Precise Resort Schwielowsee

Tags: Hôtel, Service de location de bateaux, Crèche, Institut de massages, Programme de bien-être,

• Mad.n

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:56

  Pour moi tout était particulièrement excellent. Et moi et mon équipe n'avons pas utilisé le complexe pour des vacances, mais comme toile de fond pour une production photo pour le fabricant de mode naturel Hess Natur. Donc uniquement de la mode. Cependant, les conditions étaient idéales pour cela. Surtout, les maisons de comté et les jetées avec les roseaux - pourraient aussi être quelque part en Nouvelle-Angleterre.. De plus, de courtes distances entre les véhicules et l'emplacement..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre belle critique de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous et que notre emplacement était idéal pour vous. Cordialement, Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Rosanna.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:14

  J'ai pu passer un merveilleux week-end de bien-être avec ma famille au Precise Resort sur Schwielowsee. Nous avions opté pour un appartement avec un lit double et un canapé-lit pour un total de 4 personnes. Étant donné que ma sœur et moi avons estimé que le canapé-lit était assez petit pour que deux puissent dormir confortablement, nous avons demandé au personnel de l'hôtel de nous fournir un lit supplémentaire. Au lieu de cela, ma sœur et moi nous sommes vu offrir notre propre appartement avec un grand lit, que nous avons accepté avec gratitude et avons été extrêmement satisfaits. Très bon service! :) Bien que l'hôtel était très occupé, nous n'avons pas eu à attendre n'importe où. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et nous pouvions nous détendre à merveille dans le spa. Nous recommanderions certainement l'hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosanna, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour chez nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Merci pour le gentil compliment pour le service dévoué de nos employés. C'est formidable que nous ayons pu vous aider à résoudre le problème rapidement et facilement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• A...

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:41

  Très joli hôtel avec un excellent petit déjeuner - malheureusement l'espace bien-être ne vous invite pas à vous détendre, car l'espace bain et sauna est ensemble et ouvert et les enfants font un bruit fou que vous pouvez entendre même dans le sauna. Et malheureusement, il n'y a pas de stores, donc les chambres sont immédiatement lumineuses le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre visite et les commentaires sur notre hôtel. En fait, l'accueil des enfants est un critère important pour nous, mais nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de notre bel espace bien-être en raison du grand nombre d'enfants. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre complexe et que vous ayez particulièrement souligné notre délicieux petit-déjeuner. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau un jour et de rester avec nous Cordialement Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Luisa.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:24

  Très bien situé, très bon service et traitements de spa fantastiques. Le week-end était tout simplement génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luisa, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez tant aimé notre emplacement. Merci beaucoup pour vos éloges pour notre équipe! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Mike.c

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:53

  Très adapté aux enfants et offres. Bien-être sympa mais pas assez de transats aux heures de pointe et les jours de pluie, pour tant de convives. Le personnel dans (presque) tous les domaines est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Merci pour votre rapport de voyage positif sur notre Precise Resort Schwielowsee, Werder! En tant qu'hôtel très axé sur le service, nous apprécions vraiment le fait que notre convivialité générale pour les enfants et notre personnel amical aient contribué à ce que vous nous récompensiez avec la meilleure note et nous vous remercions beaucoup pour votre visite. Par contre, nous avons été un peu attristés que vous ayez jugé notre nombre de transats comme sous-optimal et espérons que cela ne vous a pas causé trop de soucis. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Christine.�

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 18:55

  C'était super, la nourriture dans le hangar à bateaux et à l'hôtel est très bonne. Un personnel très amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que notre offre culinaire vous a plu. C'est formidable que vous vous souveniez de notre personnel dévoué avec leur service amical. Nous tenons à vous remercier pour votre note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Melanie.r

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 13:12

  Nous avons réservé cet hôtel et nous attendions avec impatience quelques jours de détente dans une atmosphère agréable. Le prix au jour le jour suscite de grandes attentes. On a le sentiment que l'intérêt pour l'objet s'est perdu. Tout est vieux, usé et sale. Surtout clairement visible dans la salle à manger. L'espace SPA ne méritait pas ce nom. Nous étions dans la salle de relaxation deux jours consécutifs, malheureusement elle n'a même pas été balayée. Les repas du midi sont complètement hors de prix. Malheureusement, le Havannabar a également besoin d'être nettoyé. Pas recommandé pour le prix. Il faudrait trouver quelque chose pour y passer la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et d'état général de notre maison et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous vous encourageons à contacter directement notre réception la prochaine fois afin que nous puissions répondre immédiatement à vos préoccupations, par exemple en organisant un nettoyage supplémentaire ou, si possible, un changement de chambre. J'espère que nous pourrons vous convaincre de notre service à l'avenir. Cordialement Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Isi.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:43

  Nous avons rarement eu un aussi bon service et un si bon hôtel. Personnel très agréable et petit déjeuner incroyablement bon. Grande chambre propre et très bien situé près de Potsdam.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci pour votre aimable compliment sur le service amical de notre personnel. Et avec notre petit-déjeuner délicieux et sain, vous pourrez certainement bien commencer la journée. Nous espérons que vous nous rendrez vte à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Chris.

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:32

  merveilleusement isolé et toujours d En plein milieu, le service est également excellent, la piscine et les massages sont super (nous avons pu aller directement au massage), mais le sauna à vapeur était en panne. Les chambres vieillissent et ont un besoin urgent de nouveaux équipements ! le lit est très mou et cassé, télé trop petite et dans la douche l'eau coule entre les cloisons...

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci pour votre avis. Comme c'est bien que vous ayez aimé notre excellent emplacement. Nous attendons également avec impatience vos commentaires positifs sur notre piscine et les massages. Ainsi, vous pourriez certainement vous détendre. Nous serons heureux de transmettre vos éloges pour notre service amical à notre équipe. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur l'état de la chambre et des lits. Nous en tiendrons compte lors des prochaines rénovations. Nous nous excusons également pour les problèmes techniques liés à la douche et au hammam. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations, Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:52

  Nous étions ici pour le 4ème Avent et c'était tout simplement génial ! L'espace spa est vraiment agréable et offre suffisamment de choix pour se détendre. Les chambres sont propres et joliment meublées (nous avions une moquette totalement moelleuse, que nous avons totalement célébrée). Probablement la meilleure partie de notre séjour était la nourriture. Ça faisait longtemps qu'on n'avait pas aussi bien mangé, jusqu'à Noël on est au régime zéro donc on aura de nouveau faim d'ici là. Un grand merci également au personnel, qui a été très arrangeant et s'est assuré que notre court séjour soit parfait. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci pour vos commentaires positifs! Nous avons lu avec enthousiasme que vous étiez entièrement satisfait de notre hôtel et vous remercions au nom de toute notre équipe pour vos éloges. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Alexander Stiller, directeur de l'hôtel
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:34

  Nous y sommes restés un week-end et avons séjourné dans l'une des très belles maisons sur pilotis. Celles-ci étaient très joliment décorées, les lits étaient très confortables. La vue sur le lac était très agréable, la propriété était très bien entretenue. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Nous n'avons rien manqué. Nous aimerions revenir.
• Vesela.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:43

  Très belle station balnéaire ! Les chambres de l'hôtel sont confortables et bien équipées. Grands lits - vous dormez comme sur un nuage. Le service est parfait - très professionnel et sympathique. La nourriture est exceptionnelle avec des ingrédients de haute qualité. Le petit déjeuner était superbe ! L'espace spa est un peu petit mais aussi bien équipé. Les jardins de l'hôtel sont très beaux et bien entretenus avec une belle vue sur le lac.
• Melina.�

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:26

  Espace spa complètement surpeuplé, il fallait faire la queue pour le sauna. Malheureusement, il n'y a pas non plus d'espace détente. Nous avons également sauté le petit déjeuner en raison du grand nombre de personnes.
• Saxnpower.

