Grimm's Hotel am Potsdamer Platz

Tags: Hôtel,

• Roman.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:58

  Très belle chambre spacieuse. Super ambiance. Bonne connexion au bus et au train. Ameublement très propre et moderne.
• benjamin.r

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 13:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 09:39

  Un très bon hôtel dans un très bon emplacement. 2 stations de métro à 5 minutes à pied, la porte de Brandebourg à environ 20 minutes, le centre commercial de Berlin à environ 10 minutes, la brasserie Brlo à proximité pour manger et boire fortement recommandée. Chambres propres, chaque étage étant dédié à un conte de Grimm différent. Très bon petit déjeuner, bon bar avec leur propre gin à essayer, personnel sympathique. Malheureusement pas de places de parking propres disponibles. Il y a toujours des voitures garées à côté de la borne de recharge électrique de l'hôtel, ce qui vous tente également, mais à la mauvaise surprise, vous obtenez un ticket coûteux pour accéder aux pompiers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci pour la bonne note de votre séjour au Grimm's Hotel at Potsdamer Platz. Ravis que vous ayez été si satisfait de l'emplacement de notre hôtel, des chambres, de notre concept de conte de fées, du petit-déjeuner et du Grimm's Gin. Vous avez raison, à part les places de parking pour les voitures électriques, nous n'avons pas nos propres places de parking pour les clients, mais le parking à plusieurs étages du Gleisdreieckpark se trouve à seulement quelques mètres de notre hôtel. Comme vous l'avez décrit dans l'examen, le stationnement dans un accès des pompiers au Gleisdreieckpark n'est pas autorisé, c'est pourquoi la police est obligée de punir les gareurs illégaux là-bas. Dans votre exemple, nous sommes bien sûr très désolés. Lors de votre prochaine visite, renseignez-vous auprès de notre réception sur les possibilités de stationnement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Justin.u

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:50

  L'hôtel est complètement adapté au thème "les contes de fées de Grimm", très, très bien fait. Nous avions une suite junior sur le thème de la Belle au bois dormant, vraiment joliment mise en place, surtout pas trop enfantine ! La chambre était spacieuse et la salle de bain était super avec une douche à effet pluie. Bien sûr, dormir dans la chambre de la Belle au Bois Dormant, c'est bien aussi ;D La nourriture de l'hôtel est de première classe et le service au restaurant est à féliciter ! Nous avons dîné ici un soir. Je garderai l'hôtel en bon souvenir, merci pour les deux belles journées :) Cordialement Justin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Justin, Votre note a vraiment fait plaisir à toute l'équipe du Grimm's Hotel. Nous sommes heureux que vous ayez été si satisfait de notre concept d'hôtel, des chambres y compris le design et le restaurant et que vous ayez passé deux jours formidables à Berlin. Ce serait vraiment bien si vous reveniez nous rendre visite très bientôt - nous serions ravis de vous réserver à nouveau la chambre de la Belle au bois dormant ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:28

  Bel hôtel, très bien situé. Le personnel est très sympathique et la nourriture est délicieuse. Continuez comme ça, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Nous serions très heureux si vous reveniez chez nous lors de votre prochain voyage à Berlin. C'est vraiment super de lire que vous étiez si satisfait de notre hôtel, de l'emplacement, de notre personnel et de la nourriture. Ce sont de très beaux compliments pour toute l'équipe. À bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Oddoh..

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:37

  Hôtel propre et moderne avec de belles références aux frères Grimm partout. Métro à 3 minutes, Tempodrom à 8 minutes, directement sur le canal Landwehr. Restaurant au dessus de la moyenne pour un hotel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oddoh, nous sommes très heureux de cette excellente critique. C'est super de lire que vous avez été si satisfait de la propreté, de l'ambiance, de l'emplacement central et du restaurant. Cela ressemble vraiment à un excellent séjour! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:47

  Bon emplacement, bonne chambre, bon accueil, très bon petit déjeuner. Vous n'avez pas à en dire plus 😃👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, parfois moins c'est plus - en tout cas nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour avec nous au Grimm's Hotel ! Cela ressemble à quelques jours vraiment formidables. J'espère vous voir très bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• hajo.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 08:15

  J'ai passé les 4 derniers jours à l'hôtel Grimms super hôtel super petit déjeuner pourrait aussi essayer le restaurant était très bon personnel très sympathique super chambre 😄 très bien situé juste à côté de la station de métro on pouvait aller partout rapidement et pourtant dans un endroit calme entièrement recommandé Au plaisir de la prochaine visite 😄

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hajo, nous sommes très heureux de votre aimable critique. Ravi que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. C'est agréable de lire que vous étiez entièrement satisfait. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt à Berlin ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Johannes.i

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:19

  Nous étions "seulement" au restaurant, vraiment recommandable. La nourriture et les boissons étaient excellentes, et le service - attentionné, plein d'humour, discret - a fait de la soirée un vrai plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à votre séjour au restaurant "Tischlein deck' Dich" à Berlin. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une excellente soirée avec nous et que vous ayez été satisfait de la nourriture et des boissons ainsi que du service. À bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:18

  Personnel très attentionné, mobilier moderne et fonctionnel, ambiance agréable et excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, cela ressemble à un excellent séjour. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez été si satisfait du personnel, de notre établissement, de l'ambiance et du rapport qualité-prix. À bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• M.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:43

  Nous avons séjourné ici pour un court séjour et tout était super. Nous serons de retour! La chambre était super propre et nous avions une belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MB, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un court séjour agréable à Berlin et que vous ayez trouvé un bon logement chez nous ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• michael.t

