ibis Hamburg Alster Centrum

Tags: Hôtel,

• Axsma.

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Alles in allem ok, bei gutem Preis-Leistungsverhältnis. DS Zimmer war ok. Es ist nicht wirklich sehr komfortabel, aber das erwartet man bei Ibis auch nicht.
• Jens.

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Sehr freundlicher empfang, nettes personal, gutes frühstück, zimmer zweckmäßig, Badezimmer renovierungsbedürftig, Lautstärke von Zugstrecke ist wahrnehmbar aber noch akzeptabel für diesen preis, wir zahlten im family&co angebot für 2 zimmer ohne verbindungstür 150€ pro nacht
• el.m

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:31

  Si vous aimez Ibis, vous aimerez cet hôtel aussi.
• S.d..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Das Hotel liegt sehr nahe am Bahnhof, sodass eine Anreise mit der Bahn oder Auto möglich ist. Die Lage des Hotels ist sehr ruhig und in einer sauberen Gegend. Idealer Ausgangspunkt für ein Städtetrip, da man zu Fuß die ganze Stadt erkunden kann. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit,
• Luis.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Tutto nella norma senza particolari problemi o punti positivi. Posizione comoda a due passi dalla stazione. Delusissimo dal "nuovo convetto di letto confortevole".
• rainer.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 00:30

  Très bien pour un court voyage Très bien situé, le petit déjeuner a quelque chose pour tout le monde
• Olaf..

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:29

  Je voyageais avec une femme à Hambourg dimanche lorsqu'elle a ressenti un fort besoin humain, nous venons de passer devant cet hôtel et nous avons demandé à la réception si ma femme pouvait aller aux toilettes. Eh bien, devinez quelle réponse nous avons eue... C'est vrai, la réponse a été : PAS MOYEN ! On devrait aller à la gare ! À quel point est-ce mauvais ? Nous avons demandé de l'autre côté de la rue au GrandeHotel Atlantic ! Et ce n'était pas du tout un problème. La porte nous a été tenue ouverte et on nous a conseillé de regarder la petite exposition de peintures d'Udo Lindenberg dans la maison. BRAVO ATLANTIC, POOH Ibis.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 00:27

  L'hôtel est super ! Je suis allé au bar le soir pour finir la soirée et je dois vraiment dire que Stefan le barman fait tellement bien son travail que je reviendrai la prochaine fois mais avec l'exigence que Stefan soit toujours là. C'était de grands jours. Merci pour les bonnes conversations !
• haj.w

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:21

  Hôtel bon marché dans un excellent emplacement près de l'Alster. Une recommandation à Hambourg. Les chambres sont petites mais modernes et confortables. Le lit est assez dur. La salle de bain est petite et aurait besoin d'être refaite.
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:55

  Très bien situé. Très calme. Personnel agréable. Parfait.
• G..a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:46

  Service amical, chambres propres, bon petit déjeuner. En combinaison avec l'emplacement central et le prix équitable, j'aime donner quatre étoiles malgré le tissu de construction en partie plus ancien. Je reviendrais ici ;-) Merci et continuez comme ça !
• M...

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:19

  Tous sympathiques ! Les chambres donnant sur le tram étaient bruyantes mais supportables !
• Der.t

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 05:27

  Nos deux chambres simples étaient surchauffées et je n'ai pas trouvé de moyen de l'éteindre. J'ai laissé la climatisation éteinte, cela aurait été absurde. Quand je dis trop chaud, je parle d'environ 24 degrés dans la chambre (en plein hiver). Pourquoi fais-tu ça? Sinon, c'était relativement bruyant, non seulement à cause des voies ferrées adjacentes, mais aussi à cause de certains parents qui laissaient leurs enfants courir dans les couloirs. Oui, jusqu'après 22h00. Certes, l'hôtel ne peut rien y faire. A l'enregistrement, l'ambiance était froide, artificielle et un peu chaotique. Pour quelqu'un qui a travaillé dans des bureaux, on sent la mauvaise ambiance dans l'équipe à dix mètres au vent. Par: - Très propre - L'emplacement est bon - Bon marché - Vous avez une superbe vue sur l'Hôtel Atlantic devant l'entrée
• Stephen..

  / 5

  Le 01/06/2023 à 01:00

  The hotel was really easy to find, it was very clean and modern and the staff were very helpful and kind.
• Heiko.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:41

  Belle maison, chambres équipées un peu minimalistes. Très bon emplacement, juste à côté de la gare principale et du centre-ville. Emplacement idéal pour un city trip, vous êtes "en plein milieu", la vieille ville est accessible à pied....
• Guillaume.

  / 5

  Le 12/22/2022 à 01:00

  Hôtel situé à 1 km du centre ville à pied. Calme. Chambre propre. Petit déjeuner correct.
• Mac.