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:53

  Un super hôtel avec une vue imprenable. La chambre studio était spacieuse et propre. Le petit déjeuner est vraiment délicieux
• Lunnis.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:58

  Hôtel très joliment meublé en termes d'installations intérieures et extérieures. La zone SPA atteint rapidement ses limites capacitives. Une extension serait ici souhaitable. La chambre avec vue sur le lac était spacieuse, joliment décorée et propre. Le personnel de service sur place est très sympathique dans tous les domaines de l'hôtel. Au bar Havanna on aurait aimé un peu plus de minutie dans le service des long drinks et cocktails.
• Anders.u

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:20
• Mr..

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:51

  J'étais ici il y a quelque temps. La jetée et la plage sont 100% recommandées. Ainsi que le parc affectueux environnant. J'aimerais revenir. A bientôt peut-être !
• K.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:17

  C'était la deuxième fois que nous allions en couple dans cet hôtel. La première fois juste pour le bien-être et cette fois un week-end bien-être. Nous avions une belle chambre avec vue sur le lac, un super soin au spa (merci aux 2 dames du spa), un super dîner et petit déjeuner. Tout le monde était très gentil et serviable. Nous reviendrons certainement vers vous pour le bien-être. Tout était très propre et sentait bon.
• Charlotte.l

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:46

  Si vous avez besoin de quelques jours de détente, vous l'aurez vraiment dans cet hôtel. Je suis vraiment impressionné de l'installation au personnel. Vous vous sentez toujours à l'aise et le service est très important. Tout est très propre ! Petit déjeuner et dîner (buffet) délicieux et grand choix. Les boissons sont malheureusement trop chères et non incluses. Espace bien-être et spa un peu petit mais suffisant car peu fréquenté. Le massage du dos que nous avions réservé était également très relaxant. Il y a eu quelques problèmes avec la réservation, mais finalement tout s'est bien passé. ;)
• Frank.

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:29

  Dommage qu'une station aussi bien située et avec un si bon concept cède lentement mais sûrement ces atouts et ses quatre étoiles. Apparemment, il n'y avait pas de place pour les investissements au cours des trois dernières années et tout le monde a le problème du manque de personnel, mais ensuite le prix devrait être ajusté aux services. La maison sur pilotis n'était pas propre lors de sa "remise" (poussière et cheveux du précédent client et filtre à café dans la machine) Malheureusement, quelques employés sympathiques et compétents ne peuvent pas sauver le personnel non formé de tous les pays et les couverts vraiment sales au petit-déjeuner (se plaint [restes] et le soi-disant propre [doigt de frottis] se ressemble) Les familles savent que l'espace bien-être ne mérite pas son nom 😉 Malheureusement, les serviettes manquaient pendant notre séjour. Une partie a été utilisée pour protéger l'espace sauna des "inondations". Bref... jamais quatre étoiles pour cet hôtel pour enfants très bien situé.
• Karsten.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:44

  Un emplacement 4 étoiles de premier ordre directement sur Schwielowsee avec des places de parking devant l'hôtel, un salon, un bar, une piscine intérieure et un restaurant. Notre chambre au rez-de-chaussée était équipée de la climatisation, d'une terrasse avec mobilier, d'un salon spacieux avec un lit démesuré de 2x2 m, d'un coffre-fort et d'une luxueuse salle de bain intérieure avec douche. L'ambiance était moderne et absolument contemporaine, la propreté était très bonne. Le personnel était toujours très sympathique, a répondu immédiatement aux demandes personnelles et a rendu notre séjour le plus agréable possible. Un accès direct au lac, des postes d'amarrage et des aires de jeux pour les enfants ont complété notre séjour de vacances, tout comme la possibilité de louer des vélos à petit prix. Le petit déjeuner était (de notre point de vue) de très haute qualité, il n'y avait rien qui n'existe pas. Diverses spécialités d'œufs telles que des œufs brouillés et frits (avec du fromage, des herbes, etc.) pouvaient être commandées fraîches à partir du menu. Nous sommes tellement ravis que nous réserverons à nouveau nos prochaines vacances dans ce complexe - pour une période supérieure à 3 jours (auparavant). De notre point de vue : Fortement recommandé !
• tmvideoproduktionen.

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:21

  Lumière, mais malheureusement aussi beaucoup d'ombre. D'abord la critique. J'ai séjourné à l'hôtel pendant quelques jours pour une convention. Le personnel était sympathique, mais en partie débordé. L'employeur n'a pas couvert les frais, les participants à la conférence ont dû payer eux-mêmes, ce qui a entraîné de très longues files d'attente et des temps d'attente au moment du départ. Au traiteur j'ai demandé à deux plats s'ils contenaient de la viande ou du poisson. On m'a dit que c'était végétarien. Une fois qu'il s'agissait de viande hachée (les légumes ont rarement des cartilages), l'autre fois, le rôti froid était traité. Le voyage est aventureux en transports en commun. Le dimanche soir, vous êtes presque perdu si vous voulez vous rendre de la gare à l'hôtel. Il n'y a pas de taxis dans le Werder. Est un facteur externe, mais est inclus dans la note globale. D'autant plus qu'il n'y avait aucune aide avec le problème lorsque nous avons demandé à l'hôtel. Compte tenu de cela, le prix et les performances sont hors de proportion. A près de 300 euros pour deux nuits petit déjeuner compris, il faudrait un peu plus d'orientation client. Cependant, il y a deux étoiles pour la belle et propre installation dans un bel emplacement sur le lac. Les chambres sont également calmes, propres et spacieuses. Verdict : Au vu de l'ensemble du package, soit le prix devrait être revu à la baisse, soit les performances devraient être ajustées au prix.
• Claudi..

