TRYP by Wyndham Koeln City Centre

Tags: Hôtel, Hostellerie,

• Predrag.e

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:56
• Mell..

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:39

  Nous avons passé 2 nuits ici et malheureusement, nous devons dire que nous ne reviendrons pas. Mais ce n'est pas dû au service, ni à la propreté. C'est purement dû aux chambres et aux prix demandés. Des taches anciennes, usées, indéfinissables sur les meubles et la moquette, un miroir sans décoration mais avec des bandes adhésives poussiéreuses, un qui pourrit tristement dans la salle de bain et le patron absolu des sanitaires - un rideau de douche. Malheureusement, la situation ne nous a pas consolés de toutes ces lacunes. À la fin de la journée, le Tryp se sent comme le beau-fils négligé de la chaîne Wyndham et est tout simplement déprimant. Tout semble avoir lâché ici. C'est vraiment dommage, car en quelques étapes simples, un charmant confort de personnes âgées pourrait être atteint ici, ce qui soulignerait le bon service... Conclusion : si vous ne vous souciez pas des chambres et de l'argent, allez-y. Si vous appréciez l'ambiance et le confort - NEXT!
• Greta.i

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 22:27

  personnel très sympathique. Une réceptionniste ressemble à quelqu'un de Scary Movie😅. Chambre fondamentalement propre, mais tout est vieux et usé. Le gel douche dans la salle de bain était vide, Dieu merci j'en avais un avec moi. Petit déjeuner très bien, large choix. Parking souterrain extrêmement étroit, donc difficilement praticable avec un SUV. Je ne retournerais pas dans cet hôtel. Comme j'étais en voyage d'affaires, la société a réservé l'hôtel pour moi. Correct pour une nuit, malheureusement pour la chambre elle-même pas plus de 3 étoiles, c'est bien intentionné.
• Gregor.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:11
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:18

  Personnel amical. Les chambres sont bien et suffisantes. L'emplacement central et le prix sont exceptionnels. La gare est à moins de 10 minutes et même les taxis, de l'autre côté de la gare, sont facilement accessibles en 10 minutes.
• Tobi.l

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:57

  Déjà très vieux. Le frigo ne fonctionnait pas non plus. Tout très usé. La propreté de la chambre était correcte. Nous avions une chambre donnant sur le jardin. C'était donc très calme. L'emplacement est très central à proximité immédiate de la gare principale et du Musicaldom.
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:44
• leen.

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:24

  Chambre un peu démodée, mais ce n'était pas un problème. Bien dormi et le petit déjeuner était délicieux. Vous êtes également proche du centre de Cologne, ce qui facilite grandement la découverte de Cologne.
• Michael.

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:27

  M'a été suggéré par le portail de réservation de mon entreprise. C'est bon. C'est près de la gare principale.
• Marie.

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:11

  L'hôtel est totalement sale et a besoin d'être rénové. La chambre sentait très mauvais et c'était aussi très à l'étroit. Nous avons réservé une chambre double et avons eu deux lits simples séparés sur des rouleaux. Cela n'a pas pu être déterminé et les lits se sont toujours déplacés. Le rapport qualité prix n'est absolument pas correct. Nous sommes très déçus et pour un prix de 218€ pour une nuit en chambre double + petit-déjeuner, vous pouvez certainement demander et attendre plus d'un hôtel 4 étoiles en Allemagne. Si c'était possible, nous aurions mis 0 étoiles.
• Robert.c

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:21

  Dan tout l'hôtel a l'air négligé. La chambre avait une moquette tachée et usée et avait le charme du début des années 90. De plus, il y a une fine couverture d'été de taille enfant lorsque la température est inférieure à zéro, la taxe de séjour est sur la facture malgré l'adresse de l'entreprise et la réservation via le portail de l'entreprise, et le petit-déjeuner est composé de produits de boulangerie bon marché et d'œufs brouillés froids. Le niveau 4 étoiles est différent.
• Jeroen.u

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:13
• Patricia.o

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:35

  La chambre était vieille. Surtout la salle de bain. Petite baignoire avec un rideau de douche pour se doucher.
• Josie.l

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:56

  L'hôtel pourrait utiliser une mise à jour urgente. Vous pouvez tout entendre des chambres voisines et dans le couloir. Si vous avez oublié quelque chose, ils ont simplement raccroché au téléphone, vous avez payé la chambre, vous pouvez donc vous occuper de récupérer vos propres affaires. L'emplacement est super mais je ne peux rien recommander d'autre... pour 90€ la nuit je m'attendais à mieux !
• Mark.h

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 00:17
• Uwe..

