Nous sommes allés à un mariage et ils nous ont préparé des appartements qui nous ont fait payer le prix de l'hôtel et les conditions terribles. Nous comprenons que certains appartements ne peuvent pas être comparés à l'hôtel mais c'était dommage, nous avons manqué d'eau et en appelant la réception la réponse était "c'est ce que c'est" l'hôtel a une réserve d'eau mais les appartements n'en ont pas. Ils n'ont même pas pris la peine de nous donner une quelconque solution sachant que nous avions la cérémonie à deux heures de route. L'hôtel sera très agréable mais le traitement humain malheureux.
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Parfait! Le personnel était incroyablement bienveillant. Les chambres étaient propres, fonctionnelles et agréables. La salle commune est également bien entretenue. Nous avons également pu laisser nos sacs lors de notre départ car notre bus était très tard. L’emplacement de l’hôtel est également très bien puisqu’il est au centre de tout! Perfecto! 💫
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Tres Propre, tres bien entretenu. Chambres spacieuses. Personnel agréable. 2 Piscines assez grandes. Petit déjeuner correct (sans plus). Restaurant moyen. Emplacement un peu a l écart si vous n avez pas de véhicule.
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Nous avons payé le séjour à mon frère et sa fiancée pour leurs fiançailles, le service était convenable compte tenu que c'est un 2 étoiles, vous ne pouvez en espérer plus même si le prix frôle celui d'un 3-4 étoiles. Ce qui est vraiment mesquin c'est au moment de créditer les points fidélités qu'on ne vous accorde pas car ce n'est pas vous qui y avez séjourné et tant pis si la réservation s'est faite avec votre compte et que c'est vous qui avez payé. Cela n'est jamais arrivé dans un autre hôtel ALL, alors qu'ils m'arrivent souvent de réserver et payer pour mes enfants ou mes parents. C'est comme si au supermarché on ne prenais pas votre carte de fidélité au prétexte qu'on ne sait pas si c'est bien vous qui allez consommer tout ce que vous avez dans votre caddie.
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Je donne 3 étoiles car la maison est agréable, spacieuse et bien meublée. Bien qu'il y ait des choses qui pourraient être améliorées, comme inclure des ustensiles de cuisine de base (ciseaux, couteaux...). La propreté des salles de bains et de la vaisselle pourrait également être améliorée (nous avons dû laver toutes les tasses avant de les utiliser à cause de la saleté qu'elles contenaient). S'il était nécessaire d'évaluer le traitement par les propriétaires, la note serait de 0 ÉTOILES. Nous avons réservé la maison pour 10 personnes et un bébé de 4 mois et le propriétaire nous a appelé pendant notre séjour pour demander combien de personnes il y avait car il y avait beaucoup de voitures dans l'espace ouvert devant la maison (6 voitures au total) . Je trouve pathétique de demander des explications pour compter le nombre de voitures dans un terrain vacant qui n'appartient pas à la maison. C'est un terrain public. Aussi sans raison, car exactement le même nombre de personnes pour lesquelles nous avions réservé sont allées à la maison. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommandons à personne. Ce ne sont pas des façons de traiter les invités.
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L'hôtel est calme et tranquille la chambre propre et moderne, sympa le gérant aussi, le seul bémol c'est le bus pour Madrid 313 qui n'est pas régulier et le métro n'arrive pas jusqu'à là-bas, sinon il faut déboursé 45euros aller comme retour 😔
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De quoi passer une nuit comme nous l'avons fait. Le matin, ils vous laissent le petit-déjeuner pratiquement préparé, même s'il n'est pas inclus dans le prix, la chambre était propre, la température était correcte et même si un moteur pouvant provenir d'une chaudière était assez audible, la vérité est que nous ne l'avons pas fait mal dormi et l'attention était bonne aussi, donc pour ma part plus que suffisant. Le seul problème que j'ai mis dans la vraie chambre était la lumière de secours qui éclairait tellement que ça me permettait de dormir régulièrement, mais bon, je dis que pour une journée, c'est correct
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Nous y avons passé un week-end entre amis. La maison est spectaculaire, de belles vues et une terrasse imbattable. La piscine était dommage que nous n'ayons pas pu l'essayer car il y avait du vent et du froid. Mais c'était incroyable, c'est sur une colline et la vue est au même niveau... Super endroit pour s'évader de tout !
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C'est un hôtel calme, très agréable, avec une belle vue. Il dispose d'espaces communs où vous pourrez manger très confortablement, ainsi que d'une cafétéria ; la piscine est très agréable et, bien qu'elle soit un peu petite, il n'y avait pratiquement pas de monde et nous avons pu en profiter. La chambre est assez propre et le lit très confortable. Il y avait un petit balcon qui donnait sur le terrain. Le personnel est très serviable et gentil. Le nom de l'hôtel était en train de changer de nom, je crois qu'il s'appelle Fuente Escalda et c'est à Capilerilla, pas à Pitres. Un endroit parfait pour se ressourcer...
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Jolie promenade, site splendide. Prudence sur l agreable route d accès.
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Positif : L'emplacement, la tranquillité, la vue.. Négatif : La référence, photos sur l'accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant sur le site internet. la rampe à côté des escaliers est assez raide..
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