Des voleurs !! Un service client déplorable ! Incapables de répondre aux emails ou au téléphone. C'est scandaleux ! J'ai annulé ma réservation 48h à l'avance alors que j'avais jusqu'à 24h pour le faire. Et malgré tout, l'hôtel m'a prélevé la totalité de ma réservation. J'appelle ça du vol! Le pire c'est que l'hôtel ne me répond pas. Honteux !!
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Nous avons été très bien accueillis dans ce petit hôtel, au bout d'une impasse, sans avoir réservé. La jeune fille qui nous a reçus était particulièrement gentille et attentionnée. La chambre, sous les toits, était certes petite, mais très propre avec une jolie vue sur les toits et la campagne environnante. Le buffet du petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Le rapport qualité/prix est excellent (moins de 70€ pour 2, petit déjeuner compris).
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Le seul point fort de ce lieu est la maison entièrement rénové en pierre, pour le reste vraiment pas terrible, accueil minimaliste, chambre très petite, petit déjeuner buffet très moyen et il faut se garer sur un terrain vague.
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Accueil glacial... Nous ont proposé une chambre fumeur en première intention. Décoration surannée. Petit dej minable. Première de ma VIE : pas de thé 😲☹
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L'environnement ouvert sur la ville rend l'Hôtel populaire. Le service au restaurant est rapide et agréable.
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Bon weekend. La maison très bien équipée et très confortable. Nous avions un peu peur des commentaires que nous avions lus avec les réservations et les enfants, mais ça devait être un malentendu car tout était comme ils nous l'avaient dit. Les enfants ont passé un merveilleux week-end dans un très beau cadre. 100% recommandé.
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Logement désastreux, mal entretenu ou très négligé. Ils n'y ont pas investi un seul euro depuis plus de 5 ans. De vieux meubles partout et rangés, des sommiers cassés, des matelas sans housses, des draps déchirés, des toiles d'araignée partout. Et le pire de toute l'attention. L'une des réponses aux mauvaises critiques de ces dernières semaines était d'indiquer que les plaintes avaient été déposées le dernier jour... nous nous sommes plaints dès le premier jour d'un trou qui fuyait dans l'un des plafonds de la salle de bain, d'un dysfonctionnement du spa, d'une mauvaise qualité nettoyage, manque de couverts, humidité et fuites dans la maison... et la réponse a été nulle. Sans oublier que le propriétaire a eu l'idée de promettre aux enfants qu'il viendrait cet après-midi faire la démonstration de l'armure... ils vous attendent toujours, sympa !
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La maison est jolie et le lieu est isolé du monde un petit coin de paradis ! Les hôtes sont adorables et de bons conseils et aux petits soins ! Des personnes vrai et bienveillante! Merci beaucoup ! À bientôt en suisse !!
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Hôtel très calme. Nous louons un studio : spacieux, avec tout ce dont vous avez besoin. Propreté de toutes les installations excellente. Détails décoratifs dans tout l'hôtel, cela montre qu'ils prennent grand soin de l'attention portée aux clients. Dani, la propriétaire, est charmante, une personne très gentille, toujours à l'écoute des clients. Il dispose d'un parking (le mentionner lors de la réservation). Hôtel 100% recommandé !
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Aujourd'hui, nous avons mangé le menu dégustation et tout était luxueux. Les entrées, la dorade et le jarret spectaculaire. Service du serveur très correct. L'année prochaine pour la semaine de la zarzuela nous reviendrons sûrement.
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