Auberge typique de zamora au calme. A 2 min à pied du centre ville. Stationnement voiture possible en bas de l'impasse. Petite chambre avec tout ce qu'il faut.
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La pire expérience qui soit. nous avons réservé sur leur site avec la condition « paiement sur place ». Aujourd’hui nous avons eu l’annulation de notre hôtel. Nous avons donc appelé le réceptionniste. Nous avons expliqué la situation, que nous devions régler sur place et qu’ils n’étaient pas supposés faire une quelconque opération sur la carte. Le réceptionniste a eu énormément de mal à comprendre. Pourtant j’ai répété à plusieurs reprises le numéro de réservation et il ne comprenait toujours pas. Nous avons même du renvoyer le mail d’annulation pour qu’il puisse saisir de quoi nous parlions. Je lui dis que je lui donne une autre carte bleue qui est approvisionnée. Il refuse littéralement en me disant qu’il faut faire une autre réservation. Comme par enchantement le prix avait bien augmenté. Je lui ai dit que je voulais le tarif qui était convenu lorsque j’avais réservé. Il m’a dit que c’était impossible, qu’il fallait que je vois avec le manager lundi si c’était possible mais que de toute évidence ils étaient dans leurs droits d’annuler la réservation et d’augmenter le prix (en gros s’enrichir sur le dos du client). Cela fait preuve d’un amateurisme flagrant de la part d’un SERVICE hôtelier et d’une méconnaissance absurde de la RELATION AUX CLIENTS. Ils n’ont jamais envoyé de mail pour prévenir de l’annulation. Et en admettant même qu’ils l’aient fait, en aucun cas ils n’ont utilisé le numéro de téléphone qui leur a été communiqué pour préserver le lien (en admettant que le mail tombe dans les spams par exemple). C’est un hôtel au service novice, vénal et manquant cruellement d’humanité et de compréhension. Moi qui ai l’habitude de voyager à travers le monde et étant majoritairement satisfait des hôtels que je fréquente, Je préfère largement gaspiller mon argent ailleurs car je ne veux pas que mon image soit entachée par un service aussi médiocre. J’invite tous les futurs clients à trouver une solution alternative plutôt que de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable à quelques jours de votre départ. Je pose ça là.
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Très bon séjour dans cette résidence hôtelière,les chambres sont très propres,le personnel est très sympathique.Un bel endroit pour faire de belles randonnées.
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Endroit spectaculaire, avec beaucoup d'espace et très bien équipé... idéal pour les familles ou les sorties entre amis. Le frère du propriétaire s'est très bien occupé de nous... Nous essaierons de répéter un jour
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Près de la gare de trains de banlieue, une grande variété de bus du sud de Madrid
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Tout simplement super. Le cadre, la terrasse sous la treille, la propreté, le repas du soir. Et la gentillesse du personnel malgré mon espagnol approximatif.
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Séjour très confortable, Maite nous a informés de toutes les excursions que nous pourrions faire de manière très détaillée. La maison avec tout ce dont vous avez besoin pour profiter d'un séjour très agréable, très bien situé. Valderrobles est une belle ville et dans ses environs, vous pouvez réaliser différentes activités, sportives et culturelles Inés.
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Chambre agréable avec une super vue sur la mer. La literie un peu trop dure à mon goût. Le personnel est très sympa et le petit déjeuner en terrasse riche et varié.
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Un lieu spectaculaire avec une belle décoration et ambiance situé dans un petit village perdu dans les montagnes et un cadre champêtre avec de nombreux sentiers forestiers pour de bonnes balades. Les chambres sont confortables, pas trop luxueuses, mais confortables avec des salles de bains rénovées. L'hôtel est en cours de rénovation et il semble que de nouvelles aires de service soient en cours de construction. Le plus impressionnant est la grotte de sel avec sauna sec et spa. Un endroit fantastique pour se détendre. Personnellement, je l'ai trouvé très confortable et c'est un endroit où retourner. L'orientation commerciale semblait auparavant être orientée vers le monde du cyclisme et beaucoup de tourisme anglais, mais avec la nouvelle direction, elle est susceptible de changer vers le tourisme de santé, le jeûne et toutes sortes de thérapies à partir de juin 2019. Franchement un endroit fantastique !! #LetsGuides #Podiumberg #Miayuno
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Sentiment de chez soi. Idéal pour se détendre. Les jambes sont faites.
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