relexa hotel Berlin

Tags: Hôtel,

• Anna.a

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 08:34

  Positif : très bon emplacement, relativement calme aussi vers la rue Points négatifs : Mauvais rapport qualité/prix pour un hôtel 4 étoiles La salle de bain vieillit, le sèche-cheveux est relativement faible, le WiFi n'a probablement pas fonctionné le soir car il était surchargé, le plafond était trop fin et la chambre était trop froide. Le service de chambre devait être réservé un jour à l'avance pour des raisons de personnel (c'est-à-dire des raisons de coût). Si ce n'était pas si cher, ces points ne me dérangeraient pas autant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Larsson, Merci pour votre avis. Chez nous, nous avons un réseau WLAN très puissant de Telekom. Une surcharge (également à la Berlinale) ne devrait pas se produire - à moins que - Telekom ait des problèmes de réseau - nous étudierons cela. Nous aurions également aimé vous donner une couverture plus épaisse - malheureusement, il est très difficile de trouver l'optimum pour tous les invités ici. En fait, notre industrie souffre de pénuries massives de personnel. Par conséquent, le nettoyage des chambres a lieu sur demande. Si vous voulez du nettoyage, vous pouvez aussi l'obtenir. Nous souhaiterions ne pas avoir de telles pénuries de personnel - mais malheureusement, notre industrie est très touchée. Nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe de l'hôtel relexa de Berlin
• Berit.i

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:19

  Bon emplacement, propre et bien rangé. Bons petits déjeuners Personnel efficace. N'oubliez pas de goûter leurs soupes. Si bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katja.c

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:14

  En soi, un véritable hôtel avec un personnel amical. Mais : 19 degrés dans les chambres, maximum. On m'a dit que le réglage central était de 21 degrés. Cela aurait été bien. En fait, il ne faisait toujours que 19 degrés. Un petit radiateur soufflant m'a été offert, quand je suis allé en chercher un ils étaient tous pris. Je n'étais donc pas le seul à geler. Pour 160€ la nuit…. Eh bien….

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... notre technologie a tout vérifié et les 21 degrés ont été ajustés... nous nous en excusons... malheureusement la technologie se détraque parfois... sinon nous vous aurions volontiers proposé de changer de chambre.. . je te souhaite le meilleur
• Sven.i

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 13:27

  Bon service de la réception, merci dit le chauffeur de taxi pour avoir résolu le problème du paiement du trajet en taxi de notre client commun.👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci et vg
• Osetian.

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:25

  Proche des musées chambre propre mais chauffage insuffisant pour rester en hiver j'ai du dormir en chaussettes et pull je gèle

  Réponse du propriétaire :
  
• André.t

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:00

  J'étais ici ces derniers jours pour suivre une formation. Comme je n'étais qu'un invité de jour, je ne peux pas juger les chambres. Si vous marchez directement le long de la rue, l'hôtel ne se voit pas de l'extérieur au premier coup d'œil. Un petit auvent avec le nom vous indique ensuite le chemin à l'intérieur. De l'intérieur, tout donne une impression de qualité, un salon cosy à droite de l'entrée, des petits tabourets et quelques tables à gauche. Tout est propre et rangé ! La salle de séminaire, qui dans mon cas était accessible séparément (à environ 10 mètres de l'entrée principale), était propre et bien rangée. Pendant les pauses, on nous a servi entre autres des snacks, des sandwichs, des mini-pizzas et des gâteaux, et bien sûr il y avait aussi des fruits frais. Nous étions également bien approvisionnés en boissons et grâce à la machine à café entièrement automatique existante, tout était également sécurisé sur le front du café. Pour le déjeuner, il y avait un buffet, qui était copieux et vraiment bon. Près de 2 plats principaux chauds, soupe, desserts, salade et anti pasti étaient disponibles, donc il y en avait pour tous les goûts. C'était aussi très bon au niveau du goût, bien sûr on ne peut pas satisfaire tous les goûts, mais dans l'ensemble c'était vraiment très bon. Les employés sur place étaient toujours sympathiques et ont résolu tous les problèmes rapidement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• franck.u

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 19:23

  Hôtel très bien situé, proche de check point Charlie et d'une station de métro. Chambre spacieuse et bien entretenue. Petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choix Nous n'avons pas testé le restaurant, pas de room service..

  Réponse du propriétaire :
  
• Joana.�

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:41

  bel endroit, Très bon petit déjeuner, super personnel, ils étaient toujours très gentils et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Jan.r

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:51

  Réponse du propriétaire :
  
• K...

