Mercure Hotel Hamburg City

Tags: Hôtel,

• Anja.

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:50

  Je soutiens pleinement l'idée environnementale de ne nettoyer les chambres que tous les 2 jours, mais ce serait bien si les lits étaient encore faits et les verres enlevés. Sinon, tout était super, belle chambre, personnel propre et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anya, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous avons transmis votre commentaire concernant le rafraîchissement de nos chambres au service responsable ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 19:27

  Personnel super sympa. Grand parking souterrain. Super petit déjeuner buffet. Volontiers encore. Ma chambre était meublée en "style conteneur". Très original et tout très propre. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schultz, Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous transmettrons bien sûr votre appréciation positive à tous les employés. La satisfaction de nos hôtes est la meilleure des récompenses pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Tony.e

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:19

  L'hôtel est bien relié au centre. les chambres sont propres mais malheureusement beaucoup trop chaudes, les portes des placards sont très bruyantes, on réveille tout le voisinage quand on ouvre les portes. Le personnel n'est pas antipathique mais très taciturne, j'aurais été content d'un "accueil chaleureux" au C/I.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Passeur, L'équipe du Mercure Hotel Hamburg City vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour et nous regrettons profondément que les services que nous avons fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre commentaire concernant la température ambiante au service concerné. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Votre rapport sur les expériences que vous avez vécues au cours de votre voyage a été reçu avec beaucoup d'intérêt et transmis au service responsable et à la direction ! Les salariés concernés sont interrogés et sensibilisés. Toute impression d'impolitesse se répercute sur l'ensemble du personnel ! Par conséquent, vos commentaires sont si importants pour nous. Mais nous apprécierions vraiment que vous nous donniez la chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés. N'hésitez pas à nous contacter personnellement lors de votre prochaine réservation. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 07:47

  Fondamentalement, j'étais satisfait de l'hébergement. Au déjeuner, cependant, doit être amélioré de toute urgence. Le mercredi 15.02. le boeuf a été frit à mort, le jeudi 16.02. le poisson à la sauce au citron était complètement à côté de la plaque. Le riz n'était pas comestible - j'ai demandé au personnel de le reprendre complètement. Le vendredi, et donc le dernier jour de mon séjour, était un équilibre relaxant avec les jours précédents à l'heure du déjeuner. Les horaires du petit-déjeuner sont toujours une course matinale - le personnel de service a réussi à préparer les tables en temps opportun pour les prochains invités avec difficulté - il fallait attendre. J'ai plus de 30 ans d'expérience dans l'hôtellerie en tant que directeur des ventes et j'aimerais qu'ils apportent des améliorations au service, notamment au niveau de la cuisine, afin que les prix des chambres soient justifiés. Sinon ils ont un très bon personnel d'accueil. je reviendrai avec plaisir
• Daria.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Daria.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 00:00

  We made a corporate event in the hotel, the corference service was done in perfect way, everything went smoothly. The dinner is tasty, the bar very good, the only problem was with electronic keys of the rooms, several were not working properly.
• Roger..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  wie immer haben wir uns auf den Aufenthalt in Ihrem Haus gefreut. Wir wurden freundlich empfangen, haben ein Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie erhalten und das Zimmer und das Frühstücksbüffet waren wieder perfekt. Alles in allem wieder einmal ein tolles Erlebnis. Wir werden auch in Zukunft gerne wieder im Mercure Hamburg City übernachten.
• Sven.a

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:40

  Le lavabo de la chambre était cassé et l'eau coulait toujours directement dans la salle de bain. La pièce a alors dû être changée. En principe, quelque chose comme ça peut arriver et ce n'est pas du tout un problème. Mais mes attentes quant à la façon dont cela sera traité pour le moment sont un peu différentes. Avec deux enfants en bas âge, les vestiaires sont ennuyeux et chronophages. Cela aurait été bien de répondre à la gêne occasionnée par une mise à niveau ou une autre incitation. Deuxièmement : je trouve le petit déjeuner buffet à 25 euros tout à fait convenable compte tenu de la qualité. Mais j'aimerais aussi avoir le repos et le temps appropriés pour pouvoir profiter du buffet. Ce serait bien s'il y avait une alternative qui vous permettrait de prendre votre café du matin et peut-être un petit pain ou un croissant sans avoir à payer 50 euros pour deux personnes. Le point positif était le personnel très sympathique.
• S..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Seul problème j’ ai dû payer le petit déjeuner où sur ma tablette c’était bien marqué pré réglé, votre représentant n’a rien voulu savoir, que faire? Réponse donnez lui des cours de français à cet individu ou apprenez lui à utiliser Google pour une traduction immédiate . Je n’ai pas bien compris son comportement particulièrement têtu et tenace. Dans de telles conditions il vaut mieux céder, il n’y a rien à faire, le cas est désespéré….et désespérant…
• Laura.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  2 mins away from my company, not crowded and reception staff is helpful food is OK and fresh There was one rude staff member as I asked if I can sit anywhere in the breakfast area, answer was yes from a different staff member, then she barked at me why am I sitting at company's table, all before my morning coffee :D . First day there, I didn't have a clue sorry... Everything else was pleasant.
• Marc.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Als silver member had ik niet de beoogde kamer, ook na nacht 1 is de kamer niet gepoetst.
• André.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:09

  J'ai séjourné au Mercure pour un stage et j'ai passé un très bon et agréable séjour. Personnel amical et attentionné, les collations fraîches et délicieuses. Les frais de stationnement étaient vraiment un peu lourds, mais cela n'a pas à l'être. J'aimerais revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tornau, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires très positifs sur votre séjour. Nous avons transmis votre aimable appréciation de notre personnel à tous les employés. Les retours positifs sont toujours une grande motivation ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Yunkyoung.h

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:52

  Je n'ai pas pu dormir à cause du bruit dans la chambre et le personnel avait l'air sympathique mais antipathique. Demande non résolue immédiatement. Les points ne sont pas automatiquement gagnés
• Alexander.r

