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Le site est bien, mais c'est l'un de ces endroits où vous vous rendez compte que c'est la même chose pour eux de gérer cela qu'autre chose. Peu de professionnalisme et forcé. Pour ne rien arranger, si vous demandez où manger à Pedraza, ils ne recommandent que le restaurant La Olma, qui est très cher, où ils nous ont servi un rôti sec et chaud, ils vous font payer le pain que vous n'avez même pas commandé . Nous lui avons dit qu'une portion de pain n'a pas été touchée, qu'il devait nous faire le supplément et il nous a dit qu'il aurait fallu dire qu'avant, qu'une fois servi à table on ne peut plus rien faire. J'imagine donc que les deux établissements sont issus du même "régent" ou avec le même profil. Je ne recommande pas du tout.
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Très beau hôtel. Très calme idéal pour se reposer . Très propre et confortable . Les gens sont très accueillants et conviviaux. Je recommande fortement . Un grand satisfecit pour le petit déjeuner particulièrement soigné et royal. Merci et merci encore
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Accueil du soir sympathique, chambre agréable et propre, par contre je tiens à souligner que le personnel du matin au petit déjeuner a été exécrable. La serveuse ne nous a pas dit bonjour et nous a tourné le dos, a levé les yeux au ciel. Aucun personnel ne parle anglais alors que nous sommes dans un hôtel, cela n’a aucun sens. L’homme a l’accueil m’a tout simplement jeté la facture, il n’a pas dit au revoir ni merci. Le parking est à 10€/ nuit. Le personnel a été irrespectueux et ce n’est pas du tout digne d’un hôtel ! Quelle honte ! La recepción nocturna fue agradable, la habitación era bonita y estaba limpia, pero debo señalar que el personal del desayuno era terrible. La camarera no nos saludó y nos dio la espalda, poniendo los ojos en blanco. Ningún miembro del personal hablaba inglés a pesar de que estábamos en un hotel, no tenía sentido. El hombre de la recepción se limitó a tirarme la factura, no me dijo ni adiós ni gracias. El aparcamiento cuesta 10€/noche. ¡El personal fue irrespetuoso y esto no es digno de un hotel en absoluto! ¡Qué vergüenza!
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Maison très agréable et confortable, nous l'avons louée pour un week-end d'enterrement de vie de jeune fille, le propriétaire était très gentil et nous a aidé pour tout, super sympa, je le referais certainement, c'est proche du marais ☺
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Un petit hôtel très charmant, avec un personnel attentionné. La réceptionniste a parlé français pour nous et était vraiment gentille et de bons conseils ! La chambre était simple mais fonctionnelle. C'est vrai qu'il n'y avait pas de climatisation mais le ventilateur en face du lit nous a sauvé la vie pendant la nuit. Il y avait quelques travaux qu'on a entendu dans la matinée mais rien de bien gênant pour dormir. Nous avons testé le petit-déjeuner le premier matin et c'était bien, simple mais bien ! Une belle découverte, emplacement plutôt idéal et avec un prix raisonnable ! Gracias por todo
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Une maison magnifique, avec beaucoup de charme et au milieu des vignes. La piscine est incroyable. C'est le parfait endroit pour passer un séjour en famille ou entre amis. La famille est adorable. En plus de leur excellent accueil avec une bouteille de cava et un petit mot, ils ont été disponibles à tout moment pour nous aider lorsque nous avions besoin.
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Habitué à cet hôtel depuis des années, Toujours très satisfait, nous y sommes allés une bonne dizaine de fois . Points positifs : L’emplacement idéal , Parking excellent, Petit déjeuner formidables Hôtel Magnifique Monument historique Points négatifs Matelas très ferme Chambres avec moquette avec taches Douche ridicule pour un hôtel de ce niveau Mais ce Week-end, la catastrophe ! Ils organisent des noces, dans le Patio (Notre chambre avec balcon donnait sur le Patio de la Reine) Ça se termine vers 21h Puis l’enfer après le repas , Sono très bruyante, impossible de dormir jusqu’à 4h du matin Le lendemain matin, évidemment je me suis plains, j’attends des excuses des responsables. Soit disant qu’après le Covid : toutes les noces qui étaient prévues se sont décalées. Mais qu’en est il du client habituel ? Mais , je sais ce qu’ils pensent, une plainte d’un client à 170€ la chambre Et gagner des dizaines de milliers d’Euros Avec un mariage. Le choix est vite fait! Alors: comment éviter ce désagrément ? Appelez 2 jours avant pour savoir s’il y a une noce ou autre réception . Et si c’est le cas : annuler votre réservation .
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Superbe ! Le personnel est adorable, le lieu est juste magique !
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J'ai réservé par téléphone pour avoir une chambre avec douche, et surprise.. j'ai eu une chambre avec baignoire, avec le risque de glissade pour ma mère qui est âgée. L'hôtel est vétuste et a besoin d'une bonne rénovation. Le petit dej. au prix d'un menu dans tous les restos du coin ! 12 €.. Le + la piscine
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