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:47

  Hôtel agréable et central. U et S Bahn à environ 5 minutes. Parking à plusieurs étages juste à côté... pour une voiture un tarif journalier de 20 €... pour la capitale c'est tout à fait correct. 10 min de la Potsdamer Platz et 15 min de la porte de Brandebourg et du Reichstag...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour la bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez été si satisfait de l'emplacement et que vous l'ayez tant mis en valeur. Ravi que vous ayez passé un excellent séjour à Berlin et que vous ayez pu en profiter avec nous. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:55

  Première fois ici et j'ai adoré, chambres propres, personnel sympathique, petit déjeuner délicieux... puisque je suis ici pour le travail, j'ai tout ce dont j'ai besoin... Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre hôtel et que vous soyez si satisfait de votre chambre, de notre personnel de service et du buffet du petit déjeuner. Cela nous rend vraiment fiers. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite très prochainement à Berlin. C'est pourquoi nous vous recommandons notre garantie du meilleur prix, y compris une réduction de 5 % pour les réservations via notre site Web (ou par téléphone) ! Nous vous souhaitons un voyage d'affaires réussi! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Zeena.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.�

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:06

  Les contes de fées de Grimm parcourent l'hôtel sans être kitsch ou intrusifs, belle chambre, service et petit-déjeuner complètent l'expérience - recommandation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sven, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait du concept de conte de fées. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre chambre, notre service et le petit-déjeuner. C'est bien que vous vouliez nous recommander. A bientôt au Grimm's Hotel ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Carsten.r

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:15

  Les chambres étaient propres et bien rangées et de taille parfaitement adéquate. Malheureusement, le chauffage au sol était préchauffé à 25 degrés, ce qui a rendu la nuit un peu étouffante. Mais à 4h du matin, c'était assez calme dehors pour ouvrir la fenêtre. Le service au restaurant était vraiment bon et le personnel de la réception s'est également très bien occupé d'eux, bravo ! Malheureusement, l'hôtel a été extrêmement mal planifié, ce qui a obligé les clients à attendre jusqu'à 30 minutes pour être assis pour le petit-déjeuner ! La véranda était gratuite et le chauffage fonctionnait également, mais les mesures de réduction des coûts sont probablement plus importantes que le bien-être des invités. Malheureusement, je ne peux pas mettre la note globale au-dessus de 3 étoiles, ce qui est dû à la direction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carsten, nous vous remercions pour vos commentaires. Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour comme nos hôtes en ont l'habitude. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez été aussi satisfait de la chambre et de notre personnel. Notre chauffage est à régulation centralisée afin de mieux réagir aux températures extérieures. Aux heures de pointe, il peut y avoir des temps d'attente pour le petit-déjeuner. Pour éviter cela, nous avons placé des "feux de signalisation pour le petit-déjeuner" dans les ascenseurs. La véranda est actuellement trop froide et n'a pas de chauffage central, c'est pourquoi nous ne voulons pas asseoir nos invités avec des couvertures pour le petit déjeuner. Nous vous demandons votre compréhension. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Jacqui.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 07:57

  encore une fois à tout moment, accueil très soigné, confortable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nous tenons à vous remercier pour la note de 5 étoiles. C'est agréable de lire que vous étiez si satisfait de nous! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Sven.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:24

  Bâtiment de l'hôtel moderne, personnel sympathique. Très bon emplacement au centre de Berlin près de la Potsdamer Platz (= accessible à pied)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sven, Merci pour la bonne note. C'est bien que vous l'ayez tant aimé avec nous! L'emplacement est très populaire auprès de nos clients, car d'une part, vous pouvez passer la nuit au centre de Berlin, mais en même temps, vous avez une retraite avec le parc Gleisdreieck juste à votre porte. Au revoir! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Michael.e

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:26

  Un hôtel de conte de fées, joliment meublé et personnel très agréable. Situé à proximité immédiate de la Potsdamer Platz

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, nous sommes très heureux de cette excellente critique. Ravi que vous ayez tant aimé le thème des contes de fées et que vous ayez été satisfait de notre personnel. Nous en sommes vraiment heureux. A bientôt à Berlin ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Bernard.l

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:30

  Hôtel très soigné et agréable. La chambre était propre et le personnel était sympathique. Très agréable pour un week-end à Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aldo.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:49

  Génial, pourrait devenir notre hôtel préféré à Berlin, thème de conte de fées magnifique et toujours entretenu pour les adultes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aldo, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. C'est vraiment un beau compliment pour nous que nous ayons pu devenir votre hôtel préféré à Berlin et que vous ayez été si heureux de votre séjour et du caractère de conte de fées. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Fred.r

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:00

  Nous étions dans ce Grimm's Hotel pour la première fois, mais certainement pas pour la dernière fois ! La propreté, la fonctionnalité dans tous les domaines, le petit déjeuner, la nourriture et les boissons... Bref : tout était satisfaisant. Si le terme "convivialité" était une évidence dans les hôtels berlinois, nous n'en parlerions pas ici... La bienveillance très agréable, non feinte ou fausse de l'ensemble du personnel restera dans nos mémoires ! ...à la prochaine, car nous reviendrons ! Nos compliments !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, En tant qu'équipe, nous avons vraiment apprécié votre avis. C'est agréable de lire que vous avez été si satisfait de la propreté, du petit-déjeuner et de la visite du restaurant. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. A vous très bientôt ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Markus.n