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:14

  Très bel endroit. Prix/performance au top. Situé directement sur le lac. De courtes distances à Berlin. De nombreuses destinations dans la région. La nourriture était super !
• Polina.h

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 01:28

  Cet hôtel a organisé un événement dont nous avons été très satisfaits. L'emplacement de l'hôtel est super, la nourriture est délicieuse et le personnel est très sympathique. Mais je voudrais donner une mention spéciale à la serveuse énergique Valérie, qui a créé une atmosphère très positive et créé de vraies vacances pour nous.
• Vom.c

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:39

  Tout comme vous le souhaitez. Meublé avec goût. Bon service amical. Bonne nourriture et bonne vue.
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:07

  Très bel établissement au bord du lac. En plus du bâtiment principal, il y a plusieurs maisons de 3 à 6 suites. Les bâtiments de la première rangée donnent sur la rue (avec un niveau de bruit correspondant) Au sous-sol du bâtiment principal se trouve un très joli bar où l'on joue également de la musique live. Malheureusement, le service y est plutôt lent.
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:09

  Très bel endroit. Super emplacement, petit déjeuner délicieux, super piscine. Belle installation sur le lac. Ce qui suit est à améliorer pour moi : s'il vous plaît, plus de gobelets en plastique à usage unique au bar de la piscine, il existe des alternatives. La piscine extérieure est assez froide 😜, dommage que le restaurant Harbour soit fermé. Le Havana Bar pourrait offrir plus de nourriture.
• Bee.e

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:24

  Chambre sale avec des poils de chien sur le canapé. Après nous être plaints, nous avons eu une autre chambre qui avait un placard cassé. Seuls deux petits compartiments, les portes des armoires manquaient. 3 cintres ! Un coffre-fort amovible dans le placard du haut. Beaucoup de toiles d'araignées et d'araignées dans la chambre. Canapé sale et taché. Vraiment dégoûtant! Le petit-déjeuner était composé de produits de supermarché de qualité inférieure. Véritable traitement de masse. personnel non qualifié. Les assiettes ont été assemblées dans un grand fracas. Après nous être encore plaints, nous avons eu une assiette de fruits avec des figues pourries et une bouteille de prosecco. Nous sommes très déçus par Precise Resort. Cet hôtel ne mérite jamais 4 étoiles. Nous sommes partis trois jours plus tôt. Nous ne le réserverions plus. Je donne une étoile pour les matelas, qui étaient bons.
• Stefanie..

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:58

  Nous avons réservé cet hôtel et nous attendions avec impatience quelques jours formidables dans une atmosphère sophistiquée. Le prix au jour le jour suscite de grandes attentes. Malheureusement, on a le sentiment partout qu'il n'y a plus d'intérêt pour la propriété. Tout est vieux, usé et sale. La climatisation était en panne, mais on ne nous l'a dit qu'après une mauvaise nuit quand nous avons demandé. Ouvrir les fenêtres n'était pas une option car il n'y avait pas de moustiquaires et la rue était presque directement devant notre chambre. Sur demande, nous avons eu au moins un ventilateur tour dans la chambre. Il y a des insectes morts qui collent aux murs et aux rideaux partout. L'espace SPA a ses meilleurs jours derrière lui. Nous étions dans la salle de relaxation deux jours consécutifs, malheureusement elle n'a même pas été balayée. Les transats étaient en partie assez sales et n'ont pas été nettoyés. Le buffet du petit déjeuner était correct. Un jour, la porte de notre chambre était grande ouverte d'environ 30 cm quand je suis revenu après avoir nettoyé la chambre. Les repas du midi sont complètement hors de prix. Un club sandwich à 22 euros et puis le blanc de poulet est en partie cru... Malheureusement, le bar Havana a aussi besoin d'être nettoyé. Donc dans l'ensemble, nous avons été très déçus, surtout avec les prix des chambres. Dommage. C'était une grande installation.
• Nik.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:20
• Jahn.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:13

  Nous avons réservé le Precise Resort Schwielowsee pour 4 nuits, du 8 août au 12 août 2022. C'est un hôtel 4 étoiles. Les jardins sont magnifiques, donc cela aurait pu être un moment merveilleux. Nous avions une chambre standard, ce que nous n'avons pas aimé. La douche, le lavabo et les toilettes sont séparés. La douche est si étroite qu'on ne peut pas se sécher correctement. Vous ne pouvez pas non plus vous asseoir. Le lavabo est ouvert dans la chambre et n'offre aucune intimité. toilettes ok. Devant l'évier se trouve une armoire qui a une sauvegarde dans le coin supérieur gauche. Je mesure 1,76 m et je n'ai pas pu l'atteindre. Qui imagine quelque chose comme ça ? Mais j'écris ici à propos d'un hôtel 4 étoiles. Le buffet du petit déjeuner n'a rien à voir avec un 4 étoiles. Mes œufs au plat étaient froids tous les jours. Sorti froid de la cuisine. Le buffet de saucisses n'avait rien de spécial à offrir. Pas de jambon cru ni de saucisson de foie fumé, mais des petits saucissons de foie de veau en boyaux artificiels disponibles dans toutes les pensions. Je range toujours ma vaisselle moi-même, sauf une fois. Le soir nous étions toujours au bar Havana, très agréable. Mais si un serveur doit servir une soixantaine de personnes et parfois même préparer lui-même les cocktails, la soirée s'en ressent. Longs délais d'attente malgré la grande performance du personnel de service. Nous ne réserverons plus la station de Schwielowsee.
• Artep.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:17

  Grande installation sur le magnifique Schwielowsee. Nous y avons passé un WE entre amis et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons pu prendre le petit déjeuner sur la terrasse. Le service est très attentionné et sympathique.
• G.S..e

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:10

  Argent volé dans la chambre d'hôtel. ne m'est même pas arrivé en Egypte, en Thaïlande ou à Domi. Chapeau ! Je ne l'avais pas dans le coffre-fort, mais aurait-il été plus sûr là-bas ? Aide à la réception : Rien. D'une certaine manière, personne ne semble s'en soucier. Je n'ai pas eu le temps de m'exciter non plus, je voulais continuer tôt vers la mer Baltique. Plainte pénale en ligne un peu plus tard. Sinon, l'établissement est agréable, mais vieillissant.
• Frank.e

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:14

  Le petit déjeuner est super. Tout ce que votre cœur désire y est disponible. Le dîner est également très bon. Malheureusement, la propreté de la chambre était sous toutes les coutures. De plus, la salle de sport n'était pas telle que décrite sur le site.
• Yvonne.h

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:10

  Nous avons pu profiter de la gentillesse du personnel, de la bonne bouffe et de l'excellent service ainsi que d'un espace bien entretenu avec un excellent espace spa pendant une semaine. 5 étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Nous reviendrons.
• Ninnie.

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:08

  Un endroit incroyablement beau et enchanteur, parfait pour des mariages classiques, intemporels et élégants avec un décor pittoresque et une atmosphère très spéciale. Le point culminant ici est le service chaleureux qui est incomparable! La propriété est d'une beauté fascinante et transmet un peu d'un country club américain ou de Cape Cod et des états du sud où que vous regardiez. Emplacement fantastique avec beaucoup de confort et d'exclusivité. Un régal pour les yeux pour des mariages de rêve avec un magnifique pavillon au bord du lac directement sur le Schwielowsee.
• G...