  / 5

  Le 12/20/2022 à 01:00

  A parte de estar cerca de la HBF, a pie hasta el centro no llega a 15 minutos. El hotel está decorado, atendido, y cuidado por personal de 10. El desayuno buffet, muy variado y hay de todo. Las habitaciones fantásticas, cama comodísima y ropa de cama y baño bien. Calefactada perfectamente, y estábamos a bastantes grados bajo cero. Altamente recomendado
• Y.karaoglu.

  / 5

  Le 12/19/2022 à 01:00

  Her şeyi ile gerçekten memnun kaldık.tek sıkıntı odada bulunan ısıtma sisteminin gereğinden fazla ses çıkarmasıydı.Kahvaltı ve servis personeli çok yardımcı oldu.Ayrıca resepsiyonda çakışan herkes çok yardım severdi.Otel çok iyi bir konumda.
• Joannes.

  / 5

  Le 12/18/2022 à 01:00

  Stadshotel op een goede locatie in de stad. Vriendelijk personeel-schoon hotel en kamer-goed verzorgt ontbijt-snelle Wifi verbinding.. Kortom alles was naar wens.
• Carme..

  / 5

  Le 12/18/2022 à 01:00

  El tracte de tot el personal es fantàstic, sempre dispusat a ajudar-te amb el que necessitis
• A.o

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:27

  la chambre était correcte. Mais le personnel est très gentil. Ambiance bien dans l'ensemble.
• Carina.u

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 08:31

  Oui, l'emplacement de l'hôtel est très bon. Mais c'était tout avec les points positifs. Le chemin du parking à la réception est très déroutant et long. Le monsieur à la réception n'avait décidément pas envie de faire son travail et ne m'a pas accueilli de manière particulièrement amicale. Ma chambre était très petite et de travers pour une chambre double. Les fenêtres ne sont qu'en double vitrage et il y a beaucoup de bruit de la rue toute la nuit. La salle de bain n'a pas fait une impression particulièrement propre. C'était mon premier et dernier séjour ici.
• Christian..

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:26

  L'emplacement était crucial pour moi. Personnel agréable à la réception. Malheureusement, j'avais une très petite chambre tordue juste à côté de l'ascenseur. C'est pourquoi les bruits gênants continuent d'arriver. La porte intermédiaire ne fermait pas. Comme je pars tôt, j'ai sauté le petit-déjeuner et je ne peux donner aucune information à ce sujet.
• Mihail.v

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:49
• U..

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:29

  Hôtel simple dans un excellent emplacement. Vous êtes pratiquement sur l'Alster et à seulement cinq minutes à pied de la gare principale. Beaucoup de restaurants pour tous les budgets à proximité. Petit déjeuner très copieux, varié. Chambres propres, lits très bons. L'oreiller n'est pas mon cas mais c'est mon problème personnel. Personnel amical et serviable. J'étais heureux d'être ici pour la énième fois et je reviendrai certainement. Recommandé.
• Pat.�

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:18

  L'emplacement est vraiment bon et central. Malheureusement, c'est la seule bonne chose. Un lit double (queen size) correspond à 120x200. Pour deux personnes une vraie impertinence. Une deuxième couverture a dû être demandée. La chambre elle-même était clairement trop petite et ressemblait plus à un placard à balais. Au moins la salle de bain était propre. Néanmoins, des cadavres d'insectes ont pu être trouvés sur le sol et le rebord de la fenêtre. Dire... L'Ibis m'a perdu comme futur client. Il existe des alternatives nettement moins chères et meilleures avec un emplacement relativement bon.
• Klaus..

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:46
• stéphane.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:16

  Hôtel calme, on entend les trains et annonces la gare est toute proche, très bien situé, dans la gamme Ibis
• Henrik.

  / 5

  Le 11/11/2022 à 01:00

  A szálloda személyzete picit túl 'casual' es nem túl jó kommunikátor. Az étteremben van aki nem is beszél csak németül... Ugyanakkor a szobák egyszerűek, de tiszta és vidám designet kaptak! Foglaláskor jeleztem, hogy a 'All Accor pontjaimat' szeretném használni a fizetésnél, ez nem sikerül! A magyarázat ugyan helytálló is lehetett volna csak nem értem akkor a foglaláskor ezt miért nem jelezték vissza amikor ezt külön kiemeltem!?
• keksilein28.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:52

  Chambre comme toujours très bien et un lit confortable. Malheureusement, vous entendez toujours le bruit du train... Mais cela ne peut être évité
• Sven.e

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 01:13

  Ont beaucoup donné pour le statut de diamant (Accorkunde). Le statut n'est PAS apprécié ici. A l'arrivée (très sympathique et courtois) la réceptionniste nous a dit qu'on pouvait toujours avoir un oreiller le soir. Interrogé à ce sujet le soir même. Puis ils nous répondent brusquement "ne peut pas"... car il est seul et n'a pas le droit de sortir de la réception... Quand nous sommes revenus après 5 minutes de marche, il n'y avait personne en vue à la réception.. Nous nous sentons complètement TAPPÉS ici (c'est un euphémisme) et n'avons pas été pris en tant que client de l'hôtel !!! Pour nous, en tant que clients Accor fiables et consciemment réguliers, c'est une IMPOSITION d'être traité CELA !!!
• Ronald.