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:17

  Vieillir un peu. Mais personnel très sympathique et bon petit déjeuner.
• Niklas.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:01

  Hôtel très agréable et bien tenu dans lequel le buffet est excellent. Le seul inconvénient est le manque de signalisation pour le parking souterrain.
• Preeta.e

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:25
• John.t

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:48
• Tina..

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 17:17

  Un bon choix pour un week-end. Tous les sites sont facilement accessibles à pied. Gare centrale à 3 minutes. Le buffet du petit déjeuner est parfait, ne laisse rien à désirer, le café est un rêve. Personnel sympathique (grand éloge au monsieur qui était à l'accueil le 05/06.11. dans le dernier quart) chambre en ordre, déduction d'une étoile pour la clairaudience, à l'intérieur comme à l'extérieur, malgré la fenêtre fermée.
• Dennis.r

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:56

  Étaient là dans un grand groupe. Très gentil jeune homme à la réception quand nous sommes partis, pouvait ranger les valises et avait de bonnes suggestions de sites touristiques. Le petit déjeuner était très bon, chambre correcte.
• Anil.�

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:30

  Simplement génial. Je reviendrai certainement juste l'installation et la belle réception étaient à couper le souffle, j'ai été accueilli chaleureusement et super informé des restaurants à proximité de l'hôtel qui sont recommandés et m'ont même aidé avec le choix de la nourriture. Je dois cela seul au jeune et beau monsieur aux cheveux noirs à la réception, je n'hésiterai pas à réserver avec vous !
• Hildegardpohl.o

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:43

  Tout est bien, propre, calme malgré la situation centrale. Seul le service à la réception pas compétent. D'abord dit que la chambre n'était pas prête sans vérification. Nous ne pouvions pas stocker les valises. Après avoir fait remarquer que nous avions posé des questions à ce sujet avant notre réservation, il a jeté un coup d'œil à l'ordinateur et voilà, la chambre était prête. L'employé à la caisse, en revanche, était très sympathique. Le stockage des valises ne serait jamais un problème ; en cas d'urgence au cabinet. Voici à quoi ressemble le service, alors il y aurait aussi 5 étoiles ici.
• Johanna.e

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:42

  A été accueilli désagréable à l'arrivée, personnel apathique et arrogant. Les chambres sont sales et il n'y a eu aucun changement depuis plus de 20 ans. Ça sent très désagréable et il y a de la moisissure et des cheveux étrangers dans la salle de bain. Oui, c'est central et pour tous ceux qui souhaitent entendre les annonces de train toute la nuit, c'est l'endroit idéal.
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:47

  Personnel très sympathique, chambre correcte, calme et propre, idéale pour prendre le Thalys le lendemain de bonne heure. Bon rapport qualité-prix!
• Gloria.

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:01
• Kerry.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:09
• Margit.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:57

  Le petit déjeuner était absolument génial. Personnel et service super. emplacement parfait. Les chambres étaient correctes. Mais assez. Le petit-déjeuner et la salle du petit-déjeuner ont tout en tête.
• Claudio.r

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:30

  Un hôtel trois étoiles à deux pas du Duomo. Petit déjeuner buffet très copieux. Personnel un peu froid mais courtois, à l'exception d'un monsieur très gentil qui est grec et qui a été magicien !
• John.w

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:04

  Bon rapport qualité prix. le personnel de l'accueil parle plusieurs langues et ou fait l'effort.
• Karolína.b

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 00:27

  Un hôtel agréable avec d'excellents petits déjeuners (mais pour le prix c'est standard) et un emplacement pratique presque au centre. La chambre était propre avec l'équipement nécessaire, mais le design est assez démodé. Le personnel était très agréable.
• Jan.s

