JW Marriott Hotel Frankfurt

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Rachaphon.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Leon.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:42

  Le meilleur hôtel que je connaisse de ma vie ! Certes il a son prix, mais le Jumeirah se démarque clairement des autres hôtels en Allemagne. La vue unique comme si vous étiez aux États-Unis, la nourriture très savoureuse, le service au top, etc. Je veux vraiment y retourner dans ma vie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léon, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis notre JW Marriott Hotel Frankfurt. Nous partagerons également vos excellents commentaires avec toutes les équipes de la maison. Meilleures salutations de Francfort, Michel Schreiner Directeur des chambres JW Marriott Hotel Francfort
• Stefan.�

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:22

  Dans l'ensemble super, malheureusement il n'y avait que quelques petites choses qui empêchaient les 5 étoiles. La piscine et le fitness étaient dans une salle de sport publique. Cela signifiait donc d'abord emballer les choses, puis déménager là-bas, etc. Il y a pire. La chambre était belle, les meubles un peu usés mais bien. Malheureusement, la pièce n'était pas vraiment chaude, ne chauffant que par la ventilation de la climatisation. sol très froid. L'emplacement était génial, et c'est probablement de là que vient le prix. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  
• Dennis.

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:15

  Un hôtel très agréable et bien entretenu au coeur de Francfort. Particulièrement remarquable ici est la vue imprenable sur Francfort dans la pièce correspondante. Le service et l'attention du personnel sont excellents. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  
• Nayak.B

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Md.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Betty.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:50

  Étaient là pour le menu de Noël, c'était très savoureux, malheureusement il n'y avait pas un seul menu alternatif, seulement de l'oie. Grands chanteurs, bon personnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.g

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Austin.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Feride.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:59

  Très central, très grand hôtel, personnel chic et moderne et très agréable. Je choisirais cet hébergement encore et encore ! Rien à redire et les prix sont plus que corrects pour le service.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bianca..

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 23:31

  Emplacement central, très bon service et une vue exceptionnelle sur les toits de Francfort. Nous avions une chambre Skyline Deluxe au 22ème étage. Pour près de 600 € la nuit (frais de parking et petit-déjeuner pour deux personnes compris), le mobilier était malheureusement très vétuste, une table était complètement rayée, le petit canapé était taché et un lampadaire était de travers. Il y avait des pantoufles de spa mais pas de peignoirs, ce à quoi je m'attendais pour le prix. Lit très confortable et grande salle de bain, globalement propre. Le service était très bon et sympathique. Le petit déjeuner était exceptionnellement bon, ce qui était normal pour le prix de 39 € par personne. La grande déception est le spa, qui est séparé par sexe. En tant que couple à la recherche d'une séance de sauna ensemble, vous reviendrez malheureusement les mains vides. Il n'y a pas non plus de salle de détente commune. Conclusion : la vue, surtout la nuit, est unique. Dans l'ensemble, je m'attendais à plus pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hagena, Merci d'avoir visité le JW Marriott Hotel Frankfurt et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Chaque évaluation nous aide à remettre en question et à optimiser les processus internes. Les éloges et les critiques constructives sont des éléments élémentaires de notre travail quotidien et nous aident énormément. Pour l'avenir, nous tenons à vous informer que nous avons également un sauna mixte dans notre espace fitness au 6ème étage. Nous ferons tout notre possible pour éviter de telles situations à l'avenir. Sincères amitiés, Marcel Galley Superviseur de la réception
• Anastasia.

