Hansa Hotel

Tags: Hôtel, Hébergement, Restaurant,

• Frank.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:12

  Malheureusement, la chambre a été annulée 14 heures avant l'enregistrement - le tout était réservé 1 an avant ! Après ce qui ressemblait à 100 appels sans réponse et 2 heures de discussion sur place, se débarrassant de + courir partout, on nous a proposé une solution acceptable après en grande partie peu de volonté de coopérer et nous avons pu emménager dans une chambre dans un hôtel partenaire à proximité.
• Nic.a

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:38

  Nous avions réservé l'hôtel Hansa pour une nuit. Arrivé devant la porte à l'heure pour le check-in. Le personnel, qui ne nous comprenait pas du tout, nous a dit que notre réservation avait été annulée alors que nous avions appelé le patron la veille. La chambre d'hôtel a simplement été attribuée à quelqu'un d'autre. Puis nous nous sommes retrouvés sans hôtel à Düsseldorf. On nous a personnellement promis que l'argent que nous payons plus pour une autre chambre d'hôtel nous sera donné. Cependant, il n'y avait pas de réponse à plusieurs e-mails!
• loek.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:44
• Alicia.

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:47

  Mon "expérience" était une blague. Mon séjour de 4 nuits à l'hôtel était réservé depuis des semaines. J'arrive au travail à 19h30 avec 4 valises et lors de l'enregistrement la réceptionniste nous a dit que notre chambre n'était pas disponible et qu'ils avaient essayé de nous contacter pour nous le faire savoir, ce qui est un mensonge. Juste là et sous mon nez, il a annulé ma réservation, et je n'ai rien pu faire pour l'éviter, puisque je n'avais pas de réservation active, je n'avais rien à réclamer. Je me suis retrouvé dans la rue avec 4 valises et j'ai dû réussir à dormir quelque part à ce moment-là. Bien sûr, la disponibilité et les prix des places pour dormir étaient très limités et, bien sûr, il ne m'a pas remboursé la différence. Il m'a même dit qu'il me rendait service en ne me facturant pas de frais d'annulation... Bien qu'en regardant le reste des critiques, ils m'ont presque rendu service en ne me laissant pas rester là-bas. Pour plaisanter, si tu peux, fuyez
• sandra.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 23:52
• Javier.o

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 06:50

  Terrible
• Josu.a

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 23:44

  Le pire hôtel de Düsseldorf.
• Josu.a

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 23:42

  Si ce que vous voulez, c'est arriver et que votre réservation a été annulée sans vous en informer, c'est l'hôtel parfait. Ils ont annulé notre réservation et soi-disant ils ont oublié de nous appeler pour nous le faire savoir. Quand nous sommes arrivés le soir, nous avons dû chercher un autre hôtel à un prix beaucoup plus élevé. Ils n'ont même pas essayé d'aider. Je ne le recommande à personne. 0 étoiles.
• Josu.a

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 23:31

  Ils ont annulé notre réservation 1 heure avant notre arrivée et ne nous ont pas prévenus. Nous l'avons découvert en arrivant à l'hôtel. Nous avons dû trouver un autre hôtel à un prix plus élevé et ils n'ont même pas offert d'aide. Je ne recommande ce logement à personne, car apparemment rien ne garantit que vous aurez votre chambre à votre arrivée. D'après ce que j'ai pu lire dans d'autres critiques, la même chose est arrivée à pas mal de personnes... dommage.
• Emely.

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:30

  Emplacement central. Personnel amical. Annulation gratuite possible à court terme. La chambre était bien. Malheureusement, ce n'était pas si propre sur la moquette. Y avait-il 2 jours. Personne n'est venu nettoyer pendant ce temps. La nuit, il n'y a pas de personnel dans la maison, mais cela ne nous a pas dérangés. Le Wi-Fi est disponible. Était bon marché et le personnel était très arrangeant aussi. Tout à fait suffisant pour un court séjour.
• J.z

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 23:03

  Emplacement très bien et central. 4 minutes en métro de la gare principale et des chambres propres et agréables. Continuez comme ça et toujours heureux !
• Oleksandra.a

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:18

  J'ai réservé une chambre pour 3 personnes et nous sommes restés 1 nuit. Ce que j'aime : Possibilité de payer après l'hébergement et annulation gratuite jusqu'à 18h le jour du voyage. Ce qui n'allait pas : la chambre n'était pas propre, les draps n'étaient probablement pas neufs (pas changés) car sous mes draps j'ai trouvé des cheveux qui n'étaient ni les miens ni mes amis ! Le personnel de nettoyage marchait partout sous le tapis en chaussures de ville et passait l'aspirateur, sans changer de chaussures pour des chaussures de travail ! Troisièmement: il n'y avait pas de papier toilette ni de mouchoirs. Les vitres de la salle de bain ou de la chambre étaient tachées, donc pas lavées ! Il y avait beaucoup de poussière partout !!
• Steve.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:17
• Jurij.i

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 23:56

  Ça vieillit. Les murs sont fins, le lit grince et se fissure. Mais pour une nuit c'est correct et pas cher. Emplacement central de la ville
• koen.a

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:05

  Ne vous attendez pas à un séjour 5 étoiles, mais pour le prix, vous payez un super hôtel. Emplacement central à Düsseldorf (à environ 15 minutes de la vieille ville)
• L5nic.M

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:15

  Très bon hôtel pour le très bon prix. Les chambres sont bien rangées, le personnel de la réception est très gentil et serviable. Je peux recommander à tout le monde.
• Gülfinaz.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:21

  Recommandé discipliné et très bon état. Les chambres sont très belles et propres.
• Kat.