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:25

  L'hôtel est très bien situé, à 10 minutes du centre-ville. Le service du café ne fonctionne parfois pas au service du petit-déjeuner. J'ai dû emprunter le pot plusieurs fois à la table voisine. Les chambres sont bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires positifs ainsi que vos critiques sur votre séjour. Soyez assurés que nous les prenons très au sérieux. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que votre expérience avec nous soit aussi bonne que celle des autres clients. Jusque-là nous restons Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Manuela.l

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:31

  Il est proche de la Speicherstadt (10 minutes à pied), à seulement 1 station de S-Bahn de la gare principale. Les chambres sont très chics, élégantes et très propres. Les lits confortables. L'utilisation du sauna est gratuite et vraiment agréable. Apparemment, aucun des autres clients n'avait la moindre idée qu'il y avait un sauna ou qu'il n'y avait pas de sauna 😊. Nous avions donc toute la région pour nous seuls. Le seul inconvénient. .. Petit déjeuner pour 24 euros par jour. Nous avons refusé le service et sommes sortis pour le petit déjeuner. C'était moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pliske, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Hamburg City. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Alexander..

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:50

  L'hôtel est rénové, les chambres d'abord amusantes et hanséatiques avec des portes-conteneurs sur les placards. salle de bain tout à fait ok. J'imaginais la pièce plus grande. Minibar gratuit ? Puits - eau, deux bières, deux boissons non alcoolisées. Alors depuis j'en imaginais plus ! Emplacement correct - arrêtez-vous sur l'une des artères principales. Dans le centre-ville devant les rues bruyantes en 10 minutes. Alors ok. Au petit déjeuner - à Hambourg - le poisson m'a vraiment manqué !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de votre séjour chez nous. La satisfaction de nos hôtes est la meilleure des récompenses pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Leon.e

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 09:22

  Je n'ai PAS apprécié mon séjour ici. La pièce avait une odeur affreuse provenant de la cuisine par la ventilation (la ventilation ne peut pas être complètement éteinte). Chaque nuit, je devais dormir dans une chambre qui puait la graisse de cuisine. Après m'être plaint à ce sujet, j'ai été transféré dans une nouvelle chambre mais le problème était toujours là. Dormir avec la fenêtre ouverte n'était pas non plus une option car les deux chambres donnaient sur la rue et la rue est extrêmement fréquentée (6 voies). Il existe de bonnes alternatives (et bon marché) dans les environs immédiats où vous pouvez au moins passer une bonne nuit de sommeil, car c'est ce qui compte. Je vais éviter cet hôtel à partir de maintenant et le recommander à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kesko, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'aviez imaginé. Aussi pour le fait que le problème existait toujours après un changement de chambre. Nous en sommes désolés. Bien sûr, nous aurions dû choisir une chambre donnant sur la cour ou sur le canal. Malgré tout cela, nous espérons vivement que vous choisirez à nouveau notre maison lors de votre prochain séjour à Hambourg. N'hésitez pas à nous contacter personnellement et nous vous garantissons de faire de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Christian.�

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:39

  Bel hôtel, très bonne nourriture et personnel très agréable. Pour 4 personnes la chambre était un peu exigüe et le lit grinçait. Sinon seulement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Muller, Merci pour votre avis. Bon début d'année et restez en bonne santé. Sincèrement, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Steffen.�

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:19

  Calme, bien rangé, grandes chambres, propres. Notre douche ne s'écoulait pas tout à fait correctement, mais cela peut arriver. Grand petit-déjeuner buffet, très court, personnel un peu brusque au petit-déjeuner, mais à la réception très sympathique et orienté vers les solutions. j'y retournerais Très bon emplacement sur une ligne de bus qui passe toutes les 10 minutes, il faut 5 minutes pour se rendre à la gare principale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roessler, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et de partager votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir renvoyé chez vous en tant qu'invité satisfait et avons transmis vos compliments à l'équipe de la réception. Nous sensibiliserons également l'équipe du petit-déjeuner. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. En attendant, je vous souhaite une merveilleuse soirée et vous adresse mes chaleureuses salutations de Hambourg. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Mirjam.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:01

  L'hôtel est définitivement recommandé. L'emplacement est bon, les chambres sont super. Tout propre. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Le petit déjeuner était super. J'ai oublié ma veste à l'hôtel. A même été envoyé. Ce n'est pas non plus une évidence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Hamburg City ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - et à la prochaine fois. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Thomas.r

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:50

  Étaient là dans le cadre de la pièce de théâtre Harry Potter et avaient réservé le buffet. Malheureusement, cela ne valait pas l'argent. Ce n'était pas bien assaisonné, tiède et qualitativement proche de la nourriture de la cantine. . . dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Prince, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de votre séjour. Bien que nous soyons désolés que vous n'en ayez pas fait de meilleurs avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons toujours pour que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin et nous en avons informé notre équipe de cuisine. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que votre expérience avec nous soit aussi bonne que celle des autres clients. Merci pour votre avis. Bon début d'année et restez en bonne santé. Sincèrement, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:38

  Rapport qualité prix très décevant. Non recommandé pour les familles. Réservé pour 2 adultes et 2 enfants (10 et 13 ans). Les draps et les serviettes n'étaient disponibles que pour 3 personnes, la soi-disant "chambre familiale" était très petite. Une chambre double normale avec le petit canapé-lit déplié, il était donc presque impossible de se retourner dans la chambre. Surface de couchage inférieure à 1,20 m pour 2 enfants. En conséquence, la nuit n'a pas été très reposante. 4. Literie reçue sur demande, malheureusement plus de serviettes. Salle de bain mal nettoyée. Pratiquement aucune étagère / cintre dans la chambre, pas de bouilloire ni de café. La seule chose positive était en fait le buffet du petit déjeuner. Le parking souterrain coûte également relativement cher à 24 € / jour. Certainement pas encore, il existe des alternatives meilleures et moins chères à Hambourg !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de votre séjour. Nous regrettons beaucoup qu'il y ait eu des malentendus concernant le lit supplémentaire dans la chambre. Soyez assuré que nous prenons votre critique très au sérieux. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons de faire de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. N'hésitez pas à nous contacter personnellement pour votre prochaine réservation. Avez-vous des souhaits spécifiques ? Parlez-nous, nous trouverons certainement une solution. Sincèrement, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Anja.o

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:33

  Très bel hôtel, chambres propres. Nous avions une chambre familiale. Super qu'il y ait eu. Le petit déjeuner y était très copieux, rien ne manquait et très savoureux. Le personnel était très amical. L'emplacement est génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Roth, Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous transmettrons bien entendu vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. La satisfaction de nos hôtes est la meilleure des récompenses pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Katy.o

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:19

  Hôtel moderne, chambres spacieuses et lits confortables. Installation très propre et articles de toilette de haute qualité. Personnel de la réception un peu froid, mais serviable. Buffet petit-déjeuner au top ! L'un des meilleurs que j'ai jamais essayé, une attention particulière aux intolérances et aux végétariens / végétaliens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Hamburg City ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - et à la prochaine fois. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Fany.