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:20

  C'est un très bel hôtel, vous entrez dans le hall et vous vous sentez immédiatement à l'aise. Le mobilier de style colonial a une touche particulière. Les employés sont très sympathiques et rapides. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux et aussi par le public international. Nous aimerions donner le nombre total de points, mais cela nous a vraiment dérangés au dîner que dans un hôtel 4 *, il n'est pas indiqué que vous pouvez vous asseoir aux tables joliment dressées avec des serviettes en tissu et des verres étincelants, pas avec des verres courts pantalon de sport ou venant précipitamment de la plage avec des sacs de bain sous le bras. Ce n'est pas un restaurant de plage et il n'apprécie pas les efforts déployés par le personnel de service. Mais nous reviendrons quand même.
• Simone.c

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:53

  Hôtel charmant, très adapté aux enfants. Personnel sérieux et attentionné. Super bar avec musique live. Le dîner et le petit déjeuner étaient excellents ! Nous aimerions revenir.
• Ute.a

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:09

  J'étais invité dans la marina avec le bateau. Lors de notre aller-retour, c'était la marina la plus chère. Les sanitaires sont très vétustes, certaines douches cassées et assez calcifiées et très négligées. Il n'y a également qu'une seule douche et toilettes pour hommes et femmes. Nous avons séjourné ici il y a des années et sommes restés beaucoup moins chers. Depuis, rien n'a été amélioré pour les plaisanciers. Le prix n'est pas du tout raisonnable. Le capitaine du port est très sympathique et serviable. Ce serait la seule raison de revenir ;-).... non, pour être honnête... il y a de plus belles marinas.
• therealMIKAmouse.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:16

  J'ai séjourné dans ce magnifique complexe avec mon chien. Tout était parfait. Très propre, personnel très sympathique et petit déjeuner varié. Toujours heureux ☀️
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:57

  Nous ne recommandons pas cette couchette. Nous avons googlé au préalable - les prix sont indiqués entre 15 et 23 euros à l'ADAC. Nous voyagions avec une péniche bungalow (9 m de long) et payons généralement environ 20 euros. Ici c'était 45 euros (!!!) plus 3 euros de taxe de séjour. Et non, cela n'inclut pas l'entrée à l'espace bien-être, ce que l'on pourrait supposer compte tenu du prix. Les informations sur le poste d'amarrage (prix, aperçu du système, etc.) ne sont pas données à l'avance et ne sont pas non plus visibles sur la page d'accueil. L'endroit en lui-même n'est pas si exceptionnellement beau qu'il justifierait ce prix. C'est mille fois plus agréable de s'allonger dans la marina de Potsdam, par exemple. Il y a des toilettes pour hommes et femmes dans le complexe, dont la clé doit être récupérée par le capitaine du port - s'il en a une à portée de main. Sinon, vous vous tenez aux toilettes / à la douche et vous devez frapper jusqu'à ce que quelqu'un vous ouvre. Dans l'ensemble, notre séjour a donné à réfléchir et décevant.
• Mimi.a

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:08

  Le capitaine du port était super, appelé la veille pour réserver une place, nous avons ensuite été accueillis au port le lendemain, présentés à la boîte, tout allait bien, 5 étoiles, mais ...... 42 € pour une place plus 1,50 € de taxe de séjour par personne pour un accès vétuste au débarcadère partiellement obstrué par des planches de bois défectueuses, la clé du sanitaire sale ne rentrait pas exactement dans le barillet de la serrure ; après diverses tentatives, il a fallu la tirer d'un millimètre pour la fermer, une des trois portes coulissantes de la douche homme a été démontée, l'étagère miroir de la douche homme a été installée en biais, de sorte que les ustensiles qui avaient été mis duvet glissé dans l'évier. Il n'y avait pas de séparation des déchets. Verre, plastiques, restes dans une poubelle. L'installation derrière le port est visuellement très attrayante, la vue sur le Schwielowsee est bien sûr fantastique, mais ne convient pas aux résidents en bateau d'un complexe 4 étoiles. Les clubs font beaucoup plus d'efforts avec beaucoup moins de frais. En gros, ayez une attitude tolérante envers Marina, mais ici, désolé, pas possible - 2 étoiles. J'apprécierais également un remboursement des frais d'amarrage. Vous avez les coordonnées (14.07. / 15.07.22)

  Réponse du propriétaire :
  Cher, cher chat Mimi, Merci de votre visite et des commentaires associés. Nos deux capitaines de port ont été ravis de vos éloges. Nous sommes d'accord avec vous, notre pavillon de service au port ne fait pas bonne impression en ce moment. Nous avons répondu à vos commentaires lors de la réunion d'équipe et travaillons d'arrache-pied pour résoudre les problèmes. Avec mes meilleures salutations Votre équipe du Precise Resort Schwielowsee
• addi.d

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:05

  La peinture est partie ! Malheureusement, je dois rejoindre mon prédécesseur. En y regardant de plus près, on remarque diverses choses (rideaux sales), mini pommeau de douche dans une baignoire avec cloison de douche, et équipement pas au goût du jour ; pas de rideaux occultants ; malgré l'annonce, pas de coffre-fort dans la chambre ; Demande d'oreiller non satisfaite ; Lits trop mous... comment êtes-vous censé passer une bonne nuit de sommeil ? Les prix des boissons étaient exorbitants ! Et beaucoup plus ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires constructifs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'ensemble de nos services. Vos critiques fournissent des points de départ concrets pour revoir et améliorer nos services, ce dont nous vous remercions. Avec mes meilleures salutations Votre équipe du Precise Resort Schwielowsee
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  
• joel.

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:09
• Christine.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:35

  C'est l'un des plus beaux hôtels que je connaisse. Tout est absolument propre, bien rangé et bien entretenu. La chambre était grande et spacieuse avec un balcon face au lac. Il y avait beaucoup de familles sur place, mais c'était toujours agréablement calme. Le personnel était poli et arrangeant. Nous pourrions par ex. B. avant de vous enregistrer à la piscine. Le choix au buffet était suffisant et j'ai été particulièrement impressionné par la variété de légumes et de fruits. Encore une fois à tout moment !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les cinq étoiles d'or, chère .
• Lauretta.i

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:06

  L'hôtel est incroyablement bien situé sur le lac. Le personnel est toujours sympathique et a toujours le sourire aux lèvres. Le room service est correct, même si à 600 € la chambre ce n'est pas très agréable si les verres à eau ne sont pas changés ou les articles d'hygiène ne sont pas remplis... Sinon, le petit déjeuner a toujours été très bon. Il y a quelque chose pour chacun. Le dîner était sous forme de buffet et toujours varié. Je recommande vivement l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire et les compliments pour le buffet du petit déjeuner et le dîner. Nous tenons à nous excuser pour la performance pas toujours solide du room service, nous en avons discuté au sein de la maison. N'hésitez pas à revenir, nous avons hâte de vous revoir. Salutations de l'équipe du Precise Resort Schwielowsee
• Martin.r

