Hotel Vincci The Mint

Tags: Hôtel,

• Dina.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 07:41

  Une équipe réception fabuleuse et au petit-déjeuner David et Noss vous le servent avec le sourire et tout le professionnalisme. Hôtel chaleureux et très bien situé
• YMR.

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 10:42
• Raoof.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:51
• Joan.o

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 07:55

  L'hôtel est très agréable, le service est très agréable et sympathique. Les chambres sont exiguës, la douche ne fonctionne qu'à moitié et le "buffet" n'est pas un buffet classique dans lequel on va choisir (ce n'est pas physique ou on voit la nourriture) mais il faut demander à chaque fois, ce qui enlève le plaisir. La terrasse est super !
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 16:20

  Un boutique-hôtel cosy et écolo, comme son nom l'indique, une cuisine raffinée et avant-gardiste avec un ajonc de qualité et très ludique, des en-cas... Un 10 à la cuisine et à la chambre. Nous serons de retour
• Irene.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:50

  100% recommandé, le petit déjeuner est incroyable, varié, servi en ce moment par d'excellents professionnels et de grande qualité. Vous pouvez répéter autant de fois que vous le souhaitez. Je serai de retour!!
• Svitlana.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:11

  J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. L'ensemble du réseau Vincci et l'hôtel The Mint en particulier maintiennent le niveau. J'aime The Mint pour son excellent service (il me semble que le personnel travaille ici depuis de nombreuses années), pour ses délicieux petits déjeuners jusqu'à 2 heures de l'après-midi, pour sa situation centrale et son odeur de menthe. Dans toutes les pièces, des rideaux recouvrent étroitement les fenêtres. Les chambres avec des fenêtres donnant sur la Gran Vía peuvent être bruyantes pour les personnes au sommeil léger. Il y a une boule d'ascenseurs, il n'y aura donc aucun problème d'attente. Beaucoup de personnel tant au petit déjeuner qu'à la réception et tout le monde est très cool. Il y a de nombreux restaurants et cafés, de nombreux magasins à proximité. Non loin des attractions centrales.
• Santiago.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:08

  Excellent traitement, ils nous ont donné une chambre supérieure à celle contractée, un très bon habitant et un très bon petit déjeuner
• Guga.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:02

  Totalement recommandé. Le personnel super attentionné, en particulier Juan, était au courant de nous à tout moment. Excellent petit déjeuner, nous avons adoré. Nous allons certainement répéter
• Max.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 02:19
• Steven.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:06
• Jose.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:50

  Tout était luxueux !!! Le personnel est très sympathique, serviable, amical et vous fait vous sentir comme chez vous. L'hôtel est neuf, propre et ne perd aucun détail dans la décoration et le style. Excellent rapport qualité prix et si vous voulez passer un séjour, assurez-vous de rester ici. Salutations à toute l'équipe de l'hôtel qui est charmante !!!! et nous reviendrons
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:54

  Cela a été formidable, avec une attention magnifique au restaurant et à la réception. La propreté a également été remarquable. Avec petit-déjeuner personnalisé et à la carte. Très bon emplacement, au coeur de Madrid, Gran Vía et vues magnifiques aux étages supérieurs. Un concept moderne et classique à la fois. Avec un personnel très sympathique et gentil. Je le recommande et je sais que je reviendrai ici, c'était un voyage d'affaires
• DINA.U

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:15

  hôtel de charme Emplacement fou à proximité de tout, y compris du métro salles blanches Service exceptionnel Petit déjeuner incroyable En bref, vaut chaque centime
• Julien.e

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:04

  Je ne sais pas ce qu’il y a de pire entre mon vol qui a été annulé ou la non compassion de cet hotel. Malgré l’envoi du mail d’annulation à la dernière minute de mon vol, la seule réponse que j’ai «  Nous sommes désolés, mais nous pouvons vous envoyer la facture ». En gros, qu’il ne vous arrive rien (annulation de vol/maladie/accident) car ils seront désolés mais se feront une joie de garder votre argent sans même essayer de vous proposer un arrangement. (Avoir/report de la réservation à titre exceptionnel) Pour rappel la seule compensation qu’offre une compagnie pour un vol annulé est de 250€. Or j’ai été débité de 263,22€. Je vous laisse imaginer que je ne rentrerai jamais dans mes frais avec l’ensemble de l’argent déjà engagé : deplacement aéroport + hotel + activités réservées sur Madrid. Merci au Vincci de nous mépriser, vous pouvez être sûrs que je mettrai jamais les pieds dans votre hotel lors de mon prochain séjour à Madrid!
• Mariia.

