Chambres agréables et très propres. Possibilité de dîner sur place même le dimanche soir, c'est appréciable d'autant qu'autour il n'y a pas de restaurants. Bon accueil même si la barrière de la langue est parfois handicapante
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Excellent
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Cadre magnifique. Chambres accueillantes et personnel aimable
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Hôtel familial. Chambres simples, convenables, propres et bien rangées. La nourriture, la même, simple et riche. Excellent traitement de tout le personnel, proche, direct, bien disposé. Nous sommes allés skier avec un très grand groupe d'étudiants et nous n'avons jamais été traités de cette façon nulle part. L'hôtel est exactement ce qu'il offre.
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Le rapport qualité prix me paraît très correct. Les chambres ainsi que la literie sont de bonne facture. Il y a du choix pour le petit déjeuner. L'hôtel est très propre et au calme. Il est à 20 minutes en voiture du centre de Barcelone mais vu les difficultés de circulation et de stationnement, il est préférable d'y aller en métro. La petite gare sant Joan est à 7 minutes à pieds. L'accès à la place de la Catalogne se fait en 40 minutes environ je crois. Pour se restaurer, il y a un snack juste à côté de l'hôtel et dans la petite ville de San Cugat, il y a plusieurs restaurants. Bref, je recommande cet hôtel.
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Réception très serviable Chambres très bien Spa super Buffet correct sans plus Service impeccable Garage couvert à 8€/ jour très pratique Rapport qualité prix très bien
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Positif: L’accueil, la gentillesse,la disponibilité du personnel. Négatif: Le mensonge de Booking.com sur la réservation et l’annulation carte débitée tout de suite alors que sur le site possibilité d’annuler pendant 2 jours La literie le manque d’harmonie dans le mobilier de la chambre (meuble de caractère avec meuble IKEA) Des installations vieillissantes qui mériteraient une rénovation (moustiquaires déchirées meuble salle de bains abîmé tables petit déjeuner et salon de jardin à rénover Le prix trop élevé 170 euros par nuit et petit déjeuner pour un couple avec 1 enfant de 5 ans (soit un grand lit et un lit d’appoint).
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que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Précieux
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N’étant pas client de l’hôtel, j’écris pour complimenter le restaurant. Une expérience incroyable. N’ayez aucune hésitations d’aller goûter les plats du chef cuisinier. Un plaisir pour les papilles. Entrées et plats saurons vous satisfaire. Mention spéciale pour la serveuse Blanca. Souriante, serviable et professionnelle à souhait. Encore merci.
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Le logement est très spacieux, mobilier neuf, lits confortables, salle de bain spacieuse. Tout propre. Il y a 4 chambres. Il comprend également une petite cuisine commune avec tous les ustensiles nécessaires pour cuisiner et manger, réfrigérateur, grille-pain, cafetière, micro-ondes, vitro... Pour mettre un hic, et ce n'est pas du logement non plus, c'est qu'il est proche de l'endroit où se déroulent les festivités de la ville et il y a beaucoup de monde qui crie et fait du bruit. Avec éviter ces jours-là, le logement est incroyable. Il faut le réserver complètement pour que le propriétaire puisse se permettre de l'ouvrir. Mais cela en vaut la peine car il est situé dans un très beau quartier de Cuenca, à proximité de quelques villes et lieux qui valent la peine d'être visités à moins d'1h en voiture (Cuenca, El Toboso, Segóbriga et son parc archéologique, Belmonte et ses château, Villares del Saz qui a des fromages à tomber par terre, Mota del Cuervo et ses moulins...etc).
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