Nous avions réservé dans cet hôtel du 8 au 10/12 (séjour en Andalousie avec plusieurs villes). Malheureusement suite à un accident fin octobre entrainant une longue immobilisation, nous avons dû annuler notre voyage. L'ensemble des hôtels que nous avions réservé (à Seville, à Malaga, à Cordoue) ont accepté de nous rembourser suite à un accident sauf cet hotel hostal casa de reyes. Pourtant par mail du 30/10/22 cet hotel s'était engagé à nous rembourser. De plus, les conditions générales de l'hôtel permettaient l'annulation avec remboursement ("Le client peut annuler la réservation gratuitement jusqu'à sept jours avant la date d'arrivée"). Je trouve que c'est très très malhonnête de leur part. Sachez donc chers voyageurs qu'en cas d'imprévu (y compris plus d'un mois avant !) ils ne vous rembourseront pas !
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Pouvez-vous imaginer commander un "sandwich butifarra au romesco" et avoir aussi du fromage et de l'oignon caramélisé ? Quant à être allergique ou intolérant au lactose, merci de financer mes visites aux toilettes. JAMAIS PLUS.
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Nous étions une famille avec de nombreux enfants pendant presque une semaine et nous avons vraiment apprécié l'espace extérieur, les piscines, l'espace de la maison. Les couchers de soleil, et pouvoir voir le ciel étoilé la nuit est un grand point en sa faveur. La ville est presque attenante et a tout pour éviter d'avoir à déménager dans d'autres villes. Il y a de nombreux sentiers de randonnée à faire, nous sommes allés à la plage de Zujar et avons fait des activités nautiques. L'attention de Juan Félix est magnifique et il est disponible pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Sans aucun doute à répéter.
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100% recommandable. Excellent traitement avec son propriétaire, nous avons même eu un petit problème avec le radiateur qu'il est lui-même allé régler en quelques minutes. Pour passer quelques jours de repos en famille, c'est une excellente option, une maison en parfait état avec tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous. Situé à 3 minutes de la plage à pied. Nous allons certainement répéter.
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Personnel très accueillant et à l'écoute. Chambre au top avec clim réversible. Parking de l'hôtel cher et pas très pratique. Repas au restaurant ok. Buffet pour le petit déjeuner avec du choix
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Établissement bien situé, à la fois au calme mais aussi près d'une gare. Idéal pour visiter Bilbao. Propreté irréprochable. Très bon accueil de Rosa la propriétaire. On se sent quasiment chez soi. Bernard SALES.
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Tout y est parfait: l´accueil, le service, la localisation, les chambres sont propres et la litterie impécable. Petit plus de la chambre: nous avions une vue pitoresque sur la place du village et l´Eglise. Arrivé á vélo, nous avons pu les garer á l´interieur. Nous avons ensuite díné au restaurant apres avoir pris un apéritif sur le bar de la place. Mention speciale pour le menu dégustation. Le jour du départ, le propriétaire nous a accompagné le lendemain jusqu´á notre départ de randonnée á velo pour ne pas que nous nous égarions. Bref, un séjour dans un hotel mémorable que nous recommandons vivement.
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Personnel très bien préparé
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Appartement exceptionnel où j’ai séjourné avec ma famille ! Literies confortables et une propreté irréprochable. La responsable nous a offert des oranges et des gâteaux aux amandes très très bon! Merci encore.
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L'accueil est chaleureux. Mais il y a pas une très bonne insonorisation . On ne peut pas vraiment prendre une voiture pour se situer proche de l'hôtel car les rues sont plutôt piétonne surtout la rue principale qui se situe à proximité de l'hôtel. La rue où est l'hôtel est pour le moins angoissante la nuit.Mais l'hôtel en soit est très bien .
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J'ai aimé cet hôtel qui est bien situé dans la ville. Le service et la propreté sont la priorité de cet établissement. Le déjeuné est bien. Il y a quand assez de nourriture le matin. Endroit tranquille et sécuritaire.
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