  / 5

  Le 12/27/2022 à 00:00

  Отличный номер. Вежливый персонал. На завтраке можно заказать по меню отдельные горячие блюда. Удобная большая кровать с хрустящим бельем. Отель находится в центре очень удобно. Очень чистый номер с белоснежными полотенцами На ресепшене очень дружелюбные сотрудники.
• Markus.J

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:57

  Noël en famille DELUXE. Personnel très sympathique et courtois, à l'écoute des petites et grandes préoccupations. Ambiance exquise avec une touche d'Orient... Chambres propres, bien entretenues, mais un peu démodées... Service de voiturier... Groom/femme/concierge extrêmement sympathiques. ... Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer : buffet et commande à la carte. ... Pas question, certainement pas bon marché dans l'ensemble, mais bon, on ne s'offre rien d'autre ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wittek, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'être un invité au JW Marriott Hotel Frankfurt. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu offrir le haut niveau de service qui fait la réputation de JW Marriott. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un futur proche. Cordialement, Friederike Adomat Responsable de la réception
• Rudolf.u

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 07:30

  Tout était super: bon service de voiturier, personnel sympathique et une belle chambre propre au 12ème étage avec une vue magnifique nous ont complètement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  
• Derek.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Chiara.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:51

  Nous l'avons beaucoup aimé, belle vue et chambre élégante

  Réponse du propriétaire :
  
• Annika.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:53

  Génial, extrêmement propre et luxueux. J'y ai passé 3 jours avec mon mari. Nous serions ravis de revenir quand nous serons à Francfort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kohlmann, Comme c'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre hôtel ! Merci pour votre belle critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Friederike Adomat Responsable de la réception
• N.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Nabeel.b

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• hajar.l

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:14

  L'hôtel était luxueux et les chambres sont spacieuses et confortables. Personnel sympathique avec un excellent petit déjeuner buffet. J'étais à Francfort pendant quelques jours et l'emplacement de l'hôtel était au milieu de la ville et proche de tout. L'hôtel est élégant, les chambres sont spacieuses et il est situé dans le centre de Francfort, à côté du centre commercial My Zeil. Le personnel est serviable et le buffet est copieux. Je le recommande pour les familles et les voyages d'affaires

  Réponse du propriétaire :
  
• TvZay.

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:01

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:20

  La chambre, la vue et le service sont super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gary.h

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Nora.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:25

  Belles deux nuits passées à l'hôtel avec une méga belle vue. Le lit king size était très confortable et le service de chambre était très sympathique. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  
• Pichsinee.h

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Ro.m

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:27

  L'hôtel Jumeirah Frankfurt est super, excellent service, personnel sympathique et emplacement Excellent au milieu du centre-ville et à côté d'un grand centre commercial diversifié et de restaurants nombreux et variés, mais le prix est élevé

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang..

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:30

  Est quelque chose de caché. Étaient là pour un événement, la restauration était tout à fait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Skoetsch, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Friederike Adomat Responsable de la réception
• Mathias..

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:59

  L'hôtel avait une très belle vue sur les toits de Francfort. Le service était très bon. On peut dire que les chambres sont un peu vieilles. L'hôtel a accès au Fitness First et offre ainsi la possibilité de bien s'entraîner. Le petit déjeuner était délicieux et fraîchement préparé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:15

  Hôtel de luxe très agréable et moderne dans un emplacement central. Les vues sur la ville aux étages supérieurs sont phénoménales - le seul inconvénient, mais compréhensible - les fenêtres ne s'ouvrent pas. Rarement dormi dans un lit d'hôtel aussi confortable ! Personnel très sympathique et attentionné. Le fitness et la piscine sont situés au Fitness First (mais en accès direct depuis l'hôtel). Le petit déjeuner était très bon et copieux, mais cela devrait certainement être le cas pour le prix. Parking couvert à proximité immédiate, mais très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'être un invité au JW Marriott Hotel Frankfurt. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu offrir le haut niveau de service qui fait la réputation de JW Marriott. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un futur proche. Meilleures salutations, Friederike Adomat Responsable de la réception
• Abu.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdullah.l

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.h

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Jabin.h

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 05:03

  La chambre 2508 n'est pas un standard 5 étoiles et montre son âge. Besoin de rénovation Le lavabo de la salle de bain ne se vidait pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas. Juste un peignoir Inventaire des verres et de la vaisselle entièrement débarrassé. De fortune 2 tasses à café et 2 verres à eau. Le petit déjeuner pour un prix décent de 42 euros était de bonne qualité, mais le rapport qualité-prix ne correspondait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Koch, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Maintenir une atmosphère propre dans nos chambres et espaces publics est très important pour nous et je m'excuse de ne pas avoir répondu à cette attente lors de votre visite. Votre expérience a été partagée avec notre équipe d'entretien ménager pour s'assurer qu'il s'agit d'un cas isolé. J'espère que la prochaine fois que vous serez dans la région, donnez-nous une autre chance d'offrir l'expérience client pour laquelle nous sommes connus. Salutations, Friederike Adomat Responsable de la réception
• Milan.h

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:12

  Réponse du propriétaire :
  
• busker.u

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Sienna..