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:29
• Furat.u

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:59

  Bon endroit pour se détendre?
• Ron.o

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:16

  Il y a une demi-couverture dans la chambre pour deux, à la réception j'ai demandé à la corriger, on m'a répondu quelque chose d'indistinct comme "je ne suis pas femme de ménage", zéro service, zéro respect. Le nettoyage n'est pas effectué, et en général c'est le pire de tous les endroits où j'ai vécu
• Dreikönig.

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:13

  Plus jamais! A l'arrivée, la chambre a été facturée deux fois, il fallait se plaindre. Coin fumeur directement devant la chambre, d'où une forte odeur de fumée dans la chambre, de la moisissure dans la salle de bain, des toiles d'araignées dans les coins, chambre très mal insonorisée (l'emplacement en cour ne l'améliore pas), vue sur les poubelles à travers une minuscule fenêtre, le WLAN ne s'étend que jusqu'à la porte, pas de petit déjeuner malgré les informations du site.
• Dave.a

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:23
• Farag.w

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:29

  En cas de catastrophe, le mijotage n'est pas propre
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:09

  Nul, sale et très mauvais acceuil. Ne surtout pas réserver dans cet hôtel. Zéro étoile
• Linda.c

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:10

  Bon hôtel situé au centre, personnel et propriétaire sympathiques, ont répondu à mes demandes supplémentaires. L'hôtel est propre et les chambres sont confortables.
• Katharina.i

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:19

  Ils sont venus nous voir sans frapper !!! Exigu, sale, réception antipathique, pas de parking, pas de balcon. je ne recommande pas!
• Ion.a

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:09

  Cependant, Carino ne dispose pas de place de parking pour les voitures.
• Hui.u

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:54

  Le plus drôle, c'est qu'il n'y a pas de chauffage ni d'eau chaude dans la chambre. Je ne peux ni boire de café ni prendre de douche.
• Meike.i

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 23:26

  Amabilité absolue de l'opérateur, propre; emplacement optimal; tout ce dont vous avez besoin !
• Maxwell.

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 23:21

  Correct pour le prix mais très mal insonorisé... pour une nuit maximum
• kerstin.e

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 18:18

  Petit mais bon hôtel. personnel très gentil. bon petit déjeuner. Peut être recommandé pour le prix
• Christian..

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 08:32

  L'emplacement est super, le personnel est gentil, l'hôtel en lui-même est plutôt rustique
• Alicia.o

  3 / 5

  Le 18/12/2019 à 19:17

  Bon hôtel pour le prix, bien situé près du métro, près de Konigsallee
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 21:34

  Entreprise familiale très sympathique. Très bien situé, bon quartier résidentiel et d'affaires. Bons restaurants à moins de 100 mètres. Métro et tram devant la porte, à 5 minutes à pied du Rhin et de la vieille ville. J'aime beaucoup cet endroit et j'y reviens.
• cecilia.o

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 05:31

  bonne
• Vladimir.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 08:53

  Assez pour dormir. 👍
• Roberto.r

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 14:49
• David.i

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:25
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 17:17

  Le bon et central Hansa-HOTEL convainc par un bon rapport qualité/prix. La technologie (W-LAN, TV) est OK ; Il y a aussi un ascenseur. Ceux qui n'utilisent le Hansa-HOTEL que comme base pour dormir et qui sont dehors toute la journée sont ici entre de bonnes mains. Les dames amicales et courtoises du personnel aiment compléter l'impression positive. Le stationnement n'était pas un problème le soir. Un bon conseil d'initié.
• FABRICE.L

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 08:38

  Très bien situé, à 2 pas du métro.
• Andi.i

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 07:30

  Cas typique du "gagnez de l'argent mais n'investissez pas". Extrêmement démodé. L'un des pires hôtels que je connaisse jusqu'à présent. Le petit déjeuner était vraiment le pire que j'aie jamais eu. Les chambres sont bruyantes. Gobelets plastiques jetables (no go). Réception TV quasi inexistante (pas de chaînes privées). Mais j'ai assez bien dormi. Le petit déjeuner ne mérite pas son nom. Rien n'est trop bon marché pour l'opérateur ici. Pain discount pré-tranché le moins cher du sac en plastique. Oeufs brouillés non comestibles (totalement salés). Boulettes de viande chaudes à l'extérieur congelées à l'intérieur. Fruits en conserve. Si, en tant que Souabe, pour la première fois de ma vie, je renonce au petit-déjeuner que j'ai déjà payé demain, cela signifie quelque chose. EDIT : on m'avait promis de m'occuper des privés qui ne fonctionnaient pas. Résultat : les chaînes ont simplement été supprimées. - Je me sens trompé. ...et les personnes grosses et grandes peuvent avoir des problèmes si elles veulent prendre une douche (étroite et basse). J'espère que je n'aurai plus jamais à rester ici. Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 étoiles.
• Steffen.e