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:36

  Il n'y avait pas assez de personnel donc il n'y avait pas de ménage quotidien. Ce n'est pas un problème en soi, mais je m'attendais au moins à un e-mail à l'avance et/ou à une réduction sur le prix. Mais il n'y avait même aucune information lors de l'inscription, juste une note dans la salle. Il n'y avait pas non plus d'informations sur l'hôtel dans la chambre, comme d'habitude, avec le numéro de la réception, des informations sur le restaurant ou l'espace bien-être. Cela a également été fermé sans aucune information ni réduction de prix. Dans l'ensemble, ça donne à réfléchir. C'était ok, mais bon c'est différent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours en général... mais peuvent bien sûr être faites tous les jours si demandé par le client... ceci est indiqué lors de l'enregistrement mais aussi sur la note que vous avez décrite sur la Chambre... Le Sauba est fermé ... concernant la crise énergétique et cela est également suffisamment communiqué (page d'accueil ... portails de réservation, etc.) Nous vous souhaitons une bonne année 2023
• Jonas..

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:32

  Très bel hôtel bien situé avec une connexion directe au S-Bahn. Tout est facilement accessible à partir de là, également en bus. L'hôtel est bien équipé et les chambres se modernisent progressivement. Même les chambres les plus anciennes ont encore un bon charme et sont confortables, seul le type de mobilier n'est pas moderne. Mais cela ne dérange en rien le séjour. Vous devez actuellement commander le service de chambre "manuellement" à la réception, mais c'est simple et rapide. Les caractéristiques intéressantes sont la petite bouilloire et le réfrigérateur pour pouvoir refroidir quelque chose pour les visites ou pour boire du thé dans la chambre. Le séjour s'est très bien passé, nous serions ravis de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et tout le meilleur pour 2023
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:02

  Expérience positive. Excellent hôtel. Service excellent. Très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulrike..

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 14:15

  Les chambres sont bien, pour un 4 étoiles je m'attendais à plus de room service, donc déduction de points. Il manquait par ex. B. papier toilette et n'a pas été apporté dans la chambre sur demande, mais veuillez le récupérer à la réception. Ce n'est pas possible, désolé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.... Bien sûr, nous apportons des objets manquants tels que du papier toilette ou similaire dans la chambre... nous sommes donc très surpris par votre commentaire et allons enquêter dessus... merci pour votre commentaire...
• Frank.c

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:57

  Très central. Les chambres sont très propres !

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Mena.u

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:23

  Réponse du propriétaire :
  
• F...

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:15

  Nous réservons toujours cet hôtel lorsque nous rendons visite à de la famille à Berlin. La raison pour laquelle nous revenons sans cesse est simple et précise : nous n'avons rien à payer pour nos chiens ! Dans les autres hôtels, vous payez 25 €/p. nuit / p. Animal. L'hôtel est central et bien situé. Le personnel était toujours aimable et courtois. Il y a une déduction de points pour le fait que l'hôtel vieillit par endroits et aurait certainement besoin d'un rafraîchissement ici et là.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... tout le meilleur pour vous et vos amis à quatre pattes
• Gustavo.u

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:51

  Hôtel central très bien situé et connecté.

  Réponse du propriétaire :
  
• Clemens.t

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:46

  Les chambres ont besoin d'être rénovées. Les programmes de télévision Ard ZDf étaient Pixélisé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Michaela.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Carina.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:30

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un long week-end. Tout d'abord, nous avons été satisfaits de notre séjour et de la chambre. L'hôtel est très central mais calme (pas de tram/rue principale) devant la porte, à proximité de la Potsdamer Platz (7-10 minutes à pied, 4 minutes en scooter) et du centre commercial de Berlin. Arrêt de bus et station de S-Bahn sont également à seulement 2 minutes. Aussi des lieux de sortie, divers restaurants de tous les domaines (brasserie, italien, sushi, etc.) ne sont typiquement berlinois qu'à 5-10 minutes en grand nombre. Le prix pour trois nuits était bon selon les standards de Berlin, je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car il y a beaucoup de cafés extraordinaires dans le quartier que nous avons testés. Le personnel de la réception était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Heiner.a

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:30

  Ma chambre a connu des jours meilleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:13

  Hôtel solide, dont je me souviens bien d'un séjour d'une nuit il y a 15 ans. Les chambres sont maintenant un peu vieilles, mais toujours attrayantes. Le sol était à nouveau, un point faible de ma chambre était le lit ou le matelas. Le service était très simple et sympathique. Le buffet du petit déjeuner correct. L'emplacement est très correct, vous pouvez marcher jusqu'à Potsdamer Platz et divers ministères, musées, etc. Néanmoins, l'hôtel est relativement calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Andreas.c

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:03

  Le chargement et le déchargement d'un groupe de touristes en bus (deux nuitées), ainsi que l'embarquement et le débarquement, n'étaient pas possibles sans risque, car la zone de chargement y est garée en permanence. Quand j'ai demandé au personnel de l'hôtel de s'en occuper et d'appeler la police, je n'ai eu que des réponses mignonnes : "Je devrais me détendre".

  Réponse du propriétaire :
  
• P.

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:59

  La salle de bain n'était pas propre. Matériel très ancien. Chambres très bruyantes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... et désolé pour le dérangement... je te souhaite le meilleur
• the77bear.

