Holiday Inn Express Munich North, an IHG Hotel

Tags: Hôtel,

• Natalie.�

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:19

  Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel. Le personnel était assez sympathique, la chambre était propre et bien rangée. Le petit déjeuner avait un choix bon et raisonnable. La seule chose qui n'est pas si bien réglementée est la question du stationnement. Vous devez payer 17,00 € supplémentaires pour 24 heures s'il reste suffisamment de places libres. Sinon super hôtel, vous ne pouvez que le recommander !
• Daniel.

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:23

  Chambres propres, très bon accueil. petit déjeuner correct Malheureusement très peu de places de parking gratuites.
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:36

  Hotel tranquille bon petit déjeuner
• Anonymous.

  / 5

  Le 02/02/2023 à 01:00

  In this establishment you are quite literally told how unimportant you are to the staff. You will spend the best part of 45 minutes trying to check in and then you will arrive in a room that is just barely clean, with an aircon stuck on full blast catching a cold trying to sleep
• M.M.m.

  / 5

  Le 01/23/2023 à 01:00

  An Rezeption waren immer sehr freundlich, obwohl manchmal wissen Sie nicht wie mit IHG Willkommen Punkte ist. Frühstück ist gut, aber das Personal ist so aufdringlich – es ist nicht angenehm zu frühstücken. Die 5 Frauen stehen alle dort und wird auf jedes Teil was man sich nimmt geschaut und warten das man fertig ist um Tisch aufzuräumen, auch wenn man aufsteht um noch etwas zu holen, es wird sofort der Tisch komplett aufgeräumt das man schlechtes Gewissen hat das man noch etwas haben wollte. Es ist sehr unangenehm zu Frühstücken weil man ist immer überwacht. Ist schön dass Sie so viel Personal haben aber es ist schlimmer als bei der Sicherheitskontrolle im Flughafen. Höflich wäre jede 5 Minuten zu schauen ob jemand fertig ist und dann aufzuräumen und nicht wie zur Zeit ist, dass alle schauen was man nimmt und wann man endlich fertig ist. Habe mehrmals gesehen das ein oder andere Gast zum Buffet geht um etwas zu nehmen und bis wieder am Tisch angekommen, war der Tisch leergeräumt. Ich habe mich als Gast beim Frühstück nicht willkommen gefühlt, ich war für die Frauen als Störfaktor weil ich nicht so schnell fertig bin, damit Sie die Tisch aufräumen kann.
• Seascholar.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 01:00

  The outage of the hotel system required a hundred or so people to camp out in the lobby for multiple hours into the wee morning. There was a snow storm that closed the airport and we were diverted and bussed to Munich arriving after 2300 to the hotel. There were not many options to go elsewhere. There were already so many people in the lobby and food area there were no seats. The hotel staff did not take names or give numbers and when they decided to manually handle payment and hand out room keys in no particular order, a lot of people who had been waiting all night in the lobby were upset and extremely vocal about the people who had just walked in receiving keys when they had been sitting there patiently all night. The staff panicked and started hiding in the back room. You could see them sitting back there having their own breakdown. There was no order and rooms were not given to many until well after 0300 when they had rescheduled flights first thing in the morning. The staff had no idea what to do and handled the entire thing poorly. I hope there is some sort of training for staff in the future to help them handle this situation if it were to occur again.
• Michael.a

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:58

  La dame de la réception n'a probablement jamais entendu dire que Munich est une ville cosmopolite avec un cœur. Le bar ferme à 22h. Donc rien pour les noctambules.
• Nadja.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:14

  Tout était super, personnel sympathique, super petit déjeuner, l'emplacement était super pour nos plans, parking souterrain, je ne peux rien dire de mal. Réservé via Booking, tout s'est bien passé :) Chambre comme sur les photos, salle de bain privée et tout s'est bien passé pour deux nuits. Je peux le recommander, et j'ai payé 80 euros pour une nuit et deux personnes, je pense que c'est super pour Munich. Malheureusement pas de photos
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:28

  Nous avons réservé des semaines à l'avance. Nous voulions deux chambres communicantes car nous avions un bébé avec nous et nous voulions une chambre au 6ème étage à cause de la Saint-Sylvestre à cause de la vue. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons dû voir quelles chambres étaient encore disponibles. Après avoir attendu deux fois et changé de chambre, nous avons eu nos deux chambres avec une porte communicante, mais au premier étage de l'hôtel. Comme il y avait une fête indépendante à l'hôtel, les feux d'artifice des non-clients de l'hôtel ont été organisés juste devant notre fenêtre. Nous avons également séjourné dans un hôtel Holiday Inn à Hambourg en octobre dernier et nous avons été ravis. Ce que je ne peux pas dire cette fois. L'offre de petit-déjeuner n'est qu'une fraction et votre assiette vous sera retirée avant même que vous ayez fini de manger. Enfin, j'ai gentiment demandé à la réceptionniste s'il était possible de réchauffer de la nourriture pour bébé au micro-ondes ou quelque chose de similaire. La réponse : non ce n'est pas possible !!!! Nous étions donc là pour la première et la dernière fois.
• LittleAxe.

  / 5

  Le 12/28/2022 à 01:00

  It was a good experience. The amenities are good, the bed is comfortable, the pillows could be better, they are huge and not ergonomic, the space is very clean and comfortable. The breakfast is the poorest part of the hotel. The price of the water is completely silly.
• Marcel.c

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:44

  Hôtel facilement accessible en bus, train, e-scooter ou à pied. Le personnel est très sympathique et l'hôtel ainsi que les chambres bien agencées. Il y avait un bon choix pour le petit déjeuner
• Armin.c

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:39

  Oh mec c'est souterrain En tant que membre IHG, j'ai déjà visité un certain nombre d'hôtels de ce groupe. C'était le point faible absolu jusqu'à présent Voici quelques points : Message d'accueil incorrect ou inexistant Mauvaise chambre Robinet cassé Douche qui fuit Télé cassée Interrogé à ce sujet, le personnel a répondu: Eh bien… .. Personnel si désagréable et incompétent Allez plutôt à l'hôtel voisin du Hilton. Je n'y vais plus.
• grossergrieche.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:24