  / 5

  Le 01/06/2023 à 00:00

  Nous avons passé 4 jours à Hambourg et sommes contents de notre séjour au Mercure hôtel centre. Le petit déjeuné était copieux et le Sauna nous a plu.
• Yann.

  / 5

  Le 01/03/2023 à 00:00

  Bon établissement dans lequel nous avons passé un agréable séjour sur 5 nuits. Nous avons apprécié l'accueil, la sympathie et le professionnalisme du personnel, la litterie, la propreté des chambres. Mais également le petit déjeuner ultra-complet. Moins bien, l'isolation entre les chambres où on entend beaucoup de choses. Enfin un dernier point sur la présence des animaux dans l'hôtel. J'imagine qu'ils sont acceptés et même si j'adore les animaux pour en avoir également, je trouve leur présence gênante voire nuisible. Même s'ils ne sont pas nombreux j'ai pu constater suffisamment de nuisances créees au préjudice des autres clients, entre les aboiements dans les chambres, ceux qui se battent dans le hall, qui grognent ou montrent les dents aux clients mais également le fait de les accepter dans le restaurant ou dans la salle de petit déjeuner alors qu'il y a des denrées alimentaires à proximité pendant qu'ils s'ébrouent voir pour l'un d'eux urinant sur le pied des chaises, j'avoue être perplexe sur l'hygiène sur ce point précis. Sinon excellent séjour.
• Franzi..

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:01

  L'emplacement est génial, accessible par les transports en commun, le personnel est très sympathique et courtois, le petit déjeuner est super, les chambres sont superbes. Je ne peux vraiment que recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Mercure, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Christian.�

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:00

  Personnel super sympa, super chambre, très bien situé (5 minutes à pied de la gare et 1 minute à pied de l'arrêt de bus) lits divins, super petit déjeuner et tout totalement simple

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Mercure, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Olk.r

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:15

  L'hôtel est très bien situé. À cinq minutes du Theater am Großmarkt et non loin de la Speicherstadt. Le personnel de la réception est extrêmement sympathique. La chambre était de bonne taille pour une famille et avait un très beau design maritime. Tout ce que vous pourriez souhaiter était disponible au petit déjeuner. L'hôtel devrait penser à l'organisation de l'accueil du petit-déjeuner. La dame âgée n'est jamais venue à la réception pour prendre le numéro de la chambre et courait toujours dans la salle du petit déjeuner. De longues files d'attente se sont formées. Ensuite, on vous a demandé très grossièrement à ce sujet. Désagréable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olk, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Jue.t

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:47

  La barre est placée haut compte tenu du prix. Pouvez-vous vous en remettre ? Tant pis. Les performances sont généralement solides. Les chambres sont spacieuses et très élégamment meublées. Le "container design" est remarquable. Non seulement l'optique, mais aussi l'acoustique sont impressionnantes. Personne n'atteint le placard et le coffre-fort à l'intérieur sans être remarqué. Très bien fait à mon avis. Mais, et je m'y serais attendu pour le prix, pas de cafetière, pas même une bouilloire avec du café instantané, dans la chambre. La salle de bain est solide et joliment conçue. Mais là aussi, l'équipement avec des produits d'entretien ne répond pas tout à fait aux attentes suscitées par le niveau des prix. C'est du moins ce que fait le buffet du petit-déjeuner. Des petits pains riches, variés et très savoureux, une machine à crêpes et des pâtisseries pour ne citer que quelques points forts. Classe, vraiment bien. Le personnel est attentionné, sympathique et serviable. L'hôtel donne une impression toujours soignée et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Stefani.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 03:52

  Très bel endroit! Les chambres sont magnifiquement conçues; ma salle de bain avait une grande douche à l'italienne. Accueil très agréable et compétent ! Restaurant super ! Sélection de plats, que ce soit pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, très bien préparés et très savoureux! Personnel très sympathique et serviable ! Les collations pendant les pauses séminaires sont tout simplement géniales ! Des fruits sains (morceaux/petits verres) aux brochettes de poulet, canapés, noix, yaourts + boissons lactées (du mini-réfrigérateur), café, barres de muesli et bien plus encore. génial! Lobby et bar magnifiquement conçus. Bref une semaine réussie !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéfanie R. Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous avons transmis votre aimable appréciation de notre personnel à tous les employés! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Hamburg City ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - et à la prochaine fois. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Max.c

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 21:00

  Un super hôtel, un joli hall sympa, un bon restaurant et une chambre propre. De plus, situé à l'extérieur, vous n'avez pas à parcourir tout Hambourg, à partir de là, vous pouvez faire de bons progrès à pied et à côté de l'hôtel se trouve un endroit sympa avec des péniches à louer et vous pourrez vous détendre en faisant du ski de fond. En plus de cela le prix est très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schiwy. Merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Antje.u

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:21

  Nous voulions aller au théâtre au marché de gros, l'hôtel est juste en face. Super Les chambres sont très belles, les placards exceptionnels, ce que nous avons trouvé super. L'accueil à la réception était super sympa. Dans l'ensemble très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ruge. Merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Manfred.r

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:01

  Nous avions une bonne connexion au S Bahn et aussi à la comédie musicale (Harry Potter). La chambre était propre et les installations étaient bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brunckhorst. Merci beaucoup pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Fabian..