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 09:20

  L'hôtel n'est plus à la pointe de la technologie, la nourriture était bonne, mais les chambres n'étaient pas nettoyées, les serviettes n'étaient pas changées ou les lits étaient faits. Ce n'était pas évident avant la réservation. Seule une note dans la chambre le signalait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... Les chambres sont nettoyées à la demande des hôtes... car notre industrie manque aussi massivement de personnel... y compris le personnel de ménage... si vous aviez exprimé votre souhait sur place, cela se serait fait immédiatement... c'est dommage que tu ne l'aies pas utilisé même si ça t'agaçait... je te souhaite le meilleur
• Reino.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:45

  Bon emplacement dans un quartier calme, mais facile d'accès à plusieurs endroits avec les transports municipaux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Taher.u

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Diana.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:18

  Personnel super sympa. le service et la nourriture aussi. Chambres un peu datées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Roland.o

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:59

  Bonnes chambres, bon petit déjeuner. Joli bar

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Katin.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:19

  Nous étions là pour une conférence de deux jours. C'était parfait à tous points de vue. Tant les salles de conférence, que la chambre, la nourriture en pension complète ainsi que les employés, tout était vraiment très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher merci
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:51

  Bel hôtel, proche du centre, tout est accessible à pied. Bonne connexion de transport. Petit déjeuner très copieux, service agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Nach.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:02

  Bon hôtel à Berlin, bonne attention du personnel, bon prix, bonnes installations, le seul inconvénient est qu'ils durent 3 nuits que nous y étions, ils n'ont pas fait de chambre ni changé de draps ou tout le reste Cela laisse vraiment à désirer,

  Réponse du propriétaire :
  
• Annica.i

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:26

  Chambres fraîches simples. Bon petit déjeuner, déjeuner et dîner. Emplacement central. Ventilation inutile, heureusement que vous avez pu emprunter un ventilateur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mapsl.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  
• M..�

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:53

  L'hôtel est bien situé et tout le personnel était sympathique et serviable. Les chambres étaient un peu vieilles, mais propres et adéquates. Problème : quand nous y étions il faisait plus de 30 degrés à Berlin et il n'y avait pas de climatisation... donc il faisait très chaud dans la chambre, même la nuit ! Si vous ouvriez la fenêtre, c'était très bruyant, 2 ventilateurs n'aidaient pas beaucoup.Le petit déjeuner était bon et tout était disponible. Notre fils a la maladie coeliaque et a reçu du pain sans gluten tous les matins, fraîchement cuit. Les lits pour chiens et les échantillons de nourriture étaient très agréables (nous avions 2 chiens avec nous !)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Dennis.c

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:10

  La chambre n'était jamais propre ni à l'arrivée ni après l'arrivée de la femme de ménage. Le lit était très dur et la chambre était très chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... ça aurait été bien si vous nous en aviez parlé sur place... alors nous aurions eu la chance de vous répondre... Addendum : Cher M. Schmitt - vous avez téléchargé des photos - qui ne proviennent PAS de notre hôtel. Nous l'avons déjà signalé à Google. Merci... tout le meilleur pour vous
• Sira.s

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Ma.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:22

  Cet hôtel est un rêve pour les personnes qui mangent végétalien, cela a été pris en compte sans demande explicite et j'ai toujours reçu quelque chose de végétalien séparément pour tous les repas. Très bien! En raison de la situation actuelle du personnel, les chambres ne sont pas nettoyées ou ne sont nettoyées que sur demande. C'est dommage, mais j'espère que ce n'est pas ma faute et l'exception. Plein 5 étoiles! 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Merci ...
• lo.i

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Shikha.h

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• francesco.v

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:01

  Personnel pas très sympathique à la caisse et pas très serviable, pendant la nuit nous avons eu des problèmes avec l'attribution des chambres et la réception n'était pas prête à résoudre le problème. Même si ma chambre avait l'air bien, il y avait une couverture pour un lit simple, même si c'était un lit double. La courtoisie et l'attention portées aux chambres proposées peuvent être améliorées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Heike.c

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 00:48

  Bel endroit! Super service ! Tous les employés serviables et toujours sympathiques! Super petit déjeuner avec une grande variété! Nourriture très savoureuse au restaurant! Malheureusement, je dois retirer une étoile! Faute de personnel, les chambres n'ont été faites que sur demande !!!!!! Et cela dans un hôtel 4 étoiles !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schneider, Merci pour votre avis et votre temps - et merci également pour vos aimables paroles à propos de nos collègues. Dans le cadre de la pandémie de Corona, notre industrie a perdu un très grand nombre d'employés. Cela n'arrive pas seulement à nous, mais aussi à tous les autres collègues. Pour parler clairement en chiffres : en mars 2020, nous avions 80 employés dans notre hôtel - actuellement, nous avons 45 employés. Nous faisons TOUT ce qui est imaginable pour recruter des employés - mais c'est très difficile - et plus personne ne veut vraiment travailler dans cette industrie "précaire et sans pertinence systémique". D'où notre demande aux clients et nous espérons votre compréhension en ce qui concerne le nettoyage des chambres. Nous espérons vivement avoir fourni une petite "clarification" à ce stade. D'autres hôtels doivent fermer complètement en raison d'un manque de personnel, etc. C'est ce que fait toute l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration en ce moment. Merci - nous vous souhaitons tout le meilleur.
• Ints.o