  L'Holiday Inn Express est situé sur une artère principale très fréquentée. Quand nous sommes arrivés, tout le monde était très sympathique et c'est allé assez vite. Nous avions réservé pour 3 personnes, mais nous avons eu une chambre à 2 lits, qui a été changée en chambre à 3 lits sans aucun problème. La deuxième chambre était propre et meublée de façon moderne avec une télévision, une bouilloire, une connexion Wi-Fi, etc. Vous ne remarquez rien de la route très fréquentée. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et il y a beaucoup de café frais de la machine, ce qui était très bon. Thé, chocolat chaud tout y est. Départ avant 11h, le room service était déjà à la porte à 9h30 et voulait nettoyer la chambre, ce qui n'était pas agréable. Petit parking gratuit devant la porte, sinon dans le parking à étages qui coûte 17€. Dans l'ensemble, c'était correct.
• Roman.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:29

  Nous avons aimé l'hôtel, c'était propre, agréable et bien rangé. Le chemin vers le centre-ville était un peu long, mais facilement accessible par MVV. Le personnel était très gentil, nous avons particulièrement remarqué M. Letcher, qui a su résoudre rapidement notre problème dans la chambre grâce à sa gentillesse et sa compétence. Il s'est également montré extrêmement sympathique dans les jours qui ont suivi et nous a donné de bons conseils pour découvrir Munich. Un grand merci à cet employé. En général, nous avons été très satisfaits de notre séjour.
• Mariam98.

  / 5

  Le 12/11/2022 à 01:00

  Big thanks to IHG hotel's crew! it was excellent experience to stay with you! The hotel staff took into account my request that I had a very early flight and let me into the room before check-in, for which I am very grateful. I have no bad comments about the hotel, the only thing is that it would be better to take care of those who are staying for a long time and offer a varied breakfast. Everything else was tasty and good. Thanks
• Office..

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:58
• Alias.7

  / 5

  Le 12/05/2022 à 01:00

  Nach einem Aufenthalt, der soweit okay war, wollte ich mir die Rechnung per Mail zusenden lassen. Bei Abreise habe ich meine Mailadresse angegeben, nichts bekommen. Eine Woche später: Anruf, Eine Mail an das Hotel, wieder keine Antwort. Zwei Wochen später: erneute Mail, Anruf: 10 min ohne irgendeine Reaktion der Rezeption. Wenn es so weiter geht, ist das keine Empfehlung
• Sheirfs84.

  / 5

  Le 12/05/2022 à 01:00

  The hotel is ideal for business travelers looking for peace and quiet. It offers a great breakfast and the rooms are clean and wide. The only downside is that it is a bit far from the airport and they do not have a shuttle bus.
• Daniel.

  / 5

  Le 12/04/2022 à 01:00

  Modern hotel, clean room and toilet, big shower space, superb breakfast, excellent coffee, professional staff, free parking. I just wish the room could be bigger (family room). Good location. For those who enjoy fast food...there is KFC and McDonalds behind the hotel. I very much recommend this hotel.
• drimbach571p.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 16:55

  Bel hôtel. chambre cosy. Petit déjeuner délicieux et très varié. Chambres avec bouilloire pour thé et café instantané. Planche à repasser, fer à repasser et sèche-cheveux à disposition.
• Steve.o

  / 5

  Le 11/25/2022 à 01:00

  The hotel is closed to the Video mark and V-mart supermarket. The KFC and Mcdonald are in walking distances. If you have a car, they offer outdoor and indoor parking with lots of spaces. For a family of 3, they have sofa bedroom so that you can have family time in the room. The lobby has lots of space for you to work with your computer and it offers a laser printer for you to print something you have missed in the trip. I am strongly recommending this hotel to everyone.
• Mrs..u

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:48
• Ertugrul.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:22

  Les chambres sont très propres, les personnes à l'accueil sont soucieuses. On ne fait pas la queue pour le petit déjeuner. On trouve tout ce dont on a besoin au petit déjeuner. Il n'y a pas de salle de fitness dans l'hôtel entre 6h et 10h. Pour ça, ils vous envoient à l'hôtel voisin d'à côté, mais ils ne vous empêchent pas d'y entrer, ils ont trouvé une solution dans ce sens. Les chambres sont propres. Ils nettoient les chambres tous les jours. C'est près d'une fête foraine ici. Par conséquent, on peut préférer une demi-heure à l'aéroport et environ 20 minutes en taxi dans le centre-ville.Les tarifs des chambres sont dans des limites raisonnables.
• Morsa19.

  / 5

  Le 11/15/2022 à 01:00

  Stayed in this hotel for 3 weeks, the staff was not helpful at all. I got my shirt and pants stolen. I asked for my stay to be extended and after being told yes, it was then deny the following day and told I needed to actually checkout of the hotel and find somewhere else to stay.
• Melissa.h

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:11
• Albert.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:05

  J'étais ici pour le match de la NFL Allemagne. L'hôtel propose de superbes chambres est très calme. Le personnel est très amical. J'aimerais revenir!
• Army.o

  / 5

  Le 11/10/2022 à 01:00

  Hotel is modern and up to date. The view wasn't the greatest, but I was there to sleep. Parking was OK you had to park in the underground. The breakfast was excellent many varieties of different foods the coffee was strong and bread choices were great. I would stay here again. The trip to the airport was about 20 minutes. Not so long.
• Coach.

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:08
• Lea.

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:34

  J'ai passé une nuit ici et j'ai été agréablement surpris. Les chambres sont propres, les lits sont confortables, même avec deux oreillers différents au choix. Le buffet du petit déjeuner était copieux et le choix tout à fait adéquat. L'hôtel est à environ 1 km de la station de métro dans une zone industrielle. Faire quelque chose pendant une courte période, sortir manger ou quelque chose de similaire n'est pas là, mais ce n'était pas non plus mon objectif lors de ce voyage.
• RULA.

