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A propos de : Hôtels Dorint Kurfürstendamm Berlin à Berlin
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Jamie.e
5 / 5Le 17/02/2023 à 20:59Réponse du propriétaire :
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Amir.z
5 / 5Le 03/02/2023 à 12:54Réponse du propriétaire :
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ABRAR.O
1 / 5Le 26/01/2023 à 00:55Réponse du propriétaire :
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Sebastian..
5 / 5Le 22/01/2023 à 11:26Très belle chambre. Très bon service! Merci pour le bon séjour.
Réponse du propriétaire :
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Raneem.b
1 / 5Le 09/01/2023 à 17:02Réponse du propriétaire :
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Omar.e
3 / 5Le 04/01/2023 à 09:59C'est un hôtel fantôme, vous ne trouvez rien d'ouvert à l'exception du petit déjeuner qui est la seule chose qui fonctionne Vous allez au bar et le barman que vous trouvez regarde l'heure de fermer entre 21h30 et 22h Il n'y a personne qu'ils ont laissé fermé, sans parler du restaurant qu'ils ne vous disent pas qu'il est fermé mais c'est toujours éteint et sans personnel pour le surveiller. Faites attention et comme si cela ne suffisait pas, vous allez changer un billet de 100 et ils s'excusent car la réception n'a pas d'argent pour changer J'ai dû appeler 5 fois pour faire réparer une machine à café dans ma chambre 5 heures plus tard, quelqu'un s'est présenté Ha et ne pensez même pas à appeler car après avoir attendu plus de 30 mètres pour qu'ils me fournissent un service de ramassage à l'aéroport, ils vous disent simplement qu'ils n'ont pas ce service Je dirais que c'est mal un hôtel 3 étoiles La chambre est spacieuse et le lit est confortable en général, elle est propre et elle est bien située Le reste dépend de toi, moi et ma famille au moins je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
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Katrin.i
5 / 5Le 01/01/2023 à 19:12Nous avons passé une nuit à l'hôtel du 31 décembre au 1er janvier 2023 et sommes très impressionnés. Nous avions nos deux chiens avec nous. Un panier et des bols ont été apportés dans notre chambre. Hôtel très accueillant pour les chiens. Très bon service, également au petit déjeuner. Tous super sympas et arrangeants. Hautement recommandé. Merci pour le bon séjour.
Réponse du propriétaire :
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Erland.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 21:21Réponse du propriétaire :
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Mario.c
5 / 5Le 20/12/2022 à 16:55Belle maison. Personnel très sympathique et attentionné à l'arrivée et au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, Merci pour la belle note de notre maison et les commentaires positifs sur nos employés. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires. La louange est la meilleure motivation pour nous tous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la capitale! Carsten Colmorgen Directeur général -
Tom.u
1 / 5Le 20/12/2022 à 12:04Le seul avantage de cet hôtel est la taille de la chambre. Il ne faut pas s'attendre à autre chose. Les chambres sont assez délabrées. Le service de chambre n'est pas disponible, oubliez les commandes, la douche de la salle de sport est sale, le hammam et le sauna ne fonctionnaient pas. J'ai séjourné ici maintenant pour la deuxième et dernière fois. Il y a de bien meilleurs hôtels à proximité
Réponse du propriétaire :
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Roshan.d
5 / 5Le 17/12/2022 à 13:42Réponse du propriétaire :
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Robin..
5 / 5Le 17/12/2022 à 11:26L'hôtel est très bien situé. En quelques minutes vous êtes déjà au Ku'Damm. Les chambres sont de bonne taille, tous les employés sont sympathiques. Le petit déjeuner était bon aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Robin, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
Joern.e
4 / 5Le 13/12/2022 à 11:05Hôtel un peu vieillot bien situé, salle du petit déjeuner trop petite pour la taille de l'hôtel, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
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G...
3 / 5Le 10/12/2022 à 07:42Réponse du propriétaire :
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magne.n
4 / 5Le 01/12/2022 à 16:48Grand hôtel, grandes chambres, grands couloirs, grandes possibilités de conférence. Un hôtel un peu étrange, pas de manière négative, il a fallu du temps pour connaître l'hôtel et j'ai eu des associations avec des films allemands des années 80. Salle de petit-déjeuner exiguë si l'hôtel est complet, vraiment un peu étrange quand tout le reste est grand. Le petit déjeuner a ce que vous attendez d'un hôtel, mais j'ai mangé de meilleurs petits déjeuners dans des hôtels moins chers. Excellent emplacement, donc je reviendrai probablement.
Réponse du propriétaire :
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Dr..o
4 / 5Le 18/11/2022 à 08:49Emplacement parfait. Grandes chambres avec des meubles anciens mais bien entretenus. Très bon petit déjeuner dans une salle trop petite.
Réponse du propriétaire :
Cher Dr. haute, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
F..
5 / 5Le 30/10/2022 à 20:06Parfait... Vous avez tout ce dont vous avez besoin... Le petit déjeuner était délicieux. Le service à la réception bien. Nous n'avons pas beaucoup aimé la chambre cette fois-ci, mais c'est à cause de nos propres goûts. Et parce que rien ne peut surpasser la chambre que nous avions lors de notre toute première visite.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
Valentin.l
5 / 5Le 30/10/2022 à 15:45À quel point l'équipe du Dorint Kurfürstendamm est-elle douce et attentionnée ? Merci, c'est vraiment très gentil de votre part. 🙏🏻🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
Markus.i
4 / 5Le 27/10/2022 à 16:58Réponse du propriétaire :
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Mel.
