L'endroit est très bien situé. La chambre était spacieuse et confortable. La salle de bain était également très bien. Tout très propre. L'environnement est très beau. Le mieux c'est la gentillesse du propriétaire. En attente de nous à tout moment. Très recommandable.
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De retour au Mariotte après 4 ans cet hôtel est toujours à la hauteur de ces 5 étoiles !! Le personnel met tout en œuvre pour nous faire plaisir le déjeuner est gigantesque et la literie au top. Merci pour la petite attention pour l'anniversaire de mon conjoint le 20 Août.
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Hôtel très bien placé, jolie terrasse pour prendre le déjeuner le matin, qui est très bon et suffisamment varié. Le service du soir est catastrophique, nous avons attendu presque 30min pour une boissons que nous avions commandée en même temps que les autres. C'est pénible de devoir courir après un serveur, qui une fois vous sert, vous dit "Hallelujah". Concernant les chambres, la climatisation est très bruyante et s'arrête par intermittence. Les lits sont très durs et font constamment du bruit quand on se lève et s'asseye, j'en ai vraiment eu mal au dos et mal dormi. Heureusement que la chambre et la salle de bains sont spacieuses. Dommage que rien ne soit fournit sauf les shampoings et gel douche. Quelques crackers mais pas de machine à café et aucun accessoire de salle de bains fournis. Insonorisation bonne, jamais entendu d'autres personnes, mais nous sommes en bout de couloir. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
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100 % recommandé
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Formidable. Nous avons profité de cinq jours, de ses vues, de ses installations et de ses environs. Nous ne pouvions pas demander plus. Petits et grands se sentent chez eux. De plus, le propriétaire, Don Jesús, était toujours attentif à nous, pour que nous ne manquions de rien et il nous a préparé un dîner digne d'une étoile Michelin. Nous allons répéter.
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Bon hôtel personnels accueillent et disponible près du métro pour aller visiter Madrid
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Jardins, extérieurs et piscine super. Il a une nouvelle cuisine extérieure et une salle de bain à côté du barbecue et de la table extérieure. Mais sur les 3 salles de bains, nous ne pouvions en utiliser qu'une pour prendre une douche, car une douche n'avait pas d'eau chaude et celle de la baignoire ne pouvait pas être utilisée (un inconvénient si un grand groupe y va). Sinon tout est super, chambres propres et serviettes pour chaque invité. Des draps propres sur chaque lit. Grand et spacieux. Les voitures peuvent être garées à l'intérieur.
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Tout simplement super. Le cadre, la terrasse sous la treille, la propreté, le repas du soir. Et la gentillesse du personnel malgré mon espagnol approximatif.
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Bien placé et proche du musée. L’hôtel est très sympa, le personnel accueillant et serviable. La réservation du parking est conseillée car le stationnement est difficile aux abords de l’hôtel.
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Personnel sympa, nous a arrangé une nuit supplémentaire. Propre, confortable. Situation plein centre-ville. Idéal pour aller à Bilbao en bus.
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Nous sommes allés manger et il s'avère que nous avons dû aller au bar pour demander "s'il vous plaît" de retirer nos affaires de la table, et l'ignorance totale envers les clients était une agréable surprise. Nous étions plus de 30 minutes jusqu'à ce que le serveur arrive. Il part et nous dit qu'ils prendront la lettre rapidement, 40 minutes d'attente, pour qu'ils s'assoient devant nos autres personnes et demandent la note à la seconde. Nous nous levons et partons en écoutant les plaintes des serveurs (il n'y en a que 2).
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Une honte ! Sale, limite insalubre au niveau des grilles des climatisations, intervention des techniciens chaque jour sur notre étage et pour notre chambre. Seul point positif, la gentillesse du personnel qui court de partout pour parer aux problèmes.
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