Hotel à Freiburg im Breisgau

Avis d'un client :

Bel hôtel, bien situé, à quelques minutes en voiture du centre ville. Personnel aimable et avenant. Club Classic: jolie chambre spatieuse et climatisée avec terrasse au dernier étage. Terrasse bruyante car la voie rapide est proche. Aucune protection contre le soleil ou la pluie. Restaurant: rapport qualité/prix décevant. Prix exorbitants pour une qualité correcte mais en dessous de nos attentes. La sauce du ris de veau était fade et trop simple, sauce à la crème, sans caractère ni épices. 92 euros pour un menu, 43 euros pour un plat: on s'attendait à une cuisine plus complexe. Réservation via le site Internet de l'hôtel: à notre grand étonnement, on nous annonce lors de notre arrivée que le petit déjeuner est non compris. Nous n'avions pas coché la case Business Package sur le site. Qui penserait à choisir un Business Package pour un séjour de vacances?? Ce package est de plus fort singulier: il contient certes le petit déjeuner très copieux à 18 euros, mais également la WiFi qui de toutes façons était déjà comprise dans le prix de la chambre Club Classic et une place de parking mais uniquement si disponible sachant que le parking est de toutes façons gratuit mais peut être réservé pour 10 euros supplémentaires par nuit.

Avis d'un client :

Monsieur Herr est aux petits soins pour ces hôtes et les chambres sont décorées avec goût

Avis d'un client :

Belle découverte. Nous connaissons seulement le restaurant récemment ouvert. Repas gastronomique,aussi bon que visuel. Le cadre est cosy. Le personnel est super sympa et très bien organisé. Je recommande vivement.

Avis d'un client :

En tant que clients externes, nous voulions boire un cocktail au bar, mais cela n'a malheureusement pas été possible : Après environ 10 minutes d'attente au bar - il n'y avait pas de personnel / pas de barman présent - j'ai dit à la réception que nous aimerions prendre un verre. En réponse, on m'a dit que vous deviez d'abord vous présenter à la réception. De plus, le barman ne serait pas là aujourd'hui. Il n'y avait aucune indication dans le bar que vous deviez d'abord vous présenter à la réception, ni que le bar n'était pas du tout doté de personnel. La réceptionniste a vu que nous attendions au bar car le bar est juste à côté de la réception. Cependant, il n'est pas venu nous voir (après avoir assisté à un client de l'hôtel) pour nous informer que le bar était fermé. Dans un hôtel 4 étoiles, à mon avis, cela devrait en fait faire partie du service. C'était peut-être juste une exception ponctuelle, mais malheureusement, cela ne m'a pas laissé une bonne impression.

Avis d'un client :

Déçue, nous avons fait plusieurs hôtel durant notre voyage et celui là est le plus décevant alors qu'il était le plus cher. Le seul à nous faire payer un parking 15e la journée, c'est excessif ! Les chambres sont bien mais pas exceptionnel, notre douche avec un antidérapant totalement usé presque jaune. Le buffet du petit dej était basique, je m'attendais à mieux et je doute que le pain soit frais.

Avis d'un client :

Hôtel très bien situé à une enjambée des magasins et de la vieille ville! On peut y accéder aisément à pieds depuis la gare en marchant 10 minutes. Accueil agréable, chambre rénovée aménagée avec goût et propre. Literie confortable. Déjeuner correct dans une salle elle aussi agréable. Seul petit bémol pour nous, mais qui pour certains pourrait être un avantage afin de ne pas prendre le risque d’attendre, petit déjeuner à heure fixe. Par exemple dès 7h avec obligation d’avoir quitté la table à 7h45 puis 8h, etc… . Environnement calme malgré la proximité des magasins.

Avis d'un client :

Tout était parfait , la chambre propre calme absolu , le personnel aux petits soins , le repas chez Eric est un régal , nous avons tellement aimé que nous allons réserver notre prochain séjour .. la seule chose mais là c est vraiment pour être pointilleuse il m a manqué un petit lait pour le corps qui d habitude on trouve dans les 4 étoiles mais c rien , le sauna la piscine excellent, on a vraiment passé un très bon moment

Avis d'un client :

Nous sommes venus séjourner (2 amis) pour la période du 30 décembre au 2 janvier 2023 pour fêter le nouvel an et aller à Europa-Park qui se trouve à 28 min de l’appart-hôtel. L’appartement était suffisamment grand et bien aménagé, avec une belle salle de bain, le confort des lits étaient correct mais pourrait être mieux (nous avions pris 2 lits simple). Très bonne insonorisation de manière générale que ce soit dans l’hôtel tout comme les éventuels bruit extérieur ! Le lieu est situé dans une rue calme et bien fréquenté, j’avais un peu d’appréhension étant donné que j’ai un véhicule qui ne passe pas inaperçu. Tout compte fait, je n’ai pas eu besoin de payer le parking au sous-sol en supplément, je l’ai garé devant l’hôtel ou quand c’était impossible, dans la rue adjacente. (On trouve toujours de la place) Supermarché juste à côté de l’hôtel très pratique! Et non loin du centre qui se trouve à environ 20 min à pieds, c’est parfait pour passer son séjour à visiter à pieds sans devoir prendre la voiture!

Avis d'un client :

Nous avons passé une très bonne nuit au calme. L hôtel est bien situé près de la cathédrale. Tout est très propre et les membres du personnel sont compétents et très aimables. Un grand merci au veilleur de nuit qui nous a si bien reçus après un voyage éprouvant.

Avis d'un client :

Charmant hôtel, super accueil, un petit déjeuner digne de ce nom. Monument à visiter à côté, une grande église.