5 / 5Le 22/10/2022 à 13:45Je n'ai rien à ajouter aux étoiles, je n'ai rien raté. Il convient également de souligner que vous pouvez éventuellement vous passer du nettoyage de la chambre, ce qui est logique pour l'environnement et les ressources pour les courts séjours (par exemple, seulement deux nuits).
Réponse du propriétaire :
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Manuel.I
5 / 5Le 21/10/2022 à 16:48Réponse du propriétaire :
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Ingo.o
5 / 5Le 16/10/2022 à 09:40Chambres étonnamment grandes, sans prétention modernes. Au moins à l'arrière calme bien que totalement central. Dans l'ensemble sympathique et propre, recommandation claire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
Yvonne.c
5 / 5Le 14/10/2022 à 19:30Super bel hôtel avec un personnel très agréable, de très belles chambres et en plein centre de Berlin. Point de départ idéal pour des excursions et plus encore. Le buffet du petit déjeuner, comme dans tous les hôtels Dorint, était extrêmement bon et délicieux... Nous reviendrions avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire en ligne. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de la capitale! Carsten Colmorgen Directeur général -
S...
5 / 5Le 11/10/2022 à 06:54Dans cet hôtel, le client peut s'attendre à un service incroyablement excellent de la réception à la cuisine - grâce à toute l'équipe Dorint ! Un merci très spécial au chef, qui m'a concocté des menus végétaliens vraiment divins! Si je pouvais je mettrais 10 étoiles :-)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire en ligne. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Je serai ravi de transmettre vos compliments à notre chef :-) Salutations de la capitale! Carsten Colmorgen Directeur général -
Isabel.r
2 / 5Le 03/10/2022 à 23:38Lors de notre visite de 5 jours, le personnel à l'entrée n'était composé que d'employés très jeunes et inexpérimentés. Probablement des stagiaires. Ils semblent dépassés pour leur âge. Il n'y avait PAS de minibar dans la chambre. Seul un kiosque à la réception, qui n'a été occupé qu'une seule fois dans tout le temps. Il n'y a pas de room service pour les repas après 22h. Nous avions réservé un hôtel 5 étoiles pour pouvoir profiter exactement de telles offres. À notre avis, le prix n'est donc pas raisonnable. Le portier principal à l'entrée est la seule personne adulte et expérimentée que nous ayons vue là-bas.
Réponse du propriétaire :
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George.o
3 / 5Le 03/10/2022 à 10:54Malheureusement, en tant que chauffeur, je ne peux pas évaluer l'hôtel séparément du parking associé. Cela coûte 4 euros de l'heure, soit théoriquement un total de 96 (!) euros en 24 heures. Le problème est qu'il n'y a pas de tickets d'entrée et de sortie pour les clients de l'hôtel. Vous ne pourrez "profiter" du tarif "réduit" de 29€ en 24h que si vous restez au garage et sortez peu avant la fin des 24h. Si vous utilisez la voiture pendant votre séjour, peut-être plusieurs fois, les 4 € de l'heure s'ajouteront. Puis le parking devient vite aussi cher que tout l'hôtel. À mon avis, un non-aller absolu. C'est dommage car l'hôtel propose des chambres propres et spacieuses. Nous avions même une vue sur l'Europa Center et l'église du Souvenir depuis le 9ème étage. Mais à moins qu'il y ait un changement de politique concernant le parking, je ne pourrai malheureusement pas réserver cet hôtel à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur von Franken, Nous sommes extrêmement désolés de voir que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que vous ne nous ayez pas contacté. Notre personnel aurait été heureux de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos commentaires afin que nous ayons la possibilité de l'améliorer. Avec les meilleures salutations du Dorint Dorint Kurfürstendamm Berlin. Cordialement, Carsten Colmorgen Directeur général -
René.i
5 / 5Le 29/09/2022 à 21:22Réponse du propriétaire :
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Mike.�
4 / 5Le 16/09/2022 à 15:34Grandes chambres, pas très calme, bon petit déjeuner. Dans les salles de conférence du 1er étage, je trouve les plafonds un peu bas. Super endroit.
Réponse du propriétaire :
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Ulrike.t
4 / 5Le 11/09/2022 à 21:45La moquette freine les valises roule, pas de piscine dans la maison. Sinon tout y est, ce dont vous avez besoin et plus encore. Petit déjeuner buffet copieux, varié et délicieux. Vous pouvez même assister à la préparation. Tout frais. La chambre et la salle de bain sont grandes et très confortables.
Réponse du propriétaire :
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Antti.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 13:03Réponse du propriétaire :
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Bonsai...
