Positif: La chambre était propre la literie bonne. Négatif: Les escaliers abrupts a monter avec les bagages : la réception est au 1er, les chambres au second. Personne a la réception il faut prévenir par téléphone de son arrivée. Pire encore pour un hôtel de passage en bord de route le petit-déjeuner pourtant inclus n est servi qu a partir de 9h, trop tard pour nous qui devions partir plus tôt. C est tout bénéfice pour l hotel et bien malhonnête pour le client. Je déconseille fortement cet établissement..
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Je vais modifier le commentaire précédent pour raconter plus en détail ce qui s'est passé. Nous avions une réservation pour juin 2020. En effet, nous voulions l'annuler mais ils nous ont dit que l'argent ne serait pas restitué mais que nous pouvions aller dans n'importe lequel des hébergements que vous avez à Sarria. Nous avons reporté la date d'octobre 2021. Notre surprise a été d'arriver à la maison et qu'il y avait d'autres personnes dedans. Ils avaient deux réservations pour la même maison. Lorsque nous appelons, ils nous disent que nous ne pouvons pas aller dans cette maison et que nous devons trouver une vie, car nous étions à Sarria sans logement. Nous avons dû insister pour qu'ils nous rendent notre argent immédiatement. Si les choses sont mal faites, ils corrigent le problème ou s'excusent, mais il me semble qu'ils voulaient garder l'argent en plus. Pour tout cela, j'ai la conversation enregistrée et cela peut être démontré. Ce qui est clair, c'est leur manque de professionnalisme. dis-je très prudemment. Ils ne sont pas formels.
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Petit hôtel charmant dans un tout petit village. Accueil très chaleureux et cadre agréable.
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Nous avons passé un long week-end du jeudi au dimanche. Les cabines étaient simples, avec des lits superposés, et la pompe à chaleur fonctionnait très bien. C'était tout ce que nous demandions dans le froid de décembre. Gâteries exceptionnelles, cadre magnifique et nourriture standard.
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Grande chambre, climatisation parfaite. Par contre, quand j'y suis allé, ils n'ont pas servi le déjeuner ou le dîner (je pense parce qu'Ana n'était pas là), oui, le lendemain, ils ont compensé avec le petit-déjeuner. Je n'ai pas non plus aimé le fait que la nuit, ils fermaient la porte d'entrée. Les propriétaires sont des gens très attentifs et proches. Un plaisir!
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Appartement plus que moyen au vu du prix, juste passé une nuit et c'est bien suffisant, literie correct, mais un bon coup de fraîcheur serait à redonner aux appart. Odeur de renfermé. Emplacement correct, et relativement calme.
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Très bien sauf la route vers le gîte qui est assez difficile
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Superbe hôtel à 15 min de Ségovie. Le personnel très sympa et professionnel.
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Hotel propre mais rien d'exceptionnel. Pas d'eau offerte dans la chambre ce qui ne me paraît pas normal. Petit déjeuner correct
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Lieu splendide pour son jardin bien ombragé.les chambres situées à l’étage ne conviennent pas aux personnes se déplaçant avec difficulté . Manquent une bouilloire, une cafetière filtre et un grille-pain moderne…..
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