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:49

  Nous avions de l'argent en raison d'un remboursement de bon Harry Potter et avons dîné à l'hôtel Mercure. Je n'ai jamais aussi mal mangé pour autant d'argent. Nourriture froide et uniquement surgelée, personnel moyennement sympathique et toilettes brutalement sales. Le tout pour 30 € le nez et hors boissons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien S. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences dans notre maison. Bien que nous soyons désolés que vous n'en ayez pas fait de meilleurs, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons toujours pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que de nombreux autres clients. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Jane.a

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:08

  Dans l'ensemble, tout était bon. L'ambiance à l'entrée est très agréable. La chambre était correcte pour une nuit de plus mais pas. Très bruyant et un peu vieillot. Le personnel au petit déjeuner était très gentil et arrangeant. Le personnel de la réception était un peu désagréable et pas très agréable. Attention le parking à l'hôtel coûte 22€/nuit. Cela nous a été caché à notre arrivée et on nous a dit: Pas de problème, venez nous voir, nous effacerons la carte. Au moment du départ, c'était du coup 44 € s'il vous plait. Ou si vous êtes membre du club, vous avez un parking gratuit aujourd'hui 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ je me suis senti vraiment dupe...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Manne. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences dans notre maison. Bien que nous soyons désolés que vous n'en ayez pas fait de meilleurs, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons toujours pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que de nombreux autres clients. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Thomas.r

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:57

  L'hôtel est situé au centre et vous êtes rapidement dans le centre-ville, un arrêt de bus à proximité permet un transfert en douceur. L'hôtel en lui-même n'est pas terrible : 4 étoiles - plus d'apparences que de réalité. Les points suivants étaient positifs : - chambre propre et très bien entretenue - Les chambres sont rangées et le mobilier n'est pas usé - Petit déjeuner très bon, avec un riche choix de plats - ambiance de bon goût (bar et lobby) - personnel sympathique Les aspects négatifs étaient : - Le personnel est surchargé trop rapidement aux heures de pointe, réagit un peu agacé et n'est pas concentré - il manquait dans la chambre, entre autres, une bouilloire, du café et du thé et un fer à repasser (c'est d'ailleurs la norme dans les hôtels 4 étoiles) -Vous pouviez appeler la réception pour des problèmes mineurs (gel douche vide, serrure de porte ne fonctionnait pas car la batterie était vide), mais il n'y avait pas de numéro direct, il se trouve généralement sur ou à côté du téléphone - Les places de parking sont limitées, mais cela n'est indiqué nulle part, si vous arrivez plus tard vous risquez d'avoir de la malchance et de devoir chercher une place de parking, le parking à plusieurs étages est trop petit - La chambre n'était pas prête à être occupée à 15h00, norme internationale Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est plutôt mauvais, avec 4 étoiles, je m'attends à plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mrotzek. L'équipe du Mercure Hotel Hamburg City vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour et nous regrettons profondément que le service que nous avons fourni n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Mais nous apprécierions vraiment que vous nous donniez la chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés. N'hésitez pas à nous contacter personnellement lors de votre prochaine réservation. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Torsten.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:34

  Le service est assez bon. Très fréquenté le week-end. Pour le petit déjeuner aussi. Pourtant, on essaie. Chambre trop fraîche pour la période de l'année. Sinon bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Hamburg City ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - et à la prochaine fois. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Julia.l

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:15

  Super hôtel et surtout calme. Tout était propre et bien rangé, tout le personnel était extrêmement arrangeant et a montré un intérêt personnel ! Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kleeblatt. Merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous avons transmis votre aimable appréciation de notre personnel à tous les employés! Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 06:46

  Personnel très sympathique et courtois - les chambres sont grandes et propres - le buffet du petit-déjeuner propose un grand choix - volontiers à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wagner. Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous avons transmis votre aimable appréciation de notre personnel à tous les employés! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Hamburg City ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - et à la prochaine fois. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Sonnen.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:16

  Grande conception. Personnel super sympa. Excellent rapport qualité/prix. Bon emplacement. Même si l'hôtel a l'air un peu conservateur de l'extérieur à première vue, le design intérieur conçu avec amour et élégance avec la référence HH fait ressortir tout! Que ce soit dans la chambre, dans le hall, au bar ou dans la salle de petit-déjeuner, de grandes pièces de design telles que des tableaux, des lampes ou des meubles veulent être découvertes en détail partout. Particulièrement sympa : ce matin pour la Saint-Nicolas il y avait un petit chocolat Saint-Nicolas devant la porte de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour la terrasse ensoleillée. Merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Dirk.h

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:08

  Les chambres sont vraiment agréables et fonctionnelles, le personnel est agréable, le buffet du petit-déjeuner est excellent et vous avez une bonne connexion avec la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rheinberg. Merci beaucoup pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous avons transmis votre aimable appréciation de notre personnel à tous les employés! Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 06:53

  Bel hôtel situé au centre. C'est propre et vous pouvez accéder rapidement à tout ce qui est important. Ce n'est qu'au petit-déjeuner du matin qu'il peut y avoir beaucoup de monde, de sorte qu'il faut prévoir un temps d'attente ! Il est essentiel de garder un œil sur le feu de signalisation de l'heure du petit-déjeuner si vous souhaitez prendre un petit-déjeuner détendu le matin...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kohlen Merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• M.

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:27

  Nous avons passé un séjour horrible là-bas pour un certain nombre de raisons. En raison de la climatisation, il y a une odeur incroyable dans certaines chambres. Dans ma première chambre, il était si fort que j'ai dû le changer au bout d'une nuit. Le lait de soja au petit déjeuner était si mauvais qu'il était feuilleté, le yaourt a également expiré. Ma carte-clé a cessé de fonctionner plusieurs fois. J'ai dû aller à la réception facilement 10 fois pendant mon séjour pour obtenir une nouvelle carte. De nombreux autres clients ont également eu ce problème. Si le problème est connu, pourquoi ne pas le changer ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ML Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de votre séjour. Bien que nous soyons désolés que vous n'en ayez pas fait de meilleurs avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons de faire de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Nico.c

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 05:32

  Un super hôtel avec un bon service et de belles chambres. Le petit déjeuner peut également être fortement recommandé, copieux et délicieux, ne laisse rien à désirer. Se garer dans le parking de l'hôtel est également très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt. Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Hamburg City ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - et à la prochaine fois. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Heike.i

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:57

  Le personnel de la réception et du café tardait à venir. Malheureusement, il n'y avait pas de gaufres, pas de pâte disponible, bien qu'ils l'aient annoncé dans l'ascenseur. Chambres propres, rangées et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Tippelt. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous avons transmis votre commentaire concernant notre gamme de plats au service responsable. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Svetlana.