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:48

  Je ne suis pas resté ici pour la nuit, mais pour un dîner de Noël avec une famille nombreuse. Excellents menus pour les amoureux des animaux et des plantes. Service parfait. Ambiance féerique. Il convient également de mentionner la table carrée dans une cabine, à laquelle 12 personnes pourraient dîner très confortablement et non seulement communiquer avec les voisins directs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de la fête de Noël dans notre restaurant et que vous nous ayez donné 5 étoiles. Nous serions très heureux si vous nous revoyiez très bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Emil.c

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:06

  Hôtel moderne et propre avec une très bonne cuisine et un personnel super sympa. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Émile, Nous avons lu votre avis fantastique et nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis. C'est bien que vous soyez si satisfait de l'hôtel, de notre restaurant et de nos employés. Merci de nous recommander et à bientôt ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Cordula.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 07:55

  C'est super, hôtel dans l'ensemble magique .... grandes chambres ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cordule, merci beaucoup pour la bonne note. Heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Oliver.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:10

  Seulement utilisé le restaurant donc pas de classement des chambres. Service super sympa et attentionné. Nourriture très savoureuse. Super GIN propriétaire... génial. Ça en vaut la peine !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous sommes ravis de l'excellente note que vous avez attribuée à votre séjour au restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas, que vous ayez été satisfait du service et que vous ayez apprécié notre Grimm's Gin fait maison. Nous sommes vraiment très fiers d'avoir créé un si bon produit avec notre gérant de bar Alen ! A bientôt chez Grimm's ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Malin.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerald..

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:04

  L'hôtel est situé au centre, juste à côté du métro et à environ 10-15 minutes à pied de la Potsdamer Platz. Personnel très sympathique et bon service. Le petit déjeuner était bon et il y avait assez à offrir. Chambres propres et lits confortables. Nous avions une chambre donnant sur une rue passante. Ce serait certainement trop bruyant en été avec les fenêtres ouvertes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérald, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour ! Bien sûr, en raison de l'emplacement central, il peut y avoir un peu plus de bruit pendant les heures de pointe dans la rue principale, mais nous sommes relativement calmes en raison de notre emplacement direct au parc Gleisdreieck. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Heiko.a

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:50

  Le personnel était très gentil et sympathique. Sont habitués à autre chose pour le prix que nous avons payé. La chambre était malheureusement mal meublée. Le petit déjeuner était un combat pour avoir une table et le choix n'était pas à la hauteur du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heiko, Nous sommes heureux que vous ayez été si satisfait de notre personnel de service. Jusqu'à présent, notre rapport qualité-prix a été jugé très positif. Selon l'étage, nos chambres sont conçues dans un conte de fées différent. Aux heures de pointe, il peut arriver que notre salle de petit-déjeuner soit bien remplie par nos clients, c'est pourquoi nous avons préparé un petit "feu de circulation pour le petit-déjeuner" pour contrer cela. Nous regrettons de ne pas avoir respecté vos souhaits. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Adilson.i

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:49

  Excellente option à Berlin. Très confortable! Le restaurant pourrait être meilleur, avec des options plus typiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:47

  Je ne peux rien dire sur la qualité des chambres. J'étais au restaurant pour le déjeuner. La nourriture était bonne, tout comme l'ambiance et le service. Les prix sont élevés mais pas exagérés compte tenu de la qualité et de l'ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre déjeuner d'affaires ! Ce serait très bien si nous pouvions vous accueillir de nouveau à notre table de déjeuner très bientôt ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Lena.�

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:42

  Un hôtel merveilleux de bout en bout! Équipe formidable et sympathique. Petit déjeuner copieux qui ne laisse rien à désirer. Je reviendrai avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léna, merci beaucoup pour vos 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si agréable séjour parmi nous et que vous ayez été satisfait du buffet du petit-déjeuner et de notre service. À très bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Rainer.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:08

  L'hôtel lui-même est très bien situé, près de la Potsdamer Platz. Les salles de conférence ne sont pas immenses, mais suffisantes. La restauration est correcte, seul le café est totalement imbuvable. Mais la sélection de thés n'en est que meilleure. Le service est très rapide, professionnel et extrêmement sympathique!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rainer, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement et du service. Jusqu'à présent, les commentaires sur notre sélection de cafés ont toujours été très bons, mais nous transmettrons vos commentaires en conséquence. Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. À bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Stephan.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:08

  Un bel hôtel. Tout moderne, propre. Personnel amical. Je suis plutôt adepte des cartes d'accès aux chambres et non des clés comme ici, mais c'est une question de goût. Au petit-déjeuner, le personnel amical pourrait surveiller de plus près le fonctionnement des machines à café.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci pour votre excellente note ! Ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Grimm's Hotel sur la Potsdamer Platz. Avec nous, vous devriez rentrer "à la maison" après une dure journée, nous avons donc choisi la clé classique que vous connaissez de votre vie privée. Mais bien sûr, c'est une question de goût ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Kerstin.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:54

  Hôtel géré très sympathique. Chambre très propre et nourriture fantastique. Non loin du théâtre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, Merci pour la note de 5 étoiles. Cela nous rend vraiment fiers. Nous sommes également très heureux que vous ayez été si satisfait de notre restaurant "Tischlein deck' Dich" Berlin. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Mario.c

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:45

  Chambre non utilisée, mais avait un atelier et avait un délicieux repas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable atelier avec nous et que vous ayez été satisfait de la cuisine de notre restaurant. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Annett.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:23

  Un hôtel magnifique, joliment meublé et situé au centre qui ne laisse rien à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annette, Merci pour votre excellente note et vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez été si satisfait de l'hôtel et de l'emplacement central ! Salutations de conte de fées l'équipe de l'hôtel Grimm's
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:19

