Magnifique hôtel que nous avions déjà fait il y a 5 ans. La piscine est très belle avec un grand bain à bulles. Domage que la nourriture du restaurant (la cantine...) N'est pas bonne... Et se répète très souvent... Domage du manque d'information à l'accueil à l'arrivée... L'hôtel pourrait être bien meilleur, il a un potentiel énorme mais ils ne font rien pour s'améliorer.
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Tout parfait ! Situé dans une petite ville de Baztan, ce qui est impressionnant et il y a beaucoup de choses à visiter à proximité. Chambre spacieuse et confortable. Très bon petit déjeuner et traitement imbattable. Je le recommande
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Ils ont été submergés par un événement à proximité, avant de donner un peu tort à la vérité, mais la vérité est que la cuisine est très bonne et le prix est acceptable, un bon endroit pour manger.
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Une belle 🏠 chargée d'histoire, des gens adorables (Jaume et sa soeur) nous n'avons pas eu l'occasion de rencontrer la maîtresse. A recommander à ceux qui recherchent des maisons authentiques. Merci
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Positif: Très bon accueil, lieu atypique, tranquille...bonne literie...propreté.... Négatif: Problème de climatisation et de wifi mais l'hôtesse s'est démenée pour nous satisfaire. Très aimable et compréhensive mais à 180€ la nuit on aurait pŕéféré n'avoir aucune contrariété!!!.
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Hôtel confortable, propre et calme. Stationnement sans problème. Ensuite, Ana Belén est une personne charmante, gentille et attentionnée. Gîte à refaire !
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Un bâtiment vraiment soigné et fonctionnel. La piscine privée était confortablement sous les balcons de l'appartement. Les enfants passent un bon moment. Place de parking clôturée pour une voiture. Proche de bonnes liaisons de transport. Emplacement paisible. Plusieurs commerces à proximité.
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en plus de l'Hostal, ils ont un restaurant avec une délicieuse cuisine locale et des prix très raisonnables, il y a un menu et à la carte
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Nous avons aimé, l'emplacement à 5 min de zamora. Hôtel très propre avec climatisation et ascenseur. Décoration à l'ancienne style castillan. Le personnel est très aimable. La literie très confortable. Le petit-déjeuner est compris dans le séjour. Cuisine délicieuse et simple, réalisée avec de très bons produits. Très bon rapport qualité prix. ! Les animaux sont acceptés sans supplément. Les habitants aux alentours sont très sympathiques et très polis, c'est un lieu très reposant. Petit bémol, l'écran télé était petit.
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Plus que satisfait, traitement personnel et individuel parfait. Installations parfaites, spacieuses et très très propres. Spécial Jésus, c'était la première fois avec de la noix de coco et vous pouvez voir l'implication des propriétaires avec les poilus. Bien sûr, Coco a déjà son hôtel préféré.
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Site spectaculaire avec un emplacement privilégié. Personnel attentionné et très gentil. Incontestablement une réussite.
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