  / 5

  Le 11/20/2022 à 00:00

  Girişten bir gün önce chek-in yapmamıza ve giriş saatini yazmamıza ragmen odamızı öğlen alamadık.Akşam saat 19 da tekrar otele geldigimizde 2.yatak hazır değildi.Kahve makinasi yoktu istedik ama toz içinde bir makina geldi.Değistirdik.Ama hiç kullanamadık,bozuktu.Oda ve dolaplar tozluydu.Reseptiondaki personel ilgisiz ve bilgisizdi.
• Jean-luc.

  / 5

  Le 11/19/2022 à 00:00

  Zeer mooi en gezellig hotel! Vriendelijk personeel. Het ontbijtbuffet is geweldig....groot assortiment!
• Mark-Oliver.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:16

  Bel endroit. Reçu gentiment. L'hôtel n'est pas au centre mais à proximité. En face, Harry Potter. Le trafic routier est assez dense mais les chambres sont bien isolées. L'équipement de la salle est drôlement créatif à la Hafenstadt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mayer. Merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• S...

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:54

  Nous avons réservé l'hôtel Mercure pour une nuit et y garerons notre véhicule pendant toute la durée de notre croisière. Nous le ferions encore et encore. Tout était vraiment bien. Je ne peux que recommander cet hôtel et vous remercier pour les heures agréables passées dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher S.N. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires très positifs sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• J.

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:39

  3 étoiles car malheureusement tout s'est un peu détraqué à notre arrivée et certaines informations n'ont pas été données. Les chambres sont petites mais correctes. Petit déjeuner malheureusement terriblement complet avec trop peu de tables. La sélection de plats est bonne et le personnel s'est efforcé de contrer le chaos. Donc solide 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Mercure, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Lisz.i

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:31

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Il y a une étoile en moins pour le prix d'une bouteille d'eau avec presque 5€ dans la chambre. Dans d'autres hôtels, vous les obtenez généralement gratuitement. Sinon, cela devrait être proposé moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Mercure, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Angelika.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:08

  J'y suis allé plusieurs fois et j'aimerais revenir. Vous pouvez rejoindre la Speicherstadt et le Landungsbrücken en 10 minutes en scooter. Les chambres sont belles, propres et les lits sont confortables. Le petit déjeuner est également super ... tout ce dont vous avez besoin est là. Le service est toujours amical et vous pouvez généralement obtenir une place de parking directement à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Hamburg City. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Astrid.c

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:03

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, le personnel est sympathique. Afin d'économiser les ressources, les chambres ne sont nettoyées que tous les deux jours, malheureusement, ils nous ont également oubliés là-bas. Nous avons reçu du papier toilette et des sacs poubelles frais de la réception le soir. Comme la nourriture à l'hôtel est très chère, nous avons pris le petit déjeuner et mangé à l'extérieur, surtout pour le petit déjeuner, nous pouvons recommander le café Irma et la boulangerie à Edeka (à l'hôtel 22 euros par personne, également pour les 13 ans - à l'extérieur 22 euros pour toute la famille !). La barre est correcte , mais malheureusement une grande partie de ce qui était annoncé n'était pas disponible. Yaourt glacé... out, la glace kids est juste servie sans sauce au chocolat sans le mentionner. Sur demande de notre part, l'enfant reçoit sauce caramel, mangues en cocktail... off. Etc. Les box et le minibar (une bouteille d'eau minérale coûte 4,40) sont à base de bidons, très frais, mais incroyablement bruyants, même depuis les chambres voisines Ainsi l'hôtel ne correspondait pas au prix des 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Astrid, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Hamburg City. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Alex.

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 04:24

  Bon endroit. Les employés sont tous très sympathiques, axés sur le service et les solutions. Les chambres sont bien aménagées, propres et certaines offrent une vue sur le canal. Le petit déjeuner est bon. Le rapport qualité prix est également bon. Volontiers encore. Merci pour le bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Hamburg City. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Mike.�

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:07

  Vacances en famille, personnel super sympa, le petit déjeuner était très bon et copieux. A quelques minutes à pied de l'Edeka la plus proche. 1 km de la gare, 2,6 km de Landungsbrücken, facilement accessible à pied. Très bien isolé même si c'est sur une route principale. Sauna disponible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bohmer, Merci beaucoup pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Nous avons transmis votre aimable appréciation de notre personnel aux employés! Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe Mercure Hamburg City
• Armin.c

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:46

  Salut L'hôtel est très bien situé. Étaient pour le théâtre Harry Potter à Hambourg et notre choix s'est porté directement sur ce super hôtel. Les chambres sont très jolies! L'ambiance s'y prête et même si la rue principale est juste devant la porte, les chambres sont très bien isolées. Le petit déjeuner était également bon, mais il faut faire attention et ne pas emporter les plateaux du pauvre : "C'est mon seul outil de travail" Sinon le personnel était très sympathique, je pense aussi que c'est bien que l'hôtel dispose d'un parking souterrain Nous serons heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schweizer Merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement et de notre service. Nous avons transmis votre aimable appréciation de notre personnel aux employés! Votre critique constructive concernant le nombre de plateaux disponibles dans le restaurant a été transmise au service concerné ! Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe Mercure Hamburg City
• Marga.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:53

  J'ai séjourné à son hôtel pendant quatre nuits avec mes filles. J'ai réservé trois chambres. Tous très sympathiques. Les chambres très propres. Malheureusement, nous avons manqué la machine à café. L'année dernière nous étions aussi avec toi A cette époque, il y avait une cafetière dans chaque chambre. Nous aimerions revenir. Sincères amitiés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Carsjens Merci pour les gentils mots que vous avez trouvés pour décrire votre séjour. Nous avons transmis votre commentaire sur l'aménagement de nos chambres d'hôtel à la direction de l'hôtel ! Nous, toute l'équipe du Mercure Hotel Hamburg City, nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe Mercure Hamburg City
• Umut..