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:31

  Réponse du propriétaire :
  
• D.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• MW.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 05:42

  Très bel hôtel avec un très bon service et un personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vera.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:52

  * grand hôtel moderne * Personnel incroyablement sympathique * petit déjeuner délicieux et de qualité *Chambre bien meublée, propre, installations et vue à couper le souffle *très central à Francfort * le recommanderais à tout moment *J'attends avec impatience le prochain séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Kris.i

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:05

  Malheureusement pas recommandé. Malheureusement, nous ne pouvons pas donner plus d'une étoile pour le rapport qualité-prix. Nous avions la chambre Skyline Deluxe, pour le prix élevé il y avait une chambre poussiéreuse, avec des meubles usés, un lit bébé jauni et un sèche-cheveux recouvert d'une couche de graisse et de poussière. Le soir nous avons commandé 2 verres à vin vides au room service pour un vin que nous avions apporté et du pain, ce service était disponible pour 17 €, ce que nous considérons également comme exagéré, mais c'était ennuyeux d'avoir dû attendre 45 minutes pour ça. Au petit déjeuner, il y avait des petits pains cuits au four et même des gaufres et des crêpes venaient du congélateur. Nous passons nos vacances dans des auberges de jeunesse - hôtels 5 étoiles, mais nous n'avons jamais été aussi mécontents nulle part. Bien sûr, nous avons exprimé notre critique au moment du départ et l'avons documentée avec des photos, et nous espérons que les lacunes seront corrigées afin de rendre à nouveau justice au niveau de l'hôtel de luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous. Les retours nous permettent d'améliorer le séjour de nos hôtes. Vous nous avez signalé que lors de votre récent séjour vous n'avez pas répondu à vos attentes en matière de petit-déjeuner et de propreté. Son expérience a été partagée avec le directeur du restaurant ainsi qu'avec la gouvernante, qui se joignent à moi pour présenter non seulement nos sincères excuses pour les lacunes de l'équipe, mais également notre engagement à résoudre ces problèmes pour améliorer la satisfaction des clients à l'avenir. Bien que nous n'ayons pas répondu à vos attentes lors de votre séjour, j'espère que vous considérerez notre hôtel la prochaine fois que vous serez dans la région afin que nous puissions offrir l'expérience client que vous méritez. Meilleures salutations, Friederike Adomat Responsable de la réception
• SM.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriela.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:19

  Je ne peux pas évaluer la chambre, j'ai assisté à une réunion là-bas. L'hôtel est au deuxième rang, donc c'est calme, même s'il est au milieu de la ville. J'ai été chaleureusement accueilli à l'entrée et conduit à l'ascenseur. Bonne restauration et service attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kern, Merci pour votre note positive sur Google. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au JW Marriott Hotel Frankfurt. Bien à vous, Friederike Adomat Responsable de la réception
• Scott.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:37

  Réponse du propriétaire :
  
• B...

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:16

  L'ancien Jumeirah était en fait toujours une recommandation pour les amis qui me rendaient visite à Francfort. Depuis le changement de marque début avril, j'ai déjà parlé à deux invités qui n'étaient pas particulièrement satisfaits. Voyons comment le JW Marriot se développe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher BK Nous nous réjouissons de votre visite afin que nous puissions vous convaincre du service JW Marriott ! Meilleures salutations, Friederike Adomat Responsable de la réception
• debby.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.o

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• R.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Tribeviews.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:01
• Andreas..