  / 5

  Le 10/18/2022 à 02:00

  Zoals altijd weer een heel goed verblijf. Prima bedden, geen geluid van buiten gehoord, en een heerlijk ontbijt.
• Christian..

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:11

  En fait, un bel hôtel convivial avec un excellent emplacement. Le petit déjeuner est correct, offre standard. Le prix de près de 150€ pour une chambre double de 16m" est maintenant normal pour Hambourg, mais à mon avis c'est clairement trop cher ! Le rapport qualité-prix ne correspond pas. Et actuellement, que la chambre soit à l'arrière ou à l'avant, beaucoup trop fort!!!Dormir avec pas possible avec une fenêtre ouverte. Grand chantier de construction sur le Glockengiesserwall, ce qui signifie que les voitures empruntent l'itinéraire alternatif directement à l'hôtel. Aussi la nuit. Les bouchons d'oreille m'ont sauvé. Ou fermez la fenêtre si vous voulez, ça aide un peu.
• Stephan.r

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:26

  La chambre ou la moquette sentait mauvais après un dégât des eaux. Sinon, le meilleur des temps est derrière. La chambre que nous avions était très bruyante et nous ne pouvions dormir que la fenêtre fermée car la ligne S-Bahn n'était pas loin.
• Bjmw.

  / 5

  Le 10/11/2022 à 02:00

  Om te slapen en te ontbijten is het een prima uitvalspunt voor een bezoek aan Hamburg. Kamer was erg warm, dus daarom wIlde ik graag met open raam slapen. We troffen het in het weekend niet, vanwege ‘bauarbeiten’ aan het spoorviaduct om de hoek. Hier kan het hotel niks aan doen en ook niet aan luidruchtigen op straat. We hebben de airco geprobeerd, maar die leek niet te functioneren.
• Peter.u

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:42

  Un hôtel basique pour le prix d'un bon hôtel. + : L'emplacement est effectivement correct (voir plus bas) Les lits sont bons. - : Le bar n'était pas occupé le soir Une serviette a été prise et non remplacée par une nouvelle Dans les chambres face à la gare (côté sud) on ne peut pas laisser les fenêtres ouvertes la nuit à cause du bruit, la climatisation n'est pas franchement silencieuse. Le buffet du petit-déjeuner n'a pas beaucoup de choix et il faut souvent un certain temps pour que les articles soient réapprovisionnés Par terre dans le hall, il y avait encore des gouttes de confiture du petit déjeuner le soir. Les raccords thermostatiques seraient mieux dans les douches - la douche est donc une question de surprises chaudes et froides à mesure que la pression dans les tuyaux change.
• Polina.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 02:00

  Única coisa que hotel tem é uma boa localização, de resto precisa fazer melhores serviços. No quarto nem os copos,nem chaleira pra aquecer água Gouveia. Por preço que paguei podia ter serviços muito melhor
• Marie.c

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:56

  Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel merveilleusement situé : oui, bruyant, compréhensible pour une grande ville. Tout est accessible à pied, un tour de ville commence juste en face de l'hôtel. Mme Schulz et Mirjam à la réception étaient un personnel très sympathique et compétent : aucune question n'est restée sans réponse, bon service. De plus, un délicieux petit-déjeuner, servi de manière durable. Nous serions ravis de revenir! B. Klaucke-Schulze
• Zampi.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:16

  Tout ce dont vous avez besoin pour un voyage en ville. De tous les hôtels Ibis, celui-ci se situe dans la moyenne. Généralement un peu à l'étroit pour 2 personnes. personnel sympathique. Emplacement modérément bon, mais la gare principale est à proximité. Malgré tout propre et recommandable.
• Patricia.l

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:11

  En tant que "non-invité", vous n'êtes pas autorisé à utiliser les toilettes ici. Personnellement, je pense que c'est un culot complet et frôle presque l'absence d'assistance !!!
• Eric.

  / 5

  Le 09/14/2022 à 02:00

  Bon accueil, chambre petite mais bien équipée, standart Ibis. Petit déjeuner correct. L’emplacement est le point fort, qui se paie au prix fort.
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:29

  Chambre propre et service sympathique. La vue payante de l'Alster est très peu donnée. Cela nous a un peu déçus. Le soir nous sommes allés au bar et avons été choqués par le prix, 5,90 euros, pour un spritzer à vin, malheureusement .se composait principalement de sprite.
• Barb.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:23

  Des gens très sympathiques et serviables y travaillent. Peu importe dans quel domaine. Les chambres sont de bonne qualité et très propres. Une solution est trouvée pour chaque demande. Merci à tous!
• Petra.