3 / 5Le 29/08/2022 à 10:36L'emplacement de l'hôtel est super, notre chambre était immense, le lit était grand et vraiment très confortable... la seule chose qui nous a vraiment déçu c'est l'accueil. ou assis dans un fauteuil roulant..personne ne nous a aidés à la porte d'entrée, tenu la porte ouverte ou similaire, au contraire, nous n'étions parfois même pas remarqués.Les messieurs à la réception ne nous saluaient que si nous disions bonjour en premier.( jusqu'à une exception)... Si vous n'avez pas l'air d'avoir un gros portefeuille, vous êtes en quelque sorte ignoré, tant pis.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes extrêmement désolés de voir que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La convivialité et la cordialité sont au centre de notre philosophie dans l'hôtel et chez Dorint. L'expérience que vous avez faite ne répond pas à nos normes. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas retenu l'attention. Je peux très bien comprendre votre déception. Mes excuses et je peux vous assurer que je discuterai de vos commentaires en détail avec l'équipe. Avec les meilleures salutations du Dorint Dorint Kurfürstendamm Berlin. Cordialement, Carsten Colmorgen Directeur général -
Marti.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 18:40L'hôtel est dans un emplacement super central sur le Ku'Damm et dispose de belles et grandes chambres avec des lits king-size. Personnellement, j'aurais préféré 2 couvertures simples, il y avait 1 couverture géante pour deux. Mais vous pouvez certainement demander à la réception, ce qui ne m'a pas semblé nécessaire pendant 3 jours. La climatisation est disponible et un MUST, d'autant plus que nous avions encore plus de 30 ° C le soir ou pas grand-chose en dessous. Le petit-déjeuner buffet propose tout ce que vous connaissez et aimez, y compris la cuisine en direct. Le bar est également bien achalandé, mais l'ambiance n'y est pas terrible, vous êtes plus susceptible de sortir et tout au plus de ne prendre que le dernier verre. Le personnel de la réception pourrait mieux accueillir les clients entrants. Si vous entrez "seulement", vous avez tendance à être ignoré et remarqué uniquement lorsque vous vous dirigez vers le comptoir. Je sais cela différemment. Un parking souterrain est disponible et spacieux. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel malgré quelques petites faiblesses.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos commentaires concernant la situation de l'accueil. Nous en reparlerons avec l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir. Salutations de Berlin ! Carsten Colmorgen Directeur général -
Nicolas.a
4 / 5Le 22/08/2022 à 01:16Bel hôtel au coeur du centre très recherché de Berlin. L'équipement est très moderne et élégant. De l'arrivée au départ, le personnel a été exemplaire, courtois et très sympathique. Voilà comment il devrait être. Notre chambre était grande, très lumineuse et moderne. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Un bon conseil est également l'excellent restaurant et le bar de l'hôtel. Nous reviendrons certainement! :-) Le seul point de critique, qui existe depuis longtemps - veuillez amener la machine de stationnement dans le parking souterrain au 21ème siècle. Avec un fier montant journalier de 28.- la machine ne permet qu'un "paiement exact" avec un maximum de 5, 10 et 20.- billets & pièces. Changer pour permettre un paiement flexible et des factures plus importantes ne sont pas possibles. Surtout à l'heure actuelle, où la majorité des paiements sont traités numériquement par carte, la modernisation d'un terminal épargnerait beaucoup de nerfs aux clients et au personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire en ligne. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes vraiment contents. Merci également pour le conseil sur la machine de stationnement. Nous allons regarder cela. La majorité de nos clients de l'hôtel paient le garage à la réception. Au plaisir de vous revoir bientôt à Berlin Salutations de la capitale! Son Carsten Colmorgen Directeur général -
Holger..
4 / 5Le 19/08/2022 à 16:18J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. La qualité de la chambre, le personnel, l'emplacement de l'hôtel, tous merveilleux. J'avais exprimé une demande de chambre à l'avance, qui a été facilement respectée. Le petit déjeuner était bon mais pas exceptionnel. La propreté de la chambre n'était malheureusement pas à la hauteur de mes attentes. A notre arrivée, la chambre était très poussiéreuse. Ça n'a pas été réparé en trois jours non plus. Mentionné cela lors de la vérification et cela a été noté. J'étais là plus tôt le jour de l'arrivée et la chambre n'était pas encore prête. Ce n'était pas mal, j'ai pu déposer mes bagages. Le monsieur à la réception m'a dit de continuer à appeler pour voir si la chambre était prête. Alors je pourrais entrer. Une heure et demie avant l'heure, j'étais content et j'ai dit que je viendrais m'enregistrer. Mais ensuite, les employés se sont souvenus que cela me coûterait dix euros pour chaque heure commencée. J'aurais aimé plus d'informations à ce sujet avant. J'ai économisé les 20 € et j'ai pris une bonne tasse de café. Peut-être que communiquer un peu mieux à l'avenir serait mieux. Sinon très satisfait et reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire en ligne. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Merci pour vos commentaires détaillés concernant votre arrivée. Je suis désolé qu'il y ait eu des défis ici. En fait, l'heure d'arrivée est 15h00. Cependant, si nous avons des chambres disponibles dans la catégorie que vous avez réservée au préalable, vous les obtiendrez bien sûr Accès à la chambre sans supplément. Veuillez excuser la mésaventure Salutations de la capitale! et à très bientôt Son Carsten Colmorgen Directeur général -
Frank.o
5 / 5Le 17/08/2022 à 13:26Excellent emplacement, grandes chambres, excellent service. Au plaisir de vous voir la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
Gwen.o
5 / 5Le 13/08/2022 à 18:06Réponse du propriétaire :
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Lobbyist.e
5 / 5Le 13/08/2022 à 12:36Très bel hôtel entre l'église du Souvenir Kaiser Wilhelm et la station de S-Bahn Zoologischer Garten. Personnel sympathique, bon petit déjeuner et lits confortables. Une salle de remise en forme et un sauna sont également disponibles. Vitesse WLAN de plus de 70 Mbps très bonne. Le seul point de critique concerne les bouteilles jetables dans la salle de bain (pour moi il y avait 7 petites bouteilles) et il y avait aussi beaucoup d'emballages jetables au petit déjeuner. Il n'est vraiment plus à jour.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Merci pour vos commentaires sur la durabilité. Il est très important pour Dorint de se concentrer sur ces sujets. Ceci est d'une grande importance pour nous. Dans les chambres, nous avons déjà installé de grands distributeurs dans les douches. En fait, 7 bouteilles, c'est beaucoup. Généralement il y en a 3 de plus. 1 portion pour le bain, 1 lotion et 1 revitalisant pour les cheveux. Au petit-déjeuner, nous essayons de minimiser davantage les emballages à usage unique. Pour le moment, nous jonglons entre les spécifications Corana et la durabilité. Le sujet est sur la liste des priorités. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
Lene.