  Bon rapport qualité prix pour les chambres. Petit déjeuner très varié pour le prix, vraiment bon. Malheureusement, le service dans son ensemble n'est souvent pas particulièrement professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité prix et du buffet du petit déjeuner. Nous transmettrons vos commentaires concernant le service au département et nous nous excusons pour cette impression. Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Heiko.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:22

  Un hôtel très agréable et sympathique avec un équipage vraiment sympa. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons été gâtés comme un conte de fées. D'ailleurs, au bar un très gentil maître de son métier fait rêver les plus beaux. Délicieux ce qui est servi avec amour au comptoir. Un grand merci à toute l'équipe pour ce super moment. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heiko, Merci pour votre excellente critique. Toute l'équipe en était vraiment ravie. Cela fait plaisir de lire que vous avez été particulièrement satisfait des créations cocktails réalisées par notre barman. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• K.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:16

  Pièce également dans la variation standard relativement importante. Très propre et de bon goût. Personnel très courtois qui propose presque toutes les variations de lait sans lactose que vous pouvez imaginer, pour que vous n'ayez pas non plus à vous passer de votre café au lait au petit-déjeuner. Nourriture délicieuse au restaurant. Petit espace fitness avec un belle vue sur Berlin Sauna en supplément 22 euros.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour rose, Merci pour votre excellente critique et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de l'hôtel. Il est important pour nous que nos clients soient également satisfaits du buffet du petit-déjeuner et puissent se rabattre sur des alternatives au lait. Nous sommes toujours heureux de recevoir des suggestions. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Inge.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:16

  Très bon service, chambres très accueillantes, propres et conçues à l'origine, salle de bain très agréable. Ne peut être que recommandé, le seul inconvénient est le bruit de fond du train.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingé, bien que vous soyez si satisfait du service et de votre chambre. Merci pour cette excellente critique. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Annegret.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:26

  Personnel très sympathique, bon petit déjeuner. Nous nous y sommes sentis très à l'aise. L'emplacement est idéal pour se rendre à pied à la Philharmonie ou à la Potsdamer Platz. Je réserverai à nouveau la prochaine fois que nous irons à Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annegret, Nous avons lu votre avis et nous en sommes ravis. Merci d'avoir mis l'accent sur le personnel, le buffet du petit-déjeuner et l'emplacement. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Fitzgerald.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:37

  L'hôtel est extrêmement luxueux pour le prix. Nous avons passé un merveilleux week-end là-bas. Sauf que la cuvette des toilettes était trop haute, je n'ai rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fitzgerald, Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez passé un si bon week-end dans notre hôtel et nous serions très heureux si vous nous revoyiez très bientôt à Berlin. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:17

  Hôtel très chaleureux, propreté irréprochable et excellent restaurant 🥰 très bien situé pour visiter Berlin même en un petit weekend comme nous l'avons fait avec ma fille ☺️

  Réponse du propriétaire :
  
• Maksym.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.n

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:29

  La chambre était propre et bien rangée. Les étages individuels ont été meublés pour correspondre à l'hôtel de conte de fées. Le petit déjeuner était copieux et varié. Seul bémol, les oreillers beaucoup trop mous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nick, merci beaucoup pour votre très bonne note. C'est agréable de lire que vous avez été aussi satisfait de votre séjour et surtout de la propreté des chambres et du buffet du petit déjeuner. N'hésitez pas à contacter la réception la prochaine fois au sujet des oreillers. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Angie.c

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:37

  L'accueil était très sympathique, la chambre super belle et propre, le petit déjeuner très copieux, ne laissait rien à désirer, le personnel était très gentil et sympathique, bref, nous nous sommes sentis très à l'aise !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angie, nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Il est très important pour nous que nos clients soient satisfaits. Merci pour les 5 étoiles ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Diane.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Justine.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:28

  Une idée très intéressante pour le décor de l'hôtel, les contes de fées des frères Grimm. J'ai été captivé par cette atmosphère de conte de fées. Chambre propre, lit confortable et salle de bain assez spacieuse. Petit déjeuner correct, pas mal de choix. Ce qui m'a manqué dans la chambre, c'était une bouteille d'eau potable et quelques sachets de thé. De plus, je suis très satisfait du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nvi.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:41

  J'y suis allé plusieurs fois pour des voyages d'affaires. Bon hôtel avec une bonne connexion au système de transport local Gleisdreieck. Chambre avec un thème lié au monde des contes de fées de Grimm. Il y a une réduction si vous réservez directement avec l'hôtel. personnel très sympathique. Chambres relativement petites, mais en partie avec une excellente vue !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre évaluation 5 étoiles et vos aimables paroles. Cela nous rend extrêmement fiers que nos clients réguliers soient toujours très satisfaits de notre offre ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Dieter.c

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:10

  Très bon endroit Le personnel toujours sympathique et serviable. Les chambres sont très spacieuses et très propres. J'avais réservé une chambre simple et j'ai finalement eu une suite, ce qui n'est pas quelque chose que vous vivez tous les jours. Je peux seulement dire que je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dieter, Nous avons lu votre avis et nous sommes très heureux de vos bons mots. Nous sommes toujours heureux quand nous pouvons rendre nos clients heureux, dans votre cas avec un surclassement. Heureux que vous ayez apprécié. A bientôt à Berlin ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Stefan.�

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:47

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses et des lits confortables ☺️ petit déjeuner très bon et copieux ☺️ - volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de votre chambre, des lits et de notre petit-déjeuner buffet et que vous en ayez parlé très positivement. Merci pour la bonne note. Nous sommes vraiment contents. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Lothar.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:48

  Un très bon restaurant avec une ambiance conviviale. La nourriture était très bonne, le service très sympathique et arrangeant. Malheureusement, certains invités qui n'y appartenaient pas et étaient trop bruyants. Mais ça vaut le coup d'y manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lothaire, Nous tenons à vous remercier pour la très bonne note de notre restaurant "Tischlein deck' Dich". Nous tenons à nous excuser pour le niveau de bruit un peu trop fort. Ce serait très bien si nous pouvions vous accueillir à nouveau très bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Alfredo.�

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfred.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:42

  Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits. Nous le recommandons vivement. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et ne laisse rien à désirer. Chambres et propreté excellentes. Nous ne réserverons ici qu'à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfred, Merci pour la note 5 étoiles et les aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable court séjour parmi nous et que vous ayez été si satisfait de votre chambre et de notre personnel. A bientôt au Grimm's Hotel ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• martin.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:49

  En règle générale, mes critiques sont faibles, mais je donne 5 * - un hôtel très confortable. Propre avec une bonne sélection au petit déjeuner, y compris des plats végétariens. Tout ce dont j'avais besoin fonctionnait et le personnel fournissait, y compris une attitude amicale - pas toujours courante à Berlin. Le lit et le matelas - c'est une question d'opinion personnelle - me convenaient parfaitement. Merci pour un très bon service.
• Melanie.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:18

  Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel pour voir le spectacle "Blue Man Group" dans le théâtre voisin et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le bar proposait d'excellents cocktails et le petit déjeuner était varié et délicieux. Lorsque les œufs brouillés se sont épuisés, on nous a donné une portion fraîche même si l'heure du petit-déjeuner était presque terminée. Notre chambre était très propre, jolie et avait une belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous au Grimm's Hotel. Super que vous soyez si satisfait de notre buffet de petit-déjeuner, de la chambre et des créations de cocktails maison ! Nous espérons que vous avez également apprécié le spectacle "Blue-Man-Group" ! Ce serait formidable si vous nous rendiez visite à nouveau lors de votre prochain séjour à Berlin. A bientôt chez Grimm's ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Andrew.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:24

  Réponse du propriétaire :
  
• marielena.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:55

  Moderne, excellente attention. Il n'y a pas de cafetière dans les chambres. Les petits déjeuners sont brunch et le reste très bon. Il y a de la nourriture typique et internationale.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roland.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:03

  Un hôtel génial. Le personnel est très attentionné et arrangeant. Le petit déjeuner est absolument génial et l'emplacement est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roland, Nous sommes très heureux de la note 5 étoiles! C'est agréable de lire que vous louez notre personnel, l'emplacement et notre buffet de petit-déjeuner. À bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Katja.u

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:36

  La chambre n'était pas prête à 13h, ce n'est pas grave. Mais alors ne me le faites pas savoir et laissez-les s'asseoir pendant des heures et les ignorer. Aucune excuse, aucune compensation (par exemple, un petit verre pour combler le temps d'attente) - RIEN. Après 3,5 heures de clé demandée, la chambre n'est pas vraiment propre. Utilisez des verres, utilisez évier + savon. On pourrait s'attendre à ce qu'après le long moment où tout cela clignote et clignote. Conclusion, déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katya, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. En général, le check-in est possible à partir de 14h00. Après concertation avec le front office, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de comprendre la situation. Notre système ne permet pas non plus d'attribuer une chambre qui n'a pas été nettoyée. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de l'enregistrement sans aucun problème et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous afin de nous améliorer constamment, ainsi que notre service. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Susanne.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:14

  Nous avons passé 2 nuits dans ce très bel hôtel très moderne. L'emplacement de Potsdamer Platz est parfait, l'hôtel est situé au calme sur le parc Gleisdreieck. Les employés sont sans exception très sympathiques et serviables, au petit-déjeuner, on nous a donné des conseils d'initiés pour les excursions. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le dîner était super.

  Réponse du propriétaire :
  chère Susan, Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles et les bons mots. Nous sommes heureux que vous ayez été si satisfait de l'hôtel, de l'emplacement, de notre personnel et du buffet du petit-déjeuner. C'est toujours agréable de lire quand nos clients sont satisfaits de notre service ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Hans-georg.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:59

  Hôtel bien situé avec de bonnes installations de stationnement, tous les parkings sans barrières, l'accès, etc. Le service est très bon. Les options de loisirs et de fête sont à moins de 15 minutes à pied. Bus juste devant l'hôtel. À la porte de Brandebourg, Unter den Linden, quartier des ambassades à environ 20 minutes à pied ou à environ 4 arrêts de bus. Environ 35 minutes à pied de l'Alexanderplatz. L'hôtel est bien équipé et dispose de tout ce que votre cœur désire, d'une connexion Wi-Fi gratuite et de tout ce dont vous avez besoin de nos jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans Georg, Nous vous remercions pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de l'emplacement de l'hôtel et de notre hôtel. Ce serait très bien si vous nous rendiez visite très bientôt à Berlin ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Peter.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:06

  Chambre agréable et spacieuse, finement meublée et agréable climat intérieur. Le personnel du comptoir pourrait être un peu plus convivial et attentif. L'emplacement est assez proche du centre et du métro à proximité. Belle base pour explorer la ville

  Réponse du propriétaire :
  