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.e

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:15

  L'hôtel est un peu usé, la prise pendait du mur quand nous sommes arrivés, le robinet ne restait pas ouvert et la chambre semblait un peu négligée dans l'ensemble. Mais les chambres étaient propres, le buffet du petit déjeuner très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... nous ne sommes certainement pas l'hôtel le plus récent... et bien sûr nous représentons un point de vente... cela arrive parfois tout d'un coup... tout le meilleur pour vous
• Marcel.t

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:59

  Je suis toujours étonné de la gentillesse du personnel. Ici, vous êtes toujours traité comme un bon invité. Je suis à l'hôtel au moins une fois par mois. Un très bon buffet de petit-déjeuner et des souhaits supplémentaires sont toujours réalisés. Super les gars continuez comme ça .. je reviendrai ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots .... cela signifie vraiment beaucoup pour nous ... votre équipe relexa Berlin
• Franz.F

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:13

  Bon restaurant et super petit déjeuner. Chambres un peu usées. Mais se moquer des invités n'est pas du tout possible : avec l'excuse "Covid" sans ménage de la chambre, changement des serviettes, etc. Le manque de personnel serait une justification honnête, mais comme ça ? P.S. : non seulement quelqu'un a "dit", mais il y avait une fiche d'information correspondante dans la salle !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ... en fait, nos chambres sont actuellement nettoyées différemment en raison du manque massif de personnel dans l'industrie et donc aussi dans notre entreprise. Nous ne comprenons pas pourquoi on vous a dit quelque chose de différent pour le moment et nous allons enquêter là-dessus... car en fait cela ne devrait pas être le cas... veuillez m'excuser... Meilleures salutations
• Heike.c

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:25

  Un hôtel très simple, la température de la chambre n'a pas pu être réglée par la climatisation, température extérieure 32 degrés - dans la chambre 27 degrés. La chambre était propre mais un peu vieillot. Le personnel était très gentil et un très bon petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... mais nos chambres ne sont pas climatisées...
• Volker.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:33

  Hôtel normal de classe moyenne. Malheureusement, les chambres ne sont pas climatisées. Pas de valeurs aberrantes vers le haut ou vers le bas. Le petit déjeuner est copieux et offre quelque chose pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci...
• Omar.l

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:46

  Très bel hôtel avec des chambres petites mais propres et confortables. La salle de bain est grande, propre et équipée de savon, gel douche et sèche-cheveux et de très haute qualité. Petit-déjeuner et dîner adaptés aux végétaliens. Malheureusement un peu trop cher à mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ...
• Manu..

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:50

  Les chambres étaient absolument propres, il y avait même une baignoire qui invitait à l'utiliser :) L'équipement de base, la taille sont correctes et les chambres sont étonnamment calmes. Le minibar était amusant - il n'y avait qu'une seule grande bouteille d'eau. Mais cela ne nous dérange pas du tout - au contraire, personne n'a besoin des collations malsaines de toute façon. L'emplacement était relativement central. Le centre est accessible à pied - donc tout va bien. Nous n'avons pas essayé le petit déjeuner, le prix est assez élevé (16€ par personne).

  Réponse du propriétaire :
  Merci ...
• D.P.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:13

  Chambres très propres Personnel très sympathique et arrangeant Petit déjeuner très varié et grand choix. Pour nous les fumeurs, il y a un étage fumeur supplémentaire qui à lui seul compte déjà 10 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ...
• Matthias.�

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:41

  Visite dans le cadre d'un séminaire. Des salles de séminaires décentes, un café, un petit-déjeuner et un restaurant sont recommandés. Ainsi qu'un personnel très sympathique. Certes quelques petits défauts au niveau du carrelage inférieur de la salle de bain, sinon les chambres sont correctes. Emplacement central, également très approprié pour les visites de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Alexander.u

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 23:39

  Emplacement idéal à la station S-Bahn Anhalter Bahnhof; Vous pouvez également marcher jusqu'à la Potsdamer Platz en quelques minutes. Le personnel est amical et attentionné, et l'équipement de réunion fonctionne de manière fiable. la nourriture est variée et délicieuse. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle. Malheureusement, le bar de l'hôtel ferme à 22h00 ; probablement inévitable en raison d'un manque de personnel (les gens doivent parfois terminer leur journée de travail). Mais c'est dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Merci ...
• Alexander.�

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:59

  L'hôtel est bien situé, très proche des bons points chauds. Checkpoint Charlie, Potsdamer Platz, Porte de Brandebourg, etc. La raison de mon voyage était une conférence. Comme l'hôtel est très bien situé, vous pouvez faire quelque chose après le travail. Le petit déjeuner était très bon, beaucoup de fromages et de fruits fraîchement coupés. (Grande) sélection de petits pains était également excellente. Les chambres de la catégorie de prix étaient correctes (donc 4 étoiles). Le personnel était toujours très sympathique. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Stephanie.l

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:24

  Un bon hôtel de conférence au centre de Berlin. Les chambres sont vieilles mais très propres. La nourriture était correcte. Les salles de réunion sont spacieuses et bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ...
• Alex.�

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:22

  J'ai eu une conférence de 2 jours dans cet hôtel et j'ai trouvé les salles de conférence très bien. Grandes salles climatisées et lumineuses avec de bonnes terrasses pour les pauses. Malheureusement, les chambres ne correspondent pas aux étoiles annoncées. La chambre manquait de propreté et de taille. De plus, le dîner n'a malheureusement pas bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... la taille des chambres correspond au standard d'un hôtel 4 étoiles... il y a actuellement de gros problèmes d'effectifs avec le personnel de ménage... et il n'y en a quasiment pas... ce qui n'était pas t nettoyé correctement par vous ? ? Merci pour une note... Tous mes vœux
• Hans-Peter.i

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:51

  Je ne sais pas pourquoi l'hôtel a 4 étoiles. Les chambres ont plus le charme d'une auberge de jeunesse. Le nettoyage n'a lieu que si vous l'enregistrez. L'espace spa était toujours fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Wischnat... la pandémie de Corona a laissé de profondes cicatrices dans l'industrie... entre autres, il n'y a tout simplement plus de personnel de nettoyage... et les ressources doivent être bien planifiées... notre espace fitness est ouvert. .. seul le sauna est encore fermé... mais cela a aussi quelque chose à voir avec les conditions d'accès actuelles... nous vous demandons vraiment votre compréhension et nous nous ferons un plaisir de tout vous expliquer sur place...
• MARIA.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:19

  Tout impeccable, la moquette semble fraîchement moelleuse et propre. L'eau sort chaude pratiquement instantanément, très confortable et grand lit. Très bon rapport qualité prix, j'y retournerais sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Beate.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:36

  Personnel agréable, très courtois et serviable. Chambre super. Tout est facilement accessible depuis l'hôtel, que ce soit à pied ou en transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ...
• Harald.a

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:04

  Nous y étions pour affaires la semaine dernière. Le service est excellent. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et bien équilibré. Seul le café... de la machine... bien que différentes variantes soient possibles... pas si bon en goût. Le déjeuner ou le dîner est savoureux et varié. Les chambres sont très vétustes, voir photos les encadrements de porte, la salle de bain et les rideaux sont tachés mais bien équipés. Dans l'ensemble ok.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps
• Phan.h

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:15

  Séjour de deux nuits à l'hôtel Relexa pendant un week-end à Berlin. L'hôtel est idéalement situé pour découvrir Berlin à pied. Le personnel est sympathique. Les chambres étaient fonctionnelles et propres. Malheureusement, le frigo ne fonctionnait pas. Malheureusement, l'hôtel est très mal insonorisé.La rue n'est pas si mal.Les portes des chambres individuelles ne peuvent pas être fermées tranquillement.Repos nocturne ou sommeil très clair. Le petit-déjeuner peut être réservé en option, il coûte 16 € par personne (à partir du 22/01) Malheureusement, les œufs brouillés "fraîchement préparés" sont servis hors du sac. Le café-bar, disponible gratuitement 24h/24, est positif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Andrea.c

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:27

  Je voyage beaucoup pour mon travail et j'organise des formations. Le Relexa à Potsdamer Platz est mon hôtel préféré pour les séminaires. Une ambiance agréable, une rue raisonnablement calme vous permettent de vous détendre. La nourriture est excellente, du petit-déjeuner aux collations en passant par le déjeuner - c'est une bonne chose que tout Berlin vous invite à vous promener devant la maison. Je tiens particulièrement à souligner le service de banquet, qui a lu chacun de nos souhaits de nos yeux et a préparé les salles exactement comme nous en avons besoin. Finir la journée avec une boisson fraîche dans la cour intérieure est merveilleusement relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Faustino.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 23:58

  Très bon emplacement pour voir de nombreuses attractions touristiques de la ville et celles qui n'ont pas de station de métro très proche. Brandebourg 15 minutes. Point de contrôle 10 minutes. Topographie de la terreur juste devant. Monument de l'Holocauste à 15 minutes. Parlement 20 minutes. Potsdamerplatz 10 minutes. Nous utilisons vraiment l'hôtel pour nous reposer en fin de journée et nous n'utilisons pas beaucoup ses installations. Chambre spacieuse et propre. Le lit confortable et les oreillers en plus. Traitement amical à la réception. Enregistrement flexible. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elias.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 20:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Percy.0