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:38

  Emplacement : la gare est accessible à pied en quelques minutes. Inconvénient : chambres à l'arrière très bruyantes ; il n'est pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte ! Chambre : petite, ok pour une nuit Propreté : il y a encore place à l'amélioration. Les anneaux du verre ou de la bouteille de l'utilisateur précédent étaient encore visibles sur l'étagère à côté du lit. Les carreaux muraux de la salle de bain n'ont probablement pas été nettoyés à fond depuis longtemps. Petit déjeuner : super ! Tout ce dont vous avez besoin et plus encore. Petits pains et café très savoureux! Service : l'équipe est très sympathique et courtoise ! Rapport qualité prix : bon... Un peu cher pour 2*S
• Anja.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:56

  Bon emplacement, les chambres sont propres, le lit est confortable. Salle de bain un peu petite, il est difficile d'avoir du papier toilette si vous vous asseyez sur les toilettes. Bon petit déjeuner, le choix est correct. Grande station de gaufres reviendrait
• Emeline2022.

  / 5

  Le 09/01/2022 à 02:00

  Petit hôtel, bien situé, pour moi, pas dans les standards ibis aux quels je suis habituée : la literie était ok, mais la chambre est vieillotte, le ménage n'est pas très soigné, il y avait une odeur de pieds, on a même pensé que c'était les nôtres. J'ai la carte accor silver, mais je n'ai eu aucune attention particulière à l'arrivée, même pas la boisson habituelle, j'avais l'impression qu'il ne faisait pas partie du groupe Accor. Le point positif, est le personnel de l'accueil le soir, tres attentif.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:10

  L'hôtel est à distance de marche de la gare principale de Hambourg et donc une recommandation absolue pour ce prix. Les chambres sont bien rangées, la salle de bain était de taille acceptable. Et le buffet du petit déjeuner était sensationnel. Il y a tout ce que vous pourriez souhaiter ici. Même un bar à gaufres où vous pouvez faire des gaufres. Le personnel de la réception était extrêmement sympathique et arrangeant comme il se doit. J'ai séjourné ici pour affaires et si jamais j'ai besoin d'un hôtel dans cette région, je reviendrai certainement. Merci pour ce séjour agréable et à bientôt 😉
• Sönke.

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:12

  Le charme de l'auberge de jeunesse. Le personnel a essayé dur mais très différent. L'employé silencieux qui va ensuite chercher le collègue qui ensuite, je ne comprends pas, le sort. Jusque-là, à un moment donné, le suivant arrive au coin de la rue et apporte la solution. Les chambres étaient petites et sans placard, étagère avec un cintre, salle de bain correcte mais vieillissante. La pièce n'a pas été trouvée jusqu'à ce qu'on vous dise qu'elle se trouvait au coin de la rue à droite. Oh mec. Le petit déjeuner était correct. Comme je l'ai dit auberge de jeunesse. Le salon devant la réception et le "bar" était petit. Non loin d'ici à l'Alster et la gare.
• Birgit.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:13

  Emplacement idéal juste en face de l'Alster. Chambres et hôtel un peu miteux. Le petit déjeuner est correct
• Petruschka.e

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:34

  L'hôtel est très central près de la gare principale. C'est à la fois un avantage et un inconvénient. Dans les chambres à l'arrière, vous pouvez entendre chaque train et même les annonces des haut-parleurs très fort. De plus, il y a un système de ventilation bruyant et large dans la zone derrière l'hôtel. Avec les fenêtres ouvertes, il n'est pas question de dormir. La climatisation refroidissait bien la chambre. Cependant, il émettait une tonalité continue à haute fréquence même lorsqu'il était éteint. Malgré le bon lit, il ne peut être question d'un sommeil réparateur. Sinon la chambre était propre et bien entretenue, la salle de bain était petite mais fonctionnelle. Le petit-déjeuner peut être réservé en supplément. Il a répondu à nos attentes. Malheureusement, la salle de petit-déjeuner a un caractère d'auberge de jeunesse. Vous ne pouviez pas prendre de longs verres / cocktails ou quoi que ce soit à manger au bar. Conclusion : Nous ne recommanderions pas l'hôtel à cause du bruit et du personnel désagréable.
• Alias.L