  / 5

  Le 01/20/2023 à 01:00

  L'hôtel est situé en plein centre. Nourriture au menu. Très bon choix, tous délicieux Trop-payé absolu pour la chambre. Je l'ai pris avec une belle vue, mais il n'y en avait même pas mention. 2ème étage, fenêtres du sol des voitures, bruit constant, fenêtres soufflées. La chambre est très petite, c'est dommage qu'il n'y avait nulle part où poser la valise. Super hôtel mais trop cher
• alejandro.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:10

  Un hôtel qui, grâce à son personnel, vous fait sentir comme chez vous, à la fois la nourriture et la propreté phénoménale, mais sans aucun doute le meilleur est le traitement professionnel proche et affectueux du personnel. Je vais répéter et recommander
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:30
• Alvaro.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:45

  Excellent hôtel. Le personnel est magnifique, tous très agréables et attentifs aux détails. Il est important de mentionner le petit déjeuner, abondant, riche et de bonne qualité
• José.g

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:32

  Pour tout. Séjour magnifique. Très bon accueil. Endroit idéal pour son emplacement. Nous allons certainement répéter.
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:17

  Impressionnant, même pas Nyork, Londres, Allemagne, Japon... Ça ne correspond pas. C'est dans le meilleur de ce pays. Madrid. Un luxe d'une architecture merveilleuse.
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:55

  Une structure jeune et juvénile. Personnel toujours souriant et serviable. Professionnalisme, qualité et convivialité sont les points forts de ce splendide hôtel. Fortement recommandé pour TOUS, même les familles avec enfants. Idéalement situé, il est possible de rejoindre et de visiter tout le centre de Madrid à pied.
• Lulu.r

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:02

  L'hôtel est incroyablement bien situé. Une courte promenade vous emmène aux sites les plus importants et emblématiques de la ville. De nombreux commerces et restaurants de toutes sortes à proximité. La chambre est très confortable avec tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour, des équipements incroyables, la climatisation, la télévision par câble, une belle salle de bain, des couvre-lits supplémentaires au cas où il ferait froid, du café et du thé, quelques beaux fauteuils nécessaires avec une petite table, beaucoup des lumières pour trouver l'éclairage dont vous avez besoin sans déranger votre colocataire si c'est le cas, et là encore, à proximité de tout. Oh! et il y a un chariot de bienvenue avec des eaux fraîches aromatisées et plein de bibelots ! Très bon hôtel, j'y retournerai sûrement.
• Sara..

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 06:07

  Totalement recommandé. Excellent emplacement, propreté, traitement du personnel, nourriture. J'ai séjourné avec ma fille de 7 ans dans une chambre avec une terrasse face à la Gran Vía et cela a été une expérience chaleureuse. Idéal pour séjourner individuellement, en couple ou en famille. Très bon rapport qualité prix. Nous allons répéter!
• angela.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:34

  Le meilleur petit déjeuner, merveilleux. Pilar, la serveuse, un charme. C'est agréable d'être traité comme ça. Nous allons répéter, et si nous gagnons à la loterie Noël une semaine 😉
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 00:24

  Je ne suis pas resté à l'hôtel, mais j'ai passé un bel après-midi à profiter de la vue depuis la terrasse du dernier étage. Accès libre à la terrasse.
• NOELIA.A

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:03

  Durant notre séjour à l'hôtel nous avons eu un excellent traitement de la part de toute l'équipe, tant à la réception qu'au petit déjeuner, boissons et en-cas, une propreté irréprochable et une très bonne ambiance tant par le chantier que par les ouvriers. Nous espérons revenir bientôt.
• Marlene.o

