Nous avons passé nos vacances du 4 au 11 Septembre dans cet hôtel et plus jamais! Par où commencer... Le positif: chambre faite tout les jours, serveur du restaurant très sympathique (pas ceux des bars). Le négatif: - Nous devons nous lever à 6h30 en vacances pour espérer avoir 1 transats (nous avons même trouvé une vidéo sur le net de notre hôtel où les gens court pour avoir un transat, pas assez de transat en septembre c'est vous dire...) - Entre les transats il devait y avoir 30cm, nous étions tous les uns sur les autres. - camion Poubelle (ou autres) à 1h du matin qui réveillait bébé. - Nous avons payé un supplément pour le Allin+ pour avoir des alcool de marque et 4 restaurants (comme indiqué dans la brochure Luxair) arrivé sur place ce n'était que 3 restaurants et quand nous demandions nos cocktail il n'y avait soit plus de bouteil de marque soit pas ouverte (oui oui, ils ne voulaient pas les ouvrir pour nous malgré le bracelet). - Serveur du bar agacés que nous parlions que FR et un peu Anglais, du coup pour passer commande c'était pénible (pour des cocktail) les serveurs soufflaient clairement et faisaient semblant de ne pas comprendre, bizarrement au restaurant nous n'avions pas ce genre de soucis. - Piscine sale, de la mousse jaune flottait, le fond cassé à blessé mon pied. - Des crasses au sol (un sachet de chips est resté dans un arbuste tout notre séjour) des mégots de cigarette, de la nourriture. Impossible de marcher à pieds nu près de la piscine sans les éviter. - Nous avons assisté à du racisme vis à vis des clients FR. Nous avons assisté plusieurs fois à des moqueries en espagnols (pas de chance je comprends l'espagnol) La réceptionniste à clairement traité les clients de menteur (car ils ont eu les mauvais bracelet) alors qu'il ne comprenaient pas l'espagnol, ils se moquaient d'eux devant eux avec la guide. On nous a menti sans gêne en nous disant qu'il n'y avait plus de bouteilles de marque alors que le barman venait de dire "j'ai pas de bouteille ouverte dis qu'il n'y en a plus". Des réflexions impolis en espagnol alors que je comprenais tout! J'ai quand même précisé à la fin du séjour que je comprenais, ce qui a mit certains mal à l'aise (don la guide qui a été inutile durant le séjour). Vraiment c'est un hôtel à éviter sauf si vous êtes espagnol car "ici c'est comme ça c'est l'espagne" selon la guide. Ils veulent que Roquetas de Mar soit plus touristique et bien il y a du travail... Les gens on beau se plaindre, l'hôtel a toujours une bonne excuse et ne se remet aucunement en question, il suffit de lire leur réponse. 1 an d'économie pour revenir de vacances dégoûté. Merci aux femmes de chambre et aux serveurs des restaurant qui ont été extrêmement agréables.
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Nous étions un groupe d'amis passant un week-end dans les deux maisons qui sont reliées par le jardin et c'était génial. Le rapport qualité prix est très bon. Il a tout ce dont vous avez besoin, chauffage, couvertures, les chambres et les espaces communs sont de très bonne taille, le jardin avec les barbecues est très agréable et Miguel Ángel est toujours très attentif à tout moment. Le quartier est très calme et agréable, nous n'avons eu aucun problème de bruit. Le fait qu'il soit si proche d'Ávila est un plaisir de descendre pour acheter et visiter.
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Super hôtel très bien situé en centre ville dans une zone calme. Belle décoration et literie plus que confortable. Pdej extra
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Un lieu magnifique... des chambres très propre et un très bonne accueil... Effort fait par le propriétaire en utilisant son traducteur sur smartphone... 😊
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Parfait ! Et oui ce lieu est un havre de paix et de sérénité ! Le personnel est bienveillant et courtois tout en étant très professionnel. Une cuisine agréable, pleine de charme et de couleurs. De bons conseils concernant le vin! Je recommande ce restaurant, bon rapport qualité prix ! On a hâte de revenir !
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très bien
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Excellent séjour ! Nous avons passé 5 jours en famille dans un appartement tout équipé avec 2 chambres et 1 salon et n’avons vraiment manqué de rien. La literie et le ménage sont impeccables. Nous avons pu profiter de la terrasse commune pour boire un verre et admirer la vue sur la ville. Le tout dans le quartier très charmant du Realejo donc à 5 min à pied du centre ville… nous reviendrons avec grand plaisir !
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Top hotel. Personnel aimable. Un grand merci à Dora et Toni. Le dîner est à chaque fois une découverte. Adresse à ne pas oublier et surtout à recommander
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Emplacement en dehors de Barcelone mais tres pres d'une ligne de metro directe pour y acceder rapidement. Chambres tres bien et tres propres avec salle de bain privative. Personnel tres accueillant, aimable et souriant. Petit dejeuner delicieux avec beaucoup de choix. Nous y avons sejourné deux fois en 2022
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Site reposant offrant de belles randonnées aux alentours dans l' environnement du parc national d'Ordesa avec productions de vins, huile d'olive et vinaigre balsamique au sein de cette famille qui a rénové très joliment aussi un ancien village médiéval avec ses deux chapelles et restaurant intimiste. A signaler les appartements proposés même pour une nuit dans ce beau village où encore la location de sa grande salle de réception pour cérémonies de mariages par exemple et plein d'autres surprises... A découvrir absolument
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Il y a eu quelque problèmes lors de notre séjour, le premier soir nous avons commandé un repas servi en chambre et il manquait tous les accompagnements des 2 hamburgers, nous avons eu les accompagnements seulement 30 minutes après!! Pour $40 dollar le burger, c'est abusé. Je n'ai pas pû avoir un lit très ferme pour mon séjour, il n'y avait que des matelas avec sur-épaisseur. Du coup au bout de deux nuits j'ai eu très très mal au dos même après un massage de $180 au SPA. Le séjour n'a donc pas été vraiment parfait pourtant normalement dans les autres Ritz il n'y a jamais eu trop de problème.
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Excellent accueil, chambre magnifique, bon petit déjeuner (mais service un peu long), le Café Madrid attenant à l hôtel est vraiment super, localisation au top, sommes ravis de notre séjour !
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