5 / 5Le 05/08/2022 à 14:47Réponse du propriétaire :
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Sergey.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 18:09Réponse du propriétaire :
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W.
2 / 5Le 19/07/2022 à 18:11Gestion du temps souterrain à l'arrivée. A 13h00 vous êtes assuré de pouvoir emménager dans votre chambre à 15h00 !! Il y avait une boisson (!!) gratuite. A 16h45 après de multiples demandes, etc., le moment était venu. "Problème de ménage". On a été surpris que "Coldplay soit à Berlin". C'était la 3e nuit avec Coldplay. Le reste complet de la planification de la journée était donc obsolète. Le matin, il y avait un beau cadeau sur demande. Sinon hôtel au top, mais l'arrivée de la chambre était incroyablement mauvaise. 0 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Alain.e
5 / 5Le 19/07/2022 à 14:15Emplacement ideal. Très grande chambre. Service rapide. Délicieux petit-déjeûner. Jolie salle de gym. Rapport qualité prix très correct.
Réponse du propriétaire :
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Marco.c
5 / 5Le 18/07/2022 à 12:58Ma femme et moi étions à Berlin pendant 3 jours (concert Coldplay et promenade) et avons choisi le Dorint sur recommandation. Les remerciements pour la recommandation sont déjà sortis, car tout ce qui nous a été décrit avec des impressions a été confirmé ! Une belle chambre (nous avions une suite junior au 11ème étage) avec une vue magnifique. Je n'ai certainement pas besoin d'y mettre des photos, car chaque chambre et chaque catégorie est très bien présentée par l'hôtel lui-même. L'accueil a été très agréable et l'ensemble du personnel était très attentionné et d'une extrême courtoisie. Le buffet du petit déjeuner est copieux et ici aussi un personnel très sympathique et attentionné. L'emplacement est bien sûr idéal pour flâner et faire du shopping et également relativement bien situé pour d'autres circuits à Berlin avec les forfaits touristiques classiques avec quelques minutes en direction de "Goldelse" and Co. Il y a même un petit "kiosque d'hôtel" qui est ouvert par la réception sur demande, de sorte que des boissons et des collations spontanées pour la chambre soient disponibles à tout moment. C'est génial. Malheureusement, il n'y avait pas le temps d'utiliser l'offre spa & bien-être et donc aucun retour sur celle-ci.. Mais un objectif pour la prochaine visite. Nous avons reçu la recommandation et continuerons de transmettre la même recommandation. Merci pour le bon séjour et à la prochaine fois. Salutations de Rostock à Berlin
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmarje, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez été satisfait de notre prestation et de notre service. Nous sommes heureux de transmettre votre commentaire à toute notre équipe. La louange est la meilleure motivation pour nous tous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Salutations de Berlin ! Carsten Colmorgen Directeur général -
Advocate.g
3 / 5Le 14/07/2022 à 19:45Réponse du propriétaire :
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Uwe..
5 / 5Le 14/07/2022 à 19:40Bel hôtel à l'architecture très attrayante dans un emplacement parfait à Berlin. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons été surclassés dans une suite au 11ème étage avec vue sur l'église du Souvenir. Très spacieux avec une petite cuisine et des toilettes invités, un système de musique Tivoli, deux téléviseurs dans la chambre et le salon. Le point culminant pour nous était le lit king-size super confortable et les oreillers et couettes de Dumas! Nous passons beaucoup de temps dans de bons hôtels, mais rarement aussi bien dormi. Je peux pleinement recommander le Dorint. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
B...
5 / 5Le 14/07/2022 à 07:46Très bel hôtel - emplacement central, train de bus à seulement quelques minutes - chambres un peu vieilles mais propres - petit déjeuner très bon choix - personnel/service très sympathique et débarrassé La nourriture dans le bar n'était pas très bonne à cause des sièges, car les tables et les fauteuils étaient un peu profonds, mais la nourriture était délicieuse. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire en ligne. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de la capitale! Carsten Colmorgen Directeur général -
Björn.o
5 / 5Le 12/07/2022 à 19:57Était un participant à la réunion de GM. Bon séjour, belles grandes chambres, service sympathique, bon petit déjeuner et très bon déjeuner créatif. Belles pauses café, le café est le bienvenu pour rester plus longtemps. Si tu reçois un carton rouge, tu t'épargnes le nettoyage, ce n'est pas grave, mais ça t'aide aussi. Il faut souligner avant tout le check-in de Jan Ittner, malgré un autre invité, un contact visuel et des mots polis courts. Sympathique, enregistrement rapide, est venu au comptoir pour remettre les clés - absolument exceptionnel ! J'en ai vu beaucoup, mais rarement le niveau. Merci pour le séjour réussi
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Merci pour vos commentaires de notre collègue Jan à la réception. Je serai heureux de transmettre cela. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
Jan.o
5 / 5Le 12/07/2022 à 00:01Très bien situé, les employés de la réception à la réception en passant par le ménage sont sympathiques, très joliment meublés et chambres spacieuses : absolument recommandable !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt à Berlin ou dans l'un de nos autres beaux Dorint Hotels & Resorts. Bien à vous Carsten Colmorgen Directeur général -
Orit.o
3 / 5Le 09/07/2022 à 17:50La chambre n'était pas propre. Les poubelles n'étaient pas vidées tous les jours. Petites serviettes de bain. Mauvais service. L'emplacement est excellent et les chambres sont très grandes, mais à part cela, nous n'étions pas satisfaits.
Réponse du propriétaire :
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Nightmare2800.