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:45

  Nous étions 2 personnes dans la chambre 216, les chambres sont propres, les lits sont confortables et la salle de bain était également propre. Malheureusement, l'hôtel est très mal insonorisé pour que l'on puisse entendre les autres personnes dans leurs chambres, malheureusement les fenêtres sont également très anciennes, de sorte que l'on entend malheureusement aussi les annonces de train de la gare principale, ce qui n'est pas très agréable en vacances et il vous réveille. Le téléviseur est très vieux, je l'avais il y a 10 ans, pourrait être mis à niveau pour un séjour plus long, ainsi que Stan n'a qu'un ventilateur ici. Le buffet du petit déjeuner pourrait être un peu plus équilibré et varié. Sinon très satisfait et nous recommandons pour un court séjour
• Gregori.u

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:03

  Sale et totalement antipathique l'hôtel. Je ne viens plus ici de mon plein gré....
• Rajiv.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:04
• Conny.�

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:35

  Bien adapté pour les nuitées, à 5 minutes à pied de la ville
• Vienna.

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:22
• Rabea.l

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:56

  L'emplacement est super central. La salle du petit déjeuner est nouvelle et chic. Les chambres sont fonctionnelles, mobilier ancien, papier peint écaillé à certains endroits, les plinthes étaient éteintes ou n'étaient plus là. Le tapis a également connu ses meilleures années. C'était propre dans l'ensemble. Le rapport qualité prix est correct. Malheureusement pas de frigo/minibar dans la chambre. Nous avons dû nous garer pour 20 euros par jour dans un parking/parking souterrain tiers. Le personnel allait de très réservé à amical et serviable. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas.
• Albert..

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:43

  Chambres vétustes, impures, surtout la moquette c'est un désastre, parfois le carrelage est cassé et la moquette arrachée. Nous avions des cheveux dans la baignoire et dans le papier peint. Notre chambre n'avait pas de climatisation. L'employé de service qui nous a servi était totalement foutu. Mais sympathique quand même. Emplacement super central près de la gare principale/cathédrale de Cologne/centre. Suggestions d'amélioration: - Remise à neuf complète de base - Déchirez les tapis - Personnaliser l'équipement - Utiliser le minibar avec réfrigérateur
• Holger.e

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:09

  Le personnel et l'emplacement sont très bien, cependant tout l'hôtel aurait eu besoin d'une rénovation il y a 20 ans.
• Holger.r

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:46

  Propreté des installations en ordre. Nachportie comme ceci, non reconnaissable. Parfois pas présent et vous n'avez pas eu à attendre une politesse envers les invités, même les plus âgés. Pitié!
• J..r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:35
• Laura.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:16
• Jan.u

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:13

  Malheureusement, il y avait encore des ordures dans la chambre et c'était absolument sale. . .
• P.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:01

  Beaucoup de bruit la nuit dans la cour, ascenseur en panne, les clés à cartes ne fonctionnaient pas, accueil cool au check-in, .... Nous sommes plus habitués à...
• Chiara.r

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:07

  Nous n'avons pas pu rejoindre la ville en raison de problèmes de transport, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois et je n'ai pas reçu de réponse, nous avons demandé un remboursement par email et cela nous a été refusé.
• Nicole..

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:54

  Emplacement de l'hôtel bon, lits confortables, personnel très sympathique ! Malheureusement, c'était tout ce qu'il y avait de positif dans notre séjour au Wyndham ! Chambres très sales et usées. Moquette terne, sale et pas aspirée (n'était pas mieux après trois jours de séjour, malgré un commentaire à la réception. Cafetière existante poussiéreuse et tachée, tout comme la tasse à café et le bureau qui allait avec. La saleté de la précédente ou même le prédécesseur précédent était collé à tout.La même chose Salle de bain pleine de taches indéfinissables.. réservé une chambre double avec un lit supplémentaire, mais pas de serviettes pour la personne supplémentaire, également 2 rouleaux de papier toilette pour trois nuits pour trois personnes, très médiocre.papier peint cassé et ou arraché.petit déjeuner très gérable.nous sommes souvent comme invités pour la nuit à cologne ", mais certainement pas encore au Tryp Wyndham, à ne pas confondre avec l'autre Wyndham sur Breslauer Platz à Cologne, qui mérite ses 4 étoiles 🌟. Comment le Tryp a obtenu 4 étoiles 🌟 est un mystère pour moi ! C'était lié au corona jusqu'à la fermeture de ce printemps, on aurait certainement pu faire l'un ou l'autre, mais seulement pour augmenter les prix après la lan Je trouve le temps très pauvre. Désolé, je ne suis pas très pointilleux, mais une chambre doit être propre et bien rangée.
• Ramtsk.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:42