  / 5

  Le 10/27/2022 à 02:00

  Anreise mit PkW in Tiefgarage problemlos. Das Hotel verfügt leider nur über Standard-Zimmer. Check-In gestaltete sich dafür extrem zähflüssig. Ich wurde nicht begrüßt (Status: DIAMOND Elite). Die Fragen wg. Punkte oder Begrüßungsgeschenk waren kein Thema für das Personal. Man hat sich mehr auf den Bildschirm konzentriert. Der Check-In dauerte ca. 20 Minuten, Rechnungsstellung schwierig mit vielen Diskussionen untereinander. Mittlerweile waren insgesamt 3 Damen (nicht alle durchgängig nett zu mir) mit meinem Check-In beschäftigt. Meine Kreditkarte wurde sodann mehrfach belastet (Rechnungsbetrag und zeitgleich der gleiche Eurobetrag als Autorisierung). Das Personal erklärte mir dann, dass man neu sei. Naja, war für mich nicht wirklich angenehm.
• Michael.

  / 5

  Le 10/27/2022 à 02:00

  Gute saubere Zimmer, auch zu den Bahngleisen gut isoliert, sauber. Frühstück war sehr gut mit ordentlicher Auswahl. Parkplatz im Parkhaus kostet 17€ extra und man kann auf dem Gelände nirgendwo parken, weil die Fläche dafür draussen viel zu klein ist. Ich empfinde es als Abzocke, den Gästen einen guten Preis für ein Zimmer anzubieten um dann beim Parkplatz abzukassieren. Immerhin waren die Toiletten im Restaurant umsonst. Die Lüftung hat bei mir einen Hustenanfall verursacht. Da wir an den Bahngleisen geschlafen haben konnten wir die Fenster nicht öffnen (zu laut). Hier sollte man evt. mal den Staub entfernen.
• Michael.

  / 5

  Le 10/27/2022 à 02:00

  Gute saubere Zimmer, auch zu den Bahngleisen gut isoliert, sauber. Frühstück war sehr gut mit ordentlicher Auswahl. Parkplatz im Parkhaus kostet 17€ extra und man kann auf dem Gelände nirgendwo parken, weil die Fläche dafür draussen viel zu klein ist. Ich empfinde es als Abzocke, den Gästen einen guten Preis für ein Zimmer anzubieten um dann beim Parkplatz abzukassieren. Immerhin waren die Toiletten im Restaurant umsonst. Die Lüftung hat bei mir einen Hustenanfall verursacht. Da wir an den Bahngleisen geschlafen haben konnten wir die Fenster nicht öffnen (zu laut). Hier sollte man evt. mal den Staub entfernen.
• Shane.a

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:13
• Wigfield.

  / 5

  Le 10/24/2022 à 02:00

  Nice clean and friendly hotel. Good breakfast and comfortable beds. Staff spoke English and were friendly and serviceminded. Would have liked more breadchoices for breakfast due to my food allergies. But overall I was really pleased with my stay.
• Emanuel.c

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:48

  Hôtel moderne avec copieux petit-déjeuner buffet. Malheureusement, la climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas à ma satisfaction. La propreté et le service étaient excellents.
• Dilek.i

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 05:40

  Réceptionniste blonde qui travaillait à la réception à 4 heures du matin le 22/10/22 Très impolie et pas du tout serviable. Malgré le fait que nous avons réservé une place de parking dans le garage, ce qui coûte 17 euros supplémentaires par jour. Ni trouvé une place de parking dans le garage ni dans la cour de l'hôtel. Quand je suis allé voir la dame pour savoir où se garer. était la "déclaration de la dame: elle n'est pas responsable du stationnement, cherchez une place de parking à l'extérieur" à 4 heures du matin. Les chambres étaient propres mais à cause de ce comportement, nous ne réserverons certainement plus cet hôtel et le recommanderons à tout le monde.
• Oliver..

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:47

  Hôtel solide et fonctionnel. Malheureusement, j'ai dû me plaindre de la propreté de la salle de bain, mais c'était réparé. Aucune question ou référence au statut de l'hôtel, avantage (boisson gratuite, etc.) n'a dû être demandée à la réception. Le petit-déjeuner comprend des œufs brouillés (inhabituel chez HIE), des fruits frais. Ajustement pour le prix. Malheureusement rien à manger le soir. McDonalds, KFC (petit centre commercial avec marché des médias) au coin de la rue. Les chambres sont meublées assez sobrement, mais dans l'ordre. Le Wifi a de petites décrochages. Réception du téléphone portable très faible dans le hall. J'ai trouvé le Hampton juste de l'autre côté de la rue un peu mieux dans l'ensemble.
• H..l

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:07

  L'hôtel dispose de chambres très récentes. Même dans la salle de bain, qui est un peu petite, tous les éléments sont à leur place et très simples d'utilisation et en très bon état. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également très bon. Pour le café et le thé, une marque régionale est utilisée qui offre un excellent standard. Seul bémol, les œufs brouillés sont gonflés avec trop d'eau minérale, de sorte qu'ils n'ont aucun goût et sont très étranges à la fois visuellement et en bouche. J'aime bien manger des œufs brouillés au petit déjeuner, mais dans ce cas je m'en passe volontairement. Le rapport qualité prix était très bon, le parking souterrain à 17 € était un peu trop cher à mon avis. Donc juste 5 étoiles.
• Enrico..

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:16

  Beaucoup d'argent pour une performance très gérable à l'Oktoberfest de Munich. Le surclassement de la chambre, à cause de la moquette mouillée, était beaucoup plus petit et le petit-déjeuner pourrait être grandement amélioré. . . nous avons eu de bien meilleures expériences à Munich.
• Andrei.

  / 5

  Le 10/16/2022 à 02:00

  Отель расположен на севере города за исторической чертой. Рядом метро нет. Автобусная остановка в 5 минутах ходьбы. Неплохой завтрак, только немного однообразный. Не хватает горячих блюд, особенно каш. Удобная кровать, матрас, подушки. Идеальная чистота. При заселении долго не могли найти бронь Островка, заставили немного попереживать.
• Andrei.