  / 5

  Le 10/17/2022 à 00:00

  Odalar temiz, güzel ve konforlu. Çalışanlar güler yüzlü. Kahvaltı çeşitliliği çok az her kesime hitap etmiyor. Odalarda eksiklikler var. Terlik, diş fırçası ve diş macunu gibi kullanılan şeyler yok. Türkiye TV kanalları yok.
• Salvatore.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:05

  De l'extérieur plutôt discret pas méga invitant. Ambiance très agréable de la réception au restaurant et salle de petit-déjeuner. La chambre avait de belles caractéristiques comme le réfrigérateur dans le coffre-fort. La pièce était ressentie mais pas tout à fait finie de par l'ambiance mais toujours agréable. Le petit déjeuner était varié et il y en avait pour tous les goûts. Nous sommes allés au théâtre Harry Potter. C'était à deux pas de 8 minutes à pied. Egalement dans le centre-ville avec deux arrêts immédiatement accessibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ferrante, Merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre emplacement, de notre ambiance et de notre service. Toute l'équipe de la Ville vous adresse ses meilleures salutations et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe Mercure hamburg city
• Akin.

  / 5

  Le 10/11/2022 à 00:00

  Giriş yaptığımız ilk odamız, Queensize yatak kırık ya da deforme olduğu için uyarımızla değiştirildi . Ancak ikinci odamızda bulunan yatak aynı kötü konforda ve müthiş rahatsızdı. İki küçük çocuğumla seyahat ettiğimden tekrar oda değiştirme ve tartışmaya girmek için enerjimiz tükenmişti. Otel maalesef iki yıldızlı şehir oteli ayarında bir otel olarak aklımızda kalacak.
• A.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:28

  L'hôtel ressemble à première vue aux hôtels Accor standard, mais en termes de qualité, c'est mieux qu'un hôtel 2 étoiles en ville. Les lits dans les chambres sont très inconfortables. Le chauffage de la pièce n'atteint jamais le niveau souhaité. La fenêtre peut être ouverte au 6ème étage mais si vous êtes sensible au bruit oubliez-le. Le personnel est très incompétent et peu professionnel. Evitez le buffet le soir, ça n'en vaut pas la peine. L'emplacement de l'hôtel est très bon, nous n'avons certainement eu aucun problème avec le nettoyage. La prochaine fois, je choisirai un autre endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher AY Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences dans notre maison. Bien que nous soyons désolés que vous n'en ayez pas fait de meilleurs, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons toujours pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que de nombreux autres clients. Sincères amitiés Votre équipe Mercure Hamburg City
• Ja.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:15

  La chambre pour 4 personnes est assez grande et bien meublée. Le buffet du petit déjeuner a un très grand choix et est très savoureux. Mais ce qui est absolument à souligner, c'est la gentillesse du personnel ! Aussi bien à l'accueil qu'au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup. J'ai partagé vos gentils mots avec toute l'équipe. C'est toujours une grande motivation pour toute l'équipe d'entendre quand nos invités quittent notre maison et la belle ville de Hambourg avec de belles expériences. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés Votre équipe Mercure Hamburg City
• Biggi..

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:55

  Les chambres sont joliment meublées et propres. Il faut s'habituer aux portes des containers, l'idée est marrante. La salle de bain est assez grande. Notre chambre était relativement calme avec vue sur le canal, c'est pourquoi c'était plus cher. Le personnel était très sympathique mais pas très compétent. Seuls des employés sélectionnés ont pu faire face à l'entrée du garage qui ne fonctionnait pas. La sortie n'a pas fonctionné non plus. Il n'y a pas de places de parking devant l'entrée pour le moment de l'enregistrement, vous n'êtes pas autorisé à vous tenir dans la rue. Les 2 ascenseurs sont catastrophiques, trop peu nombreux pour un si grand hôtel et beaucoup trop lents, nous avons attendu presque 15 minutes avant d'avoir l'occasion de faire un tour. Ce n'est qu'à 8 minutes à pied de Harry Potter, ce qui était crucial pour nous. Le bar était confortable et le service très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Biggie R. L'équipe du Mercure Hotel Hamburg City vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour et regrette profondément que les services que nous avons fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Mais nous apprécierions vraiment que vous nous donniez la chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés. N'hésitez pas à nous contacter personnellement lors de votre prochaine réservation. Sincères amitiés Votre équipe Mercure Hamburg City
• Konstantin.�

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:26

  Ce n'était rien pour moi. Il peut encore arriver que la première fois que vous vous douchez, vous remarquiez que le drain est complètement bouché. En leur absence, le blocage a probablement été levé. Le fait que TOUTES les serviettes aient été utilisées pour essuyer n'est pas agréable. Les serviettes humides et sales sont restées sur le sol. Même après avoir informé la réception deux fois, les serviettes du deuxième matin n'ont pas été remplacées. À 440 € pour 2 nuits, je m'attendais à un meilleur service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moser, L'équipe du Mercure Hotel Hamburg City vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour et nous regrettons profondément que les services que nous avons fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Mais nous apprécierions vraiment que vous nous donniez la chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés. N'hésitez pas à nous contacter personnellement lors de votre prochaine réservation. Sincères amitiés Votre équipe Mercure Hamburg City
• Jorge.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:46

  Venant moi-même de l'hôtellerie, je sais de quoi je parle. Le personnel de l'hôtel était exceptionnel Bien qu'il soit complet, ils étaient polis, amicaux et ont fait en sorte que les clients se sentent les bienvenus. Le petit déjeuner était super aussi. Les chambres sont propres et calmes. Nous serions ravis de revenir! Salutations à la famille Dias

