ne sommes donc pas dans une suite mais dans un apparthotel glauque situé en demi sous-sol avec des fenêtres petites situées à 1m80 de haut. Nous nous sommes rendus à la réception, épuisés, et nous n’avons eu aucunes explications. Nous demandons à parler à un responsable et nous apprenons que personne n’est présent. Nous apprenons des problèmes de personnel durant ce week-end prolongé et qu’il n’y aura personne le lendemain non plus. Une honte pour le groupe Accor avec qui nous voyageons depuis des années. Un statut platinum qui ne sert à rien, puisque nous n’avons aucune réponse ou solution. Nous avons dû changer d’hôtel à 00h30 pour pouvoir enfin se reposer et commencer à profiter de notre week-end. Le pire reste à venir puisque nous n’avons aucune solution le lendemain non plus. C’est inadmissible, tant pour l’image du groupe, que (surtout) pour l’expérience client. La fidélité ne sera donc plus ma priorité.

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-marie.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:13

  Bel hôtel Petit déjeuner parfait
• Ryan.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:28

  Moi
• Antoine.M

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 06:42

  Excellent hotel, très grande piscine et très agréable. Une petite cours accessible depuis celle ci. Ma chambre donnait sur le parc, la vue était vraiment exceptionnelle. L'accueil a été vraiment agréable. C'est certainement un des hotels que je recommanderai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Inès Riebe chef de réception
• Pascal.�

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:21

  L'hôtel est digne d'un Pullman et est bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Didier.u

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 06:23

  La qualité !

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.O

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 08:53

  Hôtel idéalement situé depuis l'aéroport Tegel et pour rayonner dans le centre ville de Berlin grâce au nœud U bahn/S bahn et bus Zoologischer Garten. Moderne et décoré avec goût, nous y avons passé un agréable séjour. Le personnel est sympathique et prévenant, les chambres et literies sont très confortables, bien insonorisées et très propres. Le petit-déjeuner est également à la hauteur du standing de l'hôtel. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 19:56

  On a adoré nos deux nuits au Pullman. Lits en 180 avec un confort incroyable et vue de ouf sur le zoo pour un prix super raisonnable. Que demander de plus...

  Réponse du propriétaire :
  
• Kris.i

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 22:30

  Très bel hôtel avec beaucoup de services j y reviendrait

  Réponse du propriétaire :
  
• Magne.e

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 11:35

  Ma conjointe cliente Accor comme moi ayant un congrès au DIN nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité,, excellent accueil au check in,au bar, au restaurant, checkout parfait. Le buffet du petit-déjeuner est juste parfait Hotel moderne, belle décoration insonorisation parfaite dans les chambres qui part ailleurs sont très fonctionelles. Une bouteille d'eau plate est offerte, nous n'avons pas le temps de profitez du spa et de la piscine... La prochaine fois peut être

  Réponse du propriétaire :
  
• Kudusi.Z

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 09:27

  Établissement offrant des prestations tout confort avec son espace détente et sa salle de sport donnant sur une vaste piscine, le tout en sous-sol mais avec luminosité naturelle grâce à un patio. Chambres de taille appréciable avec literie de qualité et salle d'eau moderne et spacieuse. Mention spéciale pour l'atmosphère du bar et de la salle de restaurant, toutes deux décorées avec style. Buffet petit-déjeuner très complet.

  Réponse du propriétaire :
  
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 19:41

  Ravie de notre séjour dans cet hôtel ! Une chambre spacieuse, une super vue, une piscine très grande et à bonne température, le coin spa tout à fait agréable et bien équipé! Personnel très pro. Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 08:21

  Un très bel hôtel de haut standing situé au coeurs de centre commerciaux très distingués, avec le charme incomparable du parc Tiergarten situé au pied de l'hôtel. La piscine est tout simplement extraordinaire. Les chambres par contre sont un peu banales par rapport au reste de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elsa.i

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 23:39

  Établissement qui porte bien son nom. Petit déjeuner sous forme de buffet de 6:00 a 11:00 ( super pour des vacanciers) Situé à 200 m du zoo-aquarium cet hôtel dispose de toute les commodités nécessaire pour un séjour professionnel ou de loisir. Ayant séjourné en couple 5 jours dans une chambre supérieure, nous avons eu droit à un espace thé et café en chambre, sèche cheveux, mini bar et 1 bouteille d'eau minérale plate de 1litre d'eau tous les jours de notre séjour. Le wifi est gratuit et d'une grande portée dans tout l'hôtel. La décoration est superbement pensé . Un vaste lobby offre un espace pour une séance de travail, pour souffler après une dure journée avant de montrer en chambre, pour se détendre à regarder les passants tout en profitant du bar... Les chaînes de télévision proposent un large éventail de chaînes en anglais, allemand, italien, chinois et arabe. Idéalement situé a quelque mètres de la rue Ku'damm, de ses magasins et de cathédrale Kaiser, le Pullman de la Budapester Straße dispose d'une tête de taxi et d'un arrêt de bus a quelque pas ( ligne 200) Personnel disponible, serviable et disposé à aider.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:35

  Superbe hotel 5 étoiles, situé a côté du zoo de Berlin, pas loin de l'église du souvenir et sur une ligne de bus amenant facilement au cœur de Berlin. La décoration est moderne et impressionnante, les chambres sont spacieuses, la litterie très confortable et le personnel très professionnel. La nourriture au bar est exceptionnelle, tout comme leurs cocktail, une très bonne surprise ! Le SPA est appréciable, même si la piscine intérieure n'est pas chauffée. Seul point 'négatif', les sièges du bar de l'hôtel qui sont en métal 'saillant', et peuvent être inconfortable pour s'assoir. Au final, un superbe séjour dans un magnifique hotel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Zebre.o