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:11

  Hôtel où on fait pas la chambre sauf si vous le demandez 24 heures à l'avance! J'ai séjourné dans cet hôtel du 3 au 5 décembre 2021. Le samedi 4 en rentrant de ma journée j'ai eu la surprise de trouver le lit défait, la poubelle pleine, bref la chambre pas faite. A 115 euros la nuit c'est un peu surprenant. J'ai signalé le fait à la réception pensant qu'il s'agissait d'une erreur. Réponse de la réceptionniste : A cause de la crise sanitaire, on ne fait pas les chambres sauf si les clients le demandent 24 h à l'avance! Je passerai sur le côté mesquin de l'économie de personnel ainsi réalisée, pour m'attarder sur la "logique" de la démarche. Pour limiter la propagation du virus, on devrait renforcer le nettoyage. Au relexa hôtel on fait l'inverse! Il ya d'autres hôtels dans la rue, la prochaine fois, j'irai voir s'ils sont plus propres

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Elke.�

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:47

  Nous étions totalement ravis ! Prix ​​raisonnable, chambre assez grande - pas à l'étroit. Et parce que le nettoyage de la chambre ne vient que sur commande, il y avait des spécialités de café et divers thés gratuits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ...
• Andy.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Sempeer.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 07:20

  Nous avons remarqué la gentillesse du personnel à notre arrivée. Ils nous ont également aidés à trouver une place de parking. Le petit déjeuner était délicieux, le café et les spécialités étaient gratuits. Le centre-ville est très proche. Les chiens sont les bienvenus. Seul le matelas ou le lit pourrait être remplacé. Merci pour la grande hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Gunda.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:08

  Personnel très poli ! Chambres assez propres. Il y a un Lidl au coin de la rue et le métro n'est pas loin à pied. Le centre commercial est également facilement accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Michael.e

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 03:54

  Les chambres assez petites. Aucun équipement moderne, probablement des années 80. Fenêtres et rideaux gris sale au lieu de blanc. Le petit déjeuner était très bon, copieux, le café était bon. Le personnel était également très gentil et sympathique. Seul l'établissement vieillit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:08

  Personnel très sympathique. L'hôtel est ouvert 24h/24. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Tout frais! Les chambres sont propres. Il y a toujours la possibilité de prendre un café ou un thé, un cappuccino, etc. Et l'emplacement de l'hôtel est tout simplement génial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ...
• Yan.m

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 22:14

  Superbement bien place pour visiter les sites historiques

  Réponse du propriétaire :
  
• Mar.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:11

  Endroit très central, très bonnes chambres. Comme de mauvaises choses. . Personnellement, les oreillers et ils vous mettent des couettes simples malgré le fait qu'il s'agisse d'un lit double. Le petit déjeuner n'est pas inclus et coûte 10,5 euros.

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffi.

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 23:13

  Nous étions ici pour la première fois il y a 10 ans et sommes revenus plus souvent entre-temps. Sont toujours très satisfaits. Service et personnel, très agréable et sympathique. Chambres soignées et propres. Nous sommes toujours heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• Charlo.

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 08:13

  Chambres propres, personnel agréable, bon emplacement. L'hôtel se trouve à environ 3 minutes à pied de la gare d'Anhalter. De là, vous pouvez facilement aller partout. L'hôtel dispose d'une jolie cour, qui vous invite à vous attarder.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ...
• Sandra.f

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:11

  Personnel très sympathique et attentionné ! Le saladier est fortement recommandé ! La conception des murs de la maison dans la cour intérieure (vue de certaines pièces) est très artistique et créative - une excellente idée ! ;) Je reviendrai avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci ...
• Veronika.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 00:00

  Emplacement très central à un prix avantageux! Il y a de nombreux sites à proximité. Il faut environ une demi-heure pour se rendre à Wannsee en S-Bahn. Seul bémol : la place de parking pour la voiture est trop chère. Mais pas très loin se trouve un parking à 12€ au lieu de 22€. Celui-ci est fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation...
• Egon.l

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:38

  Hôtel 4 étoiles moyen - Lobby très pompeux - Chambre très petite, en partie un peu vétuste, mais propre et bien rangée, salle de bain très petite, très lumineuse insonorisée - malheureusement pas de climatisation, mais des chambres donnant sur la cour intérieure assez calme avec des fenêtres entièrement ouvrantes - bouteille d'eau offerte 👍🏽 - Oreillers plutôt un désastre et matelas également légèrement usé - L'emplacement est très bon, bus et métro à proximité immédiate, trouver de la nourriture délicieuse n'est pas non plus un problème ici Dans l'ensemble, vous pouvez le faire, mais il y a place à l'amélioration