5 / 5Le 02/06/2022 à 06:47Réponse du propriétaire :
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Levent.�
5 / 5Le 21/05/2022 à 11:01Réponse du propriétaire :
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Muthoni.o
4 / 5Le 20/05/2022 à 12:46Réponse du propriétaire :
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jennifer.e
3 / 5Le 15/05/2022 à 16:33Malheureusement décevant. Le jour de l'arrivée, notre chambre n'était prête que vers cinq heures, comme alternative on nous a proposé une chambre au 9ème étage qui n'était pas encore propre, quel genre d'alternative est-ce s'il vous plaît ? Le jour du départ, nous ne pouvions plus utiliser notre chambre à neuf heures et demie car elle était déjà en train d'être nettoyée pendant notre petit-déjeuner alors que nous n'avions pas encore quitté la chambre. Nous voulions utiliser notre salle de bain mais cela nous a été interdit par le personnel de nettoyage car ils avaient déjà tout nettoyé. Juste scandaleux
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives détaillées, car ce n'est qu'avec l'aide de nos hôtes que nous pouvons travailler sur d'éventuelles lacunes techniques ou organisationnelles et des erreurs humaines dans notre maison et les améliorer. Votre expérience ne reflète pas les normes que nous avons établies en interne. Je suis sincèrement désolé pour votre expérience ici à l'hôtel Nous parlerons au service d'entretien ménager ici et je vous recontacterai Cordialement Cordialement, Carsten Colmorgen Directeur général -
Frank.i
5 / 5Le 15/05/2022 à 10:21Emplacement parfait, bel hôtel. Nous étions très contents de notre chambre. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était délicieux. (Les omelettes étaient super savoureuses). C'est dommage que notre semaine soit déjà terminée, mais nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir. Salutations de Berlin ! Carsten Colmorgen Directeur général -
Jens.e
1 / 5Le 10/05/2022 à 12:34La carte n'a pas fonctionné pour mon un jour : ni dans l'ascenseur ni devant ma porte. Absolument ridicule dans cette gamme de prix. De plus, cet hôtel est construit comme un labyrinthe. Je ne veux pas faire l'expérience d'un incendie ici. Le petit déjeuner est standard, la chambre super mais pas immédiatement compréhensible et sans documents de service de chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reime, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec votre carte de chambre, en fait nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre système de verrouillage, qui sera remplacé sous peu. Concernant votre commentaire sur l'évacuation en cas d'incendie, je peux vous rassurer : les voies d'évacuation et de secours sont correctement signalées dans le bâtiment et notre personnel suit des formations régulières. Pour des raisons environnementales, nous n'avons pas d'imprimés dans les chambres, en remplacement, vous trouverez des tablettes dans les chambres, où le menu du service en chambre est également visible et vous pouvez également commander directement à partir d'ici. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de prouver que nous pouvons faire mieux et je vous souhaite tout le meilleur. Cordialement Carsten Colmorgen Directeur général -
Claudia.
3 / 5Le 26/04/2022 à 19:14Lit confortable, grande chambre. Malheureusement pas très propre (tapis pas aspiré, plateau taché d'empreintes digitales, lavabo inutilisé.) Désespérément débordé au petit déjeuner, puisqu'il y avait deux groupes dans l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Soyez assuré que nous prenons vos précieux commentaires très au sérieux et que nous en discuterons en détail avec nos employés. Nous nous appuyons également sur les normes élevées de nos services, auxquelles vous pouvez vous attendre à juste titre en tant que client d'un hôtel Dorint. Nous sommes donc sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir l'expérience parfaite pendant votre séjour que nous souhaitons à tous nos invités. Nous promettons que nous pouvons faire mieux. Nous serions heureux de vous donner une autre chance. Nous serions également heureux de vous parler personnellement. Chaleureuses salutations du Dorint Kurfürstendamm Berlin. Carsten Colmorgen Directeur général -
Marianne.a
5 / 5Le 25/04/2022 à 08:57Un bon hôtel ! Lits très agréables et tout est propre. Vos bagages seront déposés en chambre. J'ai trouvé la couette chaude, mais c'est différent pour chaque personne bien sûr. L'emplacement est bon, depuis la station de métro Kurfurstendam ou Ausburgerstrasse, vous y êtes en un rien de temps. Le petit déjeuner est bon aussi.
Réponse du propriétaire :
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Christian.r
3 / 5Le 03/04/2022 à 17:17Dorint 5 étoiles dans un emplacement privilégié à Berlin à un bon prix. Places de parking très étroites dans le parking souterrain pour 29 euros la nuit. Les chambres sont déjà un peu vieillissantes et ici et là de petites imperfections. Le manque de nettoyage sous le lit ne peut être excusé si un objet aussi volumineux passe inaperçu. Un no-go est le radiateur sous le lavabo, qui n'a certainement pas été nettoyé depuis des lustres. Pomme de douche positive très propre. Le service de chambre et le contrôle ont échoué. Wi-Fi gratuit. Lit confortable de grande qualité. Système audio Bose. Blackout pourrait être mieux. Malheureusement, l'espace bien-être était fermé. Je ne connaissais pas le distributeur de Nutella au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la propreté de votre chambre. Par conséquent, nous vous remercions beaucoup pour votre description constructive. Nous avons déjà parlé en interne avec les employés responsables pour garantir la qualité et nos propres normes à l'avenir. Je serais donc ravi si vous nous choisissiez à nouveau lors de votre prochain séjour à Berlin. Malgré votre point de critique, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons des salutations ensoleillées depuis la capitale. Carsten Colmorgen directeur général -
Yvonne.t
5 / 5Le 27/03/2022 à 16:51L'hôtel, les chambres et tous les espaces sont très bien entretenus. Les chambres sont meublées à un niveau élevé et le lit est incroyablement confortable. Le personnel est poli et courtois à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez été satisfait de notre prestation et de notre service. Nous sommes heureux de transmettre votre commentaire à toute notre équipe. La louange est la meilleure motivation pour nous tous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Salutations de Berlin ! Carsten Colmorgen Directeur général -
Liir.