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 05:52

  Belle piscine et belles suites. Mais le service n'est pas à la hauteur. Les chambres ne sont pas nettoyées correctement tous les jours et il manque sans cesse des produits de toilette qu il faut réclamer.. Mais où est passée la gouvernante ? Petit déjeuner décevant. Où sont passés les buffets généreux ? Tout est servi en petite quantité même en début de service malgré le monde. Et résultat les plateaux sont souvent vides.. Pas d orange pressée sauf sur demande. Le bacon est immangeable. Une déception de plus.. Hall impersonnel et personnel malheureusement souvent indifférent sauf le responsable.. Comme maintenant dans de nombreux hôtels Accor même les 4 et 5 ✨. Trop de stagiaires où de gens insuffisamment formes. Idem au restaurant... Le groupe veux faire des économies mais c'est incompatible avec le standing de l hôtel. Dommage..

  Réponse du propriétaire :
  
• lydia.i

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 01:27

  Bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Franck.H

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:24

  Super bien bien appréciable la piscine intérieure

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Gerald.o

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 10:29

  Très belle vue très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien Monsieur Gerald!
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 08:17

  T’es bon hôtel , bonne literie, piscine agréable. Seul bémol à la piscine pas possible de commander de cocktail (pas sur la carte) et pour la trouver, un vrai parcours du combattant

  Réponse du propriétaire :
  
• Yassia.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:23

  Personnel accueillant. Chambre très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Yassia!
• PAQUIN.u

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 22:04

  Bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Julien!
• Laurence.r

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 06:22

  Hôtel agréable et bien situé (très proche du zoo de Berlin). Bon petit déjeuner avec un choix sucré et salé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Laurence!
• Steve.r

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 12:19

  Sans aucuns doutes l’un des meilleurs hôtels où j’ai pu aller et j’y reviens à chaque voyage à Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes heureux de votre prochaine visite à notre hôtel.
• iNK.y

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 11:17

  On y mange bien l'hôtel est très beau

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes heureux de votre prochaine visite.
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 13:30

  Très bel hôtel avec une grande piscine intérieure

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Jérôme ! J'apprécie votre évaluation excellente et nous nous réjouissons de votre prochaine visite à l'hôtel Pullman Berlin Schweizerhof. Bien cordialement et à bientôt, Jessica
• Jean.i

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 12:09

  Top niveau : le meilleur hôtel de Berlin

  Réponse du propriétaire :
  👍🏼
• CENTER.I

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:52

  Hôtel vraiment TOP NIVEAU ! TOUT y est vraiment parfait : chambres, hall, restaurant, piscine, sauna etc..etc.. 2 "petits" défauts : la piscine est un peu froide...... mais on s' en fout, quand on vient de se faire 10 kms par 35 degrés dans Berlin, et la station de métro est relativement loin, quand on arrive chargés comme des bourriques ( 950 mètres)!! * Sinon venez sans hésiter : j' ai payé 615 euros les 6 nuits du 8 au 14 Août 2018, petits déjeuners inclus, en réservant et payant 6 mois à l' avance!! * LE TOP

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !!!
• Virgile.e

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 15:10

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.e

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:36

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  
• Gautier.�

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 10:05

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  👍🏼 Merci!
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 23/03/2018 à 18:04

  Un peu excentré mais ça vaut le séjour
• Frederic.-

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 22:02

  Le chic du Pullman, tres belles chambres et un soin particulier à l’architecture et l’environnement artistique de toute la décoration (œuvre d’art et gigantesque composition lumineuse animée du lounge... bluffant). Piscine immense mais manque néanmoins un jacuzzi (a ce niveau... ça se fait) et attention aux non-germaniques car le sauna est mixte et « textile-free » (ça peut surprendre !)
• Emile.a

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 17:24

  Classe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emile, merci beaucoup pour votre avis. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour d'une nuit à Berlin et j'espère que nous pourrons continuer à compter sur votre visite. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Salutations de Berlin Jessica Rohner Pullman Berlin Schweizerhof
• Damien.a

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 18:06

  Très bien !

  Réponse du propriétaire :
  
• Julos.o

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 21:33

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédéric.h

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 05:30

  Idéalement placé, l'hôtel est à proximité du zoo de Berlin et des transports publics. Le personnel est sympathique et aux petits soins pour les clients.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 20:54

  Magnifique, localisation

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 15:09

  Très bel hôtel. Buen placé près du zoo. Chambres très propres, fonctionnelles et confortables. Seul bémol: le prix exorbitant du petit déjeuner (42 euros !). Dommage...

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 09:56

  Chambres spacieuses, petit déjeuner copieux et espace piscine- sauna très reposant.
• Johan.u

  5 / 5

  Le 24/03/2017 à 20:48

  Très belle chambre, litterie impeccable et personnel très serviable. On peut regretter le petit dej à 27e par personne... pas fait du coup donc je ne pourrai pas vous donner mon avis sur la qualité.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 30/09/2016 à 11:11

  Chambre 819 avec salon géniale. Mais surtout le personnel est très sympa.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 23/08/2016 à 10:50

  La qualité Accor au top. Superbe hôtel et magnifique espace wellness! Le personnel est au petit soin pour vous!
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 01/07/2016 à 16:34

  Service impeccable, très bon standing.
• charonne.

  5 / 5

  Le 04/06/2016 à 15:05

  Situation parfaite entre le Zoo et les rue commerçantes du Berlin Chic. J'adore leur immense piscine. La plus grande dans un Hotel à Berlin. Excellent service irréprochable.