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:10

  Cet hôtel est tout simplement incroyable. Merci à toute l'équipe. Absolument unique à Francfort. Il n'y a pas de Villa Kennedy et rien d'autre. Un éloge spécial à Constanze et Marcel, qui ont rendu la dernière pièce parfaite avec leur manière personnelle professionnelle, mais très orientée vers les invités.
• Olga..

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 05:50
• Haris.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:11

  Un excellent service inoubliable! Un grand merci à l'employé Cafik Barkani, qui m'a spontanément aidé à monter la demande en mariage, m'a donné des conseils et a même travaillé comme vidéaste/photographe. Je suis très heureux d'avoir choisi le Jumeirah Hotel et la grande chambre du Skyline Deluxe. Les employés, la bonne ambiance, la nourriture et bien plus encore ... Mais j'étais plus heureux de la serviabilité de M. Barkani. Je suis heureux de l'avoir rencontré. Merci beaucoup et à bientôt j'espère ️
• Venera.a

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:14

  Le point positif était le super petit déjeuner ! Malheureusement, notre chambre au 11ème étage n'était pas prête à être occupée à 15h. Ensuite, il y avait le fait que ce n'était pas vraiment propre non plus. Il y avait encore des chaussettes dans le placard qui provenaient probablement des invités précédents. Il y avait des mouchoirs et du papier usagés sous la table de chevet. Enfin et surtout, la clé de notre chambre a été désactivée 2 heures avant notre départ... nous avons donc dû retourner à la réception pour rentrer dans notre chambre. Dans l'ensemble, vous ne devriez pas avoir d'attentes trop élevées dans cette maison. Il reste encore beaucoup d'air !!!! Ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles.
• Nathalie..

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 23:52
• Michael.h

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:39

  J'y suis retourné après des années et - comme toujours - à Francfort, le meilleur personnel de l'hôtel de loin, même Sofitel, Interconti, Westin Grand ou Hilton ne peut pas suivre ! Volonté d'aider et convivialité, comme vous auriez à prendre comme modèle dans n'importe quelle formation hôtelière ! Les chambres, la vue, l'emplacement et les installations ne font aucun doute de toute façon. Seul le prix est bien sûr élevé, dans mon cas 530 + 39 euros pour le parking souterrain, le lendemain j'ai eu la nuit à Stuttgart pour 45 €, et non, je n'ai pas dormi dans le parking souterrain. :-)
• Rudolf.i

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:54

  Mon séjour s'est globalement bien passé. Pour cette catégorie, cependant, j'attends beaucoup plus. Le mini-bar montre l'une ou l'autre usure disgracieuse, sur la fenêtre il y avait quelques robinets des clients précédents et dans la salle de bain il y avait quelques décolorations sombres dans les joints (moisissure !?). J'ai trouvé l'accès à la piscine un peu difficile. L'accès à l'hôtel dans le parking souterrain pourrait également être mieux signalé. Le personnel était généralement très attentionné mais parfois un peu lent (par exemple au petit déjeuner). De temps en temps, je pouvais aussi entendre des bruits provenant des pièces environnantes ou du couloir. En rentrant chez moi, j'ai été surpris de constater qu'on ne me remettait pas mes documents de facturation mais ceux d'un autre client. Je vais le communiquer séparément. J'espère qu'aucun client n'a reçu mes documents avec mes données personnelles. CELA NE DEVRAIT PAS SE PRODUIRE. Mon enthousiasme ne connaît pas de limites. Une concession de Jumeirah serait appropriée.
• Christian..

