Très faible qualification des employés, de la réception aux serveurs personnel sans qualification et de niveau d'éducation, voir des clients jeter les additions à la tête des serveurs c'est vous dire le niveau , la sous-manager ne sait gérer un problème et assure que c'est la première fois lorsque nous sommes témoins de 2 problèmes en 30 minutes photos et vidéos à l'appui. En bref évitez cet hotel si vous souhaitez passer un agréable moment et vous relaxer. Une honte d'avoir un hotel comme La Paloma Blanca dans la région.
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Les chambres sont propres et c'est pourquoi je lui donne un 3, mais il a besoin d'un bon coup de jeune. De plus, nous étions à côté de la piscine et comme c'était en septembre, elle était à moitié vide et non nettoyée, donc ça sentait très mauvais. Je répète, les chambres sont propres et silencieuses.
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Endroit confortable. Les propriétaires très accueillants. Rapport qualité prix sans aucun doute imbattable.
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Lors de l’arrivée, il a été très difficile de communiquer avec le personnel, qui en passant ne parle pas un mot d’anglais ce qui est fort dommage pour un complexe dit « touristique ». Ensuite, lors du règlement du logement, pour un prix affiché de 44€ nous avons payé 60,50€, ce qui vous en conviendrez est incorrecte. Afin de poursuivre, lors de l’entrée dans la chambre, le sol accrochais au pied, il y avait des cheveux dans les lits, la salle de bain était sale (lavabo poussiéreux, chasse d’eau non tirée, baignoire tachée et cheveux dans la bonde). Quand au repas, pris au restaurant, les prix ne sont affiché que sur la carte et non ailleurs dans l’hôtel, un menu a 17,60€ pour un plat sans goût et servis froid (dommage pour un plat de spaghetti bolognaise). Cet hôtel est très bruyant, facilement comparable à un hall de gare, et ce toute la nuit (personne qui hurle, télévision très forte, déplacement de meubles...). Pour conclure, si vous souhaitez vous reposer ne choisissez pas cet hôtel qui par le passé fut très bien mais qui a vu ses prix beaucoup augmenter tout en baissant de qualité.
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Acceuil chaleureux, chambre très correcte et dîner très peu cher.
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Nous venons de séjourner en Tierra Buxo et nous sommes enchantés ! Marta y Romain sont d'une gentillesse incroyable. Nous avons eu la chaleur humaine, l'attention, les conseils & bons plans et l'échange d'une chambre d'hôtes (seulement 5 chambres) avec toutes les prestations, l'intimité et le confort d'un hôtel de luxe, bref le combo parfait ! Surtout n'hésitez pas à dîner le soir sur place car leur cuisine est également exceptionnelle tout comme le petit déjeuner où tout est fait maison avec des produits locaux de qualité. Si vous voulez faire une escale en terre aragonaise c'est ici qu'il faut venir !
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Nous sommes restés du 9 au 12 juillet, le séjour a été formidable, Mari Carmen et son fils Alfonso étaient charmants, très attentionnés, ils nous ont recommandé des endroits à visiter et des restaurants pour manger. L'appartement est entièrement neuf et très propre, et l'environnement dans lequel il se trouve est spectaculaire, il est également très bien situé à la fois pour le tourisme rural et pour aller à la plage. Merci Mari Carmen et Alfonso de nous avoir si bien traités.
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J'ai dû rester à l'hôtel en raison d'un engagement inévitable, et la chambre était très moyenne. Ce qui m'a dérangé, c'est que j'ai demandé une facture lors de mon départ et ils ne me l'ont pas donnée, ils m'ont dit d'appeler quelques jours plus tard par téléphone. Je l'ai fait et il n'a pas non plus envoyé d'e-mail, je l'ai fait et lui non plus. La réservation était en juillet, nous sommes à la mi-octobre, ce qui parle de l'informalité de ces personnes. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
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Si vous recherchez la paix et la tranquillité absolues, c'est votre place. Seuls les bruits de la nature se font entendre... La maison est entièrement équipée. Il a des détails que je n'ai pas vus dans d'autres maisons, comme un diffuseur pour cheveux bouclés (avec son sèche-cheveux, bien sûr). La terrasse est un luxe. Nous avons adoré la piscine. Et le propriétaire est un soleil !
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Bonne nourriture et bon traitement.
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Hôtel qui répond parfaitement à ce que l'on peut attendre d'une telle offre : chambres confortables et propres, bonne attention, bonne localisation, bon rapport qualité-prix, excellente restauration.
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