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:21
• Manuel.r

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:46

  La veille d'entrer dans leur hôtel, ils annulent la chambre car ils essaient de débiter la carte avec laquelle vous réservez, et comme c'est celle que vous utilisez pour internet, il n'y a pas de solde clair (les conditions de l'hôtel ne communiquent pas qu'elles sont ne vous fera aucune retenue avant la fin de la date d'annulation gratuite). Eh bien, ils ne daignent même pas appeler, et quand vous réalisez que votre chambre a déjà été vendue, vous les appelez et ils sont méchants et ils vous disent mal ce qui se passe, point final. Maintenant, je comprends pourquoi c'est si bon marché et qu'il y avait de la place, alors que d'autres hôtels ne le font pas, bon marché coûte cher. Type de voyageVacances
• L..u

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:29

  Emplacement parfait, chambres qui ne manquent pas de détails et lit super confortable ! Personnel de 10 personnes. Je mets en valeur la nourriture, en particulier le sandwich aux calamars ! Très original et délicieux, fait avec du pain brioché et de la mousse au citron
• Fede.O

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:10

  Excellent hôtel à Madrid jusqu'à présent le seul que je connaisse où (le cas échéant) vous pouvez prendre le petit déjeuner à toute heure dans votre restaurant, une excellente idée !!!!!
• Joe.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:26
• Lyn.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 00:40

  Excellent emplacement et personnel sympathique. On reviendra certainement. Nous sommes partis à l'aube pour l'aéroport et nous n'avions pas de quoi prendre le petit déjeuner. ils nous ont offert du café à emporter et nous ont donné une boîte de biscuits pour la route. Le genre de détails qui surprennent et vous font revenir. Recommandé sans aucun doute.
• Sofía.o

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:03

  Nous sommes restés 4 jours, nous avons même contracté un autre service, nous avons demandé une autorisation pour un véhicule car lorsque vous êtes dans le centre de Madrid, vous devez autoriser le véhicule avec lequel vous accédez pour éviter une amende. Si vous faites une erreur dans une information, ils ne sont pas responsables et cela par rapport à d'autres hôtels de Madrid les laisse sous un mauvais jour.D'autres hôtels fournissent même des pièces justificatives pour résoudre les amendes sans explications, comme il se doit après avoir séjourné dans leur hôtel . Bref, ils ne facilitent pas du tout l'accès.
• Ws.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:04
• Jens.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:38
• Clive.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:29
• Yael.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:33
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:57

  L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et serviable. Le petit déjeuner servi était super. Bar sur le toit en plein centre de Madrid. L'emplacement de l'hôtel parfait. Les chambres donnant sur la Gran Via étaient assez bruyantes la nuit. Vous pouvez vous garer à l'arrière de l'hôtel dans un parking tiers (Calle de la Reina). Il n'est pas possible de s'arrêter devant l'hôtel. Très bien.
• Francis.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:13

  Nous étions sur la terrasse, un endroit très agréable pour profiter du coucher de soleil. La terrasse en forme de L offre une vue sur l'avant de la Gran Vía et sur l'arrière de la partie nord de Madrid. Recommandé.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:30

  Excellent, c'est la définition exacte. Excellente qualité dans la nourriture, dans le traitement, le service et les installations. Une instance plus qu'agréable et un événement est votre terrasse d'exception. Nous allons probablement répéter pour Noël. Un grand merci à tous.
• Karen..

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:13
• Jaime.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:05

  Cet hôtel spectaculaire est situé sur la Gran Vía à Madrid… Décoration et clientèle cosmopolite… ils soignent les détails. Je soulignerais sa spectaculaire terrasse avec vue… à mon avis l'une des meilleures de Madrid. Le traitement est exquis et le service impeccable. Chaque fois que vous visitez la capitale, c'est un must. N'oubliez pas de le visiter...
• Mireia.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:08

  Excellente prise en charge de toute l'équipe. Nous avons réservé pour un événement sur la terrasse. Auparavant, ils nous aidaient avec des doutes, la décoration... Il y avait un malentendu concernant l'heure de début du cocktail et ils se sont adaptés et ont essayé de tout préparer le plus tôt possible, les invités ne le savaient même pas. Marta était toujours consciente que tout se passait bien. L'un des invités avec des intolérances qui ne l'avait pas prévenue et ils ont pris la peine de lui trouver des alternatives. Gentillesse et flexibilité de tous les instants. Les belles vues. Ravi. Merci
• Rosa.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:05

