Ils viennent de me dire par message Booking à ce moment là que j'écris, littéralement et je l'ai dans mon mail : "Qu'il n'y a pas de chambre, que c'est une erreur web et qu'on se retrouve sans chambre"... 10 HEURES DE LA RÉSERVATION et ils ne l'ont pas encore annulée car c'est à eux de décider. En plus de cela, vous vous plaignez et ils vous traitent d'impoli... Allez, El Acabose. On verra si je récupère mon argent. Pour couronner le tout, une réceptionniste française qui ne parle ni ne comprend bien l'espagnol. Voulez-vous de bonnes vacances sur la côte de Grenade? Ne viens pas ici
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Arrivée à l'accueil avec ma réservation l'hôtesse m'indique que je suis à la mauvaise adresse puis après 15 minutes de recherches je reviens a l'hôtel pour lui demander pourquoi l'adresse indiquée est la leur ? C'est à ce moment qu'elle me dit je ne vous avez pas vu. Lors de ma réservation il était indiqué que la chambre est climatisé mais non aucune climatisation et aucun arangement possible pour changer de chambre. La seul réponse reçu par le réceptionniste et qu'il est nouveau et il n'en sait pas plus. Pour le coup j'ai dormi avec une chambre à 40 degrés. Je déconseille fortement cette hôtel j'ai eu l'occasion d'en faire plusieurs a Murcia tous parfait ne louer surtout pas de chambre dans cette hôtel
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Hôtel typique très mignon, propre avec son magnifique patio🤩. Les lits étaient très confortables nous avons très bien dormi. Notre chambre donnait côté entrée du parking. Le parking est payant 6€ la nuit mais nous avons pu nous garer dans la rue même si les places sont peu nombreuses. Le personnel est très agréable et nous avons apprécié le petit déjeuner
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Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel en raison des vibrations et du bruit constants causés par une machine chaude et froide qui nous ont empêchés de vivre et de nous reposer confortablement pendant notre séjour.
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Hôtel pas recommandé du tout. Des chambres sales, des cheveux à différents endroits et un long etc. que je ne perds même pas mon temps à mettre. Une attention désastreuse de leur part, sans aucun type de professionnalisme et avec des manières formidables et un manque d'éducation, et que nous avons eu beaucoup de patience. Il y a de bien meilleurs hôtels à un prix moins cher et bien plus compétents. Je ne mets pas d'étoile car il ne quitte pas la plateforme.
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Nous avons passé le week-end avec un groupe de 20 personnes pour célébrer notre anniversaire d'argent et ce fut une expérience inoubliable. La maison est à l'intérieur d'une ferme entourée de vignes et restaurée avec un goût exquis. Les installations sont de première classe, toutes les chambres sont très spacieuses et très bien entretenues. Le personnel qui travaille à la ferme est très sympathique et est conscient que rien ne manque. Souhaitant répéter. 100% recommandé.
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Je mettrais 0 si je pouvais. HORRIBLE. Je ne sais pas si la nourriture ou le service est pire. Nous sommes allés manger le menu 7 amis et aucun n'a pu manger une assiette entière. La palme va au deuxième plat qui était une viande carbonisée avec des pommes de terre surgelées, le tout trempé dans une sauce à l'huile de friture. Les serveurs sont imbattables et antipathiques. Ils ne vous parlent pas et ils vous servent avec un mauvais visage. Je commande une bière et il me sert une demi-bière et une demi-mousse dans le verre qui déborde et imbibe tout le bar de mousse. On nous a servi du pain de la table voisine qui venait de partir. Vous lui demandez le bidon d'huile et il vous dit que la salade est déjà assaisonnée. En plus de mettre beaucoup de temps à s'asseoir alors qu'une table était censée nous avoir été réservée. Bref, A NE PLUS JAMAIS REPETER.
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Cet hôtel est à fuir absolument. Aucune réponse à de nombreux mails de demande d'annulation du fait de la crise sanitaire Covid19. Ils ont empoché l'argent du séjour avant que celui-ci n'ait lieu (>700€). C'est très malhonnête. Aucun égard pour les clients ! A éviter totalement !
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Pour économiser de payer 10)/15 euro de diferant par nuit ,l meilleure payer plus et être réconfortantable avec outre establiment de plus étoiles La différence , aux maximum 10 a 13 Euros par nuit et meilleur chambre et hôtel,
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lieu de séjour très nu, rien de disponible, pas de tasse ni de verre, la chambre est petite et pas de climatisation.
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L'hôtel est magnifique. La décoration est très soignée, les finitions dans la chambre et la salle de bain sont superbes. Très calme et confortable. Avec un petit patio intérieur où l'on dispose d'une machine à café pour capsules et infusions et quelques en-cas rapides avec viennoiseries gratuites, tout un détail. Le traitement avec le personnel très bon. Et tout, en plus, dans un environnement et une ville comme Alcalá.
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Il y a un bon rapport qualité prix. L'emplacement de l'hôtel, au centre de la Cantabrie, idéal pour les excursions et les itinéraires touristiques. Excellent traitement de Gema et Alfonso qui nous ont aidés et guidés à tout moment en nous recommandant des endroits à visiter et des endroits où manger. 100% recommandable.
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