• christbdx.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Filippe.d

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:13

  Cet hôtel n'est pas en centre ville ni sur la Postdamerplatz. Cependant on peut y arriver par un pont et environ 500 m. Accueil mitigé, il a fallu attendre 45 mn pour avoir une chambre déjà réservée et heureusement surclassés. Une fois de plus, il a fallu régler la note en avance. C'est plutôt désagréable. Durant l'attente pour obtenir la chambre qui n'était pas prête, nous avons demandé un café et l'hôtesse a simplement répondu "ça m'étonnerait !!". Nous l'avons quand même eu. Chambre (une suite) impeccable, très calme et vaste. Un bon point. Le dîner au restaurant est simple mais bon et le service très bien avec des serveurs aimables. De ce côté là, rien à dire. Donc, à vous de voir, mais ça peut être une adresse à retenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bram.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Lydia.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:38

  Un très bel hôtel, nous avions la chambre "Hans im Glück". Très propre et jolie, comme dans un conte de fées 👌 le personnel était toujours sympathique et facile à vivre. Le petit déjeuner était très bon, il y avait tout ce que votre coeur désire. Nous reviendrons à coup sûr 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydie, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de votre chambre "Hans im Glück". Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Karen.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:15

  Très bel hôtel au centre de Berlin, à environ 5 à 10 minutes à pied de la Potsdamer Platz. Chambres propres et spacieuses, WiFi gratuit, salle de bain moderne, personnel très sympathique, donc une recommandation claire pour une visite ! P.S. : Les couloirs et les chambres sont également conçus avec amour autour des contes de fées des frères Grimm. Vraiment à voir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, Merci pour votre excellente critique. C'est formidable que vous ayez été si satisfait de l'emplacement, des chambres et de notre personnel et que vous ayez passé un agréable séjour à Berlin. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Markus..

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:07

  J'y ai passé une nuit. Très bel hôtel, personnel propre et agréable. Tout fonctionnait très bien. Une étoile déduite car la climatisation dans le lit soufflait directement dans le visage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez été satisfait du personnel et de l'hôtel. Nous vérifierons à nouveau votre commentaire sur la ventilation. Merci beaucoup! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Car.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:32

  Nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel, mais nous l'avons tout de suite aimé. Seuls très peu d'hôtels berlinois offrent une telle vue depuis la chambre. La salle de bain était plus grande que la moyenne. L'emplacement près du métro et de la Potsdamer Platz est bon. Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Car Hey, Merci pour la note 5 étoiles et les aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé la vue de votre chambre, la taille de la salle de bain et l'emplacement ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Oppa.c

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:02

  Hôtel 3 étoiles relativement récent et fonctionnel. L'équipe de la réception semblait un peu débordée. Dans l'ensemble, rien à redire, si ce n'est que le bar ferme avant 23h et qu'il n'y a pas de garage de l'hôtel. Les bornes de recharge devant la maison sont garées. On pourrait veiller à ce que cela ne se produise pas. Dans l'ensemble 3 étoiles de moi aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oppa McLeod, merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous afin de nous améliorer et d'améliorer notre service. Aux heures de pointe, il peut arriver que notre personnel de réception ait beaucoup à faire. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Les places de parking avec bornes de recharge électrique sont très appréciées chez nous. À seulement une minute de notre hôtel se trouve le parking à plusieurs étages du Gleisdreieck, où votre véhicule peut également être garé en toute sécurité. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Anne.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:25

  Ma première phrase sera .... Nous reviendrons certainement! J'ai lu certaines critiques pendant mon séjour à l'hôtel. Globalement tous positifs. Personnel super sympa, même à 23h05 vous obtenez un punch aux fraises très savoureux au bar (qui, espérons-le, sera à nouveau disponible la prochaine fois), les chambres sont absolument propres, l'hôtel lui-même est si bien situé que vous pouvez accéder à tous des sites touristiques de Berlin à pied ou en transports en commun peut venir sans aucun problème. Nous serions heureux de revenir bientôt et de vous recommander à d'autres. Si vous avez quelque chose à redire ici, vous ne pouvez pas être aidé :) Petit indice ! Veuillez remplir un peu votre barre. Un bon vin et un martini bianco seraient notre souhait pour la prochaine fois :) Salutations Anne Frank

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé le service, la chambre et l'emplacement central de notre hôtel ! Nous prendrons vos demandes de boissons avec nous à la prochaine réunion d'équipe comme suggestion et les transmettrons à notre responsable F&B, peut-être pourrez-vous ensuite déguster un martini bianco sur notre terrasse d'été lors de votre prochain séjour ;-) Au revoir! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Jodie.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Marissa.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  
• M..e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:04

  L'hôtel est dans un très bon emplacement de Berlin. L'hôtel ne dispose que de quelques places de parking sur place (2 bornes de recharge électrique), mais le parking à étages Gleisdreieck se trouve à quelques pas (prix journalier maximum 20 euros). Également de l'autre côté de la rue se trouve la station de métro Mendelssohn-Bartholdy-Park (Potsdamer Platz est à un arrêt et Alexanderplatz à huit arrêts). Notre chambre était spacieuse, au 7ème étage et avait un balcon (mais pas pour les personnes qui ont peur des hauteurs). L'hôtel dispose d'un bar et d'un restaurant. Au niveau du petit déjeuner, c'est un peu problématique si on veut prendre le petit déjeuner après 8h et qu'il fait mauvais temps car il n'y a que peu de places disponibles. Par beau temps, vous pouvez utiliser la terrasse. Le choix du buffet du petit déjeuner est correct. Il devrait y avoir quelque chose pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gercke, Merci pour votre examen approfondi. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé l'emplacement, la chambre et le choix de notre buffet de petit-déjeuner. En raison du taux d'occupation élevé, il se peut que notre salle de petit-déjeuner soit un peu encombrée aux heures de pointe. Nous avons préparé un "feu de circulation pour le petit-déjeuner" pour cela. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! salutations de conte de fées, l'équipe du Grimm's Hotel
• Maik.e