  L'hôtel est très proche de la gare principale, personnel très agréable, bon petit déjeuner, les chambres sont correctes
• Roberto.s

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:55

  Très bon emplacement, à 3 minutes de la gare et 4 de la cathédrale. La taille de la chambre et de la salle de bain est très bonne mais elle a besoin d'une rénovation.
• `Grainne.a

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 23:58
• Sven.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:39

  Mis à part l'emplacement de l'hôtel (près de la gare principale), vous ne pouvez rien dire de positif sur cet hôtel, surtout en tant que personne voyageant en été. Nous avons eu des chambres directement sous le toit avec de grands plafonds en pente vitrés. Cela aurait été très acceptable avec un système de climatisation existant, mais cela n'existait pas. Bien que l'on puisse certainement s'y attendre dans une maison classée 4 étoiles en 2022. D'une certaine manière, nous avons même eu un surclassement indésirable, car notre chambre ressemblait à un sauna à des températures supérieures à 30 ° C. Malheureusement, la réception de l'hôtel n'a même pas eu l'idée de nous proposer une solution (climatisation mobile ou ventilateur supplémentaire) lorsque nous avons demandé une autre chambre en raison des températures extrêmement élevées dans notre chambre. La réception elle-même était toujours sympathique et là pour toutes nos questions. Dans l'ensemble, cependant, la première et la dernière fois dans cet hôtel. . .
• Sebastian..

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:24

  Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement et le personnel amical de la réception. Généralement, l'hôtel a besoin d'être rénové. De plus, nous avions une chambre directement sous le toit avec une large façade vitrée (chambre 520). Comme il faisait plus de 30 degrés à l'extérieur et qu'aucune des chambres de l'hôtel n'avait de climatisation, il faisait donc chaud dans notre chambre et en fait insupportable. Une telle chambre est une impertinence et ne devrait normalement pas être proposée en été.
• Sven.

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 05:58

  Malheureusement, vous devez donner au moins 1 étoile, mais pour le séjour dans la chambre 520, même cela n'est pas mérité. L'hôtel est très vieux. De plus, il n'y a pas de climatisation, ce qui signifie que, surtout dans la chambre 520, vous passez la nuit dans un sauna en été. Il n'y a qu'un seul ventilateur. La fenêtre ne peut être ouverte que dans une mesure limitée, de sorte qu'il n'y a pas de baisse notable de la température même lorsque la fenêtre est complètement ouverte la nuit. Ainsi, vous pouvez toujours faire une infusion à 6 heures du matin sans aucun problème. En été, aucun invité ne devrait payer pour une chambre telle quelle.
• Alaska.i

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:08
• Franziska.e

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:05

  Chambre très ancienne, qui était déjà assez sale (vidange dans la salle de bain, etc.). Totalement bruyant et lumineux car les rideaux ne fermaient pas complètement. Pour l'argent, je ne reviendrais certainement pas ici.
• Abdesselem.

  / 5

  Le 05/16/2022 à 02:00

  das zimmer war alt zwei betten sonst der Bad war gut und neu an der rezeption war ein alter mann war unfreundlich ich wollte das zimmer auch direkt im hotel buchen leider war es teuer ich sagte ihm ich fand es hier im internet günstig für 83 euro aber sagte Nein und verlangte 104 Euro .dann habe ich in Internet für 83 Euro, ihr hat mir Schlechte Zimmer gegeben.Ich wollte große Bett haben.leider gibt ihr mir 2 kleine getrennte Betten
• Abdesselem.

