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La maison rurale en général assez bonne, grande et spacieuse pour 10 personnes et extensible avec une autre qui communique pour 8 au cas où plus de personnes partent. Déficient en nettoyage, le fer qu'il nous a laissé pour faire un barbecue était mal nettoyé (même en lui ayant dit dans la réservation que nous allions l'utiliser), plein de graisse et sans possibilité de l'allumer car les précédents locataires avaient pris le allumettes/briquet, qui auraient dû être remplacés et nettoyés par le propriétaire. Le propriétaire entre dans le jardin quand il veut, sans frapper ni demander la permission, que vous soyez chez vous ou non.
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Magnifique hôtel, qualité prix super, personnel très accueillant rien à redire sur l’hôtel à recommander 👍
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Si vous cherchez le calme et repos, C'est pour vous. Personnel aimable et compétents. Les repas était bon. Bonne environnement et relativement isolé. Les chambres datent, à rafraîchir.
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Il y a eu quelque problèmes lors de notre séjour, le premier soir nous avons commandé un repas servi en chambre et il manquait tous les accompagnements des 2 hamburgers, nous avons eu les accompagnements seulement 30 minutes après!! Pour $40 dollar le burger, c'est abusé. Je n'ai pas pû avoir un lit très ferme pour mon séjour, il n'y avait que des matelas avec sur-épaisseur. Du coup au bout de deux nuits j'ai eu très très mal au dos même après un massage de $180 au SPA. Le séjour n'a donc pas été vraiment parfait pourtant normalement dans les autres Ritz il n'y a jamais eu trop de problème.
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Merveilleux endroit pour se déconnecter et profiter. Mettez en avant la proximité des propriétaires et leur souci que votre séjour soit parfait. Sans hésitation, la nôtre a été spéciale en raison du soin des installations et de la gentillesse de Rafael et de sa famille, sans hésitation nous le répéterons et cet été nous profiterons de sa magnifique piscine. Merci Raphaël.
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J'adore, c'est un hôtel divin surtout si vous recherchez la tranquillité. C'est dans une belle ville, où il vous transporte au moyen-âge. Très recommandable
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Positif: Prix intéressant, facile d accès et parking à côté de l entrée.. Négatif: Environnement austère par la présence de 2 grandes routes passagères (heureusement chambre bien insonnorisee) Restaurant ouvrant qu' à 22h..
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Très bel hôtel au milieu de la vallée. Au calme. Un petit ruisseau a l entrée du village permet de se rafraîchir l ete. A 10 min en voiture d Estella.personnel très agréable Le seul soucis a été l absence de climatisation dans les chambres ainsi que le petit déjeuner un peu maigre par rapport au prix. Je recommande !
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Le personnel de réception n’a pas été très solidaire st correcte. Pour ne pas être client suite au manque de disponibilité m’ont refusé d’accéder au toilette
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Iván et Elena ont fait en sorte que nous et notre chien avec qui nous voyageons nous sentions chez nous. Ce sont des gens très détaillés qui se soucient de ce dont vous avez besoin à tout moment. Je vous recommande d'essayer la nourriture qu'Iván prépare. Un endroit 100% recommandé!
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J'ai pas aimé la souris morte en décomposition devant la porte d'entrée de l’hôtel, le double escalier à l'entrée empêchant l'entrée d'un handicapé ou d'une poussette. Chambre sale (sol, chaises, voir photos), pas de mini-frigo, pas d'air conditionné dans la chambre où il fait plus de 37°C et un misérable ventilateur pour remédier à ce problème. Odeur de cigarette froide dans le couloir d'accès à la chambre. une tête de lit avec des prises au niveau des têtes. Réseau wifi de l’hôtel super faible car libre et aucun code pour y accéder donc réseau saturé. Je fais une demande de remboursement de la chambre 2 minutes après être rentrée dans la chambre auprès du concierge qui fait semblant de parler seulement Espagnole et comprend l'anglais quand ça l'arrange : après une heure à batailler avec lui pour un remboursement j'ai lâché l'affaire. Un parking privé de l’hôtel soit disant gratuit lors de la location alors qu'en fait c'est un parking en effet gratuit mais public et sans barrière directement dans la rue : autrement dit il est tout le temps plein. Une CATASTROPHE sur toute la ligne : j'ai préféré passé une partie de la nuit dans ma voiture avec la climatisation.Une CATASTROPHE sur toute la ligne : j'ai préféré passé une partie de la nuit dans ma voiture avec la climatisation.
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