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:57

  En général, l'hôtel est bon et très bien situé sur l'Alster, tout près de la gare. Un peu bruyant mais c'est normal en ville. Point négatif absolu : les matelas ne fonctionnent pas du tout. Ils sont si durs, comme allongés sur une planche. Si vous aimez ça - parfait, mais définitivement trop dur pour moi. De plus, le gérant du restaurant est extrêmement désagréable ! Je peux comprendre la nécessité de planifier un petit-déjeuner buffet, mais si l'option de réserver le petit-déjeuner est une réflexion après coup, vous ne devriez pas vouloir faire la leçon aux clients payants comme des petits enfants. Ce n'est pas comme ça que ça marche !!! Le reste du personnel était vraiment très sympathique et arrangeant.
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:05

  Hôtel très calme malgré sa situation centrale. 5ème étage avec vue sur l'Alster. La chambre était bonne, les matelas excellents, la chambre et la salle de bain très propres, tous les employés très courtois et très sympathiques, le petit déjeuner était super, tout ce que votre cœur désire était disponible en grande quantité. Nous aimerions revenir. Le parking souterrain est vraiment un gros plus.
• POLINA.A

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:46

  J'ai beaucoup aimé tout ça ! Belle chambre, on entend le train (mais cela ne gêne pas les vrais touristes) Le petit déjeuner est super savoureux et un grand choix, le seul point négatif (c'est un peu cher pour le parking), mais que pouvez-vous faire 😅 En général, l'impression est super !
• Vincent.c

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:18

  - Parking souterrain avec ascenseur à tous les étages - Grand hall d'accueil et service amical - Ascenseur lent et le service l'utilise également, donc souvent utilisé les escaliers - Chambres avec vue sur le lac reçues telles que réservées - Bon emplacement par rapport à l'Alster extérieur et intérieur et à la gare principale - Le petit déjeuner était correct - rien de spécial - les gaufres cuisent bien, mais la pâte est rarement remplie. Il y a beaucoup de places assises, mais il peut y avoir tellement de monde aux heures de pointe que des temps d'attente plus longs au buffet sont inévitables
• Antje.e

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:12

  Le rapport qualité prix est correct plus maintenant. Ascenseur, moquette dans la chambre, simple "peinture de décoration murale" ne dément pas l'état général usé. Également très évident au petit-déjeuner, voir une machine à boissons très bancale pour le jus, etc. Actuellement en raison d'un grand chantier de construction, notre chambre d'hôtel à l'arrière était particulièrement négative en raison du bruit extrêmement fort pendant la moitié de la nuit des engins de chantier. Nous avons dû dormir la fenêtre fermée, ce qui est impossible en été. Même là, le bruit de la construction était presque insupportable. Pitié! Jusqu'à présent, tout s'est toujours bien passé et notre employeur a souvent réservé dans cet hôtel à des fins professionnelles pendant le salon. Cette fois, ce n'était plus correct pour 159,--.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Néanmoins, nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre de la qualité de notre service à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe de votre hôtel de l'Ibis Hamburg Alster Centrum
• Fabian.l

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:47

  L'emplacement de l'hôtel est super et très central. Les chambres sont étroites et ont une odeur étrange. L'entrée de la douche est assez étroite comme toute la salle de bain. Le personnel recherche la convivialité ressentie en fonction de l'apparence des invités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabian, Merci pour votre commentaire, malheureusement nous ne pouvons pas comprendre votre impression du personnel. Meilleures salutations de Hambourg, Gaby Schulz, directeur
• Mirage.

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:01

  Les chambres elles-mêmes ne conviennent pas pour des vacances. C'est une meilleure auberge qu'un hotelz. Le personnel de service fait tout pour que ce soit le plus agréable possible malgré les circonstances. Malheureusement, la climatisation de notre chambre était en panne et on nous a immédiatement proposé une nouvelle chambre. Il n'y avait pas de restaurant à l'hôtel. Le bar n'était occupé que sporadiquement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes un hôtel citadin 2 étoiles proposant un menu de petit-déjeuner. Nos chambres font toutes 16 mètres carrés. Nous n'avons rien à voir avec un hôtel de vacances. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Gaby Schulz, Directrice
• Christof.c

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:16

  Prix, performances adaptées. Service super sympa et attentionné. J'étais là-bas en tant que voyageur d'affaires et j'ai eu des problèmes techniques dans la chambre. Avec beaucoup de patience et de gentillesse, ils ont essayé d'aider. Le problème a persisté, mais on m'a proposé une petite compensation. La climatisation refroidit, et refroidit vraiment. Les chambres sont spacieuses et l'ameublement de la salle de bain est vraiment correct. L'emplacement est parfait avec 5-10 minutes à pied du hbf... Toujours mon plaisir. Vraiment super pour un hôtel 2*...
• Hannes.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:35

  L'hôtel est basique mais bon marché. Les chambres sont petites mais modernes et propres. L'emplacement n'est pas forcément calme, mais les fenêtres isolent bien et la climatisation assure la bonne température. La caractéristique exceptionnelle est probablement l'emplacement. Situé entre l'Outer et l'Inner Alster et à quelques pas de la gare, il est parfait pour explorer la ville. Idéal pour nous en tant que couple, ne convient probablement que dans une mesure limitée aux familles avec de jeunes enfants. Il est préférable d'arriver en train. Le parking souterrain est correct, mais certainement pas bon marché à 18 € par jour.
• Gabi.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:29