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:14

  Attention aux réservations directes en cas de non-présentation. Bien que j'ai annulé par téléphone le matin, il était alors trop tard pour réserver à nouveau. Un bon ne serait de toute façon pas possible. Le personnel amical avait évidemment les mains liées... inflexible et anti-client. Malheureusement, nous ne réserverons plus. Pitié!
• Vladimir.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:45

  Complexe hôtelier absolument fantastique. Un bel hôtel et de nombreuses belles maisons de vacances. Les chambres sont très grandes, propres, très bien équipées et meublées. Le personnel est très sympathique et disponible. La nourriture était vraiment bonne. Le petit déjeuner était vraiment super avec beaucoup de choix. J'ai particulièrement aimé l'emplacement. Directement sur le Schwielowsee. La promenade jusqu'à la marina en valait la peine. Le spa et la piscine relativement grande à l'extérieur étaient parfaits pour se détendre le soir. Je ne peux que le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vladimir, Merci beaucoup pour votre visite et pour vos excellents commentaires. C'est merveilleux de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est bien que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là, Nina Assmann, responsable des relations clients
• Norman.e

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:30

  2 étoiles pour l'emplacement et le petit déjeuner Malheureusement, à mon avis, l'hôtel est très usé car si vous y regardez de plus près, vous trouverez des défauts partout. -lampes défectueuses à plusieurs endroits -Le plâtre se détache des murs -tables rayées au restaurant - Climatisation dans la chambre en panne ... La propreté est un problème en soi car chaque client le voit différemment, mais au moins pour nous ce n'était pas correct, car c'était dans la chambre, dans l'espace spa ou au restaurant. -Les rideaux et les rideaux de la chambre sont sales à cause des insectes tués -Les transats avec coussins n'ont pas été nettoyés car le lendemain les bordures de la veille étaient encore visibles -Murs avec des restes de café dans le restaurant qui n'étaient pas arrivés par hasard ... J'ai signalé une information ou un problème à la réception mais je n'ai pas eu plus qu'un visage perplexe comme réponse. Malheureusement, je dois dire que ce ne sont pas des 4*.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Normand, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Precise Resort Schwielowsee. Je serais heureux de partager votre point avec notre équipe de direction pour un traitement ultérieur. Nous regrettons que vous ayez vécu une telle expérience avec nous. Néanmoins, nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre qualité à l'avenir. Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Assmann - Superviseure des relations clients
• Gabriela.i

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 01:08
• nck.s

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:47

  Lors de notre dernier séjour au Precise Rheinsberg, Mme A. Focke à la réception a recommandé le Precise Resort Schilowsee pour notre prochain voyage. Nous avons suivi la recommandation à Pâques et nous n'avons pas été déçus. Notre chambre était de bonne taille et bien meublée. La salle de bain était immense. Nous ne nous attendions pas à cela. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner valent vraiment la peine d'être mentionnés. Pour un buffet relativement petit, vous avez beaucoup à offrir. Au petit-déjeuner, saumon fumé maison, confitures maison, douceurs et salé à gogo. Le soir, de nombreuses salades délicieuses, du veau rôti et des crevettes, et un grand buffet de desserts, différent tous les soirs, excellent tous les soirs. Merci pour la recommandation et merci au personnel amical de Precise Schilowsee.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Satisfait, que demander de plus. Merci et nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner une pause. Je suis heureux de transmettre vos éloges à mes collègues. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau à Schwielowsee. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur, Nina Aßmann, Relations clients
• Da.o

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:10

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et nous avons été très déçus pour un 4 étoiles. Le canapé, les oreillers et la couverture avaient des taches. Il n'y avait pas de cintres pour les serviettes ou les vestes dans la salle de bain ou dans la chambre. Le petit déjeuner n'était pas adapté à cette catégorie. Charcuterie nature et fromages. Vous ne pouviez pas manger les œufs brouillés. Le café, en revanche, était délicieux. Le soir, il y avait de la nourriture au buffet. J'avais commandé du thé à la menthe poivrée du menu Eiles et un verre d'eau chaude avec quelques feuilles de menthe coûtait 3 euros. Les prix au Havana Bar sont un peu chers. L'espace SPA était bien, belle piscine extérieure et accès au lac. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à une meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'essayer de nous présenter ouvertement vos points critiques, même si une conversation personnelle sur place aurait certainement changé l'un ou l'autre point de critique à votre satisfaction. Néanmoins, nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre de notre qualité. Soyez assuré qu'il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise, c'est pourquoi nous travaillons chaque jour sur nos performances et notre service. Nous espérons aujourd'hui que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir dans notre maison lors d'un de vos prochains voyages, afin que nous puissions vous convaincre de notre qualité. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur, Nina Assmann, responsable des relations clients
• S..c

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:09

  Le nettoyage de la chambre n'était pas satisfaisant. J'étais censé avoir de nouvelles serviettes au spa, même si j'ai appelé la réception plusieurs fois. Le WiFi ne fonctionnait que sporadiquement. Pour un 4 étoiles supérieur, absolument pas. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schiebler, Merci d'essayer de nous présenter ouvertement vos points critiques, même si une conversation personnelle sur place aurait certainement changé l'un ou l'autre point de critique à votre satisfaction. Je serai heureux de partager vos points affichés avec l'équipe afin que nous puissions les utiliser pour améliorer notre service et nos performances. Il est vrai que le WiFi ne fonctionnait que sporadiquement car nous subissons actuellement des perturbations dans la région. Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Assmann, responsable des relations clients
• Alex.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:59

  Nous nous sommes sentis très à l'aise! Nos deux filles ont été bien entretenues au club pour enfants. Leurs deux soignantes, Emma, ​​sont tombées amoureuses d'eux immédiatement, et la même chose nous est arrivée en tant que parents ! L'ensemble du personnel était très sympathique et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre visite dans notre complexe et votre note TOP. C'est agréable de lire que vous avez tant apprécié votre séjour et je suis heureux de transmettre les éloges particuliers à notre collègue Emma. Nous espérons que la reprise que nous avons prise continuera à faire effet encore longtemps et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Aßmann, Relations clients
• Melanie.u

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:33

  Emplacement de la station très agréable Conception de la zone de très bon goût mais très ancienne. La maison que nous avions réservée, très belle au niveau de l'agencement, présentait des manquements importants. Portes qui coincent, régulation thermique de l'eau de la douche pas possible, vitres très sales, petites moustiquaires, terrasses pourries, pas de transats devant la maison, pas de espace de rangement (fauteuils, chaise) dans la chambre, pas de miroir en pied, le tout très mal insonorisé... bouilloire et machine à café à disposition, mais pas de casiers à café. Minibar pas approvisionné. Petit déjeuner très bon et copieux. Personnel très sympathique.
• K...