  / 5

  Le 05/16/2022 à 02:00

  das zimmer war alt zwei betten sonst der Bad war gut und neu an der rezeption war ein alter mann war unfreundlich ich wollte das zimmer auch direkt im hotel buchen leider war es teuer ich sagte ihm ich fand es hier im internet günstig für 83 euro aber sagte Nein und verlangte 104 Euro .dann habe ich in Internet für 83 Euro, ihr hat mir Schlechte Zimmer gegeben.Ich wollte große Bett haben.leider gibt ihr mir 2 kleine getrennte Betten
• Dragon.l

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:58

  En raison de Corona, notre chambre a été annulée par l'hôtel il y a 2 ans, Cependant, j'ai également payé 300 € et je n'ai jamais reçu de remboursement de l'hôtel. Maintenant, vous devez écrire des e-mails en tant qu'invité et mendier pour obtenir de l'argent. Après un appel téléphonique le 22 avril 2022 entre 8h00 et 9h00 on m'a dit que je devais envoyer à nouveau un mail, ce qui était convenu à l'époque (bon d'achat ou remboursement) Le service client aurait été : Cher invité, bien sûr, vous recevrez l'argent transféré. Service client ZÉRO
• Seo.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:19
• Hans.i

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:48
• Martina.

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 01:17

  L'hôtel, la chambre et le petit déjeuner sont très bien ainsi que le personnel agréable. Je ne peux que dire, tout simplement génial 👍 .. Je reviendrai ..
• Christoph.a

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:22

  D'abord le bien. Hôtel situé au centre avec un personnel assez agréable. Cependant, malheureusement complètement délabré et sale. La plupart des meubles des chambres sont endommagés et tout dans la salle de bain est rouillé et cassé. 159€ la nuit. Si je n'avais pas été là pour affaires et que tout le reste avait été complet à cause du salon, je serais parti immédiatement. Après la plainte, j'ai changé de chambre deux fois. Malheureusement ça ne s'est pas amélioré.
• Amantius.

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:58
• Mónica.e

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:15

  La meilleure chose à propos de l'hôtel est l'emplacement (à deux minutes de la gare centrale où vous pouvez rejoindre ou aller à l'aéroport en 15 minutes et à cinq minutes de la cathédrale) et les petits déjeuners, qui sont des buffets gratuits avec une grande variété de fruits, pâtisseries , toast etc Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres.
• papillion2011able.

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:17

  Comme c'est actuellement le cas au Germanistan, masquez, testez, masquez, masquez et masquez encore. J'étais très heureux quand je suis rentré à la maison. La chambre était très bien rangée, l'ascenseur fonctionnait bien et toute la maison était propre. Nous n'avons rien à redire. De plus, le personnel était très sympathique. Seule la preuve constante de la santé me tape sur les nerfs. Je ne serai certainement PAS GENTERAPED !!!
• Almorò.c

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 03:40

  Super hôtel, emplacement central, très proche du Duomo et de la gare. La chambre était propre et le ménage efficace. Félicitations également au personnel de la réception, ils étaient très gentils et toujours disponibles.
• Brian.i

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 01:48
• staridalmatinac.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:22

  Très calme malgré la proximité de la gare et la fenêtre ouverte. Un personnel très amical et serviable. Super petit déjeuner buffet. Les chambres sont vieilles mais confortables et propres. Les rideaux de douche sont très atypiques pour un hôtel 4 étoiles et les aménagements de la salle de bain ont besoin d'entretien, tout est très raide. Nous nous sommes sentis très à l'aise à tout moment et nous aimerions revenir.
• Elisabeth.�

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:18

  Passer un agréable séjour. Les chambres sont propres et fonctionnelles. petit déjeuner correct Personnel très sympathique et serviable.
• Luz.r

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:57

  Les personnes qui vous reçoivent sont très attentionnées et la chambre est propre. L'ascenseur ne fonctionnait pas et nous avons dû monter et descendre nos valises. Très bon traitement humain. Excellentes filles !
• Alex.a

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:16

  J'ai été autorisé à rester ici quelques jours pour le travail. D'abord le positif : lit correct, personnel sympathique, bon petit déjeuner Wi-Fi rapide et fiable Critique: Les chambres sont minables et dans mon cas (407) plutôt petites. La salle de bain devrait également être rénovée à nouveau. Taches et plusieurs éclats dans la céramique/émail. (voir photos) Beaucoup de décoloration. Je n'ai pas vu de douche avec un rideau dans un hôtel 4* depuis des années. L'ascenseur va jusqu'au 5ème étage même si vous composez le 4. Je m'attendais à plus pour la gamme de prix. J'essaie d'éviter les répétitions.
• Liv.y