  Je pense qu'arriver à Hambourg et se sentir bien, c'est ici. Hôtel et chambre propres. La chambre est vraiment très confortable. L'installation est bien aussi. Le personnel vous accueille à bras ouverts. Je ne peux que le recommander. Et repartir.
• José.n

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:25
• Franziska.h

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 05:16

  L'hôtel est super central. Tout peut être très bien fait. Nous avons marché jusqu'au marché aux poissons et au bout de la Reeperbahn. La condition est de savoir bien marcher.
• Anett.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:38

  L'un des meilleurs hôtels ibis que nous ayons visités jusqu'à présent. Nous avions une grande chambre familiale donnant sur l'hôtel Atlantic. L'Alster n'était pas loin. L'équipe était amicale et serviable. Au petit déjeuner, le personnel avait toujours un bon aperçu des choses qui sortaient ou manquaient. Ils ont également gardé leur sang-froid lorsque les touristes ont été irrités par la cohue du matin. Donc, nous ne pouvons rien dire de négatif et sommes heureux de le recommander.
• Tobi.

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:00

  L'hôtel propose des installations standard et essaie également d'éviter le gaspillage. Cela fonctionne très bien avec les distributeurs de savon et de shampoing installés en permanence et l'absence de mini packs de confiture, etc. Je l'aime bien. Le personnel était toujours très sympathique, serviable et courtois. Dans la chambre, c'était encore un peu poussiéreux par endroits (par exemple sur, sous et derrière la télé), mais dans l'ensemble propre. La taille était juste suffisante pour deux adultes et un bébé pour un voyage en ville. Un petit minibar/un petit réfrigérateur aurait complété le tout. Le buffet du petit déjeuner nous offrait un large choix. Petits pains, gaufres, croissants, pain, œufs, bacon, saucisse, fromage, miel, confiture, fruits, etc. Il y en a pour tous les goûts. Des chaises hautes pour bébés et tout-petits sont disponibles. Les tables étaient optiquement propres. Malheureusement, nous n'avons remarqué personne nettoyant les tables après que quelqu'un ait quitté le buffet. Cela peut encore être amélioré si nécessaire. Malheureusement, le parking de l'hôtel était assez cher à 18 € la nuit (probablement encore bon marché pour Hambourg en comparaison), mais très pratique. Dans l'ensemble, je reviendrais ici avec ma famille ou mes amis.
• Knut.n

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:35

  Les chambres de cet hôtel sont limitées au strict nécessaire. Pour les couples, ok, mais pour les "connaissances", en groupe, moins bien. Le personnel est sympathique et serviable. Il est proche de l'Alster et de la gare.
• Kat.

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:57

  Chambre bruyante dans la rue latérale (voitures qui klaxonnent, gens qui crient), l'enregistrement en ligne ne fonctionnait pas. Les chambres sont propres et fonctionnelles, mais montrent leur âge. La salle du petit déjeuner était trop petite pour la masse des convives et le buffet était totalement débordé. Files d'attente et foule partout. Il n'y a pas de service de bagagerie au départ, ce qui est absolument interdit. Déclaration : "C'est trop pour nous".
• S.

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:38

  Un hôtel avec des installations normales, tout à fait suffisantes pour un voyage en ville. Personnel sympathique, chambre propre et en ce qui concerne le niveau de bruit, avec une chambre avec vue sur l'Alster et fenêtres fermées, c'est supportable sans problème.
• David.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 23:00
• TORSTEN.I

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 05:23

  Accueil très sympathique et facile. J'ai commandé une boîte à lunch pour le lendemain matin. Les chambres sont selon la catégorie, mais ont des poils dans la douche et des toiles d'araignées au plafond. Un peu plus de détails pourraient être nettoyés ici. Malheureusement, lors de mon départ à 5 heures du matin, j'ai dû me rendre compte que personne ne savait rien de ma boîte à lunch, même si ma commande m'était bien visible sur la feuille de remise. Après une petite question dans la cuisine j'ai eu la réponse, il n'y a que du pain. Pas très orienté client et cela pourrait certainement être mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Torsten, Merci pour votre avis. Notre équipe est particulièrement heureuse que vous ayez gardé un souvenir positif de la convivialité de notre accueil. Nous tenons à nous excuser pour ne pas avoir préparé la boîte à lunch à temps et pour l'imprécision dans le nettoyage de nos chambres. D'habitude on fait mieux. Pour cette raison, nous serions très heureux si vous pouviez vous en faire une idée par vous-même. Votre équipe de l'Ibis Hamburg Alster
• Rolf.�

