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L'hôtel est très agréable. Le personnel accueillant. Le buffet pour petit déjeuner laisse à désirer pour un hôtel classé 4 étoiles . Par contre une responsable au restaurant est très désagréable impolie et très peu professionnelle.
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Traitement de proximité, délicieux petit déjeuner. Graze est une femme merveilleuse.
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Endroit propre et agréable. Un bon lit et bain. Bar et restaurant dans le salon et parking. Situé juste à côté de l'autoroute en venant de Madrid. Prix raisonnable et bien situé si vous voulez quelque chose juste à côté de l'autoroute. Recommandé.
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Je mets une étoile car il n'en permet pas moins, le propriétaire est une personne grossière, typique : si tout se passe bien... il n'y a pas de problèmes, mais aucun problème et 0 aide. Je ne recommande à personne.
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Le site est très bien, la grande chambre propre, le personnel très sympa 😉 J'y retournerais sans hésiter ! Je n'avais besoin que d'un fruit au petit déjeuner sinon excellent 👌 😌 ....
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Très bien car près de l'aéroport mais beaucoup de bruit jusqu'à 1h du matin voir 2h impossible de dormir alors qu'un réveil a 4h30 mais chambre très agréable et personnel très sympa
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Logement désastreux, mal entretenu ou très négligé. Ils n'y ont pas investi un seul euro depuis plus de 5 ans. De vieux meubles partout et rangés, des sommiers cassés, des matelas sans housses, des draps déchirés, des toiles d'araignée partout. Et le pire de toute l'attention. L'une des réponses aux mauvaises critiques de ces dernières semaines était d'indiquer que les plaintes avaient été déposées le dernier jour... nous nous sommes plaints dès le premier jour d'un trou qui fuyait dans l'un des plafonds de la salle de bain, d'un dysfonctionnement du spa, d'une mauvaise qualité nettoyage, manque de couverts, humidité et fuites dans la maison... et la réponse a été nulle. Sans oublier que le propriétaire a eu l'idée de promettre aux enfants qu'il viendrait cet après-midi faire la démonstration de l'armure... ils vous attendent toujours, sympa !
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Emplacement parfait, très propre. Aucun problème au moment de l'arrivée et du départ. Traitement professionnel et agréable. De très bonnes indications sur les endroits à visiter et où manger, cela montre qu'il connaît très bien sa ville. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci pour tout.
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Nous avons eu la malchance d'arriver dans la belle ville de Piedralaves un jour de pluie avec notre chien. Nous n'avons trouvé aucun endroit où vous pourriez manger avec elle. A l'auberge Trastamara, ils nous ont reçus très gentiment et nous ont laissé manger avec elle à l'abri. La nourriture était faite maison et délicieuse et les serveurs se dévouaient pour nous faire sentir que la chose la plus importante était que nous étions à l'aise. Nous avons mangé un menu plus que copieux avec une dizaine de desserts maison, nous reviendrons sans aucun doute.
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Bonne ambiance et bonnes tapas.
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Très décevant. - Pas de parking gratuit à proximité alors que mentionné sur le site. - Le personnel qui nous a reçu le soir était désagréable et ne nous a même pas prévenu que nous aurions deux lits simples dans la chambre au lieu d'un lit deux places. Forcément une fois le règlement effectué on ne pouvait pas se faire rembourser pour aller dans un autre hôtel. - Lit très inconfortables et oreillers très rigides. - Douche très petite - Localisation en plein centre ville proche du centre historique (le seul +) - Hôtel très bruyant, très mal insonorisé (nous avons été réveillés par l'aspirateur le matin). Bref, très décevant et si c'était à refaire on n'y serait pas allé. PS : le personnel du petit déjeuner et du lendemain matin était par contre très agréable et sympathique.
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