Très gentille dame, nous avons essayé de lui faire une blague et elle nous a surpris, je le prends avec beaucoup d'humour
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La Localisation est juste parfaite nous avons visité Madrid 4 jours nous avons pas eu besoin de prendre les transports, nous avons tous faits à Pied. L’accueil est chaleureux, les douches sont propres ainsi que les toilettes. En ce qui concerne la cuisine commune nous avons eu la malchance de tomber sur des gens qui ce sont servis de nos yaourts ce système peut marcher si tout le monde est respectueux. Mais gros point noir le bruit !! J’ai quasiment pas fermé l’oeil de la nuit : chambre situé au 1er coté rue avec des bars qui ferme à 7h du matin les gens crient , même des mouvements de foules, disputes qui ponctuent votre sommeil … il faudrait mettre du double vitrage ainsi que des stores électriques pour réduire le bruit. Bref idéal mais pas pour un long séjour , et se reposer
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Bon hôtel et la propriétaire Myriam excellente personne. Nous avons eu un problème à notre arrivée et ils nous ont changés pour une chambre supérieure et ils ne voulaient pas nous faire payer la différence. Nous y retournerions certainement.
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Hôtel très bien entretenu, les chambres sont très propre néanmoins les coussins n'était pas agréable (mal au cou au réveil) et l'accueil n'est vraiment pas agréable non plus, aucune bienveillance ou sympathie se dégage de la dame à la réception, si elle se comporte de la sorte avec les clients, je n'imagine pas ce que c'est avec les employés, bon courage à eux.
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Hotel très agréable, très propre, calme, service impeccable. Bon restaurant aussi, je recommande vivement !
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J'ai reçu beaucoup d'aide à court terme. Super sympa. Merci beaucoup!
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En arrivant la serveuse a fait comme si elle nous avez pas vue. Elle a balancer le petit panneau réservé sur la table alors quand fait la table n'était pas réservé. Après avoir reçu nos plats pour ma part j'ai pas aimer les gambas a l'ail ça baigner dans l'huile. L'eau je la trouver pas bonne. Les verres été très sale. Le restaurant est joli mais niveau professionnel on dirait qu'on leur a manger leurs petits déjeuners.
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Après de nombreux voyages et de belles expériences dans tous les logements, j'ai dû me tromper. Je ne sais pas à quoi ressembleraient les autres chambres, mais celle que mon conjoint et moi avions était sans fenêtre (un trou), la porte d'accès est claquée, le thème de la nourriture est quelque chose de basique et enfin, si vous avez des invités rester, la chose logique est que vous avez la possibilité de prendre le petit déjeuner à une heure plus tôt, pas à 10h !
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nourriture régulière
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3 jour, un enfer. La grande piscine et son eau verte, point fort de l’hôtel était fermée 2 jours. Le bar ne dispose pas de tous les ingrédients, la carte n’est pourtant pas compliquée. 2 jours sans jus d’ananas, pourtant présent dans la moitié des cocktails du bar, dommage 🤡. Dans la chambre (2 lits assez grande) la télévision ne marche pas (internet / Netflix…). Un balcon agréable mais qui ne donne que sur l’hôtel si ce n’est les terrains vagues aux alentours. La porte coulissante est cassée. Point fort car le soir la musique résonne fortement sans aucune raison. Vous avez peur de rater le déjeuner ? Rassurez vous, les travaux autour de l’hôtel vous réveilleront dès 8h du matin. Des coups de marteau incessants qui vous suivront jusqu’à la piscine et prendront fin en début d’après midi. Niveau nourriture c’est médiocre, du niveau d’une cantine d’école. 2 types de riz et de la viande (3), sans parler des desserts qui sont pitoyables. Le petit déjeuner a du mieux mais il faut se lever à 8h pour les gaufres. Tout est fait d’un coup, faudrait pas s’emmerder à en refaire. Pour finir sur une bonne note la seule, le personnel est plutôt gentil, l’accueil notamment. Mais je préférerais que quelqu’un s’occupe de l’hôtel plutôt qu’on m’ouvre la porte toute la journée Argent perdu ou plutôt volé. Promettre un all inclusive c’est bien, en assurer 10% c’est honteux. 1 étoile car 0 n’est pas possible et peut être pas mérité pour le personnel. Regret éternel.
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Chambre de qualité, mais l'accueil du gérant et le service du restaurant sont une catastrophe. Ne surtout pas y mangé
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Acceptable
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