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dias, Merci pour les gentils mots que vous avez trouvés pour décrire votre séjour. Nous, toute l'équipe du Mercure Hotel Hamburg City, nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Robert.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:00

  Très bel hôtel dans un très bon emplacement. Centre-ville facilement accessible à pied ou à courte distance en bus 3. La chambre pour 2 personnes était spacieuse et bien équipée. Le petit déjeuner était très copieux. Le personnel très sympathique et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Jose.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:34

  Grand et bon hôtel. Chambres propres. Seule la chambre familiale était trop petite pour quatre personnes. Sinon il y aurait eu plus d'étoiles pour la chambre. Assez grand seul ou en couple. Ce serait alors 4 étoiles. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Volker.l

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:35

  Ma chambre était bien, la fenêtre sur le canal. Meublé de manière moderne, tout est fonctionnel, eh bien, l'ensemble de douche Grohe est plus chic que vraiment pratique. Le petit déjeuner peut être meilleur, surtout pour 22 euros. Je recommande un voyage en Suède, vous pouvez en apprendre beaucoup là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Volker, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Anita.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:41

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour un week-end entre filles l'année dernière et avons consciemment décidé de revenir ici. Nous nous sommes toujours sentis entre de bonnes mains. Le petit déjeuner est super, ne laisse rien à désirer, il y en a pour tous les goûts. Le bar de l'hôtel est petit mais agréable, le personnel est sympathique, serviable et attentionné, vous n'avez donc pas à attendre longtemps pour être servi, les boissons que vous commandez sont là très rapidement. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Reviens certainement. Espérons très bientôt. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Weber, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Hamburg City. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à nouveau à l'aise avec nous, vos éloges sont la meilleure récompense pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Hambourg. Emilie Tiedge chef de réception
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:26

  Mon meilleur ami et c'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel, et non sans raison. Le personnel est tout simplement génial, toujours sympathique et très attentionné. Le petit-déjeuner buffet ne laisse rien à désirer et les chambres sont joliment meublées et offrent un confort parfait. Le bar de l'hôtel est fortement recommandé, des boissons délicieuses et des barmans très sympathiques (l'un d'eux mérite une mention spéciale... ;-)). Si vous êtes à la recherche d'un hôtel situé au centre, avec des prix équitables et qui devrait transmettre une sensation de bien-être absolu, alors réservez cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Wurmbach, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour parmi nous. J'ai transmis vos éloges directement à mes collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Hamburg City. Cordialement de Hambourg, Emilie Tiedge chef de réception
• Doris.h

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:08

  Hôtel très bien situé, très bien desservi par les transports en commun. Un personnel amical au-dessus de la moyenne, une ambiance très propre et bien entretenue, un petit déjeuner fantastique. Nous étions là pour une réunion de famille et nous nous sommes sentis très à l'aise. Seul reproche, les placards, qui demandent un temps d'adaptation, ne rentrent pas dans un hôtel quatre étoiles. De plus, ils sont très bruyants lors de l'ouverture et de la fermeture. Néanmoins, hôtel hautement recommandé, merci beaucoup pour ce merveilleux séjour dans ce beau coin de Hambourg

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Uhl, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Hamburg City. Nous sommes très heureux de vos éloges. J'ai bien entendu transmis vos appréciations positives aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Hambourg, Emilie Tiedge Chef de réception
• Thomas..

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:23

  Personnel très sympathique et serviable. Gestion du bistrot très sympa. Nourriture super délicieuse. chambre propre. Idéal pour un court séjour à Hambourg ou, par exemple, à la veille d'une croisière. Vous arrivez détendu et le lendemain la navette gratuite vous emmène au bateau. Dans l'ensemble, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, cette critique ressemble à un séjour réussi à Hambourg et dans notre maison. Nous sommes heureux si vous avez été satisfait de la chambre et si nous avons pu vous garantir un départ optimal avec notre petit-déjeuner buffet. Avec le "forfait complet sans soucis" de notre offre Park, Sleep and Cruise, nous avons probablement répondu à vos attentes. Alors j'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau la prochaine fois ? Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. En attendant, je vous souhaite une merveilleuse soirée et vous adresse mes chaleureuses salutations de Hambourg. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Jens.z

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Karine.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:26

  Bel hôtel à la décoration originale. Chambre spacieuse. Petits déjeuners copieux et variés. Bon emplacement pas trop loin du centre ville ( accessible à pieds). Attention frais de garage élevés ( 20 € / jour ).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Hotel Hamburg City ! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur - et à la prochaine fois. Meilleures salutations, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Holger.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:35

  Assez central près du Landungsbrücken / Speicherstadt. Aussi abordable avec une offre via ITS/DER. Chambres calmes et bien meublées. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Recommandé sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Holger, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Fernando..

  / 5

  Le 08/10/2022 à 00:00

  Hotel muito confortável. O box meio aberto causava muita água no piso do banheiro. O bar fechava as 01;00 da manhã, mas após 21:00 cozinha fechava, não tendo nenhuma opção para o turista que chegava um pouco mais tarde dos passeios. Café da manhã caro.
• Simone..

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:24

  Nous y étions avec nos 2 enfants pour un court séjour et c'était super Chambre parfaite, propre et bien rangée. Petit déjeuner super bon Personnel très, très sympathique. Nous avons été extrêmement satisfaits. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone et cher Sven, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel Hamburg City
• Yvonne.�

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:29

  Ambiance très agréable. Les lits étaient confortables. Salle familiale assez grande pour maman et 2 ados. Grande télé. Et surtout, la climatisation. Notre chambre au 1er étage était calme. 15-20 minutes à pied de la gare ou avec le S-Bahn au coin de la rue. car je ne sais pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Tanja.i