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:11

  Ici, vous êtes traité comme des rois, vous avez souvent séjourné ici et c'était toujours très, très bon. Les chambres avec vue sur l'horizon sont tout simplement incroyables. La seule chose à redire est le prix élevé du petit déjeuner pour le petit choix (mais suffisant) de nourriture. Néanmoins, j'attends déjà avec impatience le prochain séjour.
• axel.u

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:20

  En raison de la très grande gentillesse du personnel pour corriger les erreurs, nous sommes passés de 1 à 4 étoiles. J'ai réservé la chambre Skyline Deluxe (349 € chez Hotelopia) Baignoire basique directement dans la chambre avec vue sur la ligne d'horizon. Ma petite amie a vraiment hâte d'y être... nous avons également réservé 3 fois jusqu'à présent. 20 minutes pour s'enregistrer (bien qu'étant ici 4 fois), vérifier les pièces d'identité et vérifier (les hôtels où les chambres coûtent 100 € réussissent à enregistrer mon nom la première fois), puis une bonne affaire pour 75 € de surclassement en Skyline Junior Suite (prétendument mieux .. ...). Baignoire dans une chambre derrière le lit. Comparé à la Skyline Deluxe Room moins chère, il n'y a pratiquement pas de vue et il y a un téléviseur LG devant (voir photo). Voir la photo ci-dessous. Allez ensuite dans le hall pour changer de chambre. Marquez la même pièce maintenant 10 étages plus haut. Et cela pour l'instant 425€ au lieu de 349€. Certainement pas un luxe et ne vaut pas 425 €.
• Enmanuel.u

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:10
• Zoee.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:03

  Pour moi personnellement, le Jumeirah Hotel est le meilleur hôtel de Francfort. D'une part, parce que les employés sont très polis, discrets et compétents. L'enregistrement est simple et rapide. Les chambres sont spacieuses et la vue vaut vraiment le détour : vous contemplez tout l'horizon de Francfort. Autre point fort : le lit. Tu dors comme sur des nuages. Le matelas est super confortable et la qualité du linge de lit est vraiment élevée. Sommeil de princesse préprogrammé. Le petit déjeuner propose un large choix, chacun y trouvera son compte. Enfin pour tous les passionnés de sport : Le Jumeirah est lié au Fitness First et c'est là que les rêves des sportifs deviennent réalité car rien ne manque. Une raison pour moi de réserver cet hôtel. En tout un super hôtel et je reviendrai certainement!
• Bella.a

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:32
• Ulrich.t

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:59
• SchoScho.

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:41

  Un plus absolu est la salle de bain ouverte dans la chambre. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le lit est absolument confortable. Je dois donner des points négatifs pour l'installation et le sol. Bien sûr, ce n'est qu'une question de goût. Le minibar inclus pour un hôtel 5 étoiles est très médiocre, le petit déjeuner était correct, l'omelette était très bonne, les crêpes et le vieux chevalier à moitié bons. Très décevant surtout pour le prix.
• Janina.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:56

  Agréable, moderne et propre hôtel est situé au centre. Tous les sites sont accessibles à pied. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner a un grand choix et est très bon.
• Basti.r

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:42

  Emplacement parfait dans le centre-ville de Francfort et bon service. Les chambres sont également bien équipées - vous ne remarquez pas vraiment les presque 10 ans. Sélection de petit-déjeuner pas énorme, mais de qualité supérieure! Un peu de luxe que l'on peut s'offrir de temps en temps.
• Alain.y

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:32

  Super hôtel avec une vue magnifique sur les toits si vous réservez la bonne chambre. Les lits sont très grands et incroyablement confortables. Les chambres ont un équipement complexe et sont très propres. Quelques éraflures étaient visibles mais pas vraiment perceptibles ou gênantes. Les chambres sont très bien insonorisées, on n'entendait aucun voisin ou autre. Le personnel de service est sympathique, le personnel de nettoyage discret, rapide et attentionné. Petit déjeuner jusqu'à 11h00🥰 Le buffet du petit-déjeuner pourrait être un peu plus copieux, mais la qualité des produits est irréprochable et le service à la carte est rapide et savoureux. Nous n'avons pas utilisé l'espace épargne/bien-être car il fallait s'inscrire au préalable à l'accueil de la salle de fitness, ce qui était tout simplement trop encombrant pour nous. (L'hôtel ne possède pas sa propre salle de fitness) CONCLUSION: Absolument recommandable, nous reviendrons.
• Rosé..

