(99 Avis)
Hier (09.10.2021) soir, j'ai appelé pour faire une réservation pour la même nuit, l'employé a dit que ce n'était pas nécessaire et que je vais tout droit, car il y avait des chambres pour les couples disponibles. Quand je suis arrivé, elle finissait déjà sa journée de travail, j'ai donc été dirigé vers le terminal d'enregistrement automatique, jusqu'ici tout va bien, mais quand je suis allé à l'enregistrement, il n'y avait pas de chambre double disponible. Détail important, environ 30/40 minutes avant d'appeler et de demander la disponibilité ! J'ai, dans mon innocence, eu la brillante idée d'appeler la réceptionniste, qui était toujours là, et d'essayer de clarifier la situation, car cela ne correspondait pas aux informations qu'elle m'avait données 30/40 minutes plus tôt par téléphone. À ma grande déception, la réponse que j'ai reçue a été "Voulez-vous que je supprime un invité qui est déjà installé, afin que vous puissiez avoir une chambre ?" Conclusion Je suis parti en même temps et je n'utiliserai plus jamais le réseau.
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