Bon emplacement et traitement très amical, mais la maison n'est pas préparée pour l'hiver, il fait très froid dans la maison et les radiateurs disponibles sont totalement insuffisants
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MAUVAISE EXPÉRIENCE ET PIRE LE TRAITEMENT DES PROPRIÉTAIRES. La pire maison et expérience après des décennies de tourisme rural Traitement terrible. Saleté partout (chaussettes collées sous un lit d'on ne sait quand). Literie malodorante et couvertures poussiéreuses. Les portes s'ouvrent et se ferment mal. Ils ne vous informent pas au début de l'infinité de règles et ensuite au minimum ils gardent la caution (d'un groupe de 12 ils gardent la caution pour avoir déplacé des chaises d'une maison à une autre). Les canapés avec des taches indescriptibles, des peluches animales partout, etc. Vieilles serviettes, mauvaise odeur et certaines avec des trous. Ils ne nous ont pas facturé. En bref, nous ne recommandons à personne les maisons La Tinaja et La Lebrija, car si les maisons n'étaient pas adéquates pour l'utilisation et le nettoyage qu'elles sont censées faire, le traitement par leurs gérants était le pire que nous ayons jamais vu.
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Hôtel remarquablement bien situé au cœur de la Ribeira Sacra, propreté et originalité des lieux. Calme assuré. Accueil chaleureux du propriétaire et du personnel. Nous recommandons chaleureusement ce lieu
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L'hôtel est assez négligé (air dégoulinant, téléviseurs très vétustes qui ne fonctionnent pas bien, toilettes assez vétustes). Le prix de la chambre pour ce qu'ils proposent est plus ou moins bon. Le restaurant a des prix très élevés, le serveur, Juan, est désagréable comme l'enfer, il nous a littéralement ignorés et a servi les autres clients comme d'habitude. Il n'a pas fait attention à nous quand nous avons essayé de lui parler. Pour savoir ce que nous voulions, il nous regardait simplement sans nous parler et si vous ne lui répondiez pas dans 2 secondes il s'enfuirait. Une catastrophe... Les autres serveurs plutôt bien.
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Hacienda authentique, accueil chaleureux et bonne cuisine
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Super appartement qui est privé contrairement aux autres qui font partie des appt hôtel mais au top l'environnement est reposant même les avions qui passent à longueur de journée ne sont pas gênant
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Bon hôtel, rapport qualité prix intéressant. Le personnel est accueillant. Wifi haut débit et parking gratuit (sous terrain) inclus ! L'hôtel et la chambre sont propres, le seul bémol c'est la climatisation qui ne reste pas légèrement allumé lorsqu'on retire la carte du support dans la chambre. Ainsi que la salle de bain qui ne permet pas vraiment d'être isoler de la chambre (porte sans serrure et avec espace sur les côtés) Dommage que pour un hotel récent on voit quelques défauts de finition.
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Très bon accueil! Ambiance chaleureuse, splendide terrasse. Nous avons eu un problème avec la réservation et ils ont pris le temps de nous aider à mettre le tout en ordre. Gracias por todo!
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