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:43

  Très central, personnel super sympa. Les chambres sont très grandes, tout est très bien entretenu, elles ont l'air un peu démodées, mais c'est exactement pour ça que je me suis sentie comme chez moi. J'ai réservé sans petit déjeuner donc je ne peux rien en dire. Je tiens particulièrement à féliciter les employés, car ils ont répondu à toutes mes demandes et questions immédiatement. Si je reviens à Cologne, je réserverai certainement ici à nouveau!
• Marina.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:29

  Situé à quelques minutes à pied du Duomo et de la gare. La chambre était spacieuse et confortable. Excellent room service avec bouteille d'eau offerte tous les jours.Nous reviendrons.
• Ricardo.m

  2 / 5

  Le 06/10/2020 à 15:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Oli.i

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 20:28

  Situé au centre. Le hall et les chambres sont propres. Personnel très sympathique et serviable. Seul le petit déjeuner à 12 € est un peu cher. Mais tu en as marre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olli P, Merci pour votre visite et votre bonne note. Notre service de petit-déjeuner prépare le copieux buffet du petit-déjeuner avec beaucoup d'amour. Des jus sains, de délicieuses spécialités de café, un large choix de délicieuses charcuteries, des plats à base d'œufs frais, des pâtisseries croustillantes et bien plus encore ont leur prix. Puisqu'un bon petit déjeuner copieux est la meilleure façon de commencer la journée, nous ne voulons pas faire de réduction ici juste pour pouvoir baisser le prix. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. Les éloges des invités sont la meilleure motivation pour nous tous. Cordialement Votre équipe de service au Tryp by Wyndham Cologne
• patrick.u

  2 / 5

  Le 02/09/2020 à 21:03

  Malheureusement, l'hôtel correspondait au maximum à un hôtel 2 étoiles. La chambre était relativement propre mais avait besoin d'être rénovée. L'hôtel ne servait le petit-déjeuner qu'à partir de 8h30 et même pas dans son propre complexe hôtelier. Cependant, le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick R, Merci d'avoir choisi le Tryp pour votre visite à Cologne. Nous regrettons beaucoup que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes, à juste titre. Au moment de votre visite, le petit-déjeuner était soumis aux conditions modifiées causées par Corona. Entre-temps, beaucoup de choses ont encore changé ici, y compris les horaires d'ouverture. Enfin et surtout, des évaluations comme la vôtre y ont également contribué. Nous prenons chaque critique au sérieux, cela nous aide à adapter nos processus aux besoins de nos clients. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Cordialement de Cologne Votre équipe de service au Tryp by Wyndham Cologne
• Maria.a

  2 / 5

  Le 29/01/2020 à 19:49

  Tout d'abord, précisez que bien qu'il soit indiqué que l'hôtel dispose de 4 étoiles, il s'agit plutôt d'une catégorie inférieure. La chambre n'était pas entièrement propre, venant voir les couettes pleines de peluches. Matelas et oreillers assez inconfortables. La seule chose positive était le prix et l'emplacement de l'hôtel, qui est à 3 minutes de la gare centrale de Cologne.
• Markus.r

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 14:05

  L'hôtel est très central dans une petite rue juste à côté de la gare principale. Moins de 5 minutes à pied. L'enregistrement a été extrêmement facile et très sympathique. La chambre était bien équipée et les lits confortables. La salle de bain aurait besoin d'un nouveau carrelage (moderne) et le lavabo avait une petite fissure, mais tout était très propre (contrairement aux avis précédents sur cet hôtel) Le buffet du petit déjeuner était super ! Très bien dépensé 12 euros. Si je reviens à Cologne, cette maison sera définitivement sur la liste restreinte