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 16:01

  J'y étais pendant le carnaval et je suis vraiment content d'avoir un hôtel à Düsseldorf pour le même prix... Pour 10 vous étiez dans la vieille ville avec un taxi stm... Chambre-salle de bain propre et personnel agréable... encore à tout moment. .,
• Bernhard.e

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 20:03
• Baby.o

  3 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:39
• Hesham.a

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 11:41
• Thomas..

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 08:36

  Notre chambre était propre et assez grande pour deux personnes. Le personnel est très sympathique et courtois. Le matin, vous obtenez du café gratuit, que vous avez ensuite dans la cour intérieure. Confortable avec une cigarette peut être apprécié. Nous l'avons aimé ici.
• Fit.i

  1 / 5

  Le 31/03/2018 à 11:21

  Seul point positif : métro juste devant la porte
• Guido.e

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 09:29
• Henning.o

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 21:02

  Super endroit. Enregistrement plus tôt possible
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 16:20

  Idéalement situé pour un court séjour à Dusseldorf. En face d'un parking et de l'accès au métro, l'hôtel est un peu vieillot mais d'un excellent rapport qualité prix.
• Rainer.

  3 / 5

  Le 02/01/2018 à 21:12

  Les chambres sont assez petites mais convenables. La salle de bain est minuscule et n'a pas d'espace de rangement. Le petit déjeuner ressemble à plus qu'il ne l'est. Pas de poisson, mais des fruits frais. Il est positif que le métro et le tramway se trouvent juste devant la porte et à un seul arrêt de Heinrich-Heine-Allee. (Vieille ville) Le personnel est sympathique et serviable
• paul.o

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 10:46
• Geraldine.a

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 13:32

  Excellent travail et très sympathique. Les petits déjeuners sont les meilleurs
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 20:04

  Très bien
• Lilian.o

  3 / 5

  Le 11/10/2017 à 15:50

  Très bien situé, personnel propre et sympathique
• Richie.a

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 19:03
• Christian.o

  1 / 5

  Le 24/07/2017 à 09:41

  Bonjour Aujourd'hui, je voudrais évaluer l'hôtel Hansa à Düsseldorf sur la Nordstrasse. J'ai vérifié la chambre mardi dernier et c'était prometteur. Puis vendredi la faillite absolue. Moisissure totale sur le papier peint sous le chauffage. La douche et les toilettes de la salle de bain étaient très propres. Et le lavabo était en désordre. Les poils pubiens ou faciaux étaient sur le lavabo et il y en avait dans le lavabo. Aucune information sur l'heure de départ le lendemain et le petit déjeuner du lendemain matin n'a pu être réservé. Très mauvais service. Pour une telle chambre d'hôtel, demandez 59,00 € par nuit. Ce n'était pas correct. Recommander cet hôtel n'est jamais à visiter si vous appréciez l'hygiène humaine.
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 16:33
• Matthias.o

  4 / 5

  Le 08/06/2017 à 07:38

  Au début, je n'étais pas trop impressionné par la vue extérieure. Mais la convivialité absolue de l'hôtel géré par le propriétaire, la propreté et le prix relativement bon marché dans un emplacement direct au centre-ville avec une connexion directe au métro rendent le tout humide. C'est certainement plus un hôtel d'affaires qu'un hôtel familial. Si vous êtes à la recherche d'une nuitée pas chère dans une chambre d'hôtes idéalement située, vous avez tout à fait raison et pouvez investir l'argent économisé ailleurs. Je le réserverais à nouveau à tout moment à cause de cette situation.
• Raphael.u

  1 / 5

  Le 03/06/2017 à 16:06

  Propreté et équipement médiocres !
• Dessy.u

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 18:35
• Julian.u

  2 / 5

  Le 02/02/2017 à 17:00

  L'établissement est vieux et usé. Le passage vers les arrière-salles est très désordonné et une tortue habite ici. L'emplacement est génial.
• Nils.l

  1 / 5

  Le 11/11/2016 à 12:17

  Si zéro étoile était possible, je devrais leur donner... Personnel très antipathique. Les équipements de la chambre sont extrêmement vétustes. Chambre ou pas, le plus gros inconvénient est le personnel, en particulier la direction de l'hôtel. Merci pour le séjour PAS PLUS
• Gottesgnade.a

  4 / 5

  Le 13/08/2016 à 03:38

  C'est gentil.
• Sami.u

  5 / 5

  Le 06/07/2014 à 23:56