  Cet hôtel est très bien en général, nous avons séjourné dans une suite junior et elle est spacieuse et en général tout est très propre, le personnel est toujours très attentionné, le petit déjeuner est super, et l'emplacement est super, il n'y a qu'une seule chose qui nous n'avons pas très bien compris et c'est la politique de paiement dans cet hôtel, ce qui ne nous était jamais arrivé, un jour avant l'arrivée, ils ont déjà retenu près de la moitié de notre séjour sur la carte, à notre arrivée, ils nous ont fait payer le tout le séjour, et cette rétention précédente n'a pas été libérée jusqu'à notre départ, honnêtement, nous ne l'avons pas compris, surtout parce que vous ne savez pas jusqu'à ce que vous y arriviez, nous n'avons pas eu de problème mais je comprends qu'il y a des gens qui peuvent l'avoir c'est pourquoi je l'ai mis ici. C'est pourquoi j'ai mis 3 étoiles sur le service. Le reste très bien.
• NOELIA.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:43

  Nous avons passé un après-midi super sympa en terrasse, très bonne ambiance. Soulignez l'attention de Celen et Johanna, (désolé si les noms ne sont pas écrits comme ça) très attentionné et toujours avec le sourire. Toutes nos félicitations ! Merci beaucoup. Très recommandable!!
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:20
• Raquel.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:55

  Nous avons séjourné quelques jours au Vincci The Mint et l'expérience a été très positive. Nous avons réservé une chambre Deluxe, qui est celle qui propose un service de lit bébé, puisque nous voyagions avec notre bébé d'un mois. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, en plus du berceau, ils nous avaient laissé un kit de produits de toilette pour le bébé, une baignoire bébé, un seau pour les couches et un chauffe-biberon, des détails inattendus qui nous ont conquis. Tout, y compris la clé d'accès à la chambre, fonctionne avec une application, dans laquelle toutes sortes de services, menus, service de chambre, rapport d'incident, etc. sont proposés. Nous adorons cette option, même si nous savons qu'elle n'est pas la plus pratique pour tous les publics. Le service et le personnel pendant les jours de notre séjour ont été adorables. Le petit-déjeuner à la carte très copieux, un choix de différents types de lait pour les personnes allergiques, des pains assortis et des options sucrées, salées et saines. Et le dernier jour, nous avons essayé leur sandwich aux calamars moderne, que nous avons adoré, ainsi que le burger wagyu. Nous l'avons choisi pour sa situation centrale et après avoir été au Vincci Capitol et ce sera notre hôtel de référence pour y retourner avec un bébé. Quelque chose d'inhabituel est l'horaire du petit-déjeuner, de 7h à 14h, qui permet de se lever sans se presser ou de changer de petit-déjeuner pour un brunch.
• Mary.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:49

  L'emplacement, notre chambre la suite junior, excellent. Pour souligner le personnel : Javier, Andrea, Diego..., ce sont d'excellents hôtes, qui se sont toujours souciés de nous faire passer un séjour incroyable. Merci!!!!
• Bimba.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:37

  J'ai eu une très bonne expérience !! Super hôtel, très bien situé, personnel de 10 et surtout soulignent la gentillesse d'Isis puisqu'elle est super sympa et rend votre séjour super agréable ! Nous y retournerons certainement lors de notre prochaine visite à Madrid !!
• Veronica.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:34

  Nous sommes restés 4 nuits 5 jours et le service était fantastique ! J'ai lu des critiques de personnes se plaignant des employés, mais chacun d'entre eux était super gentil avec nous. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin sauf qu'elles n'ont pas de fer à repasser dans la chambre mais vous le demandez et elles vous le prêtent pendant 30 minutes et le laissent à l'extérieur de votre chambre lorsque vous avez terminé, donc ce n'était pas un grosse affaire. Nous avons eu quelques problèmes de maintenance mais ils ont été résolus en moins de 10 minutes. Le petit déjeuner est délicieux et les hamburgers qu'ils vendent sur la terrasse sont délicieux (j'ai essayé le végétarien). L'endroit est PARFAIT. Nous sommes tous restés moins de 15 min. Les gares sont à environ 6 min à pied. Nous sommes super contents de notre décision de rester ici et nous reviendrons bientôt !
• Frank.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:25