  / 5

  Le 10/16/2022 à 02:00

  Отель расположен на севере города за исторической чертой. Рядом метро нет. Автобусная остановка в 5 минутах ходьбы. Неплохой завтрак, только немного однообразный. Не хватает горячих блюд, особенно каш. Удобная кровать, матрас, подушки. Идеальная чистота. При заселении долго не могли найти бронь Островка, заставили немного попереживать.
• Mario.a

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 10:13

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour affaires pour un salon professionnel et je ne peux pas le recommander, du moins pour les voyageurs d'affaires. Chambre : pas de bureau, pas de placard fermé pour les vêtements (si vous restez plusieurs nuits) Service : pas ou très peu de personnel germanophone, déclarations contradictoires sur les moyens de paiement acceptés, accueil au bar de l'hôtel "24h" uniquement au gré du personnel, accords pris à l'avance et réservations non tenues sur place (en mon cas : facturation), aucun ticket de sortie fonctionnel pour le parking souterrain. Emplacement : juste à côté du parc des expositions, super pour nous. Conclusion : Tu dois savoir, ils ne me voient plus.
• Lisa.

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:03

  L'hôtel est vraiment très agréable et les chambres sont propres, bien rangées et rien à redire. MAIS le WLAN tournait tout le temps, nous ne pouvions pas non plus regarder la télévision car le câble était tellement caché et nous ne pouvions joindre personne à la réception non plus. À l'enregistrement, nous avons attendu environ une demi-heure jusqu'à ce que ce soit notre tour, puis quand ce fut enfin notre tour, la machine à cartes ne fonctionnait pas, c'est pourquoi nous avons dû nous rendre à la banque. Je suis conscient que les employés n'y peuvent rien, c'était dû au système, mais l'organisation n'était tout simplement pas là. Sinon, c'est un hôtel haut de gamme avec un personnel amical et un petit déjeuner très savoureux. Espérons que ces problèmes seront résolus lors de votre prochaine visite là-bas. Sincères amitiés
• Karsten.r

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:17

  j'étais pour octobre festin là-bas. Toutes les chambres à Munich étaient très chères, donc j'étais un peu méfiant quant à notre choix d'hôtel car le prix était modéré. . Que puis-je dire : Un nouvel hôtel vraiment propre et bien entretenu avec un personnel compétent, sympathique et courtois. Merci beaucoup❤️👍
• Mohammed.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:10
• MD.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:08

  Les chambres sont propres et élégamment décorées. Pas bon service lors de la location de salles de réunion, service coûteux pour les boissons. Le lendemain, les mugs sales étaient toujours là, il n'y a pas de poubelle dans la salle de réunion.
• Andre..

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:59

  Chambres propres et fonctionnelles. Super petit déjeuner et personnel sympathique. Malheureusement, le stationnement gratuit sur place est très limité. Les frais de stationnement dans le parking souterrain s'élèvent à 17 € par nuit. Sinon, nous l'avons beaucoup aimé et nous réserverions à nouveau cet hôtel pour notre prochain séjour à Munich.
• gae.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:51

  Super hôtel récemment construit. Idéalement situé pour les destinations au nord de Munich. Services aux normes Holiday Inn.
• Viola.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:15

  Arrivé le 09/09/22, la chambre était propre et confortable. Malheureusement, le parking souterrain était assez étroit pour se garer à l'intérieur et à l'extérieur. Malheureusement, il n'y avait pas de margarine pour le petit-déjeuner et le personnel se précipitait autour de chaque table. Il y avait 5 tables occupées ce matin-là et 6 membres du personnel se promenaient. Je me sentais très mal à l'aise et ennuyé car toutes les 2 minutes, un membre du personnel était devant notre table. Au sujet du stationnement dans le parking souterrain, vous vous y êtes garé comme vous le vouliez, un peu partout. C'était très difficile à chasser, pourquoi personne ne le vérifie ? Il y avait aussi une interdiction de stationnement derrière l'hôtel en raison des véhicules d'urgence des pompiers, mais il y avait aussi des voitures sur les surfaces. Super!! On ne peut que se réjouir qu'il ne se soit rien passé. J'espère que ça change. LG
• Claudia.h

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:23

  Nous sommes actuellement ici à Munich le week-end pour aller au stade. Très proche du métro, match du jour. Le petit déjeuner est délicieux, tout ce que votre coeur désire. Grandes chambres propres.
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:42

  Super hôtel, chambres propres et lits très confortables. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer en termes de rapport qualité-prix et le personnel était toujours aux petits soins. Nous aimerions revenir.
• Spireambassador.

  / 5

  Le 09/09/2022 à 02:00

  Beim Check-in war nichts vorbereitet. Ich wurde gefragt, ob ich mit Frühstück gebucht hätte, sonst wäre es kostenpflichtig. Als ich antwortete, dass bei HI Express Frühstück IMMER inklusive wäre, wurde geantwortet, dies sei richtig?! Soll das ein Scherz sein? Ich wurde nicht als Mitglied begrüßt, meine Frage nach Welcome Points wurde mit "da kümmert man sich bei Ceck-out drum" beantwortet (deswegen heißt es sicher Welcome Points...). Um 12:01 Uhr hämmerte das Housekeeping an meine Tür (trotz Nicht-Stören-Schild) und sagte mir, ich solle jetzt das Zimmer verlassen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich Late Check-out bis 14 Uhr als Diamond habe. Der Anruf bei der Rezeption wurde mit "das hat man halt nicht hinterlegt" beantwortet. Keine Entschuldigung, nichts. Am nächsten Tag wurde mir dann beim Check-out gesagt, dass ich die Punkte "irgendwann" bekommen würde. Ich wurde ernsthaft gefragt, ob ich auch eine Rechnung wolle (Ja!). Ich musste nach einem Umschlag fragen, der mir kommentarlos hingelegt wurde. Als ich sagte, ob sie von der Rezeption die Rechnung nicht in den Umschlag falten müsste, wurde mit den Schultern gezuckt. Ganz ehrlich? Wenn Ihr Personal keinen Bock auf Arbeit hat, dann machen Sie Ihr Hotel doch einfach zu. Es ist eine Frechheit wie Sie Gäste behandeln, unfassbar schlecht.
• Dirk.p

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:33

  Bel hôtel avec un bon petit déjeuner. Déduction d'une étoile car il n'y a pas de placards dans les chambres. Si vous y restez plus longtemps, vous devez vivre dans une valise.
• Sc..

