Je ne peux pas décrire mon séjour car il ne peut pas y aller, le propriétaire s'est trompé lors de la réservation. En septembre j'ai réservé deux nuits pour le pont de novembre, je l'ai fait avec le temps car il y a peu de ponts dont on peut profiter en famille. Le le propriétaire l'avait loué à une autre famille plus tard, aux mêmes dates, ne me laissant libre que pour une des deux nuits que j'avais réservées. Oui, il s'est excusé et il m'a proposé une petite réduction sur le prix du séjour. Je comprends que n'importe qui peut se tromper, mais après la déception de gâcher le week-end que toute la famille avait attendu avec tant d'impatience, nous nous attendions à un peu plus de générosité de leur part pour corriger LEUR erreur.
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Agréablement surprise. Hôtel sans prétentions où on peut déjeuner, diner et prendre quelques petits en-cas avant de reprendre la route. La chambre était propre, correct et le personnel aimable. Pour un petit stop d’un jour, pourquoi pas?
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Si ce que vous recherchez est le calme, la tranquillité, la convivialité, le sentiment d'être chez vous et la bonne cuisine, n'hésitez pas à visiter ce bel endroit. Merci Cecilia, Victor, Marcelo, Mari Luz Nous avons passé de très bons jours, nous sommes d'Elche 😘
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Endroit idéal pour déconnecter, propriétaires sympathiques et très attentifs, tant pour ce dont vous avez besoin que pour indiquer des itinéraires, des lieux à voir... Les maisons sont très propres et très confortables, merveilleuses pour profiter de l'après-midi et des soirées à l'extérieur. J'ai déjà économisé une autre semaine pour l'année prochaine
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Logement désastreux, mal entretenu ou très négligé. Ils n'y ont pas investi un seul euro depuis plus de 5 ans. De vieux meubles partout et rangés, des sommiers cassés, des matelas sans housses, des draps déchirés, des toiles d'araignée partout. Et le pire de toute l'attention. L'une des réponses aux mauvaises critiques de ces dernières semaines était d'indiquer que les plaintes avaient été déposées le dernier jour... nous nous sommes plaints dès le premier jour d'un trou qui fuyait dans l'un des plafonds de la salle de bain, d'un dysfonctionnement du spa, d'une mauvaise qualité nettoyage, manque de couverts, humidité et fuites dans la maison... et la réponse a été nulle. Sans oublier que le propriétaire a eu l'idée de promettre aux enfants qu'il viendrait cet après-midi faire la démonstration de l'armure... ils vous attendent toujours, sympa !
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gentil. Ils nous ont prêté un tuyau pour enlever la boue des vélos. Chambre correcte avec chauffage individuel.
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Nous sommes un groupe de sept personnes et nous avons passé quelques jours dans la maison qui est spectaculaire, Juan a été très gentil et attentif à tout moment.
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Arrivé très tard, personnel accueillant. Belle chambre et très propre.
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La maison est grande et très grande et confortable, le seul inconvénient est qu'après avoir nettoyé toute la matinée et passé la serpillière trois fois, l'ami de Chelo (le propriétaire) a estimé qu'elle n'était pas assez propre pour restituer la caution. fin après réclamation car nous n'avions rien cassé et tout était en bon état nous avons eu la moitié de la caution💪💪💪. Chelo tout de même ton ami a gardé la pâte.
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Le personnel est souriant, serviable, c'est malheureusement le seul point positif. Les chambres sont grandes mais très sales, photos à l'appui. Il y a des moisissures dans la salle de bain, de la poussière partout, le mini bar qui d'ailleurs était vide est horriblement sale à l'intérieur, c'est une horreur (photo ci-après). La climatisation dans la chambre c'est à fond ou rien, on ne peut pas la régler, impossible de dormir avec la climatisation allumée tellement elle souffle fort et en direction du lit. La piscine est gelée, il y a des algues partout entre les joints (photo ci-après), les abords sont sales, il y a régulièrement une odeur d'égout. Le bar de l'hôtel est fermé, le bar de la piscine est fermé, le mini bar est vide. Pour le petit-déjeuner les produits sont industriels et franchement pas bons. Nous avons passé un séjour décevant, si je n'avais pas tout payé d'avance je serais parti dès mon arrivée, en France cet hôtel n'aurait même pas 2 étoiles.
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Je vais modifier le commentaire précédent pour raconter plus en détail ce qui s'est passé. Nous avions une réservation pour juin 2020. En effet, nous voulions l'annuler mais ils nous ont dit que l'argent ne serait pas restitué mais que nous pouvions aller dans n'importe lequel des hébergements que vous avez à Sarria. Nous avons reporté la date d'octobre 2021. Notre surprise a été d'arriver à la maison et qu'il y avait d'autres personnes dedans. Ils avaient deux réservations pour la même maison. Lorsque nous appelons, ils nous disent que nous ne pouvons pas aller dans cette maison et que nous devons trouver une vie, car nous étions à Sarria sans logement. Nous avons dû insister pour qu'ils nous rendent notre argent immédiatement. Si les choses sont mal faites, ils corrigent le problème ou s'excusent, mais il me semble qu'ils voulaient garder l'argent en plus. Pour tout cela, j'ai la conversation enregistrée et cela peut être démontré. Ce qui est clair, c'est leur manque de professionnalisme. dis-je très prudemment. Ils ne sont pas formels.
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L'expérience dans la maison rurale a été formidable. Le traitement reçu par les merveilleux propriétaires. En ce qui concerne le sujet de la maison très bien, tout est super bien distribué, ordonné et détaillé. a beaucoup de charme Rien ne manquait. L'environnement est génial, de belles vues, la tranquillité, des espaces pour se promener... Wow, le séjour ici a été imbattable ! 100% recommandé Nous serons de retour
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