  En juillet, je me suis mariée là-bas. Je peux seulement dire que tout le monde est adorable, surtout JESSICA, elle nous a aidés à tout moment de l'organisation à la dernière minute du mariage. Nous ne l'oublierons jamais. Excellentes installations, ils nous ont laissé faire tout ce dont nous avions besoin pour le rendre spécial. Si vous songez à un lieu pour un mariage simple, petit et intime, c'est la meilleure option ! Nourriture spectaculaire !!
• Matthew.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:38
• Erez.e

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:10
• Paula.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:00

  L'expérience a été fantastique. Nous sommes très satisfaits du traitement reçu par le personnel de l'hôtel et des installations qu'ils nous ont offertes. De plus, ils ont eu le détail de nous laisser plusieurs surprises autour de la salle. La chambre fait 10, le lit est immense et super confortable, avec une grande terrasse équipée d'un canapé et de tables… Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous le répéterons à coup sûr !! Remerciez aussi pour le petit-déjeuner buffet, toute la nourriture est faite par eux; jus d'orange naturel, gâteaux, confiture maison... Merci beaucoup pour l'attention reçue ❤️‍🔥
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 03:39
• Pimienta.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:47

  Nous ne sommes pas restés, mon fils de 13 ans et moi sommes allés prendre le petit déjeuner. Le service est très sympathique, cordial et empathique. Super petit-déjeuner-brunch !! Cafés, jus de fruits, corbeille à pain, plateau de fromages, plateau de charcuterie, œufs au bacon, fruits,... et nous n'avons pas pu essayer les viandes fumées et autres offres car nous étions vraiment rassasiés. L'ambiance cosy. Nous avons passé trois heures à parler et ce fut une expérience très enrichissante. Lors de notre prochain voyage à Madrid, nous répétons et nous reviendrons sûrement dans ce charmant hôtel.
• Olivia.n

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:29

  TERRASSE SECRÈTE AU COEUR DE GRAN VIA Je n'ai été que sur sa terrasse qui est magnifique !Très bonne ambiance et prix pour un hôtel assez raisonnable. C'est devenu l'une de mes terrasses préférées pour aller avec des amis et admirer Madrid au coucher du soleil. Le personnel est sympathique mais ils mettent du temps à servir même s'il y a peu de monde, mais si vous y allez et que vous n'êtes pas pressé et pressé d'attendre votre verre, ce n'est pas non plus un drame.
• Gusto.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:13

  Expérience parfaite! Hôtel de charme avec un service et un personnel imbattables... tous super sympas et charmants ! Un merci spécial à ceux qui nous ont accompagnés à l'enregistrement... José Manuel... impossible d'en demander plus ! Ils nous ont traités comme des rois... nous reviendrons à coup sûr !!!!!
• Amarat.i

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 00:56

  Mon ami et moi avons décidé de prendre un verre en terrasse, le traitement du personnel de la réception de 10, mais une fois en haut, ils ont mis beaucoup de temps à s'occuper de nous (20 minutes) puis la serveuse qui nous a accompagnés a mis encore beaucoup de temps à apportez-nous les boissons, elle n'a pas écrit ce que nous avions commandé à manger et nous avons attendu 50 minutes. Heureusement, une autre serveuse a rapidement résolu le problème et en 10 minutes, tout était prêt. Tout est excellent, sauf pour cette heure et quelque chose au total entre l'attente des boissons et la nourriture.
• Javier.�

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:53

  Enfin. Le niveau de perfection dans chaque détail fait de ce merveilleux hôtel l'une des meilleures expériences de mes 35 ans dans des hôtels du monde entier. Je recommande absolument tout. La chambre elle-même avec tout ce dont vous avez besoin pour en profiter. Une climatisation complètement silencieuse qui a laissé la pièce à la température idéale pour dormir comme des bébés dans l'un des meilleurs lits dans lesquels j'ai jamais dormi. Le petit déjeuner buffet à la carte est délicieux et servi avec un mélange de convivialité et d'efficacité. La réception avec un concept moderne et innovant, non seulement en apparence mais en attention. Absolument merveilleux.
• Carlos.r

