Ai attendu un sourire à l accueil et au petit-déjeuner toute la semaine, très décevant. Par contre très bon accueil et professionnalisme au dîner, le chef de rang, parfait et si aimable. Cet hôtel est très bien pour un séjour golf.
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Donner une étoile c’est déjà leur donner de la lisibilité alors qu’ils ne le méritent pas. Une dame âgée devrait prendre sa retraite pour apprendre l’anglais et le français… surtout quand on travaille dans le tourisme et qu’on essaie de recevoir des pèlerins 🤔 en essayant de faire des transferts de réservation sur leur deuxième établissement à côté… bref. Je vous souhaite une bonne expérience chez eux 🤬
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Le logement est super sympa et l'environnement encore plus. Et si vous ajoutez le bon travail et la gentillesse de María Jesús à l'équation, vous avez la formule parfaite pour un séjour de 10. Petits déjeuners de chapitre séparés, très bons.
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Bonne cuisine familiale de montagne. Personnel accueillant. Prix très correct.
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Nous étions trois couples et nous avons adoré, les appartements sont très bien et très propres et l'environnement est très beau. A noter la gentillesse et les explications de la propriétaire, elle nous a très bien conseillé. De plus, nous avons oublié quelques effets personnels et il nous les a envoyés par la poste. Fortement recommandé, nous espérons revenir bientôt.
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Un lieu de luxe. Mariló a été super attentive pour que tout soit à notre goût. Le site est très calme et les appartements sont spacieux et très bien décorés.
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Positif: Très bon endroit pour séjourner dans les pics of Europa. L'hôtel se situe dans un petit village, au calme. Les propriétaires sont très arrangeants. Le petit déjeûner, très bien. Le plus, les repas du soir (en supplément), préparés sur place, très copieux et très bons. Un très bon rapport qualité/prix..
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Jai réservé dans cette hotel pour deux nuits et en arrivant l'hôtesse a desuite pris la carte de mon epouse et lui a prélever les deux nuits immédiatement et apres cela nous a annoncé qu'il n'y avait plus de place de parking sachant quon ne pouvait pas rester la xar sur bilbao tous kew parking public etait complet pour les fêtes. Nous avons du allez dans un autres hotel et repayer une chambre dans un hotel ou il y avait un parking et un vrai pas comme dans cette hotel ou le parking est fantôme. Mefiez vous de ces gens ce sont des escroc, menteurs, et voleurs car ils ont Encaissé les deux nuits alors quils ne pouvait pas assumer la prestations qu’ils avaient promise lors de la réservation. Cest des gens honteux et qui ne méritent pas davoir 4 etoiles.
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On ne pouvait espérer mieux. J'ai expliqué que j'avais mal au dos suite à un accident de voiture, ils m'ont tout de suite proposé de toucher ma chambre avant midi même, ils m'ont donné une chambre avec un matelas dur pour mon dos. Ils ont fait des recherches pour trouver un atelier pour réparer ma voiture afin que je puisse continuer mon voyage le lendemain, ils m'ont fait un plan pour trouver le magasin que je cherchais et tout cela avec beaucoup de chaleur humaine. La chambre était spacieuse et très propre, et tout le monde était professionnel, compétent et en plus très sympathique. Encore merci pour avoir si bien pris soin de moi. Sandrine
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Bon parce que je ne peux que mettre 5⭐ mais ça mérite bien plus, à commencer par l'attention de Nuria, son attention et le détail qu'elle a eu avec nous a été apprécié. IMPRESSIONNANT est le mot qui décrit l'ajustement 🥰😍👌, décoré avec goût, salle de bain spacieuse et complète, détail d'accueil incroyable (bière, eau, lait, infusions, café), cuisine complète, une terrasse qui tombe amoureuse, place de parking dans l'enceinte ... et la piscine que même s'il faisait froid, mon petit a osé et c'est spectaculaire de pouvoir se baigner avec ces vues... nous voulions revenir et nous reviendrons. Les photos sont en deçà des équipements et surtout des vues.Nous avons voyagé avec 2 enfants et le confort est appréciable. Nous avions séjourné avec eux auparavant, mais ces appartements sont neufs et fortement RECOMMANDÉS.Nous avons dîné à Casa Grande (également rénovée depuis la dernière fois que nous étions) juste à côté, super petit déjeuner très complet. Ils méritent 4 pages de test, nous avons été ravis.
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Venus pour participer au Marathon. Hotel excentré avec possibilité de prendre le métro ou bus. Quartier calme en week-end. Équipe très accueillante. Souriante et attentionnée. Petit déjeuner parfait. Chambres ( 2), bien agencée. Literie oreillers bien. Manque juste 1 chaise. Pour 2 ça fait juste. Et murs pas très bien insonorisés ( voisin télé jusqu'à minuit puis réveil en continu.u 20 min vers 6h). Et manque 1 petite serviette par personne. Propreté ok. Parking fermé bien sauf plein à 2h donc garé en extérieur. Station essence à côté bien. Centre commercial bien.
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C'est la deuxième fois que nous récidivons au restaurant après avoir réalisé une activité sportive. Nourriture maison incroyable servie avec amour. Le personnel professionnel et très sympathique. Victor est charmant. Dans mon cas, je ne peux pas prendre de gluten et les deux fois, j'avais la possibilité de choisir la nourriture, ils avaient même un dessert fait maison que je pouvais manger. Nous reviendrons, sans aucun doute.
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