Super endroit super hôtes super bouffe.on reviendra.
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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L'accueil est bon mais il s'agit de l'unique point positif. Les chambres sont petites et manquent de charmes. Définitivement trop chère pour la prestation proposée.
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Un excellent accueil, un lieu au calme dans une bâtisse typique et confortable au cœur de la magnifique serra guarra. Nous avons été reçu par des hôtes charmants nous offrons une table de qualité . Nous recommandons vivement cet endroit
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Le cadre est magnifique et le service reçu par le gérant imbattable. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de variété. La seule chose qui m'a déçu a été l'état de notre chambre, le manque de bon nettoyage et le manque d'entretien. La peinture s'écaille de la fenêtre et la douche ne se branche pas. Dommage qu'il n'y ait pas plus de soins, car le reste est très bon.
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Un point prétentieux et prix inadaptés à la zone géographique. Terrasse agréable
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L un des plus beaux hôtels au Maroc . En rénovation actuellement Lionnel Jouneaud ! Ancien chef des cuisines …
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Je n'y ai pris que le petit déjeuner. Tout à fait correct. Le café un peu faible
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Très central et bien situé. Très calme et très complet. Il a tout, gel, sèche-linge, TV, four, micro-ondes, cafetière, grille-pain, sel, sucre, café, une bouteille d'huile, détergent emballé à la main, etc. Ils nous ont également laissé un plateau avec un croustillant et une brique de lait, il y avait beaucoup de détails. Je le recommande. Juan le propriétaire très sympathique. Merci beaucoup.
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Ce sont de très beaux appartements Au rez-de-chaussée, ils ont une chambre, un salon avec cuisine et salle de bain Et puis il y a des escaliers vers une chambre ouverte très cool Vous avez tout pour cuisiner L'endroit est magnifique et très proche de Doñana et El Rocío
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Positif: c'était la deuxième fois que nous y venions malgré les normes sanitaires on a été super bien reçu et le petit déjeuner servi du coup par la patronne a été délicieux elle nous servait tout ce que nous désirions et nous y reviendrons. Négatif: tout était super.
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Accueil du soir sympathique, chambre agréable et propre, par contre je tiens à souligner que le personnel du matin au petit déjeuner a été exécrable. La serveuse ne nous a pas dit bonjour et nous a tourné le dos, a levé les yeux au ciel. Aucun personnel ne parle anglais alors que nous sommes dans un hôtel, cela n’a aucun sens. L’homme a l’accueil m’a tout simplement jeté la facture, il n’a pas dit au revoir ni merci. Le parking est à 10€/ nuit. Le personnel a été irrespectueux et ce n’est pas du tout digne d’un hôtel ! Quelle honte ! La recepción nocturna fue agradable, la habitación era bonita y estaba limpia, pero debo señalar que el personal del desayuno era terrible. La camarera no nos saludó y nos dio la espalda, poniendo los ojos en blanco. Ningún miembro del personal hablaba inglés a pesar de que estábamos en un hotel, no tenía sentido. El hombre de la recepción se limitó a tirarme la factura, no me dijo ni adiós ni gracias. El aparcamiento cuesta 10€/noche. ¡El personal fue irrespetuoso y esto no es digno de un hotel en absoluto! ¡Qué vergüenza!
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