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:58

  Il me semble que le site peut être beau. Mais le traitement a été mauvais. Je n'aime pas donner de nom mais surtout la serveuse Claudia le 05/06/22, il est possible qu'elle ait passé une journée terrible et pour cette raison l'attention a été horrible. J'ai vu plus de trois tables libres à l'étage et ce n'est pas comme si elles étaient réservées ou quoi que ce soit, mais ils nous ont quand même dit qu'ils n'avaient rien. Je vous demanderais s'il vous plaît de ne pas ruiner l'hôtel à cause du traitement des serveuses. Salutations et je m'excuse d'avoir mis cette critique car je ne suis pas du genre à mettre de mauvaises critiques mais dans ce cas, cela m'a été fatal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci de nous avoir choisi. Nous vous remercions d'avoir partagé que vous avez aimé nos installations, cependant, nous nous excusons si l'attention reçue au restaurant n'a pas été à la hauteur des attentes et nous nous en excusons. Plus précisément, le jour mentionné, il y avait un événement sur la terrasse, donc même s'ils voyaient des tables vides, elles étaient réservées aux personnes qui avaient payé pour limiter cette zone. Cependant, nous allons revoir le dossier afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus, nous apprécions votre compréhension. Les avis de ceux qui nous visitent sont très importants pour nous et seront toujours les bienvenus. Nous espérons vous accueillir une autre fois pour vous offrir une expérience plus favorable. Salutations cordiales. Gerente générale Hôtel Vincci The Mint 4*
• Dana.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:49
• Hezi.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:44
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:29
• Marta.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:33

  Une atmosphère incroyable avec de la musique en direct, nous avons vraiment aimé le saxophoniste et le répertoire de chansons. Le service et la nourriture sont également hautement recommandés.
• Viajero.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:02
• Pak.l

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 00:44

  J'ai adoré ces 4 jours à l'hôtel. Le personnel est très attentionné, le petit déjeuné est composé de très bons produits. Chambre Cosi et au calme. Très propre, douche ou baignoire fonctionnelles, pas de mauvaises odeurs y compris dans la clim. Localisation très bonne pour visiter Madrid, nombreuses activités et de commerces à proximité. Sans doute ça sera notre choix pour une nouvelle visite.
• Glenn.t

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:15
• Anna.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:09

  Super hôtel, le rapport qualité prix est parfait. Produits cosmétiques de haute qualité dans la salle de bain, minibar, bouilloire et thé, lit immense, tri des ordures, vue sur la rue principale. Bon petit déjeuner à un prix raisonnable. Parmi les lacunes - pas de pantoufles, soufflant légèrement de la fenêtre. Le personnel parle bien anglais. L'hôtel lui-même est très beau !
• Martin.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:47
• Itzel.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:23
• youssef.u

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 00:01

  Emplacement idéal
• jeanmichel.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 22:16

  Excellent rapport qualité prix Situation parfaite Nous avons adoré l’hôtel ainsi que le personnel Nous le recommandons les yeux fermés
• Luc.r

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:11

  Excellent séjour équipe très sympathique et professionnelle
• Serge.k

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:13

  Plein centre de MADRID personnel charmant petit déjeuner excellent propreté des chambres et de l'hôtel irreprochable proche de toutes les commodités a pied
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:46

  Hôtel magnifique, excellente situation géographique : Gran Via. Chambre spacieuse, climatisée avec petit balcon, très propre. Le personnel est fort sympathique, avenant, professionnel et vous aide avec gentillesse et patience. Je recommande. Merci pour ce beau séjour chez vous.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 18:19

  Personnel dynamique et agréable. Très bon service. Très bien situé dans le centre.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:38

  Très bel hôtel situé en plein centre de Madrid, sur la Gran Via, proche de Chueca. Le personnel est très sympathique et les chambres sont très confortables : je vous recommande la chambre Deluxe avec son immense lit et son tout petit balcon. Seul bémol : bien que donnant sur une rue calme, on entend parfois un peu le bruit de la rue (travaux, voix...). Le petit déjeuner est bon, vous pouvez choisir à la carte entre du pain, des pâtisseries, des œufs... En ce moment, il faut réserver un créneau la veille, ce qui permet d'avoir tout de suite une place dans l'un des jolis salon de l'hôtel.
• Julie.I

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 21:30

  Cet hôtel est marquant, de part sa décoration et l'accueil qu'on reçoit. Les échanges avec Alicia par mail, puis l'accueil à la réception par Raymond, furent très chaleureux. Raymond s'assura de ma satisfaction en m'appelant dans ma chambre directement afin de vérifier que tout était parfait. Un énorme coup de coeur pour la décoration du hall, des parties communes, de la chambre et en particulier de la salle de bain. Le rooftop est sublime avec son Bar très cosy et sa vue imprenable sur Madrid. Ce fut une réelle expérience au sein du Vincci the mint, à renouveler avec GRAND plaisir !
• gregory.u

