Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Maribel est merveilleuse, comme si nous étions ses enfants et que nous nous connaissions toute notre vie. Une excellente affaire. Nous reviendrons bientôt. Salutations du couple Getafe, Juan et Gabriela.
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Accueil et service souriants. Chambre confortable, mais pourquoi nous en avoir donné une sombre donnant de près sur les voisins d'en face alors que l'hôtel - quasiment vide - est sur une jolie petite place ? Petit déjeuner à 8,50€ mais vraiment extra.
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Très bien. Très sympathique.
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Le restaurant est plutôt moyen. Le menu à 15 euros est correct, le cheesecake est assez mauvais, il n'a pas le goût du cheesecake et le café est horrible. J'ai mis des photos du riz au 'poulet', des pois chiches, de la Longaniza, du poulet sec et du gâteau 'fromage'
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Superbe accueil. La propriétaire est très gentille et parle français.
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Nous étions au restaurant et c'était très bon. La serveuse très professionnelle et le cuisinier sont même venus nous demander si nous avons aimé la nourriture. Tout était très riche. Abondant et bon prix.
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Un endroit très calme, les chambres sont très propres, le matelas est incroyable et ils ont aussi une piscine (traitement très cordial).
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Logement très propre et très bien aménagé situé sur la place centrale de ce joli petit village de Villavieja de Yeltes. Rosario la propriétaire vous reçoit très chaleureusement et ne manque pas de vous indiquer tous les points d’intérêt de cette merveilleuse région. Contents d'avoir fait ta connaissance Rosario. Un abrazo Paquita et Franck
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Excellente surprise, ce lieu est surprenant pour son chaleureux accueil et la qualité des prestations. (Excellent rapport qualité-prix).
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La belle ville et ses habitants vous accueillent immédiatement comme si vous étiez l'un d'entre eux. L'hôtel de Pilar était incroyable. La décoration lui confère une atmosphère rurale idéale qui transmet la paix. La chambre était propre, très bien équipée et le lit était très confortable. La salle de bain est ce qui a le plus retenu notre attention par sa beauté et sa grande douche. Le propriétaire nous a permis d'entrer dans la chambre tard le soir et sans réservation ni préavis car nous nous sommes retrouvés sans endroit où dormir à cause d'un accident. Je n'écris pas ceci pour servir de précédent pour ne pas être annoncé, mais pour refléter le bon traitement que nous avons reçu et les bonnes personnes de la ville. Merci beaucoup.
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