Hôtel superbe ! Il mérite largement les 5 étoiles ! Ravie du début à la fin, l’accueil est chaleureux, le personnel adorable et à l’écoute des attentes de chaque client. Le buffet est vraiment de qualité, diversifié etc… (thème pour chaque soirée). Les animations sont très bien également avec des animateurs qui donnent tout pour rendre le moment agréable ! Il y a de belles prestations (plusieurs piscines, spa, piscine naturelle, bar, boite de nuit, terrain de tennis…). Les chambres sont faites quotidiennement, c’est très propre. Une bouteille de champagne vous sera offerte pour votre anniversaire (belle attention). Une gros point positif pour le personnel, gros coup de coeur.
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Un très bon accueil a la réception. Les chambres sont correctes pour le prix nous avons passé seulement 1 nuit. Nous étions face à la piscine très agréable pour se détendre après 7 heures de route. L'emplacement de notre chambre était plutôt agréable et calme. Il y avait une petite terrasse. Un emplacement de parking a l'ombre pour la voiture.
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Nous avons beaucoup aimé. Endroit très confortable et calme, entouré par la nature. Les chambres sont très propres et spacieuses. Nous vous recommandons de dîner à l'hôtel, car la nourriture est faite maison et très savoureuse. Personnel très sympathique aussi.
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Fantastique. Le séjour a été super. Nous étions à une réunion d'amis et nous nous sommes bien amusés. Les installations sont impressionnantes et les bungalows sont très confortables et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. Le personnel est formidable et très attentionné, nous remercions tout particulièrement Alfonsa, d'avoir rendu notre séjour un 10 avec son professionnalisme, sa gentillesse et sa proximité. Et en pleine nature. Une expérience que nous recommandons définitivement à 100%.
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Nous avons loué les deux maisons pour passer le réveillon et Noël avec toute la famille. Maisons très spacieuses construites sur trois étages. La cave est idéale pour les fêtes. Avec une grande cheminée. Les deux maisons étaient en parfait état d'entretien, d'équipement et de propreté. En ce qui concerne la climatisation, à notre arrivée, le chauffage était éteint et nous avions peur d'avoir froid jusqu'à ce que la maison se réchauffe, mais le chauffage est tellement surdimensionné qu'en quelques heures, la maison était chaude et nous avons même eu chaud. L'environnement est calme et invite aux promenades. Il a des vues spectaculaires. Sans aucun doute, nous allons répéter.
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Nous avons été le week-end un groupe d'amis et nous avons loué les deux maisons, nous cherchions une maison avec piscine et quand nous avons appelé pour faire la réservation nous avons demandé et ils nous ont dit que s'il y avait une piscine, quelle était notre surprise quand nous sommes arrivés à la maison Nous la trouvons fermée et comme excuse ils nous disent que bien sûr ils ont une piscine mais ils l'ont fermée et elle n'est pas en état d'utilisation et ne pourra pas être utilisée tout au long du week-end. Au final nous avons dû nous résigner et aller nous baigner dans certaines piscines auxquelles le propriétaire de la maison nous accompagnait, mais nous sommes indignés car ils proposent une maison avec piscine et cela ne fonctionne pas. Le reste de la maison est bien, le seul inconvénient est que les cuisines sont au premier étage et si vous voulez manger dans le jardin, vous devez monter et descendre tous les ustensiles de cuisine et la nourriture, ainsi que les chaises car il y avait seulement 4 chaises dans le jardin et un banc pour 13 personnes.
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Brillant. Nous sommes allés passer le week-end du Nouvel An et c'était parfait : cadre champêtre, cheminée, barbecue... Tout est très propre. Les maisons ont tout le confort. L'hôtesse de luxe. Très attentif à tout moment. 100% recommandable. Nous répéterons SÛREMENT.
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Emplacement imbattable, les installations de l'enceinte sont très bien entretenues et la maison était de 10, propre et confortable. Il y a du bois de chauffage pour allumer votre cheminée dans la maison. Le personnel également très sympathique. Une adresse à retourner sans hésiter. Très bonne expérience de notre part.
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Bon rapport qualité prix pour ce logement très bien situé dans Madrid.
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Appartement très joli et très bien équipé, les propriétaires sont super sympa ! Une très bonne expérience, très près de Santa Cruz et La Laguna donc bien situé et non loin des acces d"autoroute.
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Un excellent séjour passé à Casona Malvasía !! Notre hôte, Conchi, a été exceptionnelle du début à la fin, accueil parfait et excellent rapport qualité-prix. Très bien situé, vue magnifique, piscine (non négligeable après les balades en montagne !), super petit-déjeuner, et l'ensemble très propre ! Nous recommandons à 100% !!
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