A éviter. Accueil déplorable voir désagréable. On a la nette impression que les touristes de passages ne sont pas les personnes les plus appréciées...
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Nous sommes très déçus de notre séjour du 26.10.22 au 3.11.22. L'hôtel est vieillissant, les chambres sont indignes d'un 5*. Rideaux déchirés, poignées de fenêtre arrachées, isolation phonique très mauvaise, mauvaise odeur. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais n'arrivait pas à suivre que ce soit au bar ou aux 2 restaurants buffets. Jusqu'à 40 minutes de queue pour obtenir un cocktail, queue également devant la salle de restaurant pour obtenir une table. Les transats en nombre insuffisants sont réservés la veille pour le lendemain alors que la réservation est interdite et personne ne fait rien pour faire respecter les règles. Au snack de la piscine, les aliments restent des heures sous les lampes chauffantes, tout fini par se dessécher. Les buffet sont variés mais aucun entretien ou nettoyage durant le service, hygiène déplorable. Les bouteilles d'eau sont payantes si vous vous souhaitez les emporter en chambre pour la nuit alors que nous étions en all inclusive. Bref, une multitude de détails qui font que nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
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Accueil parfait chambre avec terrasse fantastique. Un charmant hôtel au cœur du village loin des hôtels usines du bord de plage.
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Endroit impressionnant pour se perdre et profiter de la paix et de la tranquillité, en plus de paysages vraiment incroyables. Recommandé à 100 %. Les propriétaires charmants et professionnels, tout est très soigné.
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Service impeccable. Le menu du lunch était excellent pour un bon prix. Le personnel du bar est très professionnel et particulièrement Marcel est très serviable. Merci Marcel.
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Tout très propre. La dame était très gentille et amicale.
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Hotel un peu délaissé! Le chambres permettent de se reposer (si toutefois vous ne tombez pas dans une chambre ou les moteurs de clim vous empêcheront de dormir). Les chambres sont très simples voire un peu trop.. en effet, aucune décoration, ameublement, rien! Le pire concernant les chambre c’est la peinture des murs totalement irrégulière... L’hotel propose une piscine à quelques pas du bâtiment principal. La piscine reste relativement propre et bien exposée au soleil, le coin est discret mais l’ensemble du lieu de la piscine reste à l’abandon, même le bar est fermé, très dommage! Le même problème pour la terrasse style rooftop, le bar fermé ce qui est bien dommage. Le gros point négatif de la semaine reste la demi pension! Un petit déjeuner correct ou il sera possible de faire sucrée salé sans pour autant avoir énormément de choix mais un dîner à fuir! Arnaque à plein nez pour le diner, un service bas de gamme, des plats servis en 2 minutes (car déjà tout prêts), des plats reproposés le lendemain mais aussi et surtout des plats de très mauvaise qualité! Dites-vous que l’on s’est fait servir une paella sans moules, crevettes, chorizo, en soit, les essentiels d’une paella, la notre n’avait que deux ou trois calamars, c’est tout! Aussi, il est possible de se rafraîchir au bar jusque 23h30, horaire un peu court qui devrait être étendu jusque 1h au moins. Les horaires sont d’ailleurs contraignant en tout point, petit-déjeuner entre 8h et 10h et même le diner est servi entre 19h et 21h De plus il serait interessant de proposer à la vente des snacks sucrés/salés ou au moins d’installer un distributeur.. Petites précisions: L’hotel ne dispose pas d’ascenseur et ce sera à vous de monter vos valises jusqu’au troisième étage s’il le faut. Vous pourrez louer à l’hotel directement des vélos afin de vous balader dans Portopetro. Le wifi est disponible mais ne fonctionnera correctement qu’au niveau de la réception. Les environs: Hôtel localisé dans un quartier très calme surtout en septembre. De nombreux restaurant de bord de port vous accueilleront au pied de l’hotel mais ceux-ci restent très banals au niveau de la carte mais élevés au niveau des tarifs. Une voiture sera indispensable pour se promener sur l’île. Les routes sont bonnes et vous serez à Palma en 45 minutes. Conclusion: Quelque peu déçu de l’établissement...
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Endroit confortable bonnes chambres
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Positif: Le cadre est magnifique l accueil fort sympathique le logement est propre bien équipé et très spacieux avec une grande terasse sur le toit ! La piscine est super ! La climatisation est un plus très appréciable en août! Nous recommandons fortement cette location ! Nous avons passé un très bon séjour!. Négatif: Manque un peu d ustensile de cuisine ( couvert et ustensiles pour cuisiner) mais correct pour passer de belles vacances.
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