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:51

  Un bon hôtel situé au centre. Train, U-Bahn et S-Bahn accessibles à pied. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Les chambres sont un peu petites mais très propres et en bon état. Les chambres donnant sur la gare principale sont bruyantes avec les fenêtres ouvertes. Les fenêtres retiennent très bien le bruit. Le climat est facilement réglable et fournit de l'air frais. Nous étions dans la maison 16, étage 4. Le petit déjeuner était plus que copieux. Très approprié pour un voyage en ville.
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:02

  Je suis actuellement à Hambourg dans cet hôtel. L'hôtel ne pourrait pas être mieux situé. Très central. Tout peut être atteint à partir d'ici. L'hôtel est top. Personnel très propre, très sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et constamment renouvelé. Les chambres sont correctes, sont équipées de lits confortables, téléphone, TV. La salle de bain a une douche spacieuse et un sèche-cheveux. De plus, la chambre avec salle de bain est propre. A mon avis, 2 étoiles ne suffisent pas. Mérite une 3ème étoile. Ce ne sera pas la dernière fois ici. Un grand merci à l'équipe !!!
• Petra.i

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:34

  Très bon petit déjeuner ! Café très savoureux! Vous pouvez même faire des gaufres fraîches. Tout est toujours rempli. Personnel sympa! Très bon matelas (dur). Salle de bain fonctionnelle et propre. Déduction 1 étoile car il n'y a pas de placard et pas de snack. Lorsque la fenêtre est inclinée, c'est trop bruyant à cause des trains. Lorsqu'il est fermé, il n'y a aucun problème. Conclusion : Nous reviendrons !
• CP.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:19

  Hôtel très bien situé, les chambres sont propres et modernes. Ce n'est pas bien qu'on n'ait pas de petites choses à grignoter au bar le soir. Le petit-déjeuner est également déconseillé, il n'y a qu'une seule machine à café, devant laquelle il y a une file d'attente le matin, la sélection du buffet est plus que mauvaise pour ce segment de prix.
• Sascha.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:28

  L'hôtel se trouve à cinq minutes à pied de la gare principale. Avait une chambre en face de l'Artlantic, du côté de la rue à sens unique. Était trop bruyant pour nous le soir avec la fenêtre ouverte. Aucun problème avec la fenêtre fermée. La chambre était propre tous les jours !! La chambre est assez grande pour un séjour en ville, pas de placard. La salle de bain n'aurait pas pu être plus petite. Qui se plaint au petit déjeuner a d'autres problèmes ! Tout est parfait. personnel très sympathique.
• CarryP93.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:28

  Après des difficultés initiales (la chambre n'était pas si propre), c'était quand même un excellent séjour. L'emplacement de l'hôtel est génial, vous pouvez facilement vous rendre à pied à de nombreux points de Hambourg. En raison de la proximité de la gare principale, vous pourrez rejoindre rapidement les stations de métro et de S-Bahn. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Le personnel est très amical. Nous aimerions revenir.
• Sidney.�

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:58

  Je ne peux donc pas du tout recommander cet hôtel. Notre chambre était juste à côté de la voie ferrée, donc c'était très bruyant même avec la fenêtre fermée. Malheureusement, cela n'a pas été signalé au préalable. L'eau coulait continuellement des toilettes, ce qui était bruyant. Nos poubelles n'ont même pas été vidées pendant les 4 jours de notre séjour, ce qui est dommage. En général, la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer.
• Iris.i

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 06:48

  Bon emplacement, à proximité de la gare principale. C'est propre aussi. Mais si vous dormez à l'arrière, vous entendez chaque train et pensez que le train traverse la pièce. Je ne pouvais pas dormir. Et à la réception lors de la remise des clés, ils n'étaient pas vraiment sympathiques non plus. Non recommandé pour un séjour plus long.
• Ruth.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 01:42

  Chambres propres, bon service et bon emplacement. Le petit déjeuner était également copieux et bon, que demander de plus. Notre barman Stefan Schmidt était vraiment génial, toujours un dicton décontracté et toujours amical, extra pour lui 🌟🌟🌟🌟🌟
• Jana.

