Je ne sais pas ce qu’il y a de pire entre mon vol qui a été annulé ou la non compassion de cet hotel. Malgré l’envoi du mail d’annulation à la dernière minute de mon vol, la seule réponse que j’ai « Nous sommes désolés, mais nous pouvons vous envoyer la facture ». En gros, qu’il ne vous arrive rien (annulation de vol/maladie/accident) car ils seront désolés mais se feront une joie de garder votre argent sans même essayer de vous proposer un arrangement. (Avoir/report de la réservation à titre exceptionnel) Pour rappel la seule compensation qu’offre une compagnie pour un vol annulé est de 250€. Or j’ai été débité de 263,22€. Je vous laisse imaginer que je ne rentrerai jamais dans mes frais avec l’ensemble de l’argent déjà engagé : deplacement aéroport + hotel + activités réservées sur Madrid. Merci au Vincci de nous mépriser, vous pouvez être sûrs que je mettrai jamais les pieds dans votre hotel lors de mon prochain séjour à Madrid!
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Hôtel très bien, belle vue, calme, personnel sympathique et bonne restauration. Nous avons passé une bonne nuit. A l'occasion, nous reviendrons.
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J'étais très contente de mon expérience à l'hôtel. J'ai eu un très bon accueil, et les chambres sont propres, confortable et avec un bon rapport qualité/ prix.
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Hôtel très bien situé dans la vieille ville, proche notamment de l'Alcazaba et de la Cathédrale. Tout peut se faire sans utiliser la voiture. Possibilité de parking (payant 17 €) en sous sol avec voiturier. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Bon petit déjeuner.
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Restaurant excessivement cher pour la quantité et le service proposés. Serveurs désagréables, antipathiques et soufflant car nous ne parlons pas sa langue mais essayons de faire de notre mieux pour se faire comprendre. Toutes nos demandes et commandes semblaient les déranger. Alors que nous étions une table de 20 personnes mais durant toute la soirée, seulement une autre table de 2 personnes était présente. Service déplorable pour une note totale à près de 1000€. À éviter.
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Un super endroit avec de super amis.
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Merveilleux hôtel situé dans une ville pleine de charme, vous emménagez dans une histoire. Hôtel bien entretenu dans un style plus rural, nouvelle chambre, avec une cuisine petite mais super utile. Petit déjeuner complet et frais servi par le propriétaire. Tout a été un plaisir. La seule chose dans notre chambre était que le sol grinçait de manière exagérée, le propriétaire nous a prévenus dès notre entrée et nous a dit que c'était quelque chose qu'ils devaient résoudre, et il s'est excusé à l'avance. Sinon tout super. Lit immense, draps avec une bonne odeur et serviettes qui semblaient lâchées par nous.
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Nous avons une maison familiale et je la recommande à tout le monde, c'est merveilleux
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Ce qui vaut le plus, c'est la piscine spectaculaire et l'aire de pique-nique au rez-de-chaussée. Une seule salle de bain dans la maison, l'autre est à l'extérieur et très paresseuse la nuit. Le court de tennis n'a pas un bon filet, pas plus que ceux qui délimitent pour que la balle ne sorte pas, car le jardin n'est pas bien rangé l'une des zones n'est pas très utile, aussi avant nous il y avait une fête et ça l'a fait sent pas "bon". Le jardin a besoin d'être retourné et trop de lits dans les chambres et un peu vieux. Le jardin parfait pour les chiens, et un bon barbecue. Il est idéal pour les fêtes de jeunes.
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