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:37
• ab.t

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:06

  Eh bien... Je suis malheureusement déchiré. D'une part, c'est un très bel hôtel avec de bons lits. En revanche, je trouve très dommage qu'un hôtel affiche de sérieux déficits après seulement une courte période d'exploitation. Celles-ci concernent principalement la propreté des chambres. grosse tache brune sur la moquette (non, je ne l'ai pas sentie pour savoir ce que c'était), traces de pas dans la douche, pas d'aspirateur etc... Ce qui n'est pas possible, seuls deux des trois ascenseurs étaient en service, et ils étaient occupés en permanence par du personnel de nettoyage ou d'autres employés. Je sais que l'invité a la priorité. Vous restez là quelques minutes jusqu'à ce que l'entreprise de nettoyage externe vous dise que vous pouvez conduire maintenant. Pourquoi le responsable ne va-t-il pas à la réception quand il y a du monde ? Non, je préfère discuter dans l'arrière-boutique. Le personnel me semble être le plus gros problème ici; entreprise de nettoyage externe et garçons au petit déjeuner qui sautent juste avec leurs doigts et veulent prendre mon assiette. Ou la dame qui nettoie énergiquement la table attenante et me nettoie deux fois la main avec le chiffon humidifié sans, par exemple, s'excuser. En termes de personnel, il s'agit d'un événement amateur sans rapport avec le client ou l'hôtel lui-même. La qualité du petit-déjeuner est correcte, toute la nourriture semblait fraîche et elle a été rapidement remplie. Est-ce que j'y retournerais ? Oui, mais pas encore pour 160€/nuit.
• Lexi.e

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:48

  Les lits sont très confortables, la salle de bain a été modernisée et les chambres sont calmes et l'hôtel n'est pas bruyant. Le sol de la chambre était assez sale et le mur derrière la bouilloire ressemblait à une tasse de café qui avait explosé. Les fenêtres étaient assez sales.Le petit déjeuner n'avait rien de spécial mais correct. Une place de parking a été réservée à l'avance. À l'arrivée, il y en avait très peu de disponibles, pas un seul vers 23 h 00. Il est presque impossible d'obtenir une place de stationnement "légale" dans la région, alors le lendemain matin, nous étions curieux de voir si la voiture avait été remorquée. Même si les TG/PP sont partagés avec l'autre hôtel, il se peut qu'il n'y ait pas plus de places de parking attribuées qu'il n'y en a de disponibles, il existe pour cela des systèmes de réservation que les deux hôtels peuvent utiliser. Comparé à d'autres hôtels, le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas justifié. Les frais de stationnement ont été déduits de la facture. Le personnel était gentil.
• Readmymind.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:07
• Mitxh.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:48
• Sercan..

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:00

  Ma note porte sur le personnel : ils sont très peu fiables et très incompétents ! Quand j'ai demandé que la facture soit envoyée par e-mail, ils ont pris mon adresse e-mail et après 2 semaines, je n'ai toujours pas reçu la facture. De nombreux appels sont restés infructueux car personne ne répondait au téléphone. Ils ne répondent pas non plus aux mails. Il ne doit pas être si difficile d'envoyer une facture par e-mail ou de répondre au téléphone. On peut être très occupé en attendant, mais il faut accomplir son devoir de travailleur. Cela comprend également l'envoi des factures aux clients. Je ne recommanderais pas ce magasin de jus avec un personnel comme ça!
• S.o

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:29

  Premiers points positifs, très bon petit déjeuner, lits confortables, belles chambres propres. Négatif, nous avons raté le frigo dans la chambre. Parking, quelques places de parking gratuites devant l'hôtel, sinon parking souterrain 17 euros par jour.
• Peter.

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:09

  Publicité avec des machines à crêpes, mais c'est complètement en panne C'était occupé, mais un ascenseur était constamment en panne. Le personnel a été submergé par la ruée, est venu avec le nettoyage, le nettoyage au petit déjeuner. J'avais trouvé cet hôtel bien meilleur lors de visites précédentes.
• Detour.

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:27

  J'ai dû réserver par téléphone car en ligne ne fonctionnait pas pour 5 personnes. Les chambres étaient bien et aussi très calmes. Les bornes de recharge pour voitures électriques étaient occupées par des véhicules normaux. Le personnel a voulu s'en occuper, mais rien ne s'est passé. Le bar de l'hôtel ne peut être payé qu'en espèces ou écrit dans la chambre. En général, les choses ne vont pas bien dans l'organisation.
• Jennifer.t

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:50

  Les chambres étaient super calmes et propres. Mais le petit déjeuner était bon mais traitement de masse nous avons dû attendre longtemps pour que le buffet soit servi. Le service de débarrassage connaît mieux les machines à café que le personnel responsable 🤔🤔
• Nomadin_.

