Nous sommes arrivés le jour de la fête de la patate. Belle énergie dans ce joli village. Super serveur, bonne ambiance, bon hotel.
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Très gentille dame, nous avons essayé de lui faire une blague et elle nous a surpris, je le prends avec beaucoup d'humour
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Hôtel déco un peut vieillotte.la clim au bord du lit pas agréable.petit déj correct.
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Maison rurale spacieuse et confortable avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours immergés dans le paysage et la campagne d'El Royo. Mention spéciale à Eva, propriétaire, et son mari pour leur gentillesse et leur proximité. Il est essentiel de manger au restaurant Cintora où il est possible de déguster des plats et des vins d'excellente qualité et bien sûr d'essayer la viande de gibier comme je n'en ai jamais vu. exquis! EXTRÊMEMENT SATISFAIT ET TRÈS RECONNAISSANT.
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Super hôtel mai les chambre les combes ses pour les personnes qui reste 1a2 jour, pour plusieurs jour ses autre chambres ,repas super rien a dire personnel super propre établissement A recommander
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Le Mas Oms est un coin de paradis situé dans un site naturel incroyable : Montnegre. Cette maison de charme chargée d’histoire est décorées avec beaucoup de goût et de confort. Nous avons profité de la sérénité des lieux et de la piscine avec vue. Cette magnifique région de Catalogne et ses sites naturels et culturels méritent le détour surtout avec les conseils avisés de Julien. La cuisine inventive et délicieuse de Céline, les découvertes vins proposées par Julien et la gentillesse de leur accueil ont complété ce séjour de rêve. N’attendez pas pour réserver au Mas Oms
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très bon endroit
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Nous étions une famille de douze membres et nous avons été formidables. La maison très agréable et confortable avec un message très complet. La charmante Mme Concepción nous a fourni des itinéraires et des visites dans la région. Nous le répéterons et le recommanderons à coup sûr.
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Super petite chambre, super mauvais traitement. Le prix super cher n'en vaut pas la peine, ils m'ont donné un prix et quand je suis arrivé quand je suis allé payer ils m'en ont dit un autre.
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Une maison très négligée à l'extérieur, la maneothermie de la climatisation saute quand on la branche et on branche autre chose. Le wifi ne fonctionne pas, la maison est sale à l'intérieur alors qu'elle ne fonctionne plus. Non recommandé
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Nous ne sommes pas allés à l'hôtel mais déjeuner ce lundi 23 août midi et à l'exception du service correct mais tout de même peu sympathique le repas fût très médiocre . Je déconseille vivement. Le ratio qualité prix bien trop élevé.
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