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Ne mérite pas 4 étoiles, mal reçu, pas de carte, donc chaque fois que l'on voulait se rendre dans notre chambre nous devions passer par l'accueil et attendre que le personnel disponible nous ouvre la porte de la chambre. Manque de propreté. Pas d'intimité dans les douches, porte en verre donc vous imaginez bien que si vous êtes deux ce n'est pas pratique, surtout quand la femme de ménage entre sans prévenir et qu'elle vous trouve assis sur les toilettes !! Les lits glissent beaucoup, je déconseille aux couples de prendre un lit double, ... Points positifs: petit déjeuner, parking gratuit, facilité d'accès en voiture via l'autoroute mais assez loin du centre. Je n'y retournerai sûrement pas .
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La vérité est que nous n'avons pas de mots !! Une vraie beauté. De l'attention lors de la réservation et à l'arrivée !! C'est l'endroit idéal pour se reposer !!! Tout est parfait !!😍😍👏👏💪💪💪👍👍👍
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Difficile de trouver un hôtel en arrivant sur Bilbao...Dans le centre de Basauri, celui-ci nous a permis de passer une nuit très reposante, au calme dans une chambre spacieuse, propre, bien climatisée et avec la commodité d'un parking pour un prix plus qu'abordable. Personnel très aimable. Je recommande.
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Hôtel de bonne qualité Propre et un très bon accueil Un plus pour la serveuse très gentille et qui a fait un effort de nous parler en français Seul bémol chambre petite mais literie confortable
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Si podéis pasar unos días en la casa no lo dudéis , magníficamente situada , a 7 min de la playa y perfecta para desconectar .Se respira paz y tomarte un café o lo que sea en la terraza con las vistas a la montaña no tiene precio . ..ESSENTIEL !!
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Emplacement fabuleux Maison et chambre fabuleuses. Petit déjeuner de luxe sur la terrasse avec vue sur la forêt. Mais surtout fabuleux Sergio et Maribel, hôtes extraordinaires. Je me suis senti phénoménal dans un endroit idyllique. Je reviendrai certainement.
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Je donne 3 étoiles car la maison est agréable, spacieuse et bien meublée. Bien qu'il y ait des choses qui pourraient être améliorées, comme inclure des ustensiles de cuisine de base (ciseaux, couteaux...). La propreté des salles de bains et de la vaisselle pourrait également être améliorée (nous avons dû laver toutes les tasses avant de les utiliser à cause de la saleté qu'elles contenaient). S'il était nécessaire d'évaluer le traitement par les propriétaires, la note serait de 0 ÉTOILES. Nous avons réservé la maison pour 10 personnes et un bébé de 4 mois et le propriétaire nous a appelé pendant notre séjour pour demander combien de personnes il y avait car il y avait beaucoup de voitures dans l'espace ouvert devant la maison (6 voitures au total) . Je trouve pathétique de demander des explications pour compter le nombre de voitures dans un terrain vacant qui n'appartient pas à la maison. C'est un terrain public. Aussi sans raison, car exactement le même nombre de personnes pour lesquelles nous avions réservé sont allées à la maison. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommandons à personne. Ce ne sont pas des façons de traiter les invités.
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Boutique hôtel authentique avec ambiance dans les chambres et accueil personnalisé. Petit déjeuner très bon. Personnel très sympathique et serviable. La chambre a été rendue disponible 2h avant le check-in officiel. Emplacement idéal.
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