  / 5

  Le 08/16/2022 à 02:00

  Positiv Das Hotel ist neu und modern. Insgesamt macht es einen guten Eindruck. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. In meinem Zimmer hat der Wasserkocher gefehlt. Innerhalb weniger Minuten brachte mir der Mitarbeiter von der Rezeption ein Gerät zum Zimmer. Es gibt einige (kostenlose?) Stellplätze im Außenbereich, die allerdings relativ schnell besetzt sitzt. Negativ: Insgesamt scheint das Housekeeping etwas unaufmerksam. Wie erwähnt hat der Wasserkocher gefehlt, der Mülleimer im Badezimmer war randvoll (absolutes nogo!) und der Seifenspender war leer, sodass keine Seife zur Verfügung stand, Ein Aufzug von dreien Defekt; die beiden anderen sind seltsam programmiert, sodass lange Wartezeiten entstehen.
• Daniele.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:48

  Je suis désolé de devoir donner une note négative au nettoyage des chambres et au remplacement des serviettes et du mobilier, à part cette disponibilité et la résolution de problèmes des employés plus qu'excellentes, ils ont de la chance d'avoir des employés similaires. Petit déjeuner varié qui satisfait tout le monde.
• Nedzad.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:17

  Chambres, propreté Excellent rapport qualité prix ! Reste à optimiser ! place au petit déjeuner. Et le personnel de service ne peut pas suivre les machines à café ! Le personnel de Seevice est très sympathique et rapide. Presque oublié : le parking souterrain de 21h00 à 9h30 est vraiment très cher à 17 euros, mais il n'y a presque pas d'autres possibilités de stationnement.
• Johannes.e

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:44

  0,5 étoiles, une demi-étoile est pour le petit déjeuner décent. En tant que voyageur d'affaires, je suis dans environ 40 hôtels par an, j'ai un peu expérimenté et je connais les conditions dans les hôtels 3 et 4 étoiles normaux. La "malpropreté" de cet hôtel est unique ! Particulièrement curieux : bien que l'hôtel n'ait même pas fonctionné depuis un an, il est tellement sale (moquettes dans les couloirs, dans la chambre, dans le hall) et usé (rayures sur les murs du couloir) qu'on se croirait re dans un hôtel 1 étoile de 20 ans à Tombouctou. Mes deux collègues (homme et femme) ont beaucoup apprécié, moi aussi : Pas une seule serviette dans la salle de bain, sol taché dans la chambre, saleté dans le hall, couches de poussière et étagères non nettoyées, marques de tasse du client précédent, cheveux sur le sol dans la salle de bain, papier toilette semblait avoir été déroulé et puis roulé à nouveau... PLUS JAMAIS! Vous ne vous sentiez pas à l'aise ici, mais dégoûté.
• Rolf.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 01:30

  Le service de la réception était médiocre, le personnel démotivé et désemparé. Il n'y avait pas de télécommande dans la chambre et personne ne pouvait en organiser une. Il me semblait que personne n'était intéressé. Le siège des toilettes était suspendu, le petit déjeuner était rudimentaire. (Bol d'œufs brouillés disponible mais uniquement des œufs bouillis avec de l'eau chaude, froide, de la veille. Je suis habitué à un certain niveau de Holiday Inn, surtout en ce qui concerne l'orientation client. Munich Nord n'est même pas près d'atteindre ce niveau.
• Moritz.c

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:03

  L'Holiday Inn propose des chambres agréables et un bon petit déjeuner. A certaines heures le restaurant est vraiment très rempli, si bien qu'on trouve à peine une place assise. L'emplacement de l'hôtel est assez bon pour les voyageurs qui viennent en voiture et veulent se déplacer à Munich, mais la station U-Bahn/S-Bahn est à environ 15 minutes à pied.
• Jenny.r

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:49

  Nous sommes arrivés et avons remarqué que notre salle de bain n'était pas propre. Nous avons ensuite contacté la réception plusieurs fois et rien n'a été nettoyé ou rempli, à l'exception des serviettes. Nous nous sommes ensuite plaints à nouveau et on nous a donné un total de 2 nouvelles chambres qui avaient l'air encore pires que la première. Les toilettes étaient sales, des taches de café sur le mur et la table, le sol de la douche et de la salle de bain avaient des taches et des cheveux, de la poussière partout, il y avait des traces d'excréments et d'urine sur les toilettes, la vaisselle sale n'a pas été enlevée, des objets laissés par les précédents clients. . Nous ne réserverons certainement plus jamais dans un tel hôtel, cela a malheureusement eu un effet très négatif sur nos vacances.
• Rolf.�

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:24

  Quand nous sommes arrivés à minuit, notre chambre réservée n'était pas disponible et on nous avait promis d'être transférés dans un autre hôtel. Après environ 45 minutes, une chambre était disponible dans l'hôtel, tout allait bien. Mais le stress n'aurait pas dû être. Il n'y avait pas non plus de place de parking gratuite dans l'hôtel et les options dans la région sont très limitées.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:32

  Vacances en août 2022. L'hôtel est neuf, l'insonorisation est également très bonne, il y a des transports en commun à proximité donc la connexion au centre est rapide et facile. Le Buffet est bien, avec tout ce qu'il faut, ce n'est pas non plus un grand Buffet, mais il y a de tout, il y a peu de place pour autant de monde, donc si vous y allez un peu plus tard car vous avez des enfants et que vous n'en avez pas la possibilité d'aller devant, vous ne trouverez pas de table et vous devrez attendre. Il faut attendre une éternité pour avoir les ascenseurs, seulement deux ascenseurs pour autant de chambres... Je prendrais bien les escaliers, mais avec une poussette au 4ème étage c'est compliqué, La plupart des gens utilisent l'ascenseur, donc au minimum vous êtes 5 -10 minutes d'attente pour pouvoir le prendre. Le sol de l'hôtel est recouvert de moquette et il est très sale, je suis allergique aux acariens et j'ai été malade tout mon séjour, la propreté de la chambre laisse beaucoup à désirer et le ménage quotidien n'était rien de plus que d'étirer les couvertures, de changer les serviettes et vider les poubelles, le reste est resté sale. L'air n'a pas pu être régulé, il est réglé par défaut sur 24-25 et vous ne pouvez pas le baisser ou le monter. Le personnel est très sympathique, tant à la réception qu'au buffet.
• Jasmin.U

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:21

  Bel hôtel. Bonne connexion au centre-ville. J'ai passé 2 nuits à l'hôtel. Petit déjeuner super et personnel sympathique. Malheureusement, nos chambres n'étaient pas très propres. La poubelle était encore pleine de couches de l'invité précédent et il y avait beaucoup de cheveux dans la douche. C'est dommage, sinon cela aurait valu 5 étoiles.
• JanNovak.

