Excellent séjour dans un hôtel qui a largement dépassé mes attentes. Les chambres, toutes des suites, sont vastes et très bien équipées. Le restaurant est très agréable, et le repas qualitatifs et variés. Le personnel a l’accueil est extrêmement efficace et cordial. Un grand merci particulièrement à Giselle ainsi qu’à la directrice de l’établissement, Belén, pour leur amabilité. Je recommande vivement cet hôtel.
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Excellent accueil. Chambres tres propres eg spacieuses. Environnement calme et agreable pas tres loin des grands axes routiers pourtant. Je recommande !
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Hôtel déco un peut vieillotte.la clim au bord du lit pas agréable.petit déj correct.
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Nous avons été très satisfaits. L'appartement est très spacieux, lumineux et accueillant. Décoré avec goût. Nous l'avons trouvé très propre et bien entretenu. Les enfants ont dormi sur le canapé-lit et le lit double est très confortable. Malgré le froid extérieur, la température était très agréable. Nous n'avons pas utilisé la cuisine mais d'après ce que nous avons vu, elle est bien équipée. En réservant directement avec eux, ils ont inclus le petit-déjeuner gratuit avec des produits locaux et l'entrée au Fluviarium. Les enfants ont tout aimé. Merci pour l'attention au gars qui nous a servi. Si nous revenons, nous répéterons et recommanderons sans aucun doute.
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Nous avons été le week-end 6 personnes avec un animal de compagnie. Nous étions dans deux maisons, une pour 4 personnes et l'autre pour 2. Sur place c'est un privilège et tisse des vues spectaculaires. Marcher jusqu'à la ville prend environ 15 minutes, mais c'est une promenade très agréable. Nous avons fait un parcours très simple et agréable de 2 heures. Site à répéter. Un traitement spectaculaire par lui et les propriétaires.
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C'était comme rentrer à la maison. La nourriture était excellente, l'ambiance était bonne, les jardins sont fabuleux et la meilleure chose à propos de la maison est le personnel. Tant de passion, tant d'hospitalité, tant d'attention aux détails. J'aimerais revenir ♥️
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Excellent site, calme et tout très bien entretenu. je répéterais
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À faire attention au beau commentaires, suivant ou vous vous trouver dans l'hôtel cela peut devenir très compliqué. Ma chambre très très mal insonorise, impossible de dormir avant 23h30 tellement il y avait de bruit au bar et le matin 6h30 debout j’entendais tout ce qui ce passait dans le couloir sans compter les gens dans la chambre du haut. J’avais l'impression que l'hôtel était avec moi dans ma chambre sans comte pas de rideaux simples seulement des occultant donc sois on était dans le noir soi on disait bonjour au voisin. Puisqu’au l'on était du mauvais côté pour la salle de bain pas mieux impossible d'ouvrir qui donnais sur la terrasse des voisins. Donc je n’étais pas dans une bonne chambre tant pis pour moi car à la réception n'ont pas voulu me changer de chambres J’essaie de me consoler avec le reste de l’hôtel, mais là aussi déçu, Une piscine en travaux, et sur la plage pareille des bennes des tas de sables pas très attractif tout ça le aussi, sauna. Etc. Pareil trop petit pour le nombre de personnes vu que l'hôtel étais complets. Niveau restauration rien d'exceptionnels un buffet sans originalité (à 25€ par personnes sans les boissons je m'attendais à mieux) Moi qui attendais ce séjour avec impatience, j’ai été vraiment déçu. Prestations pas a la hauteur.
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Je suis allé à El Carmen aujourd'hui pour manger avec mes collègues. Cuisine maison et très bonne attention. Salle à manger spacieuse et tout très propre. Brillant!
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L'hôtel en lui-même est passable, même si notre chambre (à l'étage -1, au bout d'un loooong couloir) donnait sur la piscine, encore fermée début mai jusqu'à mi-juin malgré la chaleur, du coup la baie vitrée était condamnée... Non le vrai problème est le manque d'honnêteté du personnel de cet hôtel !!! Nous avions réservé sur leur site pour 2 nuits, mais devions finalement repartir un jour plus tôt. J'ai appelé pour faire modifier ma réservation, on m'a expliqué qu'en raison d'un problème sur leur logiciel, ils ne pouvaient rien faire. On m'a donc demandé d'annuler la réservation initiale et d'en faire une nouvelle. Comme je m'inquiétais des frais d'annulation, plusieurs employées m'ont assurée que je ne paierai pas 2 fois pour la même nuit (la seconde étant bien annulée 24h avant)... Résultat : j'ai effectivement payé 2 fois, pour un hôtel qui n'en vaut certainement pas la peine, surtout en l'absence de piscine !! Seul point positif (quand même), le petit déjeuner varié et globalement de bonne qualité. La literie est également bonne.
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Établissement très bien situé avec de belles chambres, spacieuses et lumineuses. Accueil très agréable. C'est une halte que je recommande chaudement, et tout particulièrement si vous marchez sur le camiño dos faros dont le tracé passe tout près de l'hôtel. Le restaurant est sans doute une des meilleures tables de la ville.
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