Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Insonorisation médiocre : on entend la circulation, les femmes de ménage dans les couloirs et les voisins de chambre (télévision, vibreur du téléphone, discussions) La chambre en elle même est correcte (une prise de chaque côté du lit serait un +, surtout pour une chambre double) Le personnel parle uniquement espagnol et Anglais pas français... Le parking n’est pas surveillé mais fermé. Le petit déjeuner est copieux et varié mais le dernier jour nous sommes tombés malade... N’attendez aucun geste commercial de la part de la direction pour un départ anticipé (alors qu’ils refoulaient des clients car ils était complets)
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+ prix de la chambre (56 euros une nuit 2 personne soit 28 par personne) + localisation - prix supplément pour un chien !!!! 25 euros pour une nuit... aussi cher que pour nous INADMISSIBLE (et la réceptionniste justifie ce prix par je cite: "nous utilisons des produits spéciaux" je pense que un chien par mois et les produits sont déjà rentabilisés vu le prix que nous avons payé !) - le petit déjeuner était dur, immangeable le croissant avait un goût de polystyrène. Voir photo. Ok il est gratuit mais au final nous n'avons même pas mangé. - fuite dans la douche donc plus de serviettes pour nous puisqu'il a fallu tout éponger - le check in n'est pas sur place. Alors avant de vider votre voiture allez faire le check in... nous avions garé et vidé nos affaires avant. Nous avons donc du nous trimbaler les valises jusqu'à l'accueil d'un autre hotel ou s'effectue le check in. - porte de chambre difficile à fermer et ouvrir (clé + badge) Bref si vous avez un chien passez votre chemin et ne faites pas la même erreur que nous... Au final nous n'avons pas apprécié notre passage à Madrid et cest bien dommage que des établissements comme cela existent. Ce n'est pas correct de ne pas prévenir qu'un supplément soit aussi élevé.. ce n'est même pas un supplément c'est le prix d'une chambre...
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Les propriétaires sont très gentils et attentionnés. L'endroit est très rustique et propre, le petit déjeuner est incroyable, il vous donne la possibilité d'essayer des choses nouvelles et locales. Un jour, nous allons répéter, très bonne expérience.
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Formidable!! Hôtes 10 !! La belle et confortable maison. Nous sommes allés voir Teruel en été et sommes tombés amoureux de l'aire de pique-nique et des environs de Cedrillas. Nous ne pouvions nous permettre que deux nuits, mais si vous avez la possibilité de profiter de plus de jours, car la région le mérite 🥰 !! Les enfants/adolescents ont adoré la source de la rivière, le Pinar, l'aire de pique-nique (Cedrillas) et tout ce que nous avons vu à Teruel. Le soir on s'installe sur la terrasse de la maison, située en face du château, pour voir les étoiles, les vues sur la ville et profiter de la fraîcheur et de l'air frais 🍃💦. Merci pour tout.
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Logement situé dans une ville reculée, dans laquelle ce logement n'existe pratiquement qu'en tant que lieu de récréation. Chambres petites mais propres, avec un matelas parfait. Les propriétaires sont des personnes âgées et ils étaient très sympathiques. Matilde, un charme, nous a fait dîner sur demande et a même proposé de répéter. Ils nous ont laissé mettre les motos sous clé. Si vous êtes dans la région et que vous cherchez un endroit où séjourner ou un camp de base, entièrement recommandé. Attention, pour se reposer, se ressourcer, manger après avoir consulté Matilde... ne cherchez pas le loisir et l'amusement dans ce logement car ce n'est pas tout. Je mentionne ce dernier car j'ai vu des commentaires négatifs, qu'après mon séjour, je ne partage honnêtement pas.
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Super à recommander
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Super endroit pour un prix très correct. Accueil chaleureux et prévenant. Très propre Nous y retournerons avec plaisir
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Service client impressionnant. Les serveurs sont toujours à notre écoute et sympathiques. Les beaux paysages, la nourriture de qualité et abondante. Les chambres plutôt qu'une maison de montagne rurale semblent être un super hôtel. Je recommande la nourriture du gibier, en particulier les milanesas de venaison. IMPRESSIONNANT !! Cela faisait longtemps que nous ne nous étions pas autant amusés. Je le recommande. 9 sur 10.
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Trouvé un peu par hasard, il nous a enveloppés dans son atmosphère magique. Un ancien monastère transformé en structure d'hébergement où coexistent un hôtel, un restaurant, un café et l'église santa maria di mave. Les chambres adaptées dans le couvent construit dans le respect de l'éco-construction, belles, propres et fonctionnelles. Le restaurant passionnant à l'intérieur de l'ancien cloître propose des plats traditionnels bien cuisinés. Un grand parc de jardin bien entretenu et relaxant. Personnel très gentil. L'hôtel offre la possibilité de séjourner avec son chien et de recharger les voitures électriques.
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C'est un petit complexe d'appartements, très confortables et spacieux, avec une terrasse et un jardin commun et une grande piscine. Je souligne la tranquillité et la proximité des plages de Calella de Palafrugell et de Llafranc. Certains d'entre eux sont loués à des agences de Llafranc et de Calella.
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L'appartement est un immeuble ancien avec un petit ascenseur mais bien situé tout près de la gare. La maison dispose d'un système de radiateurs avec une chaudière à gaz qui lui donnent la température idéale en hiver. Il est également très bien situé près du marché alimentaire, qui à son tour est entouré de restaurants et de services de base nécessaires. Juste à côté du portail se trouve le supermarché de jour et un peu plus loin un Caprabo. Nous ne pouvons pas oublier que dans une rue voisine se trouve la première œuvre de Gaudí qu'il est obligatoire de visiter.
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