2 / 5Le 04/03/2022 à 11:50En dehors du personnel hyper agréable, tout a chuté depuis le passage de Sofitel à Dorint. Le nettoyage des chambres est plus que limite (brosse wc avec des restes de client précédent), moquette sale et visiblement pas aspirée entre 2 clients, port du masque aléatoire pour les clients sans remarque du personnel…dommage, c‘était mon hôtel préféré à Berlin.
Réponse du propriétaire :
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Sagi.i
1 / 5Le 03/03/2022 à 18:32Réponse du propriétaire :
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kati.u
3 / 5Le 27/02/2022 à 20:48L'hôtel a 4,5 étoiles, donc je le note plus critiquement car je m'attends à un certain niveau de service : La réceptionniste n'était pas très sympathique avec nous à notre arrivée, et nous avons également eu quelques problèmes de communication car elle ne nous a même pas expliqué où se trouvaient les ascenseurs, par exemple. Comme nous étions à l'hôtel pour la première fois, nous ne connaissions pas notre chemin. agacée, elle m'a indiqué la direction et a immédiatement quitté la réception, même si je voulais poser plus de questions. nous avons trouvé la chambre très agréable. les lits sont super. Les oreillers pourraient être meilleurs, mais je rencontre souvent ce problème dans les hôtels. le ménage des chambres n'a pas été effectué pour nous, ce qui est dommage. parce que la bonne était dans la chambre, faisait les lits et rangeait les poubelles. Mais nettoyer les verres ou ranger toutes les affaires de la veille (room service) a sans doute été oublié. le service en chambre est très bien. nous étions très satisfaits. le petit déjeuner est correct. Nous avons aimé et les employés étaient tous très gentils. l'environnement est super aussi. Je ne peux que recommander. il y a quelques restaurants à distance de marche. les arrêts de sbahn / métro et de bus sont tous très faciles d'accès. nous reviendrons certainement et j'espère qu'un autre réceptionniste nous verra.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kustermann, Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Soyez assuré que nous prenons vos précieux commentaires très au sérieux et que nous en discuterons en détail avec nos employés. Nous nous appuyons également sur les normes élevées de nos services, auxquelles vous pouvez vous attendre à juste titre en tant que client d'un hôtel Dorint. Nous sommes donc sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir l'expérience parfaite pendant votre séjour que nous souhaitons à tous nos invités. Nous promettons que nous pouvons faire mieux. Nous serions heureux de vous donner une autre chance. Nous serions également heureux de vous parler personnellement. Chaleureuses salutations du Dorint Kurfürstendamm Berlin. Carsten Colmorgen Directeur général -
Tobias.
4 / 5Le 09/02/2022 à 08:14Hôtel dans l'ensemble assez bien. Mais la mise au point est terminée, Rooms and Co. vieillit (mais il faut en tenir compte, il n'a été repris que récemment de Sofitel à Dorint. De plus, la situation tendue de Corona est également un soutien pour faire des investissements si nécessaire en ce moment, ce que je peux comprendre. J'ai particulièrement remarqué que le personnel est toujours sympathique et serviable de la réception au service du petit-déjeuner. Il y a une déduction d'étoiles car le départ était très hostile. La dame du 08/02/22 à 11h (génération plus âgée) devrait se demander si elle fait le bon travail. Ou peut-être qu'elle a juste eu une mauvaise matinée. Dans l'ensemble, je donnerais à l'hôtel une bonne note et j'y retournerais volontiers.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux de vos éloges. Content que tu aies aimé. Merci pour vos commentaires constructifs concernant mon collègue à la caisse. Nous allons étudier ici à nouveau. Veuillez excuser la mésaventure. Restez en bonne santé et revenez nous voir bientôt. Chaleureuses salutations Carsten Colmorgen directeur général -
Yvonne..
5 / 5Le 10/01/2022 à 19:50Un hôtel dans le meilleur emplacement. Le personnel est très sympathique et courtois. Notre chambre était au 9ème étage, tout était super propre et très spacieux. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
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Pier.u
5 / 5Le 28/12/2021 à 13:24Bel endroit. Parfait pour quelques nuits avec le flair Ku'Damm. L'emplacement est très bon, la maison est propre et moderne, le personnel est vraiment très gentil et serviable, le petit déjeuner est excellent. Je ne peux que recommander une chambre avec vue vers l'Église du Souvenir : s'endormir avec la vue et se réveiller est un luxe !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Lovisotto, nous sommes très heureux de vos éloges - surtout en ces temps, cela nous motive !! Restez en bonne santé et revenez nous voir bientôt. Chaleureuses salutations Carsten Colmorgen Directeur général -
Thomas.c
5 / 5Le 17/12/2021 à 16:23Pour moi, cet hôtel est l'un des trois meilleurs hôtels cinq étoiles de Berlin. Accueil et personnel très sympathique et courtois. Avait une chambre au 10ème étage, super, grande chambre avec une très belle vue. J'ai déjà eu des hôtels 5 étoiles à Berlin, je reviendrai certainement. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous attendons vos éloges avec impatience. C'est bien que vous ayez apprécié. Restez en bonne santé et revenez nous voir bientôt. Chaleureuses salutations Carsten Colmorgen Directeur général -
Phil.a
5 / 5Le 30/11/2021 à 22:52Réponse du propriétaire :
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Yannik.
