Cet hôtel ne mérite pas du tout les 4 étoiles. Les chambres sont vielles, nous sommes venu en famille un couple et 2 enfants. Nous avons dormi sur un clique clac, inadmissible ! Chasse d'eau des toilettes cassé, et pas assez d'eau chaude pour 4 (pratique quand on rentre de la plage et qu'on doit se laver les cheveux pleins de sable). Le buffet est dégoûtant , que du surgelé et en demi pension aucune boisson comprises le soir, que de l'eau du robinet pas bonne du tout. Seul l'emplacement nous a donné satisfaction. Ainsi je ne recommande pas cet hôtel.
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Nous partions en forfait vacances comprenant un bain à remous et nous avons trouvé une mini-baignoire qui convenait à peine à une personne. Très mauvais service, le propriétaire fumant dans la cuisine, attendant plus de 15 minutes pour s'enregistrer. Effroyable
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Ce fut presque parfait ! excellente situation, chambre supérieure spacieuse, personnel agréable; décoration soignée comme dans tous les Mercure. Seul petit bémol : wifi parfois un peu juste, il fallait s'approcher de la porte pour avoir un très bon signal. Et au 1er petit déjeuner nous avons eu d'excellentes gaufres et une tarte aux fraises qui, hélas, ne se sont pas renouvelées sur 6 jours. ;-(( Et je ne me ferai jamais aux gobelets en carton pour le café dans les chambres des Mercure...bref, presque parfait !
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C est un hôtel qui est capable d annuler votre réservation le jour de votre arrivée sans avertissement préalable. Visiblement c est fréquent .Absolument désagréable au téléphone .A éviter Absolument
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Positif: Personnel fabuleux, affable et attentionné. Restaurant de grande classe, note à l’avenant. Oasis paradisiaque sur le sentier du Baztan pour pèlerins à la bourse déliée au restaurant, mais très acceptable pour le prix de la chambre. Étape difficile à contourner entre Elizondo et Olabe..
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Fermette impressionnante à partager en famille et/ou entre amis dans une belle région forestière, où vous pourrez vous promener et vous détendre. Il y a aussi de très jolis villages à voir dans la région, relativement proches.
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Pas de réception sur place il faut aller au bar un peu plus loin Pas de parking Pas de lit d appoint pour notre bb
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Appartement parfait avec une très belle terrasse. La vue est parfaite et l'appartement très propre et bien fourni pour 4 à 6 couchages.
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La belle auberge, prix 42 € (2018) cher. Et si vous payez par carte, il vous indique que vous devez facturer la TVA, et vous facture la TVA jusqu'au petit-déjeuner (2 personnes 4,50 €) au total 51,15 €. Mais si c'est de l'argent, non. Cela me semble très laid et illégal. Ma sœur s'est mariée dans le complexe de mariage des mêmes propriétaires et ils en profitent.
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Un hotel bien situé, propre pour y dormir en toute tranquilité.Correspond tout à fait au prix payé.
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