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frantal, Merci pour votre séjour au TRYP by Wyndham Cologne City Center et votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer tout au long. La gentillesse et la serviabilité du personnel nous tiennent particulièrement à cœur et l'équipe est formée régulièrement. En effet, notre petit-déjeuner buffet à 12 € permet de bien démarrer la journée ! Vous avez raison de dire que nos chambres d'hôtel ont été construites il y a de nombreuses années et que des signes d'usure dans les salles de bains sont donc inévitables. Cependant, comme vous l'avez remarqué, la propreté est assurée et contrôlée quotidiennement par notre chef de ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir! Sincères amitiés, Robin Boum Directeur de l'hôtel
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 16:52

  Très bon hôtel, bien équipé, propre, bon rapport qualité/prix, très bon petit-déjeuner et très bien situé à deux pas de la gare. A recommandé pour un séjour de 3-4 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, merci de votre visite et merci pour votre note. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement Votre équipe de service à la clientèle
• Jonathan.i

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• jonathan.r.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:59

  Très bonne chambre et très bon petit dej

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de votre visite et merci pour votre note. Nous serions heureux si vous revenez bientôt à Cologne. Cordialement Votre équipe de service à la clientèle
• Renar.h

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:50

  Très central. À peine 5 minutes à pied de la gare. Personnel amical. Dans la chambre, les installations, la propreté il n'y avait rien à redire. Un peu bruyant la nuit en raison de l'emplacement central et du trafic ferroviaire. Très bon marché quand j'ai réservé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Renard, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Revenez nous rendre visite bientôt à Cologne. Nous vous attendons avec impatience !. Bien à vous Votre équipe de service à la clientèle
• Franz.i

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:32

  Le personnel est sympathique et serviable. Surtout la dame de la salle du petit-déjeuner mérite 5 *. Les chambres sont propres mais déjà un peu usées. Une bonne idée est le service que la chambre n'est pas nettoyée tous les jours si demandé. Protège l'environnement et n'est pas nécessaire pour les courts séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franz, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous serons heureux de transmettre vos éloges pour notre service de petit-déjeuner à la dame. Merci beaucoup pour cela. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt à Cologne. Nous vous attendons avec impatience. Bien à vous Votre équipe de service à la clientèle
• Robert.e

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 11:13

  La chambre était assez démodée, mais tout y était en termes de mobilier. Le service était toujours sympathique et très arrangeant. J'ai été particulièrement impressionné par le menu du petit déjeuner très copieux. Par exemple, il y avait 4 types de lait différents. Je recommanderais le Tryp Wyndham pour le petit déjeuner seul.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci de nous rendre visite et merci pour vos excellents commentaires. Nous apprécions votre enthousiasme pour notre petit-déjeuner buffet et notre service. Merci beaucoup pour cela. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, même si ce n'est que pour le petit-déjeuner. Bien à vous Votre équipe de service à la clientèle
• Gerlinde.l

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 23:23

  L'hôtel est situé dans une rue latérale près de la gare principale. Apparaît moderne de l'extérieur, mais montre son âge. Les chambres sont de bonne taille mais auraient besoin d'un rafraîchissement général. Tapis sales, siphon sur l'évier et vidange dans la baignoire iiihhhgitt. Les restes des clients précédents dans le minibar, incroyable !! Le prix (dans la saison de Noël) est exorbitant pour cet hôtel. Mais je sais que le prix est régi par l'offre et la demande. J'ai dû m'opposer à la facture après le contrôle. J'ai été facturé 4 fois pour le petit-déjeuner, même si je n'ai dû facturer que 3 petits-déjeuners. Le petit déjeuner simple mais correct. Le personnel de la "petite" salle de petit-déjeuner sympathique. Bref je ne le recommande pas. Je suis habitué à mieux pour l'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gerlinde, Merci de nous avoir rendu visite et merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de tout et qu'il y avait aussi des plaintes. Pourquoi voudrais-je m'excuser pour cela. Bien entendu nous transmettrons vos remarques, notamment concernant la chambre et le minibar, à nos collègues afin que nous puissions y agir. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et nous avons l'occasion de vous convaincre de nous et de notre service. Cordialement Votre équipe de service à la clientèle
• Kilian.