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:13

  Les chambres sont relativement petites, mais parfaitement bien pour un week-end. Le petit déjeuner était bon, surtout le bar à gaufres est cool. J'ai trouvé le personnel de la réception plutôt grossier et désintéressé.
• Laure.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 23:11

  Hôtel très bien placé car proche de la Gare Centrale. Il est facile d’y arriver depuis l’aéroport et de bouger en ville. Chambre rénovée et calme avec vue partielle sur le lac. Télé peut-être un peu petite ;) il y a aussi des prises USB dans la chambre. La salle de bain est très petite et fonctionnelle mais elle est propre. Petit Déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choix (jambon, œufs, fromage, bacon, omelette, viennoiseries, confitures, gaufres,…). Dommage que le bacon soit pratiquement froid. Machine qui permet d’avoir plusieurs types de café / chocolat.
• Torben.r

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:52

  Le petit déjeuner est super, tout ce dont vous avez besoin est là. Le personnel sympathique et très attentionné. Malheureusement, la salle de bain était trop petite et pas assez de serviettes. Il n'y avait que 2 serviettes de bain et un tapis, mais aucun pour se sécher les mains.
• Norbert.i

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:11

  L'hôtel refuse aux visiteurs l'accès aux toilettes. En tant que représentant commercial, je travaille dans de nombreuses villes, mais je n'ai jamais rien vécu de tel. C'est même un droit fondamental ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un hôtel Ibis, que ce soit en tant que client de l'hôtel ou en tant que visiteur.
• Rafael.i

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 22:11

  Employés très gentils. Hôtel d'affaires classique. Propre et bien organisé, mais pas d'extras comme la piscine, la salle de sport, etc. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant et il y avait suffisamment de choix. Malheureusement, ma chambre n'avait pas de garde-robe décente, alors j'ai dû vivre de ma valise. Une déduction star pour ça
• Emma.C

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:12
• Alex.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 22:43

  Tout d'abord, je tiens à dire merci, merci à tous les employés de la maison, nous n'avons rencontré ici que du personnel très gentil et sympathique qui aime son travail. Les chambres étaient correctes, la taille et le mobilier appropriés pour deux étoiles. Ce qui pourrait peut-être être changé, un verre ou des tasses dans la salle de bain seraient bien. Le petit déjeuner était très bon, le choix était correct et les heures de repas séparées étaient bonnes, donc pas trop de monde. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé car l'emplacement était également très bon, en face de l'hôtel Atlantic, non loin de la gare principale.
• Soazig.e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:27

  Hotel très bien placé dans Hamburg centre. Hotel correct, chambres propres, lit confortable, petit déjeuner avec du choix. Équipe accueillante, à la disposition de ses clients notamment dans la résolution de leurs problèmes. Par contre pour les personnes sensibles au bruit, il faut demander une chambre côté rue versus voie ferrée 😉.
• Derek.a

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 07:54

  La chambre a été réservée par l'intermédiaire de notre secrétariat et malheureusement, ils n'ont pas fait attention aux voies ferrées à proximité, que l'hôtel ne peut rien faire à ce sujet, bien sûr, mais il peut le faire pour les fenêtres. J'ai aussi eu des problèmes avec la carte de la chambre, mais vous obtenez ce que vous réservez. Je ne peux que confirmer la gentillesse du personnel et le petit déjeuner était convenable.
• Ayki.

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 21:38

  Chambre beaucoup trop froide, pas de chauffage dans la chambre, chauffage avec clim pas possible ! Aucune lumière ne fonctionne dans le couloir. Le réveil n'a pas été effectué alors qu'il était programmé. Généralement tout plutôt négligé. Problèmes avec la carte de la chambre, qui a cessé de fonctionner encore et encore. personnel très sympathique. Malheureusement pas d'amélioration en 2022 non plus ! En 2023, il n'y aura pas d'eau chaude le matin ! De nombreux cintres en plastique sont cassés, est-ce que cela doit être le cas ?
• Michel.i

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 10:25

  Hôtel agréable et bien situé. Proche de la gare et du centre ville. Proche de l'Alster. Transports urbains accessibles . Petit déjeuner bon. Un peu bruyant côté rue.
• jean-philippe.c

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 23:57

  Agreable hotel, bien place

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs O. Zimmermann
• Charles.i

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 19:17

  Bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs O. Zimmermann
• francis.�

  2 / 5

  Le 05/12/2017 à 18:54

  Accueil froid et impersonnel. Très bon buffet de petits déjeuners. Aucun personnel d'accueil ne parlait français lors de mon passage. En anglais, pas de soucis
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 14:16

  Bon hôtel du Groupe Accor. Très bruyant.pour les chambres donnant sur les voies ferrées. Climatisation (froid) fermée avant fin septembre. DOMMAGE. Hôtel bien situé à 10m de la Gare centrale.
• Ariane.i

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 10:03

  Personnel géniale, chambre propre, bref que demander de plus ?
• Timothée.i

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 21:50

  Correct, propre et bien décoré mais mal insonorisé
• Romain.O

  4 / 5

  Le 23/11/2016 à 15:01

  Très bien placé
• eldern95.

  3 / 5

  Le 21/11/2016 à 17:02

  Acceuil ok, litterie un peu dure pour moi, chambre propre. Bien situé. Pas de bruit malgré un train passant pas tres loin. Pas de restaurant mais possibilité de faire des "panini" quelque soit l'heure. Pas eu le courage ni le temps de prendre le petit déjeuner donc je ne me prononce pas sur ce point.