Rapport q/p très bon. Accueil sympathique, chambre sans prétention, très propre
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Le responsable de l'hôtel est un incapable. J'avais réservé l'hôtel pour un groupe de 20 personnes. D'autres clients nous ont été imposés malgré l'engagement de la jouissance complète du chalet avec son jacuzzi. Le repas était médiocre et pourtant c'était simplement une tartiflette. Et pour finir, impossible d'obtenir une facture malgré des dizaines de relances téléphoniques. A fuir !
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Hôtel à Benetusser sympa dans l’ensemble, chambre spacieuse, mais mal accueilli par un monsieur, pas de sourire, aucun effort pour nous aider à avoir un échange en espagnol correct. Le lendemain un autre, très aimable est venu nous réparer la télé (qui ne fonctionnait pas dès notre arrivée) On nous indique un parking dans l’hôtel sauf que celui est disponible dès 20h puis à 20h on revient exprès, et là on nous annonce qu’il est complet mais que dans la rue on peut rester garé 3 jours sans soucis.. Un peu loin du centre de Valence mais à la gare, des trains vont jusqu’à Valencia Norte. Gare de benetusser ouverte jusqu’à 23h15. Pas enchantés par cet hôtel qui ne mérite pas pour nous 4 étoiles
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Positif: Tout était parfait Les hôtes super gentils et accueillants. Nous sommes arrivés très tard 23h..le monsieur nous a fait à manger. Il nous a donné plein de bons conseils. Nous avons pu profiter du spa qui est exceptionnel ! D une beauté à couper le souffle Les chambres sont spacieuses et très propres. Une baignoire avec jets massants dans la salle de bain. Super moment merci !. Négatif: Rien.
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Parfait pour deux couples, salles de bains dans les deux chambres, hôtesse sympathique. rentrer sain et sauf
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Un beau séjour dans ce superbe hôtel très bien situé. Le personnel est aux petits soins, le buffet du petit déjeuner est exceptionnel. L emplacement est central mais ne garantit pas le calme absolu la nuit. La piscine sur le roof top est un vrai plus ! Nous recommandons sans hésiter.
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On nous a recommandé d'y aller pour manger quand nous avons demandé dans une ville voisine et c'était une très sage décision. La nourriture était délicieuse et la serveuse était la meilleure. C'est un endroit très agréable pour manger en terrasse sous les parasols et, malgré la proximité de la route, il n'est guère apprécié.
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La chambre était très convenable et proche des pistes de ski. Seulement l’accueil a été inexistant, les clefs ont été donné par une femme de ménage que j’ai du aller chercher. Aucun accueil. Au restaurant, horrible. Nous avons attendu 20min debout en demandant 2 fois si c’était possible de manger, on nous a répondu oui à chaque fois mais personne n’est jamais venu pour s’occuper de nous. Le personnel étaient pas du tout mais pas du tout aimable. Je recommande pas du tout ! Pire hôtel du voyage !
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Un établissement de standing. Une direction avenante. Un personnel très attentif au bien être de la clientèle. Si vous passez dans le coin, n'hésitez pas. Vous serez bien reçu. Ambiance douce et très conviviale. Chambre avec un confort sobre et très agréable. Le papa et la maman sont toujours là pour transmettre leur expérience à leurs enfants et au personnel. Établissement que je recommande sans hésitation.
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je ne suis pas venu pour rester J'ai demandé une réservation car j'ai un mariage à proximité il y a 4 mois et dans l'intérêt des propriétaires, ils la donnent à d'autres personnes qui ont appelé aujourd'hui, quand je commente à la fille que si elle ne tient pas compte de l'ordre de la demande, elle répond "montez sur la famille accepte" Lors d’un mariage de 200 invités composé de 2 familles… Comment êtes-vous d'accord ??? Je ne recommande rien, ni la formalité ni le professionnalisme
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Un endroit parfait pour la famille. Qualité prix imbattables. Je conseille cet endroit.
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