3 / 5Le 06/10/2021 à 23:26Les couloirs sont extrêmement sombres, je ne pense pas que le petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles soit vraiment copieux. Les chambres sont vraiment super grandes, le lit est super confortable, mais les lavabos sont un désastre et la baignoire est vraiment vétuste. Dans l'ensemble, c'est bien pour un city trip, mais rien de plus, je connais bien mieux les hôtels 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes heureux que vous ayez aimé les chambres. Nous aurions aimé savoir ce que vous avez manqué au petit déjeuner. Restez en bonne santé et revenez nous voir bientôt. Chaleureuses salutations Carsten Colmorgen Directeur général -
Uwe.c
5 / 5Le 30/08/2021 à 18:24Nous avons passé les journées au Dorint Kurfürstendamm Berlin et nous avons été très satisfaits. Tout le personnel de la réception, du ménage au personnel du petit déjeuner était très sympathique, serviable et toujours accessible. Sur demande, j'ai même eu un oreiller de soutien du cou pour la nuit. La chambre / salle de bain est très spacieuse et nous avions une belle vue sur l'église du Souvenir Kaiser Wilhelm. Le petit déjeuner est un bon début de journée - les plats aux œufs étaient toujours fraîchement préparés. Le seul inconvénient était l'interférence avec le téléviseur - l'image devenait de plus en plus sombre et l'appareil s'éteignait au bout de 15 minutes - mais les 2 derniers jours de notre séjour, il fonctionnait sans aucun problème. Personnellement, j'ai raté les gants de toilette - ils n'existent probablement plus dans tout l'hôtel. Sinon, un hôtel haut de gamme - nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, nous sommes très heureux de vos éloges et de vos aimables paroles. Content que tu aies aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Chaleureuses salutations Carsten Colmorgen Directeur général -
Johanna.e
3 / 5Le 18/07/2021 à 10:42Réponse du propriétaire :
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El.r
5 / 5Le 30/05/2021 à 23:16Excellent accueil. Propreté et confort . Personnel très professionnel. Merci
Réponse du propriétaire :
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Dr..a
4 / 5Le 20/04/2021 à 14:34Les hôtels traversent actuellement une période très difficile car les touristes restent à l'écart en raison de la pandémie et seuls les voyages d'affaires sont autorisés. De plus, il existe des normes d'hygiène élevées. J'ai apprécié mon séjour. Le petit-déjeuner pourrait être commandé individuellement pour moi la veille au soir. Il a été amené dans la chambre à l'heure demandée. C'était génial.
Réponse du propriétaire :
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Xavier.a
5 / 5Le 19/09/2020 à 13:29Réponse du propriétaire :
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Thierry.r
5 / 5Le 26/08/2020 à 20:25Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
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charles.e
5 / 5Le 12/05/2020 à 14:32Très bien situé, avec de très belles chambres
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
Daniel.v
5 / 5Le 01/03/2020 à 12:12Ambiance haut de gamme, bien équipé et service professionnel. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. En plus de la chambre impeccable, nous avons également beaucoup aimé le bar dans le hall. Les cocktails étaient fantastiques. Le menu du petit-déjeuner est vaste et il devrait y en avoir pour tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié le fait que les racines françaises de la chaîne hôtelière se retrouvent encore et encore. Par conséquent, pour l'ensemble du package, une recommandation claire de ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour les grands compliments sur le service et la convivialité - c'est une pure motivation! C'est super que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous nous recommandiez. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Stefan Winistörfer Directeur général -
Léopold.
5 / 5Le 13/01/2020 à 13:37très bon accueil , belle chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour ripot, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir, cher Monsieur, de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
DEMIR.O
2 / 5Le 06/10/2019 à 14:47Séjour du 16 au 20 Avril 2019, Nous avions demandé un lit d’appoint à la place nous avons eu un lit gonflable!!! Malgré multiples demandes ils ne nous ont pas changé le lit gonflable. Pour un hôtel cinq étoiles ce n’est pas normal. Chambre dans l’ensemble correcte mais l’insonorisation est insuffisante car on entends très bien la chambre d’à côté ( y compris leurs ébats!!!). On n’a pas testé la restauration car hôtel est bien situé et à proximité des restaurants.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous exprimer mes sincères excuses pour les désagréments causés lors de votre séjour pendant le weekend de pâques. Vos remarques sont importants pour nous et je ne manquerai pas de communiquer ceci en interne afin d’assurer que des problèmes similaires ne se reproduiront plus dans le futur. Le soucis de la qualité du lit supplémentaire me semble facile à rectifier ainsi je discuterai votre commentaire concernant l’insonorisation insuffisante avec mon directeur technique et l’architecte. Si vous planifiez prochainement un autre séjour à Berlin, veuillez me contacter directement pour arranger votre réservation. Dans l’attente de vos nouvelles, et en vous priant une fois de plus de bien vouloir accepter mes excuses, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures. Stefan Winistörfer Directeur Général/ General Manager -
David.h
5 / 5Le 16/08/2019 à 09:24Très bien situé , à la hauteur de sa renommée. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour et de nous recommander. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
Nia.a
4 / 5Le 27/07/2019 à 18:44Super.... Hôtel de ville, à proximité du parc, supermarchés, des boutiques et magasins. Très bel acceuil, la chambre est propre, avec une jolie décoration, avec une bonne supeficie. On mange bien au restaurant Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niavo Legrain, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
Francis.a
5 / 5Le 10/05/2019 à 09:58Tres bon rapport qualité prix pour un hotel de ce niveau...seul bemol ..le personnel.ne parle pas le français...dans une chaine française
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour et pour votre conseil et votre ouverture d'esprit. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
Achim.