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation
• Carsten.e

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:12

  Le parking pour les clients de l'hôtel est limité à un peu moins de 30 places (!) Réservez à l'avance, sinon vous risquez d'avoir de mauvaises surprises. Chambre: climatisation inexistante, ventilateur en marche lors de l'emménagement et fenêtre inclinée. le chauffage ne peut pas être allumé ; circuits séparés pour la salle de bain et la chambre. Mauvais drainage dans la douche éclabousser au lieu de se précipiter dans les toilettes, avec tous les effets secondaires négatifs. Minibar pas rempli, juste une bouteille d'eau minérale ! Stylo bille sans encre (avec quoi écrire la critique ?). C'est bien que vous en ayez un avec vous. Une vieille chaussette (?) dans le placard. suis-je dobby Dois-je être libéré, si oui - par qui ? S'il était là, il ne l'a pas trouvée et doit continuer à servir. Faut-il le chercher ? Est-ce peut-être une demande cachée d'aller faire une recherche dans les catacombes ? Je pense qu'il vaut mieux pas. Personnel de service jusqu'à la réception sympathique et courtois. Petit-déjeuner: ananas (!) déjà légèrement effleuré pour le muesli. Dans l'ensemble, vous pouvez vous passer de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Cinfo.h

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:53

  Le service laisse beaucoup à désirer. Stationnement très limité. Un peu moins de 30 places de parking pour les clients de l'hôtel ! climat non disponible pression d'eau limitée, chasse d'eau "éclabousser au lieu de se précipiter avec les effets secondaires négatifs (!), vidange de la douche modérée, Chauffage disponible mais non commutable, stylo bille sans encre (comment écrire un avis), Buffet petit déjeuner : ananas en couches, salle de réunion avec une mauvaise acoustique ;

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ...
• Li.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:53

  Ma petite amie et moi y sommes restés trois jours et sommes très satisfaits. La chambre était propre, le personnel était très gentil, il y a du café gratuit :), l'emplacement est idéal et vous pouvez vous garer dans le parking souterrain. Nous reviendrons .

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• John.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:55

  L'hôtel est bien desservi par les transports en commun. L'hôtel Relexa a l'air simple de l'extérieur, mais l'atmosphère à l'intérieur est complètement différente. En raison de Corona, vous devez compter avec des restrictions, que vous pouvez lire à l'avance sur le site Web de l'hôtel. Si vous avez une urgence, quelle qu'elle soit, vous serez aidé et on vous posera des questions sur votre bien-être par la suite. Le séjour était du 20.06. - 28.06. 21

  Réponse du propriétaire :
  Merci ...
• Eugen.o

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:55

  J'ai réservé à plusieurs reprises cet hôtel. L'emplacement est très bon, car les chambres sont calmes mais toujours très centrales et bien situées. Les chambres sont propres et équipées d'un bon confort. Le personnel est non seulement sympathique, mais aussi très serviable, explicatif et chaleureux envers le client. Le petit déjeuner est très bon et malgré Corona dans une ambiance agréable. La seule chose qui me manquait était de pouvoir faire du thé dans la chambre. A été confirmé via hrs et utilisé pour être standard. Je suis honnête, c'était un critère essentiel dans le choix de l'hôtel. Avant et maintenant aussi. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps... nous avons que nous pouvons à nouveau offrir nos installations de thé et de café après Corona... vg
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 22:12

  Super hôtel était là lors d'un séminaire mais qui veut passer quelques jours à Berlin est entre bonnes mains car il est très central. Les chambres sont propres, la salle de bain aussi sur demande est un deuxième oreiller sans problème. Le personnel est très sympathique et serviable. En raison de mon long voyage, je devais refroidir mon insuline de remplacement à la demande, mes piles rechargeables ont été immédiatement dépolies jusqu'à mon départ, de sorte que j'avais des piles fraîchement congelées le jour de mon départ pour refroidir mon insuline pour le retour. Je dis juste merci pour ce super service. Je peux recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Christian.i

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:05

  Tout était propre et bien rangé Je n'ai pas aimé l'hôtel dans l'ensemble, il devient en quelque sorte très vieux J'ai obtenu un bon prix ici sur un site de bonnes affaires sur Internet, donc je peux le recommander à tout le monde, mais pour le prix normal de plus de 100 € par nuit, vous pouvez obtenir de meilleurs hôtels à Berlin. Bien qu'il s'agisse d'un établissement 4 étoiles, il convient de noter qu'il n'y a pas de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Wilke, merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez pris avec nous - nous l'apprécions vraiment. En fait, nous ne sommes pas un hôtel bien conçu - mais nous attachons une grande importance au service et au personnel qualifié. Notre hôtel est un hôtel d'affaires 4 étoiles au cœur de Berlin. Les goûts sont très différents - nous n'avons aucune influence là-dessus. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe de l'hôtel relexa de Berlin
• Jean-Claude.h