  / 5

  Le 08/01/2022 à 02:00

  the hotel is rather new and modern, rooms are comfortable. Pity windows cannot be really open but there is a railway track behind the hotel, so it is calmer with closed window. Breakfast was very busy but the staff cope very well. Worst experience after the long drive was the parking at 17€ - it was full and the only option was to leave the car in the exit passage, praying nobody hits it - a real nightmare
• Patxi.y

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 00:26

  Tout était super, sauf pas d'œufs brouillés et de bacon !!! Voir la photo ci-dessous. Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits et avons trouvé les lits et les salles de bain particulièrement confortables. Le service donne le meilleur et nous ne pouvons rien dire de négatif ici. Au bar, ils ont également bien fait. Il y avait des problèmes avec le service de blanchisserie, mais le personnel communiquait toujours ouvertement et les serviettes nous étaient fournies le jour même. Nous avons également trouvé le petit déjeuner très bon, il y a beaucoup de choses disponibles. Nous n'avons manqué que des œufs brouillés au bacon. #Bacon #Hôtel #Munich #Petit déjeuner #SansBacon
• sass.y

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:30
• Sigga.a

  / 5

  Le 07/21/2022 à 02:00

  I am just happy with the hotel, we travelled five people and we were all happy with the hotel and what a great value it was. We just traveled from Italy and Austria and paid so much more for less quality. We were happy to pay the taxi down to the centre and stay at this hotel with a fantastic air conditioning, clean and quiet surroundings.
• Anja.a

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:33

  Nous avions réservé 2 chambres, une chambre triple (lit d'appoint) et une chambre double. La dame non germanophone de l'accueil était complètement débordée, elle n'a pas trouvé notre réservation. Au bout de trois quarts d'heure (on nous a quand même offert des boissons) une troisième chambre supplémentaire a été mise à disposition. Entre-temps, notre agence de voyage s'était également mise à contribution. Lors du départ le lendemain matin, nous devrions payer pour la troisième chambre !!!! Il n'y avait aucune indication nulle part qu'il s'agissait d'un oubli de l'hôtel. Après plusieurs discussions et consultations avec le directeur de l'hôtel, nous avons pu partir. Au fait, la deuxième dame de la réception n'était là que le deuxième jour et lui a immédiatement fait signe de partir. Donc : la réception était sous toutes les coutures. Les chambres étaient très belles, le petit déjeuner était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Walther, Nous nous excusons pour la procédure d'enregistrement peu pratique. Malheureusement, la communication de l'agence de voyage n'était pas correcte et ce problème n'est survenu qu'à cause de cela. Je suis content qu'on vous ait offert quelques verres entre temps que notre équipe ait réglé le problème. Je suis heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir à tout moment. Cordialement / Cordialement Federico Grasso Directeur de l'hôtel [email protected]
• Joachim.e

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:05

  L'hôtel est encore assez récent et les chambres sont assez bien pour un hôtel à petit budget. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits. Le petit déjeuner est ce à quoi vous vous attendez, mais rien de spécial. Mais la chambre n'a pas été nettoyée. Après la première nuit, il n'y avait pas de ménage dans la chambre, les jours restants, le lit n'était fait qu'à moitié et les serviettes changées (bien qu'on nous ait donné une serviette de trop par jour). La salle de bain n'a pas été nettoyée tous les jours. Cela n'a rien à voir avec le ménage. Seules nos bouteilles consignées ont été "éliminées". L'hôtel aura donc besoin d'être rénové très prochainement. Je ne peux que confirmer la situation du tabagisme qui a été abordée ici dans les critiques. Il est permis de fumer juste à l'entrée. En tant que non-fumeur, vous devez traverser la fumée à chaque fois.
• M.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:02
• Andreea.i

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 23:58
• Peggy.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 23:20

  Très bel hôtel moderne. Chambre propre, salle de bain chic mais un peu petite pour 3 adultes. Mais correct pour une nuit. Le petit déjeuner était délicieux, juste dommage que le dimanche à partir de 10h, plus de fruits ou de légumes n'aient été réapprovisionnés, même s'il y avait du temps jusqu'à 11h. Je réserverais encore.
• td0057.

  / 5

  Le 06/13/2022 à 02:00

  Arrived for a 2 night stay. The front desk staff (Mary) was especially helpful with all my questions and with directions on where and how to catch the buses to various locations in the city. Breakfast each morning was very well staffed and supplies of everything were kept filled. The room was comfortable, with windows able to be blacked out for darkness. Some noise from workers outside the building, but nothing unbearable. The bar in the lobby was a nice addition with a variety of drinks available in the evenings. Overall, a nice place to stay outside the middle of the city, but still close to transport to where you want to go.
• Verena.c

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:07

  Chambre pas propre, TV ne marche pas, 1 seule serviette en occupation double, tasses non échangées. RIEN n'a été corrigé. Le personnel semblait très débordé et malheureusement, ils parlaient rarement bien l'allemand, de sorte qu'aucune communication raisonnable ne pouvait avoir lieu. Certains clients se sont plaints plusieurs fois, mais cela n'a pas vraiment aidé du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Dear , deeply sorry for the inconveniance you had at the Holiday Inn Express Munich North and thank you for your feedback. This allow us to improve our guest experience in the future. This is not the service we want to provide to our guests. Please accept our sincere apologies for that and give us a second chance. Next time you will be in Munich, please book us again and inform me directly, I will personally male sure that you will have a good stay. I remain at your complete disposal for any further information you may need. Federico Grasso Hotel Manager Holiday Inn Express Munich North Ingolstädter Str. 46 | D-80807 Munich [email protected] | www.hiexpress.com
• Lucas.e

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:08

  L'hôtel lui-même est en fait assez agréable, les chambres sont assez petites mais suffisantes pour un voyage en ville et meublées de façon moderne. La propreté est un gros problème. Dans notre chambre, le savon et le gel douche étaient vides. La poubelle dans la salle de bain était encore pleine du client précédent et n'a pas été aspirée, il y avait de la poussière et de la saleté partout sur le sol. Lorsqu'on lui a demandé à la réception, il y avait un bref désolé - avec l'appelé près de 100 € par nuit, je suis habitué à la gestion beaucoup plus professionnelle du personnel - malheureusement, aucune compensation ou compensation n'a été offerte.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julian.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:49

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits et avons trouvé les lits et les salles de bain particulièrement confortables. Le service donne le meilleur et nous ne pouvons rien dire de négatif ici. Au bar, ils ont également bien fait. Il y avait des problèmes avec le service de blanchisserie, mais le personnel communiquait toujours ouvertement et les serviettes nous étaient fournies le jour même. Nous avons également trouvé le petit déjeuner très bon, il y a beaucoup de choses disponibles. Nous n'avons manqué que des œufs brouillés au bacon.
• Berni.