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:07

  L'hôtel offre une belle occasion de se détendre à la périphérie de Berlin. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux, il y avait de nombreuses options végétaliennes. Le service de l'hôtel était très sympathique et courtois. L'espace bien-être a permis de se détendre (sauna finlandais et piscine intérieure magnifiques, mais malheureusement le hammam était en panne...). L'espace extérieur avec piscine et accès direct au lac était très agréable. Vous pourriez facilement vous éviter à travers le grand espace extérieur. Nous avions une chambre double standard. La chambre était spacieuse et joliment meublée. Malheureusement, le matelas était un peu trop mou pour nous et les rideaux étaient assez translucides, c'est pourquoi nous avons été réveillés tôt le matin par le soleil. Les moustiquaires étaient cassées, si bien que nous avons eu beaucoup de moustiques dans la chambre un soir (ils ont été en grande partie enlevés par le personnel le soir). C'était dommage et la chambre était un peu étouffante car nous ne pouvions pas l'aérer la nuit en toute bonne conscience. Dans l'ensemble, ce fut un séjour réussi et nous reviendrons.
• Franzi..

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 00:47

  Nous sommes déjà ici avec plusieurs filles pour la 2ème fois. Les maisons sont super belles, propres et grandes. Très bien situé et beaucoup de choses à faire. Le petit déjeuner est varié et frais. Sauna et piscine sont disponibles. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franzi, Merci beaucoup pour votre visite dans notre complexe et votre note TOP. En particulier, nous sommes bien sûr très heureux que vous vous souveniez si bien de votre séjour chez nous et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Sentez-vous les bienvenus à tout moment pour une autre pause - pour vous détendre et laissez-nous vous dorloter. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Aßmann, responsable des relations clients
• Helmut.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:22

  Très belle chambre avec vue directe sur le Schwielowsee. Complexe immense et bien entretenu autour de l'hôtel et du lac. Hôtel très adapté aux enfants avec club pour enfants pour les plus petits. Dîner buffet savoureux et large choix/bonne qualité au petit déjeuner. Borne de recharge pour voitures électriques, simple d'utilisation. Tout va bien!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wender, Merci beaucoup pour votre visite et votre note TOP. Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos invités se sont sentis à l'aise avec nous et ont pu profiter de leur temps. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Jusque-là, je reste, Nina Aßmann, Relations clients
• d.c

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:27

  Le complexe hôtelier est joliment conçu, spacieux, assez grand et toujours propre. Notre chambre était très spacieuse, soignée et propre. Cependant, il me manquait un coffre-fort (c'est interdit !) et une option d'occultation suffisante (un rideau beige clair translucide n'aide pas beaucoup contre le soleil levant). A mon goût, on aurait pu se passer des robinets britanniques, pour des raisons compréhensibles. Le minibar était vide à cause de Corona, il n'y avait aucun moyen de faire du café/thé, comme on peut s'y attendre pour cette catégorie, et il n'y avait que deux verres à boire et des tasses à brosse à dents, bien que trois invités occupaient la chambre. Il y a trop de détails qui malheureusement ne rentrent pas. J'ai trouvé le buffet du petit déjeuner et du dîner très bon : varié, copieux et toujours renouvelé. Les commandes de boissons sont arrivées rapidement, les prix étaient acceptables, seulement une bouteille de Selters pour 8 €, je trouve effronté. L'emplacement est bien sûr génial. Dans l'ensemble, malheureusement, le rapport qualité-prix ne me convient pas.
• Günter.n

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:18

  Le Precise Resort Schwielowsee n'a pas répondu à nos attentes. Alors ne vous méprenez pas. Une belle installation, mais très bien située, les chambres assez spacieuses auraient certainement de la place pour un petit fauteuil ou un canapé. Il n'y a pas une seule patère pour la garde-robe de jour. La piscine intérieure - beaucoup trop petite pour tant d'invités, la piscine extérieure réservée aux baigneurs invétérés. Sur les 3 saunas, seuls deux sont ouverts et aussi beaucoup trop petits. Il n'y a rien à trouver de paix dans la salle de relaxation. Tous les employés travaillent très fort et offrent un bon service. Le personnel est suffisamment disponible, très attentionné, aimable et courtois. La cuisine, très bien. Grand éloge, recommandé. Encore une fois, les vacances ici ne sont pas une bonne affaire, nous nous attendions à plus pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher couple Sperling, Nous vous remercions pour vos commentaires et la discussion directement liée avec nous sur place. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger personnellement avec vous sur vos points critiques et nous tenons à vous remercier encore une fois pour vos éloges sur notre service et notre cuisine. Nous sommes heureux de partager cela avec nos équipes. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Jusque-là, je reste, Nina Assmann, responsable des relations clients
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:51

  J'ai voyagé avec mon mari et je voulais aller dans notre chambre réservée... Mais nous n'étions pas libres et nous devions être logés dans une maison de vacances. Inacceptable pour nous, car j'avais réservé la catégorie la plus élevée.
• Hertha.i

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:50

  Pas exactement bon marché, mais un très beau et vaste complexe avec diverses options d'hébergement, 2 plages, une jetée, une piscine intérieure et extérieure, 2 saunas et un bain de vapeur, un bar avec musique live, un restaurant avec une grande terrasse extérieure. Cette fois, nous avions une maison sur pilotis et nous nous sentions très à l'aise. Nous le recommandons vivement. Il n'y a qu'au niveau de la propreté qu'il y a encore place à l'amélioration, mais avec le manque général de personnel en ce moment, c'est en partie compréhensible. La nourriture au restaurant Seapoint était très riche et délicieuse. Le personnel de service est sans exception très rapide et très sympathique. Seuls les prix des boissons sont toujours très élevés - peut-être que quelques options moins chères devraient également être proposées ici. Il y a un club pour enfants avec des plats du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre séjour avec nous au Precise Resort Schwielowsee avec autant de détails. C'est formidable d'apprendre que nous avons pu vous persuader de nous rendre visite à nouveau. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur, Nina Assmann, responsable des relations clients
• Stefan.c

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:02

  Nous avions une maison au bord du lac. Beaucoup d'espace, très propre et bien meublé. L'établissement est très beau. L'offre de petit-déjeuner est bonne. Pourtant, l'espace bien-être ne mérite pas son nom. Pas confortable et pas d'aire de repos. Le rapport qualité-prix est correct, sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci beaucoup d'être un invité au Precise Resort Schwielowsee et d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de la propreté et de l'aménagement de la chambre ainsi que du petit déjeuner. Il est vrai que notre espace bien-être est trop petit pour la taille de l'hôtel. Cependant, nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau pendant les mois d'été, lorsque l'espace extérieur peut également être utilisé, pour nous donner la chance de vous convaincre de notre qualité. Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Assman, responsable des relations avec les clients
• Gerald.c