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:05

  Nous sommes actuellement à l'hôtel, malheureusement la propreté laisse à désirer... La première impression, des traces de doigts sur la télé, des vitres pas nettoyées depuis longtemps. taches devant les toilettes. Des miettes dans la fente du canapé. Cheveux longs blonds sur la tête. Vous pouvez également dépoussiérer à nouveau. Taches sur le miroir cosmétique. Ensuite, il y a le problème de la douche, qui est si chaude que nous ne pouvons pas vraiment doucher notre enfant. Le petit déjeuner est correct, seulement ici encore la question de la propreté. Tous les couverts collés à notre table. Très pas sympa. Retour de l'excursion dans l'après-midi. La chambre n'a même pas été nettoyée, nous sommes ici avec un petit enfant et ça sent le gaspillage de couches. C'était probablement la dernière fois que nous étions dans un hôtel Mercure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tania, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de votre séjour chez nous. Le nettoyage des chambres a lieu tous les deux jours. Bien sûr, chaque client a la possibilité de faire le ménage quotidien de sa chambre. Cela aurait dû être discuté lors de l'enregistrement. Nous sommes désolés que cela ne se soit pas produit. Bien sûr, notre maison a des normes élevées en termes de propreté. Nous regrettons donc profondément que vos vacances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vivement pouvoir vous reconquérir en tant qu'invité pour votre prochain voyage à Hambourg. Veuillez nous contacter directement pour votre prochaine réservation. Nous travaillons toujours pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons de faire de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:08

  J'y étais dans le cadre d'un stage et je m'y suis sentie très à l'aise. Surtout les salles de conférence sur le navire étaient super. La chambre était comme je m'y attendais. Personnel très chaleureux et sympathique. Seul le prix du parking de 22 euros est un "choc" pour quelqu'un qui vient d'une petite ville. Mais j'y ai survécu et j'y passerais encore quelques nuits à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:04

  Sont très satisfaits. Le personnel est très amical. La seule chose qui nous a ennuyé était les transports en commun. Grâce à des travaux routiers, nous avons eu du mal à rentrer directement à l'hôtel. Soit vous avez pris le bus deux fois plus longtemps, soit vous avez dû marcher 10 minutes (avec un petit enfant, c'était 15 minutes avec beaucoup de gémissements, après une longue journée de course quand même) mais l'hôtel n'y peut rien, alors pas de déduction d'étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Nous tenons à vous remercier de nous avoir invités, pour les commentaires très positifs et pour les aimables paroles que vous avez partagées avec tous les utilisateurs de Google. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Julien.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:10

  Séjour globalement décevant. Tout d’abord, l’accueil n’est pas digne d’un hôtel de ce standing. Le personnel n’est pas agréable, nous avons eu l’impression de les déranger. Il est également impossible de reserver le parking. Si vous décidez de prendre votre voiture pour faire une visite et que vous n’avez plus de place en rentrant, vous devrez vous débrouiller. Bref, la aussi, ce n’est pas digne d’un hôtel Mercure. Nous étions avec nos deux enfants, et la chambre « privilège » familiale est minuscule. Tout les éléments de confort sont et la propreté est correcte. Nous avons passés une nuit, c’était suffisant 😅 Seul note positive, le petit-déjeuner déjeuner qui permet de partir sur un meilleur souvenir. Espérons que Mercure prenne en compte mon commentaire pour améliorer les choses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , L'équipe du Mercure Hotel Hamburg City vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour et nous regrettons profondément que les services que nous avons fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Mais nous apprécierions vraiment que vous nous donniez la chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés. N'hésitez pas à nous contacter personnellement lors de votre prochaine réservation. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Viktoria.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:57

  J'étais à Hambourg pour affaires au début du mois de juin et je me suis senti très bien soigné dans cet hôtel. Le personnel de la réception était super sympa et serviable à toute heure de la journée. La chambre était immense (suite junior) et le minibar était un point culminant. Au niveau du prix, ça valait le coup en tout cas et la propreté n'est pas non plus à redire. J'ai vraiment aimé, j'aimerais revenir. VG.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et de partager votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux de vous avoir renvoyé chez vous en tant qu'invité satisfait et j'ai transmis vos compliments à tous nos collègues. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• Bombinio84.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:29

  Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Service très agréable et serviable, chambres assez grandes et bien équipées. Le buffet du petit-déjeuner est varié et savoureux, seul le parking souterrain pourrait être plus grand et un peu moins cher pour les clients de l'hôtel. Pour les frais de stationnement (bien sûr connus à l'avance), il y a une déduction d'étoiles. 10 euros par jour suffiraient également pour les clients de l'hôtel. Tout le monde n'est pas ici pour affaires et peut compenser les frais de stationnement via le rapport de frais de déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bombino, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe du Mercure Hotel HH City
• mouche.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:53

  Chambres correctes mais sans plus. Machine à café ne marche pas. Repas cher, pas bon, rien à manger dans l'assiette. Personnel peu agréable. Séjour décevant !
• Sonia.w

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:24

  Les chambres sont modernes, confortables et ont un super look. Petit déjeuner buffet, très bien Buffet le soir, bon mais pas un fin repas

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sonja, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'en ayez pas eu un meilleur avec nous, vos commentaires nous aident à apprendre et à nous améliorer. Les hôtels de la marque "Mercure" mettent tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires ont été prises pour améliorer la qualité des services mentionnés sur le long terme. Nous vous souhaitons un joyeux Noël, une bonne année et restez en bonne santé. Sincères amitiés Michel Funk
• Guy.a

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 18:55

  Très bon hôtel agréable
• Jim.o

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:03

  L'hôtel Mercure était sympa, cependant il y a moins d'extra que dans celui du centre-ville. J'étais un peu déçu.
• Jercky.r

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 09:30

  Hôtel bien situé en centre ville tout en étant au calme. Confortable avec une décoration moderne.
• Daoudi.I

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 09:29

  Hôtel correct mais en travaux actuellement
• Jordi.o

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 22:06

  Bien
• francois.O

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 18:36

  Pro et efficace
• Marc.m

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 14:30

  Il manque clairement un restaurant. La restauration n'est pas à la hauteur d'un 4'étoiles ( Hamburger ou pâtes au choix) .La chambre refaite à neuf est agréable.
• Joaquim.a

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:56

  Plutôt bien
• Parnia.

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 10:21

  C'est hôtel est bien
• Marzieh.r

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 16:33

  Propre Cadre agréable À 3 arrêts du centre
• Eliane.a

  4 / 5

  Le 03/05/2017 à 16:29

  Endroit top confort et qualité