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:54

  Nous avions réservé la suite junior plutôt chère pour une nuit, la chambre était correcte. Les oreillers sont un désastre, même en utilisant deux oreillers, on a l'impression de dormir sur une serviette pliée. La salle du petit-déjeuner est également beaucoup trop petite pour le nombre de convives, il faut attendre d'avoir une table libre, quelque chose comme ça n'est pas possible dans la gamme de prix de l'hôtel. Il y a un parking à proximité de l'hôtel, 20 € par 24 heures. Nous avions une chambre au 7ème étage avec un balcon, d'environ 1 mètre de large, seulement séparé de "l'abîme" par un treillis grossier, certainement pas adapté aux personnes ayant le vertige.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maïk, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour chez nous comme nos hôtes en ont l'habitude. Il peut arriver que certains clients aient des temps d'attente plus courts pendant les heures de pointe pour notre petit-déjeuner. Pour cela, nous avons préparé un feu de circulation pour le petit-déjeuner, qui indique à quelles heures il est généralement vide dans notre espace petit-déjeuner. Nous vous remercions pour vos commentaires, nous les prenons très au sérieux et y répondrons lors de la prochaine réunion d'équipe. À bientôt! salutations de conte de fées, l'équipe du Grimm's Hotel
• B...

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:11

  Un point en moins pour un service très mitigé.La dame du premier jour à l'arrivée n'était pas particulièrement aimable et le jeune collègue du soir n'avait pas beaucoup d'expérience non plus, c'est devenu mais amélioré un peu par deux collègues, la dame du début de l'équipe méritant une mention spéciale, merci pour les bons conseils ! Malheureusement, l'emplacement n'est pas exactement calme en raison du métro et de la route à proximité, mais il est idéalement situé avec un accès aux transports en commun. C'est bien pour des vacances plus courtes, mais je ne prévois probablement pas un séjour plus long ici. La nourriture est abondante dans le menu du petit-déjeuner et il y a aussi quelque chose au menu pour le dîner. Le végétalien était étonnamment savoureux et le végétarien était également très bon. Frites au burger malheureusement toujours très sombres Globalement un beau séjour dans une super ville !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour B.W., Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis détaillé. Votre note est très importante pour améliorer notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service le jour de votre arrivée. Nous en reparlerons lors de la prochaine réunion d'équipe. L'emplacement central, mais néanmoins censément calme, de notre Hotel am Gleisdreieckpark est très apprécié par beaucoup de nos clients, car ils peuvent être à Potsdamer Platz en quelques minutes, mais en même temps avoir un parc pour se promener juste en face de la porte d'entrée. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le buffet du petit-déjeuner et le restaurant. À bientôt! salutations de conte de fées, l'équipe du Grimm's Hotel
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:20
• C...

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:11

  Bel hôtel près du métro et juste à côté du parc du Gleisdreieck (parfait pour un jogging matinal ou un pique-nique) - idéal pour une visite à Berlin. Le personnel est super sympa, on se sent bienvenu et apprécié. Très bien!! Nous avions une suite avec un balcon et un temps magnifique pour que nous puissions également profiter de ce supplément. Peut-être qu'une petite station de café/thé ne serait pas mauvaise. Le petit-déjeuner est également très savoureux, composé de petites spécialités et d'un excellent Bircher muesli.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour C.H., Merci pour la grande revue détaillée! Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et la gentillesse de notre personnel. A bientôt au Grimm's Hotel ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 04:32

  L'hôtel est un peu à l'écart, mais vous pouvez toujours aller à pied à tout. Sinon, il y a un arrêt de bus à proximité qui vous emmène rapidement au centre. L'hôtel est dédié au thème des Contes de Grimm et traite un conte différent à chaque étage. La chambre est tout à fait suffisante pour deux personnes, elle a tout ce dont vous avez besoin, même une armoire avec un cintre. La salle de bain est assez petite, mais la douche est immense, de sorte que vous pourriez théoriquement prendre une douche pour deux. Il a une douche normale et qui veut une douche à effet pluie. La nourriture est excellente et vaut chaque centime.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre excellente note et vos aimables paroles. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez tant aimé notre concept de conte de fées à l'hôtel et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans votre chambre. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Grimm's Hotel ! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Johannes.o