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:37

  Très bons conseils et discussions personnelles en amont. Organisation selon les accords bonne. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était très bon et constamment renouvelé. Room service soigné, propre et complet. Dans l'ensemble, le complexe est bien géré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schulze, Merci beaucoup pour votre visite au Precise Resort Schwielowsee et votre note TOP. Sentez-vous les bienvenus à tout moment pour une autre pause - pour vous détendre et laissez-nous vous dorloter. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur, Nina Aßmann, Relations clients
• No.e

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:05

  Nous attendions avec impatience un week-end bien-être (centre de bien-être). Cela ne peut pas être décrit comme cela, mais nous avons surtout eu des expériences positives que nous aimerions partager. Belle installation avec des espaces extérieurs directement sur le magnifique lac. Hôtes extrêmement sympathiques avec les meilleurs soins. Le petit déjeuner et le dîner étaient très copieux et variés. Les chefs connaissent leur métier, merci pour cela. Nous avons particulièrement aimé le Havana Bar. Le sauna et la piscine ne sont pas assez séparés, donc c'est assez bruyant, mais c'est aussi bien que les enfants soient pleins de joie. Nous pouvons recommander le complexe et vous remercier pour l'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Precise Resort Schwielowsee. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison. Dans l'ensemble, c'est toujours génial d'avoir des retours extrêmement positifs. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, toute l'équipe se réjouit de vous revoir ! Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Aßmann, Relations clients
• nicole.u

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:09

  Tout était vraiment super partout, nous étions en demi-pension et il y en avait pour tous les goûts. Nourriture très variée et tout était toujours réapprovisionné. Des jus de fruits frais pour le petit déjeuner et un verre de Prosecco étaient un must. L'appartement était excellent 😊 et le personnel très sympathique. Seul reproche, les prix des cocktails sont bien trop élevés au bar..,,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Funke, Merci beaucoup pour votre visite au Precise Resort Schwielowsee et votre note TOP. Bien sûr, nous sommes particulièrement heureux que vous vous souveniez si bien de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de prendre à cœur votre critique et d'en discuter ensemble en équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et nous nous réjouissons d'une prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Aßmann, Relations clients
• Ju.t

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:20
• Dirk.a

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:58

  Même la réservation a été un désastre : tout passe par un centre d'appels à Berlin, où l'employé concerné n'a pas pu enregistrer correctement mes données malgré des répétitions répétées en raison de compétences insuffisantes en allemand et donc la confirmation de réservation électronique ultérieure n'a fonctionné qu'après mon intervention . Le complexe hôtelier est architecturalement très attrayant et l'emplacement sur le lac est également très agréable, mais le service n'est que très mince et la cuisine du restaurant pour un prétendu hôtel quatre étoiles est modérée à mon avis. Vous ne pouvez pas tout blâmer sur Corona. À mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bartram, Merci pour vos critiques constructives, dont nous discuterons en équipe. Soyez assuré qu'il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise. C'est pourquoi nous travaillons chaque jour sur nos performances et notre service. Nous espérons aujourd'hui que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir dans notre maison lors d'un de vos prochains voyages, afin que nous puissions vous convaincre de notre qualité. Cordialement, votre équipe Precise de Schwielowsee
• Buddha.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 23:01

  Tout était super du début à la fin ! Personnel sympathique, hôtel propre - un buffet de petit-déjeuner très copieux et copieux pour moi. Quelque chose de délicieux pour tous les goûts - et aussi bien aménagé. Je voudrais remercier deux messieurs - par la suite - car ce fut un plaisir pour nous d'avoir été servi par vous. D'une part, notre serveur M. Francessco Di Vitta valait une visite au restaurant. Il a non seulement servi avec joie et enthousiasme, mais - et pour notre plus grand plaisir - il a servi chaque plat avec beaucoup d'humour. Par contre, un grand merci aux messieurs du bar (Arkadiusz Dyjas). Non seulement il nous a concocté de délicieux cocktails, mais il nous a également donné de bons conseils à ce sujet. Une proximité-distance professionnelle avec l'invité - il l'avait également avec les invités aux tables voisines - nous a fait une impression positive. Vous avez toujours été accueilli de manière amicale. NOUS REVIENDRONS. Merci CP

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre visite au Precise Resort Schwielowsee. Nous serions heureux de partager vos éloges particuliers avec nos employés. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, toute l'équipe se réjouit de vous revoir ! Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Aßmann, Relations clients
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:43

  Je peux recommander l'hôtel. Le choix des chambres est très large. Celles-ci étaient propres et bien entretenues. La taille de la chambre était spacieuse. Le personnel est international et extrêmement sympathique et serviable. Le SPA et le restaurant étaient également très bien. Les repas étaient délicieux. Les boissons sont un peu chères. Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Finke, C'est bien que vous soyez resté avec nous et que vous ayez pris le temps d'écrire un commentaire client. C'est formidable d'apprendre que nous avons pu vous persuader de nous rendre visite à nouveau. Nous l'attendons déjà avec impatience. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur et surtout une bonne santé. Cordialement de Schwielowsee, Nina Aßmann, Relations clients
• Anne.o

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 22:17
• Diana.o

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:47

  Séjour d'une nuit, mais toujours avoir un bon aperçu de la vie de l'hôtel. Chambre cosy et très bien équipée, l'ameublement est une affaire de goût. Pour quatre étoiles, je m'attendais à mieux en termes de nourriture. Le petit déjeuner était copieux mais pas savoureux et préparé avec soin, le dîner était très peu spectaculaire avec une carte des vins trop chère, ce qui ne rendait pas justice à son prix. Dans l'espace spa, vous ne pouviez malheureusement pas bien vous éteindre, à travers le hall, même sans enfants qui jouent, très bruyant et pas une atmosphère chaleureuse, espace sauna beaucoup trop petit et trop peu de chaises longues. Mais le personnel au service et au bar très attentionné et poli, surtout Valeriu. Lors de notre départ, nous avons demandé un verre d'eau du robinet au restaurant. Nous avons eu un verre d'eau tiède 1/4 "vide" pour 2 personnes. Terminé par un dicton "Faites 8 euros alors s'il vous plaît, hehe". Ne pas comprendre. L'emplacement de l'hôtel est très agréable, mais nous ne pensons pas que cela vaut une seconde visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diane, Merci d'avoir visité notre magnifique Precise Resort à Schwielowsee. Nous sommes heureux de lire vos commentaires. Nous discuterons en équipe de vos points critiques afin de trouver une solution. Salutations chaleureuses de Schwielowsee.
• kanickel1000.

