J'ai réservé deux nuits directement auprès de l'hôtel, les 19 et 20 octobre 2022. La réservation a été validée par le Catalonia Square et en arrivant, on m'annonce qu'il n'y a plus de chambre disponible. Personne ne m'a prévenue (ni mail ni appel). J'ai proposé après avoir insisté un surclassement (payé par mes soins) mais refusé, on a fini par me proposer un autre hôtel de catégorie inférieur. Aucun retour non plus du service de réservation de Catalonia hotels après les avoir contactés par divers canaux. Pas sérieux, pas respectueux à notre égard. Je ne passerai plus par votre système de réservation et vos hôtels d'ailleurs.
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Hôtel vieillissant. Accueil sympathique. Petit déjeuner à revoir également pas assez variés et servi jusqu'à 11h00 mais à 10h déjà plus rien. Un peu cher pour une nuit 102 €(avec pt dej + 1 chien). Et préciser le tarif du parking (7€), en supplément.
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magnifique monastère, bien restauré. Chambre confortable, bons services. Le restaurant n'est pas à la hauteur de la qualité générale.
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En lisant les commentaires d'attention et de tranquillité dans l'auberge, nous avons décidé d'y traverser le pont. Quelle déception; à l'arrivée il n'y a personne, vous appelez et ils ne sont pas là. Nous sommes entrés dans le logement et la cuisine était assez sale, il n'y a pas de machine à laver, pas de four, d'ustensiles de courses, la salle de bain sent mauvais les tuyaux, le canapé a été détruit, la télé ne fonctionnait pas bien, les murs troués, les matelas super inconfortable et encaissé, le sol est très sale.... bref, pour gagner de l'argent et sans l'entretenir. Le pire c'est que le reste des chambres sont louées et la tranquillité est nulle, nous les avons contactés car il y avait des gens qui faisaient la fête, des enfants qui couraient et jouaient au ballon dans le portail et pas un truc, il n'y a personne dans l'auberge donc zéro responsabilité Le pire c'est qu'ils ne nous ont même pas répondu... bref, zéro recommandation... il y a des endroits infiniment mieux et mieux préparés !
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Merci pour ce nouveau séjour très agréable. Un accueil de la gérante au top. Chambres très propres. Eau fraîche à disposition. Petit déjeuner varié et copieux, avec le bruit de la cascade et le beau temps. C'était parfait.
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lieu d arrêt pratique. orange pressée à 3,50 €...c est plus ce que c etait l Espagne
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Excellentes attentions !! Dans les chambres, ils soignent le moindre détail et sans oublier les petits déjeuners andins dans leur patio... 100% recommandé que votre voyage soit pour le plaisir ou pour le travail, vous vous sentez vraiment chez vous
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Service tard 21h30 pas rapide mais bon repas quand même.
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j'ai passé une nuit le 24/09dans cet hôtel oû l'accueil n'est pas la qualité première. La personne de l'accueil donne l'impression d'être surprise de l'arrivée du client. Prix supérieur à l'environnement dù sans doute à la vue sur le lac. Attention le lieu est isolé Restaurant correct Thierry
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« Dans son jus » mais propre donc suffisant pour une ou deux nuits. Un peu déçu d’avoir eu une chambre avec un minuscule velux alors que l’hôtel était vide. Nous avons payé les petits déjeuners alors que sur google il est précisé que c’est inclus mais personne ne nous en a parlé.
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Très bon accueil chambre irréprochable petit-déjeuner à l espagnol copieux parc magnifique ma petite York c est bien défoulée merci à toute l EQUIPE nous repasseront par chezvvous
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