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 19:10

  La salle de conférence et de restauration est bonne. La nourriture est bonne aussi. Cependant, les chambres datent du dernier millénaire. Peut-être que c'était bien - je n'aime pas ça du tout et je ne me sens pas du tout à l'aise dedans. La baignoire est super par contre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Killian, Merci de nous rendre visite et merci pour vos commentaires. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre sur tous les points et que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans nos chambres. Nous le regrettons beaucoup. Peut-être reviendrez-vous nous rendre visite. Nous serions ravis. Cordialement Votre équipe TRYP by Wyndham
• Maritza.l

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 23:16

  Bon choix si vous cherchez un hôtel très proche de la gare et à deux pas de la cathédrale, idéal pour se déplacer à Cologne. Personnel très sympathique et à l'écoute pour toute demande. Chambres propres et de bonne taille. Bouteille d'eau de courtoisie toujours renouvelée. Si je pouvais changer quelque chose, peut-être enlever la moquette et mettre un sol plus au goût du jour et personnellement, je préférerais une douche moderne à une baignoire. Mais globalement très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maritza, Merci de nous rendre visite et merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Avec nos meilleures salutations Votre équipe de service client
• Dick.i

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 22:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Trip.com.e

  / 5

  Le 09/10/2018 à 02:00

  环境很好，非常干净。前台服务员英语交流流利，全程微笑服务。酒店位于市中心，交通十分方便。走路5分钟可以到大教堂，中央火车站。周边治安也还可以，该有的都有，很方便。
• Katie.r

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 11:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 12:05

  Un hôtel un peu vieillot mais toujours très bien entretenu et propre. Le personnel était également très gentil et serviable
• Andrea.r

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 13:38

  Oui, c'est vrai, l'emplacement est génial, mais il y a au moins 5/6 autres hôtels dans le coin, donc je dirais que l'emplacement ne peut pas être l'avantage stratégique de cet hôtel. Chambre double assez petite, avec penderie, coffre-fort et ventilateur (un peu années 80) qui fait plus de bruit que de fraîcheur quand il fait chaud. Salle de bain ok, mais la baignoire (complète avec serviette de douche) devrait être remplacée par une cabine plus pratique. Dans l'ensemble, un séjour agréable, mais d'un hôtel quatre étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. PS Je recommande de demander des chambres au troisième étage et plus. Nous étions au premier étage et le bruit de la rue était très gênant le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci de votre visite et merci pour votre vote. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre satisfaction. Cependant, nous serons ravis si vous revenez nous rendre visite et nous aurons l'occasion de vous convaincre de nous et de notre service. Meilleures salutations Votre équipe de service client
• M...

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 13:31

  + Personnel agréable + emplacement très central + chambre spacieuse, fonctionnelle et propre - Chambres de style ancien - pourraient nécessiter une rénovation - garage très étroit Petit déjeuner sans note - nous n'avions pas réservé. Fortement recommandé pour un court voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre avis positif. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe de service à la clientèle
• Burkard.e

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 22:26

  Bel hôtel de ville avec ****! Très central, gare principale à 200m, cathédrale à 300m, Rhin et zone piétonne à environ 400m. Les chambres convenablement meublées sont accessibles par ascenseur, la vue n'est pas très attrayante dans certains cas. Bon petit déjeuner. Personnel attentionné. Nous recommandons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ursule, Merci de rester avec nous et merci pour votre avis. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau prochainement à Cologne. Bien à vous Votre équipe de service à la clientèle
• Sosoleil.

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 15:31

  Hotel pas trop cher, proche de tout, lits confortable et grande television

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabrielle, Nous vous remercions de votre note. Nous serions heureux si vous nous rendre visite bientôt. Sincèrement vôtre Votre équipe de service clients
• Sarah.�

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 06:59

  Je n'y suis allé que pour le petit déjeuner un mercredi matin car j'avais un bon. Super petit déjeuner ! Beaucoup de choix, tout frais, bien préparé et aussi un personnel agréable. Selon le personnel, le petit-déjeuner ne coûte que 10 € en tant que client externe. Le rapport qualité prix est plus que top ici !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet et qu'il vous ait permis de bien démarrer la journée. Nous serions ravis si vous nous revoyiez bientôt. Que ce soit pour le petit-déjeuner ou pour une nuitée, nous vous attendons avec impatience. Bien à vous Votre équipe de service à la clientèle
• Rami.

  3 / 5

  Le 28/01/2017 à 18:51

  Réponse du propriétaire :