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:48

  L'hôtel est très bien situé, il n'y a rien à redire dans les chambres non plus. Le personnel du gastro est super sympa et compétent. A la réception pourrait être un peu plus de convivialité et de courtoisie. Je pense aussi que le supplément pour le sauna est exagéré par rapport au prix de la chambre. Le hall et la salle du petit déjeuner pourraient être plus grands. Accidentellement écrit cette critique pour l'hôtel à Mitte et maintenant supprimée à nouveau et ajoutée ici. Le propriétaire avait déjà répondu qu'il était surpris de l'affirmation selon laquelle l'amabilité à la réception pouvait être améliorée, puisque j'ai pu partir plus tôt par bonne volonté et j'ai obtenu un tarif réduit. Pour les départs anticipés : La chambre était initialement réservée via flex booking (annulation avant 18h à l'arrivée) et j'avais écourté la durée de mon séjour d'une journée à l'arrivée, donc pas de survaleur mais tout à fait normal dans le cadre des conditions contractuelles. À un tarif réduit pour la chambre : Après le départ de mon compagnon, j'ai également précisé cela dès le départ, puis j'ai déménagé dans une chambre plus petite, qui était tout de même supérieure au prix MotelOne et Mercure (Wittenbergplatz même catégorie) le même jour, donc pas de bonne volonté là non plus, mais comportement normal. Comme mentionné ci-dessus, j'étais fondamentalement satisfait et j'ai abordé les points à la caisse, pas une réaction attendue. Voici donc la critique constructive de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Volk, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre hôtel, les chambres et la gentillesse du personnel de notre restaurant. Nous voulons constamment nous améliorer et améliorer notre service. Cependant, nous sommes un peu surpris par votre critique de l'amabilité et de la courtoisie de notre personnel d'accueil, notamment par rapport à votre demande. Vous avez réservé le tarif flexible lors de la réservation. Comme vous l'avez personnellement mentionné, un changement est possible jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée. Cependant, les changements et les départs anticipés après l'enregistrement sont exclus. Nous avons de nouveau parlé au responsable de la réception. Vous avez également eu un contact personnel avec lui et il a souligné que vous pouvez bien sûr annuler tôt sans frais malgré la situation difficile. De plus, un ajustement de prix a été apporté à votre réservation. Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, nous avons eu des tarifs très avantageux et nous aimerions bien sûr continuer nos tarifs standard. Notre responsable du front office vous a crédité de la majorité en signe de bonne volonté. Nous nous tenons à distance des comparaisons avec d'autres maisons en raison de la qualité et des performances individuelles. Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Madame.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:47

  Je suis très excité à propos de cet hôtel. Je suis souvent dans des hôtels et certains peuvent vraiment prendre exemple sur cet hôtel. Si poli, accommodant le personnel. Une belle chambre propre. Resto sympa. Délicieux petit déjeuner. Bonne connexion. Je pense que l'hôtel est meilleur que la ville elle-même 😀. Vous ne pouvez pas vous tromper en réservant une chambre ici. En tant que végétalien, vous vous sentez le bienvenu. Le chef est formidable. Deux autres plats au menu auraient été formidables. Mais ce qui est proposé au petit déjeuner est un rêve ! Je reviendrai certainement. Salutation! (Salle 611 😃)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour cet avis vraiment excellent et complet. Cela a vraiment rendu toute l'équipe très heureuse. Nous pensons que c'est formidable que vous ayez tant aimé notre hôtel, votre chambre, le personnel, notre restaurant et notre buffet de petit-déjeuner. Super que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Au revoir! Salutations de conte de fées l'équipe du Grimm's Hotel
• Abdallah.l

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 04:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Karolin.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:17

  Un bel hôtel, un excellent séjour et un personnel très agréable. Le service et la propreté étaient impeccables. Rien ne manquait au petit déjeuner. Je réserverais ceci encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Coch, Merci pour votre avis détaillé et vraiment excellent ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement ! salutations de conte de fées, Votre équipe Grimm's Hôtel
• Salome.�

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 08:53

  Nous avons séjourné au Grimms pendant 3 nuits pour le réveillon du Nouvel An et nous l'avons vraiment apprécié. L'hôtel est très propre et joliment meublé comme un conte de fées. Les employés étaient très gentils et compétents. Le prix était absolument juste pour l'emplacement et le confort. La chambre était nettoyée tous les jours même si nous ne partions qu'à midi. Nous avons pu y laisser nos valises toute la journée après notre départ, ce qui était très utile. Super endroit où séjourner à Berlin!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Räuschel, quelle belle et approfondie revue ! Nous tenons à vous remercier beaucoup pour cela ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain séjour à Berlin ! salutations de conte de fées, Votre équipe Grimm's Hôtel
• Mahmoud.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:43
• Ana.t

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:11

  Très bel hôtel moderne. Le concept de conte de fées a été mis en œuvre avec amour et n'est pas réservé aux enfants. Le personnel est extrêmement sympathique et très serviable.Les chambres sont bien meublées, grandes et avec des salles de bains modernes. Le buffet du petit-déjeuner propose un bon choix et nous avons également dîné au restaurant une fois, ce qui était également délicieux. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé et nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stahl, merci pour votre avis. J'espère que vous nous rendrez visite bientôt. Nous vous attendons avec impatience. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Grimm's
• Nayaradou.l

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:22

  Un très bon accueil, les personnel au petit soin , une belle chambre tout équipé
• Léon.O

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 13:32

  Très bien situé, service agréable et coopératif. Restaurant et bar avec cheminée.
• Ropi.o

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 06:46

  Hôtel moderne et bien tenu qui donne directement sur le parc et très proche des transports, chambre agréable et pratique, accueil sympathique et professionnel.
• sandra.i

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 07:37

  Très bon hôtel, propre et calme, bien situé, personnel accueillant, petit déjeuner copieux, des que je vais à Berlin j y retourne régulièrement .
• olivier.a

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 05:27

  Très agréable et calme, chambre jolies et pas loin du metro si necessaire. Petit restaurant avec terrasse et petit déjeuner de bonne qualité. Dommage, je n'ai jamais réussi à me connecter au wifi, pourtant gratuit.
• Afid.

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 09:49

  Très bon hôtel, bon accueil, très propre, métro a proximité, terrasse sympa. A recommander sans problème.
• Gjom.e

  4 / 5

  Le 11/09/2016 à 00:01

  Bel hôtel !