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 07:29

  Nous avons séjourné au Jumeirah pendant deux jours et nous avons passé un très bon moment. L'hôtel est situé au centre et notre chambre au 12ème étage avait une vue magnifique. Les chambres sont très propres et élégamment meublées. Le bar à côté de la réception n'est pas vraiment accueillant et n'était guère utilisé par les clients. La coopération avec le studio de fitness a été vraiment réussie, Fitness First offre tout ce que votre cœur désire. Cependant, pourquoi je ne donne que 3 étoiles, c'est le service difficile. Le stationnement avec voiturier aurait été suspendu en raison de Corona, mais est autorisé dans des cas individuels. Certains membres du personnel parlaient à peine ou très mal l'allemand, et la gentillesse n'était pas très importante. Je pense que, surtout en période de Corona, il ne faut pas effrayer les quelques touristes avec mécontentement.
• Y.s

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 21:02

  C'était dans un emplacement pratique dans le centre-ville, et il y avait un centre commercial à côté, donc c'était très facile à utiliser. La chambre est grande pour une taille européenne, mais le minibar était gratuit, propre et il y avait une machine Nespresso, ce qui était un point culminant !
• Günter.a

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 19:59

  L'ambiance, l'aménagement des chambres, le service de chambre et de parking, le restaurant, le bar, la restauration, etc. correspondent à la classe supérieure. Le personnel était sympathique et compétent. La vue sur la skyline est unique, c'est pourquoi nous avons volontiers profité du room service pour le petit déjeuner. Si vous voulez vous offrir un peu de luxe, c'est l'endroit qu'il vous faut. Les mesures d'hygiène Covid-19 sont très bien appliquées.
• Xenia.

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:08
• Kai.a

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 21:51

  J'ai assisté à un séminaire ici. L'emplacement est de très haute qualité. Le service et la restauration étaient excellents. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kielburger, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, je tiens à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires sur l'emplacement, le service et la restauration. C'est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, surtout quand ils viennent de ceux qui comptent le plus : nos clients ! Vos commentaires ont été partagés avec le personnel pour célébrer les grandes expériences de nos clients. Encore une fois, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Mahmoud Hamed gestionnaire de service front office [email protected] 069 2972370
• Lauriane.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:56
• Maurice-S..n

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:56
• Jagoda.

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:21

  Les chambres sont propres et la nourriture est excellente. La seule impudence était que nous avons attendu plus d'une heure pour que nos valises soient amenées dans la chambre (vous auriez pu les prendre directement avec vous) mais la pire chose qui ne nous soit jamais arrivée est que nous sommes restés au moins 40 minutes le dimanche Nous fait la queue jusqu'à ce que nous soyons autorisés à prendre le petit déjeuner car toutes les tables étaient pleines! ! ! Depuis que je passe la plupart de mon temps dans des hôtels 5 étoiles, je n'ai jamais rien vécu de tel, l'organisation est vraiment scandaleuse !
• Jan.e

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 19:16

  Très bel hôtel 5 étoiles au centre-ville de Francfort. Les chambres sont très luxueuses. Le personnel de la réception, du restaurant et du bar est très sympathique. Les forces de nettoyage discrètes. La vue est un rêve. Les chambres doubles "normales" disposent d'une immense TV, d'un lit extra large, d'un bureau, baignoire, douche, double vasque, TV intégrée dans le miroir. La salle de bain peut être ouverte sur le séjour par une paroi coulissante. Un fer et une planche à repasser, une couverture supplémentaire, un service de chaussures, un coffre-fort, des chaussons de sauna, un peignoir et un minibar gratuit une fois sont disponibles. La vue est phénoménale.
• Deborah.a

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 22:10
• Sascha.c

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 14:01

  Hôtel exclusif, qui est vraiment très joli. Toutes les chambres et l'ensemble du complexe hôtelier étaient propres et très bien rangés. La vue de ce grand bâtiment est un rêve. Excellent personnel et service. L'hôtel est un peu caché et donc plus calme - à mon avis très agréable. La nourriture était très savoureuse - vraiment recommandable. L'hôtel attache une grande importance à la protection des choses privées. Station de taxi à proximité si besoin. Dans l'ensemble, un hôtel vraiment recommandable!
• Fatih.l

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 23:36

  Pas de parking bus
• timtwo_k.