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:58

  L'emplacement est génial. La chambre est grande, la vue est un rêve. L'espace extérieur est très bien entretenu. Le manque de personnel se trouve clairement à l'intérieur. Voici quelques exemples Au sujet du petit-déjeuner : le personnel de service parlait surtout anglais... presque pas allemand. De plus, un pot de café est posé sans commentaire... Sans un salut, sans un regard. Les oeufs brouillés ont une consistance visqueuse.Non comestible de mon point de vue Dîner : Il n'y a pas de plats à la carte. Buffet uniquement. Ce buffet avait la qualité d'un. Pas grand chose en commun. Spaetzle s'était tari. La viande était également sèche. La qualité d'une cantine L'espace bien-être : La thérapeute est arrivée en retard : « J'ai dû écrire des mails. » C'était l'explication. Cependant, le traitement était excellent. Le lendemain ..malgré la confirmation de réservation. Il manquait un masseur, il a alors été appelé en toute hâte, nous avons commencé avec du retard. Cependant, le traitement se termine à temps. Le traitement était de 45 minutes .. au lieu de 60 minutes comme prévu .. Les couloirs semblent sombres et les lumières ne s'allument que dès qu'un client entre dans le couloir. Le téléphone de notre chambre était en panne. Il y avait une réceptionniste à la réception, qui était sympathique, mais en raison du volume de travail élevé, elle était parfois incapable de prendre des appels. Il n'y avait pas de service de chambre. Le minibar était et est resté vide. Nous sommes partis tôt.
• Rinnni.

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:16

  Belles grandes chambres, très bon petit déjeuner; malheureusement, il y avait beaucoup de monde, de sorte que le petit espace bien-être était surpeuplé. Dans l'espace bien-être, aucune attention n'a été portée aux règles de distance, il en va de même pour l'espace buffet très complet. Cela ne fonctionne pas du tout ces jours-ci. Des rideaux occultants seraient également souhaitables dans les chambres, il faisait relativement clair dans la chambre la nuit. Le service était très bon et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Precise Resort Schwielowsee. Merci pour vos critiques constructives, dont nous discuterons en équipe. Soyez assuré qu'il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise. C'est pourquoi nous travaillons chaque jour sur nos performances et notre service. Je suis heureux de transmettre les points que vous avez indiqués à mes collègues. Nous espérons aujourd'hui que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir dans notre maison lors d'un de vos prochains voyages, afin que nous puissions vous convaincre de notre qualité. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur, Nina Assmann, Relations clients
• Maria.u

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:53

  Le séjour a été plus qu'insatisfaisant - et en aucun cas relaxant. Certainement pas recommandé. Je pourrais écrire un roman, mais je serai bref : en commençant par une description incorrecte du chemin vers la chambre par un personnel de réception non professionnel, vers une chambre qui n'a pas été préparée comme prévu et des cheveux étranges sur le (espérons-le) fraîchement préparé coucher le premier soir. Les prochains jours ont été marqués par un mauvais service, des services de spa annulés et un mauvais service. La propreté est souvent écrite en minuscules et négligée : les cheveux dans la douche, les canalisations moisies, les coins et les sols sales qui n'ont pas été essuyés n'en sont que quelques exemples. La literie supplémentaire est apparemment jetée sur le placard lorsqu'elle n'est pas nécessaire. Oh et si vous voulez prendre le petit-déjeuner, il faut être patient... Aux heures de pointe, il y a un chaos absolu à la fois dans le restaurant et dans le hall, et obtenir une table pour le petit-déjeuner est presque impossible. Nous n'avons même pas réussi à prendre un café à emporter, même après avoir attendu 20 minutes.
• Claudia.�

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:29

  L'emplacement est parfait. Vous pouvez marcher directement dans la boue dans le lac ;-) En fait, il y a une jetée de bain séparée, mais malheureusement, elle était fermée en été (évidemment vieillissante et cassée). A l'embarcadère il y a un petit pavillon, très agréable et calme là... Le soir, les enfants sont conviés en toute convivialité à la piscine. Si vous partez en vacances sans enfants, c'est très bien. L'espace sauna est petit, c'est dommage. La nourriture est excellente. Très international. Si vous aimez ça, vous êtes entre de bonnes mains ici. De nouvelles choses sont constamment apportées, même en tant que végétarien, vous en avez pour votre argent, même si les plats principaux ne sont pas conçus pour cela. Falafel, houmous, antipasti, salades de couscous, etc. compensent. Le matin, il y a beaucoup de salades, un peu inhabituelles, mais très savoureuses. La salle à manger est bien divisée, donc ce n'est généralement pas trop bruyant. Vous pouvez louer des vélos sur place, et la région est idéale pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wulfing, C'est bien que vous soyez resté avec nous et que vous ayez pris le temps d'écrire un commentaire client. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison. Dans l'ensemble, c'est toujours génial d'avoir des retours extrêmement positifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et nous nous réjouissons d'une prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, tout le meilleur. Avec nos meilleures salutations de Schwielowsee, Nina Assmann, Relations clients
• Verena.r

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:07

  Un super hôtel avec espace spa, restaurant et bar, nous avons tout utilisé et nous avons été très satisfaits. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le traitement cosmétique est fortement recommandé. Ici, vous pouvez vraiment vous détendre. Au buffet du soir, nous aurions parfois souhaité un peu plus de variété et de choix. Néanmoins, vous avez toujours trouvé quelque chose de convenable et la nourriture était délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Griwatz, merci d'avoir pris le temps pour l'examen détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison. Dans l'ensemble, c'est toujours génial d'avoir des retours extrêmement positifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et nous nous réjouissons d'une prochaine visite. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations, Tugba Karabas Front Office Manager
• Stefan.i

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:15

  Plus d'apparences que de réalité, nous avons payé 498 € pour deux nuits, vous pouvez donc vous attendre à plus. La propreté n'était plus au rendez-vous au plus tard sous le minibar. Les problèmes de personnel évidents dans le restaurant étaient évidents et quand on nous a alors dit que nous devions nous lever tôt le dimanche car aucune table ne pouvait être garantie après huit heures, les vacances étaient terminées. Nous n'avons eu ça nulle part

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dietz, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le service lors de votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque jour, nous travaillons pour améliorer notre service et nos performances et prenons donc vos critiques très au sérieux, merci beaucoup. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, le meilleur pour l'avenir, Nina Assmann, Relations clients
• Oliver.e

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:04

  Nous avons passé un merveilleux séjour ici en famille de quatre personnes avec des enfants de quatre et huit ans. L'animation pour les enfants après le dîner était vraiment géniale. La piscine est également très recommandable. L'immeuble est super meublé, malheureusement le canapé-lit pour deux adultes n'était pas suffisant, les sommiers à lattes n'arrêtaient pas de sauter. Un lit double aurait peut-être été plus approprié là-bas. L'offre au petit-déjeuner et au dîner était variée et délicieuse. L'équipe était amicale et serviable. Malheureusement la semaine a été trop courte et nous espérons pouvoir revenir l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meiss, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que nous recevons des commentaires majoritairement positifs de nos clients. Je serai heureux de transmettre vos commentaires à mes collègues, merci beaucoup. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau à Schwielowsee. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur, Nina Assmann, Relations clients
• Horst.e

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 20:17

  Le personnel parle à peine allemand. Le restaurant du port n'ouvre que pendant les événements. Tout n'est plus comme avant. Vraiment ruiné sauvé.
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 21:31

  Très agréable et reposant, parfait pour un séjour proche de Berlin ou Posdam