5 / 5Le 07/03/2019 à 00:15noble et très exclusif avec de superbes vue sur berlin💫😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Lieber, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées - spécialement la vue - suite à votre séjour, ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
Mustapha.l
5 / 5Le 05/03/2019 à 15:00Excellent pour tout les services avec mention super pour la conciergerie et le petit-déjeuner,le service réception à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
mel.d
5 / 5Le 30/01/2019 à 15:32Superbe lieu , architecture moderne et très bien situé. Les chambres sont spacieuses et calmes, bien équipés. Le personnel est discret et attentifs , certains parlent bien français.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa Buisson, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
Faki.a
5 / 5Le 28/01/2019 à 20:07Super
Réponse du propriétaire :
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Roland.A
5 / 5Le 02/01/2019 à 17:08Service très agréable et suites très spacieuses !! Un must !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos mots et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
David.h
3 / 5Le 28/08/2018 à 19:36Propre, fonctionnel, bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour ,…, Merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
Antoine.u
5 / 5Le 05/08/2018 à 16:04Toujours un réel plaisir que de séjourner dans ce Sofitel. Accueil et sourires au rendez-vous. Très grandes chambres décorées avec goût. Bar avec cocktails à la demande. Club lounge avec belle vue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , WOW! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
auque.h
5 / 5Le 01/08/2018 à 08:50Excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé , confort et service au rendez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour …, WOW! Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons la plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Stefan Winistörfer Directeur Général -
Gaël.u
4 / 5Le 12/01/2018 à 17:01Les chambres sont très grandes et agréables, la décoration ne m'a pas trop plus mais c'est personnel. Le petit déjeuner est très complet. Pour l'emplacement, prés de la grande artère commerciale de Kuffurstendam, ça dépend ce qu'on recherche, les lieux de visites et les animations ne sont pas directement accessible à pieds, mais ça reste rapide en transport en commun et le quartier est calme avec des restaurants proches. Par contre au niveau de l’accueil et du service je m’attendais à mieux: pas un mot ni même un regard lorsqu'on passe devant la réception, certains serveurs au petit-déjeuner sont vraiment très hésitants. Rien de grave mais ce n'est ni chaleureux ni vraiment "professionnel". Pour le prix payé (moins de 110€ pdj inclus) je suis content de la prestation. En résumé, pour le confort et la praticité c'est une bonne adresse. Si vous cherchez du charme et des petites attentions ce n'est peut-être pas l'idéal.
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Roger.I
5 / 5Le 04/12/2017 à 14:06Excellent hôtel. Central. (Il est à déplorer l' absence totale du français à la réception).
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Arnaud.I
5 / 5Le 20/11/2017 à 20:01Superbe hôtel
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pierre.e
5 / 5Le 07/10/2017 à 22:52Hôtel très agréable. Bar très cosy. Personnel extrêmement aimable.
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Yann.a
5 / 5Le 01/10/2017 à 11:33Sofitel classique
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Sébastien.
5 / 5Le 11/07/2017 à 01:30Parfait. Il serait indécent de trouver une critique.
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Rico.r
2 / 5Le 16/12/2016 à 09:41Chambre top mais personnel non, voire anti francophone et hammam imaginaire.
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Thibaud.
5 / 5Le 13/12/2016 à 16:24Petit dejauner extraodinaire. Magnifiques chambres et salles de bains avec produits hermes
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Malik.h
5 / 5Le 20/10/2014 à 18:07Très confortable
Jamie.e
Amir.z
ABRAR.O
Sebastian..
Raneem.b
Omar.e
Katrin.i
Erland.a
Mario.c
Tom.u
Roshan.d
Robin..
Joern.e
G...
magne.n
Dr..o
F..
Valentin.l
Markus.i
Mel.
Manuel.I
Ingo.o
Yvonne.c
S...
Isabel.r
George.o
René.i
Mike.�
Ulrike.t
Antti.a
Bonsai...
Marti.e
Nicolas.a
Holger..
Frank.o
Gwen.o
Lobbyist.e
Lene.
Sergey.e
W.
Alain.e
Marco.c
Advocate.g
Uwe..
B...
Björn.o
Jan.o
Orit.o
Nightmare2800.
Levent.�
Muthoni.o
jennifer.e
Frank.i
Jens.e
Claudia.
Marianne.a
Christian.r
Yvonne.t
Liir.
Sagi.i
kati.u
Tobias.
Yvonne..
Pier.u
Thomas.c
Phil.a
Yannik.
Uwe.c
Johanna.e
El.r
Dr..a
Xavier.a
Thierry.r
charles.e
Daniel.v
Léopold.
DEMIR.O
David.h
Nia.a
Francis.a
Achim.
Mustapha.l
mel.d
Faki.a
Roland.A
David.h
Antoine.u
auque.h
Gaël.u
Roger.I
Arnaud.I
pierre.e
Yann.a
Sébastien.
Rico.r
Thibaud.
Malik.h
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Hotel Lützow
(96 Avis)La chambre était correcte. Le personnel de la réception laissait beaucoup à désirer. Petit-déjeuner? Je ne peux pas comprendre que d'autres l'apprécient autant. Ça ne valait pas l'argent. Le pain et les petits pains étaient vieux de 3 jours. La garniture était tout aussi vieille. La charcuterie était servie tous les jours. Il se penchait déjà. Conclusion: la chambre était propre et en ordre. Je ne peux que déconseiller le petit déjeuner. Malgré le salon avec télévision, on ne pouvait même pas prendre une bière le soir. ...