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 08:42

  Hôtel 4 étoiles avec beaucoup de charme, bonne situation et de très bons services. Chambre très confortable et très bon petit déjeuner. Le bar en rooftop est à améliorer.
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 19:27

  Personnel d'une gentillesse exemplaire. Qualité du service parfaite. Propreté parfaite également. Le roof top est très agréable, bien qu'un peu petit. Les chambres avec terrasse sont divines.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 10:49

  Parfait ! Personnel très gentil , petit déjeuner très bon, chambre très jolie et cale...
• Romain.a

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:13

  Très bel hôtel avec un service irréprochable. Situé au cœur de Madrid et à proximité de tous les lieux emblématiques de la ville à pied. Petit déjeuner à la carte d'une très grande richesse gustative. Merci à alexandra de la réception et à Ana
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 09:00

  Très belle hôtel, parfais cadre, comme on aime....
• Oualid.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 11:23

  Excellent hôtel très confortable et bien positionner au cœur de la ville , service impeccable , personnel très gentil et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Oualid!
• Amin.

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 13:09

  Hotel tout en nuances de vert. Belle decoration personnel agréable et localisation parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Amin!
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 15:36

  Top déco. Top service. Au calme. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Virginie!
• bobby.u

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 20:55

  Belle édifice
• S.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 13:12

  Bel hôtel très bien situé personnel agréable
• OMAR.R

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 01:25

  Je suis revenu après 3 ans à Madrid et j'ai répété cet hôtel ! Je le recommande vraiment! Très bien situé, attention spectaculaire, incroyable bar au premier étage, bonne ambiance, délicieux petit déjeuner ! Je le recommande fortement! Pour améliorer seulement le service en terrasse et la disponibilité des options est très limitée et ils n'ont pas tout sur le menu. A part ça, mon préféré !
• Malorie.e

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 15:44

  Hôtel parfait très bien situé avec tous les services d'un quatre étoiles personnel très agréable
• Sakina..

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 02:14

  Bel hôtel mais l'accueil des clients lors du check in est à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour avoir partagé avec nous votre opinion. Nous regrettons vraiment les possibles inconvénients causés. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous envoyer un e-mail a [email protected] avec les aspects qui ont pu vous déplaire. Merci Salutations.
• AmA.

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 16:13

  Mauvais accueil en plus on nous oblige à déposer 50 euros cash comme garantie du jamais vu, pas de prise en charge de bagages, la chambre est belle mais sombre car elle donne côté cour, sinon l'hôtel est original, bien décoré et belles couleurs, excellent emplacement mais pas de parking et parking public à 30 euros par jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 16:54

  Très belle hôtel très bien situé
• André.o

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 15:50

  Excellent accueil. Personnel qualifié et très compétant. La chambre est belle et spacieuse. La douche à l'italienne est grande. Tout est propre. La prestation est vraiment de qualité pour un super rapport qualité prix. J'ajoute que les couleurs choisies sont très reposantes et que le bar sur terrasse au 7ème étage vous invite à une parfaite détente. Encore un mot sur le petit déjeuner qui pour 12€ propose tout ce que vous voulez et d'excellente qualité. En conclusion, certainement le meilleur hôtel de Madrid...et j'en ai essayé plusieurs beaucoup plus chers !
• Charlie..

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 18:42

  Malgré un petit souci lors du check in ; nous avons été très gentiment reçus et la chambre qui nous attzndait est spacieuse; très propre et magnifique avec vue sur les toits. Très confortable !
• Lilian.E

  5 / 5

  Le 25/12/2016 à 15:02

  Magnifique. Hôtel entièrement rénové et flambant neuf. Chambre très confortable avec un petit balcon typiquement madrilène. Petit déjeuner extra qui n'est pas un buffet. Situation idéale.
• Amaury.r

  4 / 5

  Le 25/10/2016 à 12:07

  accueil super, literie parfaite, Hotel au top! malgré quelques étonnement sur la construction et l infrastructures des chambres.