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 23:18

  Confortable et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• Omar.i

  3 / 5

  Le 25/12/2018 à 02:37

  Un hôtel correct. On a du mal à comprendre les 4 étoiles cependant. J'aurais paradoxalement mis 4 étoiles en rédigeant cet avis si c'était un hôtel 3 étoiles. L'accueil est agréable sans être exceptionnel. Les chambres sont propres et les matelas confortables. Néanmoins les lis simples dans les chambres double sont vraiment petits. L'hôtel est également calme ce qui peut plaire. Il est situé dans un quartier branché de Berlin mais dans un endroit très calme et un peu à l'écart. Il faut prendre le bus ou marcher entre 20 et 30 minutes pour aller dans des endroits plus animés. Je recommanderais néanmoins vu le prix. La taille des lits est vraiment à revoir c'est le plus qui m'a personnellement le plus dérangé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation - malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre vos commentaires - veuillez m'excuser. Nous vous souhaitons un joyeux Noël
• Prenith.h

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 22:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Emanuel.o

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 10:00

  Endroit fantastique! Très bel hôtel, personnel soigné et serviable toujours gentil. Excellent emplacement très proche de la station de métro et de Checkpoint Charlie, vous permet d'atteindre divers lieux d'intérêt en peu de temps. Bien que n'ayant pas le petit déjeuner inclus dans l'offre, choisi par nos soins, nous n'avons eu aucun problème à trouver un petit déjeuner sucré ou salé à proximité ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.e

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 20:45

  Nous étions satisfaits de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et la chambre et la salle de bain étaient propres. Le buffet du petit déjeuner était très copieux, il y en a pour tous les goûts. La seule chose qui était ennuyeuse était un camion à 7h00 qui déchargeait les marchandises pour l'hôtel. Nous avions une chambre donnant sur la rue principale. Je réserverais à nouveau l'hôtel à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé... et aussi pour votre note sur le camion... nous allons le vérifier... j'espère vous revoir bientôt...
• Gary.o

  3 / 5

  Le 17/11/2018 à 16:51

  Je recommande! Chambres silencieuses et masseur au top. Par contre, zone bien-être extrêmement petite.. Etant arrivé en retard à l´heure prévue pour le massage (merci Flixbus!) j´ai raté 20 minutes qui m´ont tout de même été facturées..

  Réponse du propriétaire :
  
• Jakob.a

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 14:27

  Personnel très sympathique et courtois, aidé rapidement lorsque la serrure de la porte s'est cassée. Belles chambres et excellent petit déjeuner. Seul bémol : il fait incroyablement chaud dans les chambres qu'on peut à peine le supporter. En conséquence, on peut mal dormir la nuit et pendant la journée on préfère ne passer que peu de temps dans la chambre. La climatisation serait extrêmement souhaitable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire et le temps qu'il a fallu - nous l'apprécions vraiment. Nous sommes heureux de lire que vous aimez tant notre maison et son service. Merci également pour les éloges adressés à nos employés. En fait, nos chambres n'ont pas de climatisation - nous essayons de remédier à nos clients avec des ventilateurs - mais en fait ceux-ci ne sont bien sûr pas aussi efficaces qu'une climatisation. Heureusement, nous n'avons eu que quelques jours chauds avec des températures presque tropicales à Berlin - nous l'avions promis. Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous revoir dans notre maison. Votre équipe hôtelière Relexa de Berlin
• Detlef.a

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 18:41

  Personnel courtois. Les chambres sont bonnes à très bonnes. Petit déjeuner très bon. Propreté très bien. Terrasses dans cours disponibles. Des places de stationnement sont disponibles dans un parking souterrain. Entrée un peu étroite en raison de l'emplacement. Est très central près de la gare d'Anhalter (ruine). De là, vous pouvez marcher jusqu'à Checkpoint Charlie en 15 minutes environ. Environ 25 minutes jusqu'à la Porte de Brandebourg. Dans l'ensemble ✌ Important pour moi, il y a aussi des chambres fumeurs limitées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kahnert, Merci pour votre note et le temps que vous avez pris - nous l’apprécions beaucoup. Nous sommes heureux de lire que notre maison avec son emplacement et le service promis - MERCI! Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions très heureux de vous revoir dans notre maison. Votre équipe hôtelière relexa de Berlin
• François.l

  3 / 5

  Le 17/07/2017 à 20:31

  Question confort et standing, ne pas se fier aux quatres étoiles... En revanche, compte tenu du prix, les prestations sont tout à fait acceptable !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. relexa hotel Berlin
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 08:51

  Hôtel propre Un peu excentré du centre Bon compromis rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 30/10/2016 à 02:07

  Très bien !

  Réponse du propriétaire :
  nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. relexa hotel Berlin
• max.

  4 / 5

  Le 01/01/2014 à 19:00

  Très bon hôtel,bonne accueil, chambre confortable, petit déjeuner complet, personnel toujours à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :