Endroit intéressant pour se reposer. Il m'a semblé que tout est très bien décoré, même s'il manque peut-être un poêle fermé pour que la fumée ne s'échappe pas s'il y a de l'air extérieur. Les chambres étaient toutes très propres et la ville est très jolie, mais il y a beaucoup de touristes et cela nuit au charme de la région.
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L'endroit en lui-même est charmant, mais le service, les installations, la nourriture... Absolument tout est merveilleux !!! C'est au milieu d'un quartier charmant et très calme, et assez proche de n'importe où vous voulez aller. Nous y sommes allés avec notre chien et à aucun moment ils ne nous ont posé de problème ou d'empêchement, bien au contraire ! Nous sommes revenus amoureux de l'hôtel et de son personnel et prévoyons d'y retourner. Nous l'avons recommandé à tous nos amis, et nous n'avons que de bons mots !!!
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Nous sommes venus à 4 pour manger au restaurant. Ce fut excellent, tout simplement. Le serveur / patron / cuisinier est très accueillant et très sympathique. Les entrées / plats et dessert sont divinement bons. Je recommande a 100% et à tout le monde. Merci encore pour cette belle soirée et belle dégustation. Excellent !
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Hôtel très confortable, accueil attentionné, un personnel très professionnel, le petit déjeuner est varié et copieux. Nous recommandons cet endroit , bien situé par rapport à la splendide ville de Ségovia.
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Maison de luxe dans un environnement incomparable. Nous avons été un groupe de 12 adultes et 15 enfants pendant 4 jours merveilleux. La maison ne manque de rien, belle, immense, incroyable. Le traitement de Patricia et Mme Carmen un luxe aussi. Nous espérons répéter !!
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Je suis allé à El Carmen aujourd'hui pour manger avec mes collègues. Cuisine maison et très bonne attention. Salle à manger spacieuse et tout très propre. Brillant!
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L'auberge était bien mais assez bruyante. Les portes, la cuisine, les marches, les clés, tout s'entendait beaucoup. J'ai mis 4 étoiles simplement pour suggérer aux responsables que, étant une location de chambre de type auberge, au moins quelqu'un va tous les jours pour nettoyer la cuisine et placer des sacs poubelles et enlever les pleins. Il n'y avait pas de sacs poubelles à remplacer.
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Confortable et propre. Je déconseille aux personnes en fauteuil roulant. Et le plafond était un peu bruyant, on entendait beaucoup les pas quand les gens du dernier étage marchaient. Sinon, lit confortable et salle de bain propre et spacieuse. Le petit-déjeuner est servi dans une cafétéria à deux pâtés de maisons de l'hôtel, très différent d'un petit-déjeuner andalou, mais c'est la tendance au passage à Despeñaperros.
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Réservé avec booking, j’étais persuadé d’avoir mis le critère « animaux domestiques admis » mais en fait l’hôtel ne prend pas les chiens. J’essaye de faire comprendre au mec de l’accueil mon erreur et que j’ai fait plus de 4h de route et que je viens de loin pour essayer de faire rien qu’une nuit avec mon chien. Le mec n’a rien voulu savoir. Et il me dit que ça ne sera pas remboursé car il est 22h20 et qu’à partir de 22h la prestation ne peut être remboursée. Aucune empathie, aucune diplomatie. aucune compréhension, ce qui l’intéressait c’était juste de quitter son taf. Je comprends totalement qu’il y ai des règles. Mais laisser un client dehors sur le trottoir c’est vraiment honteux, une solution comme un supplément à payer comme 20 ou 25€ à cause du chien ne m’aurait pas dérangé ! D’autant plus que j’arrive avec un chien de taille assez petite. Le minimum aurait été de trouver un arrangement et de dormir dans la chambre d’hôtel.
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C'est très jolie un bon rapport qualité/prix mais le petit déjeuner n'est pas à la hauteur, mieux ne pas le payer
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Nous sommes restés quelques jours. Le propriétaire est super attentionné et sympathique. La maison est bien mais il y aurait certaines choses qui, je pense, devraient être améliorées pour donner une meilleure attention. Là-bas, il a beaucoup plu et de l'eau est tombée de la hotte (extracteur) et est tombée sur la partie de la plaque vitrocéramique. Il semble que ce n'était pas la première fois que cela arrivait et je pense que c'est un point important à souligner car il y a du câblage là-bas et cela pourrait être dangereux, mis à part le tracas de devoir mettre quelque chose pour que l'eau de la fuite tombe . Il nous a également dit que s'il pleuvait et qu'il y avait du vent, nous devions baisser les stores car l'eau filtrait, cela signifie rester complètement dans le noir en utilisant les lumières même pendant la journée. Je pense aussi que ce serait un peu plus en votre faveur si les lits étaient faits à l'arrivée, plutôt que d'avoir simplement les lits recouverts de couvertures et d'avoir à faire les lits. La propreté de la maison manquait aussi quelque peu. La salle de bain au rez-de-chaussée a une douche intégrée au sol de la salle de bain (en raison de l'accès pour les personnes handicapées) elle n'a pas assez de pente et chaque fois que vous vous douchez, tout l'étage est inondé. A noter particulièrement l'attention du propriétaire qui nous a également apporté des légumes de son jardin et des amandes fraîchement grillées, et qu'ils ont des détails comme un jeu pour les petits enfants (ou bébés) et des jeux de société.
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