Formidable !!!!! Ce fut une très bonne expérience, une chambre avec son jardin et sa salle de bain privée, toute neuve et très propre Nous reviendrons merci !!
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Excellent service, serveurs très attentifs et sympathiques. De plus, les vues sont incroyables et c'est très confortable. L'ambiance est super sympa. Super site, 100% recommandé :)
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Personnel compétent et attentif au besoin de la clientèle. Très bien. Un accueil et un service de qualité. Bravo.
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Super hôtel, belle décoration, bien situé, personnel réactif et aux petits soins. Un Rooftop très cool. Nous avons eu quelques péripéties à fin de notre voyage et le personnel de l'hôtel a été très compréhensif. Je recommande !
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Positif: trop simpliste, beaucoup de gâteaux secs industriels, peu de salé. Le serveur Sénégalais était très prévenant, celui de l'accueil du matin très gentil et ils parlaient le français.. Négatif: Le réceptionniste du soir de notre arrivée n'a pas été très coopératif quand nous nous sommes perdus dans Oviedo. Merci à Booking de m'avoir guidé pour installer Wase. De plus si vous ratez la rue de cet hotel, vous en êtes quitte pour faire le tour de la ville. Très mal placé ..
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arnaqueur. Nous avons fait une réservation et plus tard, il nous a dit que c'était une chambre de moins. Si nous trouvions une autre maison, il rendrait l'argent et il gardait tout l'argent. Je recommande de dormir dans la rue avant de traiter avec elle
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J'ai effectuer une réservation sur booking.com, mais ayant eu une panne avec ma voiture, j'ai prévenu la personne que je ne viendrais pas dormir à l'hôtel en lui expliquant la raison et la personne m'a dit qu'il y aurait pas de problème pour annuler la réservation et être remboursé. Le lendemain je l'ai rappelé plusieurs fois pour lui demander s'il avais bien annuler la réservation mais il m'a dis qu'il fallait que je me rende directement sur le site de booking, j'ai choisi l'option annulation sans frais il n'avais plus qu'à accepter mais à refusé la proposition du site et à choisi l'annulation avec paiement complet malgré ce qu'on c'était dit au téléphone.
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La maison est grande et très grande et confortable, le seul inconvénient est qu'après avoir nettoyé toute la matinée et passé la serpillière trois fois, l'ami de Chelo (le propriétaire) a estimé qu'elle n'était pas assez propre pour restituer la caution. fin après réclamation car nous n'avions rien cassé et tout était en bon état nous avons eu la moitié de la caution💪💪💪. Chelo tout de même ton ami a gardé la pâte.
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L'hotel Alcala de San Augustin de Guadalix est assez vétuste , il mériterai une rénovation conséquente , les murs sont très fins , pour qui veut dormir passez votre chemin . Mais le pompon c'est avant tout le patron de cet établissement qui se permet d'augmenter les prix devant vous , qui a une attitude inappropriée , pour le moins ; jamais vu ça ...... Je ne recommande pas du tout ; sauf si rien d'autre , et encore .....
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La maison est très bien située, les prestations sont bonnes,... Mais un conseil, prenez votre oreiller, il m'accompagne partout EYE. VISIT IT ne vous décevra pas.
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