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:09

  Deux étoiles : 1 pour le tissu neuf, 1 pour l'éloignement du centre-ville. Le reste était en dessous de la moyenne. La chambre était bruyante car la fenêtre était mal montée, pas suffisamment insonorisée. Le service de chambre était à 20% pas bon. Pas de mini-bar. Pas assez de places pour le petit déjeuner. Pas de gastronomie. Personnel totalement insuffisant : une âme pauvre (essayant selon ses moyens) pour tout. Conclusion : auberge de jeunesse qui s'appelle Hilton.

  Réponse du propriétaire :
  Dear , deeply sorry for the inconveniance you had at the Holiday Inn Express Munich North and thank you for your feedback. This allow us to improve our guest experience in the future. This is not the service we want to provide to our guests. Please accept our sincere apologies for that and give us a second chance. Next time you will be in Munich, please book us again and inform me directly, I will personally male sure that you will have a good stay. I remain at your complete disposal for any further information you may need. Federico Grasso Hotel Manager Holiday Inn Express Munich North Ingolstädter Str. 46 | D-80807 Munich [email protected] | www.hiexpress.com
• IboTTob.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:55

  Hôtel lui-même super moderne. Service catastrophe (pas de gobelets, accueil surchargé) Un invité n'a obtenu sa chambre qu'à 2 heures du matin car tout le monde était encore sale. Beaucoup trop peu de personnel (4 employés que vous voyez) qui n'est que stressé mais qui reste sympathique. Le bar encore plus catastrophique (pas de bière, pas de softs) y barmans rarement. Bref pas plus -Parce qu'il n'y a pas assez de personnel et pas de structure ou d'organisation - Mauvais service (trop peu de personnel) (encore en train d'essayer) - Mais très agréable en termes de présentation et d'ameublement Vous pouvez facilement vous rendre au centre-ville en bus ou en métro
• Lars.r

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:45

  Plus jamais!! Au début, notre réservation n'a même pas été trouvée et nous n'avons même pas pu entrer dans notre chambre une heure plus tôt, même si l'hôtel n'était pas complet de loin. Service médiocre et antipathique (peut-être en raison de la barrière de la langue). Mise à jour après la première nuit : Première impression plus que confirmée... équipement minimal absolu dans les chambres. N'y a-t-il ni verre ni eau ni deuxième siège ?! Le savon et le fer manquaient. Chambres directement sur les voies ferrées. Petit déjeuner chaos complet. L'hôtel ne semble pas être conçu pour une plus grande occupation. Environ une heure pour le café !! aligné. Quand c'était mon tour, plus de tasses et plus de lait. Les tables ont l'air pires que Mcdonalds dans n'importe quelle gare. Apparemment, personne ne pense qu'il soit nécessaire de débarrasser les tables de temps en temps. Conclusion : Vraiment plus jamais !
• Federica.r

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 02:04

  Je suis vraiment désolé de mettre deux étoiles, mais malheureusement c'est la moindre des choses à faire. En ce qui concerne les chambres et l'hôtel, tout est très agréable et le petit déjeuner est très bon. Tout aurait été parfait s'il n'y avait pas eu le fait que le ménage n'était pas fait tous les jours comme d'habitude. Quand je suis allé me ​​renseigner sur le service de ménage car il n'avait pas été fait depuis deux jours, je suis sorti et je suis revenu le soir. A mon retour, après avoir constaté qu'ils avaient nettoyé comme demandé, je n'ai plus trouvé de sac qui contenait mes boucles d'oreilles et une bague à l'intérieur. Rien de particulièrement cher, mais une valeur sentimentale. Le lendemain matin, je descends pour me renseigner et après avoir parlé à plusieurs personnes à la réception, personne n'a été en mesure de m'aider ou de me dire qui était de service dans ma chambre ce jour-là. Le dernier jour je m'entends avec une personne pour me prévenir par mail, et en cas de non-trouvée je serais remboursé. Cela fait un mois et j'attends toujours.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dimitris.i

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Karo.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:40

  Nous avons utilisé l'hôtel pour un séjour d'une nuit et c'était idéal pour ça.Malgré la grande rue passante, on n'entendait aucun bruit. Nous avons trouvé le rapport qualité-prix ici absolument génial. Dans la chambre il y avait même un fer à repasser, une planche à repasser, une bouilloire... Ce n'est pas une évidence dans cette catégorie d'hôtel De plus, tout était absolument propre et neuf et optiquement aussi totalement beau à regarder. Plutôt fréquenté par les jeunes et les moins jeunes Ambiance cosy au petit déjeuner que nous avons trouvé suffisant et délicieux. Peut juste être recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne note. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez été si satisfait des installations, de la propreté et du nouveau design de notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Sven Efler, General Manager
• Hassan.k

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:29

  Réponse du propriétaire :
  
• L...

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:46

  J'ai passé 3 nuits et c'était tout simplement parfait. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant. Les lits étaient super confortables et ce qui était vraiment génial, c'est que vous aviez deux oreillers. Tout était propre et bien rangé. Le personnel à la réception et au petit déjeuner était super sympa. Nous y réserverons certainement la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher L.E. Merci pour la bonne note. Je suis très heureux que vous ayez été si complètement satisfait. J'espère te revoir bientôt. Cordialement, Sven Efler, directeur général