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 05:52

  Super sympa, choix de petit-déjeuner incroyable. L'un des meilleurs hôtels d'Allemagne. Le lit était incroyablement bon. Jamais aussi bien dormi que là-bas. Donc quelle que soit la marque. Je voudrais en commander un. J'aime aussi les oreillers. 👍🏻
• Chris.t

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 20:29
• Goswin.

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 19:08
• F.

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 17:36

  Je suis allé à une conférence à l'hôtel Jumeirah à Francfort. Hôtel très agréable et moderne au milieu de la ville, mais caché dans la "deuxième" rangée. La réception très agréable et attentionnée ainsi que tous les autres employés de l'étage de la conférence ont fait un excellent travail. La nourriture était fraîche, variée et très savoureuse, tout comme les petites bouchées au début et pendant les pauses café. Les salles de conférence sont équipées de la technologie moderne et couvrent les besoins. Des équipements supplémentaires sont volontiers fournis. Dans l'ensemble, on peut dire qu'un événement réussi a été parfaitement accompagné et mis en œuvre par le personnel de l'hôtel.
• Marinko.e

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 18:25

  Jusqu'à présent, notre meilleur séjour à l'hôtel à Francfort. Cela était dû notamment à un personnel très gentil et compétent. A ne pas négliger, les chambres meublées de qualité et le très bon petit déjeuner. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du service qui nous a été offert là-bas.
• Mohammed.l

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 21:02
• tonius2203.

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 00:14

  Bel hôtel 5 étoiles. Très confortable, excellent personnel. Petit déjeuner parfait ! Vous vous sentez choyé et c'est une expérience inoubliable. Au centre de Francfort avec parking couvert en contrebas (payant) très pratique. Attaché au grand et agréable centre commercial Zeit.
• Torsten.o

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 12:48
• Mad.i

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 13:21
• Devi.e

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 06:10

  Un hotel ou l'accueil est exceptionnel. L'emplacement de l'hôtel est très bien. Le club de sport, la piscine , le hammam et sauna très bien. Effectivement le prix du parking par nuitée est élevé mais le service des bagagistes nous fait oublié ce détail.
• Da.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 12:59

  J'adore cet hôtel, il est magnifique -Design -Luxe -Emplacement (proche de la rue commerçante Zeil ) -Très belles chambres -Bon service
• A.

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 15:58

  Hôtel au milieu de la zone commerçante et toujours calme. Le personnel de la réception était très gentil et serviable. Suites extravagantes avec baignoire sur pieds, la salle de bain est ingénieuse. Même dans les autres pièces, rien ne manque. Les lits sont même réglables électriquement plusieurs fois! Le room service est rapide et les cocktails très bons. La nourriture, cependant, n'en a que assez. Néanmoins, j'aime bien revenir. J'ai visité l'hôtel une seconde fois. Cette fois dans la suite junior Sky. Malheureusement, il n’ya que des lits normaux et pas de baignoire sur pieds, mais la salle de bain est très belle. La vue, cependant, est fantastique. La nourriture devient très bonne cette fois aussi.
• camille.n

  5 / 5

  Le 30/03/2016 à 09:43

  C'est un établissement de grand standing. Les chambres sont construites en matériaux nobles notamment le parquet et elles disposent de grandes baies vitrées donnant un panorama extraordinaire sur la ville. Par ailleurs, l'hôtel donne sur le centre commercial Zeil ce qui constitue une avantage pour les fans de shopping. Pour les amateurs de sport, l'hôtel permet l'accès au superbe club de remise en forme Fitness First Platinum de la galerie Zeil avec une grande piscine, des saunas, et de appareils de musculation dernier cri qui donnent sur l'intérieur du centre commercial. Hors saison, des prix intéressants de l'ordre de 150 Euros la chambre double sont pratiqués alors que le standing de l'hôtel mérite facilement le double.