Le traitement de certains réceptionnistes n'est pas très bon, ils se lavent les mains en cas de problème, notamment avec le changement ou la réservation d'une nouvelle chambre. Concernant notre situation, ils n'ont même pas essayé de nous trouver des solutions, expliquant même que nous étions restés dans la rue en venant de très loin. Pas même si c'est pour nous aider à trouver un logement ou à trouver des solutions. Les commentaires des femmes de ménage n'étaient pas très corrects puisqu'ils nous ont précipités pour sortir de la chambre. Notre impression générale était qu'ils ne se souciaient que de l'argent et ne voulaient pas vraiment garder des clients réguliers. Ils ne recherchent pas ce type de clientèle. Point positif : Les installations sont très bien aménagées. Les chambres très propres.
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C'est un hôtel bien situé mais avec quelques défauts. Il faut commencer par dire que les chambres face à la mer sont spacieuses, les lits font 2 mètres, le ménage est correct, cependant ce qui est inprésentable c'est le système d'ouverture de la porte-fenêtre qui donne sur la terrasse, il faut prendre un cours pour l'ouvrir et encore ....... La salle de bain n'est pas à la hauteur non plus, je veux dire qu'il y a une baignoire pour se doucher, qui est glissante et qui est très dangereuse, je suis précisément déjà tombée dans une comme celle-ci, pas ici, et quel coup dur. Personnel à l'écoute et réactif. Pour le reste, un bon petit déjeuner acceptable, je dirais plutôt bon si l'on tient compte du prix payé.Le salon est très lumineux vers la mer. C'est très calme et confortable malgré le bip des bus tôt le matin. Je ne lui donne pas 5 étoiles à cause de ce qui a été mentionné au début
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Excellent rapport qualité prix. Emplacement parfait. Service au top. Restaurant très correct. Seul bémol : mauvaise isolation sonore… donc si voisin de chambre insomniaque, vous partagerez ses utilisations sanitaires :-(
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Un lieu plaisant mais l'hôtel est une vraie catastrophe, sale, la salle de bain repoussante sans parler de l'odeur !! Accès difficile à trouver, chemin accès très très abîmé, attention au voiture basse ! Je ne conseille pas !!!!
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Une maison très confortable, propre et belle !!! Il a toutes sortes d'ustensiles. Nous avons passé des journées merveilleuses, très proches de zones très intéressantes à visiter, telles que la réserve naturelle de conservation des bisons, où ils nous ont également traités avec beaucoup d'enthousiasme et de professionnalisme.
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La maison est super, tout était propre, entièrement équipé et très confortable. Le traitement avec les locataires exceptionnels, la maison encore meilleure qu'il n'y paraît sur les photos. Sans aucun doute, nous le répéterons encore !!!
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A 20min du centre ville donc excentré, les chambre son gigantesque, ce sont des appartements avec cuisine et salon... pour une nuit ça sert à rien. Le service rien d'extra! Juste que le petit déjeuner on nous demande de le planifiee a un autre horaires genre à 8h on ne peut pas du coup. Et j'avais réservé exprès pour avoir le restaurant dans l'hôtel. Et bien raté! Ils n'est pas ouvert. Pas d'information en amont ni en aval de la réservation. Raté. Sinon c'est propre faut le dire! Mais les chambres sont avec des murs en cartons, les discussions et occupations nocturnes des voisins sont partagées. Il y a un parking à 14€ les 24h disproportionné encore une fois!... Enfin bon pour 110€ sans petit déjeuner, je ne reviendrais plus.
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Très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel du centre ville. Accueil chaleureux, parking sécurisé, chambre spacieuse et literie très confortable ! Je recommande !
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C'est principalement le respect que vous obtenez du personnel et ils sont très soignés et gentils même si je ne parle pas espagnol ou bien anglais. Je fais de mon mieux. La chambre où nous avons dormi était propre et agréable et très propre. Et la région est aussi très belle, entre les montagnes. Les avions ont survolé. Très beau. L'aéroport de Bilbao est à 5 à 10 minutes en taxi, selon le jour et l'heure. Nous avons perdu environ € 18,- et expliquons dans quelle région vous séjournez. Donc autour de ce prix. Dommage qu'aucun petit déjeuner ne soit inclus dans le prix. Et le prix d'une nuitée diffère par jour et je pense que pour le montant que nous avons perdu, nous prendrions le petit déjeuner, mais malheureusement. Surtout si vous devez payer un montant et qu'ils devraient le faire en standard. Certainement à partir de 70 €, - pour une nuitée. Mais tout devient plus cher. Je comprends. Une vraie recommandation.
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Finca agréable, dans un magnifique parc, agréable pour prendre le dîner ou le petit-déjeuner. Les chambres sont par contre un peu vieillottes et mériteraient une rénovation pour être un peu modernisées. Il n'y a cependant rien à redire sur leur propreté. La clientèle visée semble majoritairement germanophone (c'est un peu l'Allemagne avec le soleil). Le buffet du petit-déjeuner est bien.
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Positif: L'accueil..la tranquillité...la gentillesse de la dame qui fait les chambres et le petit dej ainsi que le patron.son EL café /restaurant.... Négatif: J'ai tout apprécié.
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