Logement désastreux, mal entretenu ou très négligé. Ils n'y ont pas investi un seul euro depuis plus de 5 ans. De vieux meubles partout et rangés, des sommiers cassés, des matelas sans housses, des draps déchirés, des toiles d'araignée partout. Et le pire de toute l'attention. L'une des réponses aux mauvaises critiques de ces dernières semaines était d'indiquer que les plaintes avaient été déposées le dernier jour... nous nous sommes plaints dès le premier jour d'un trou qui fuyait dans l'un des plafonds de la salle de bain, d'un dysfonctionnement du spa, d'une mauvaise qualité nettoyage, manque de couverts, humidité et fuites dans la maison... et la réponse a été nulle. Sans oublier que le propriétaire a eu l'idée de promettre aux enfants qu'il viendrait cet après-midi faire la démonstration de l'armure... ils vous attendent toujours, sympa !
1 Avis
Bien
1 Avis
J'y suis allé il y a un peu plus de 3ans et mon souvenir de l'époque était bien meilleur... Pour un 4*, fournir du café soluble en chambre ne me semble pas adapté. Pas de boîte de mouchoirs. La chambre que j'avais mériterait d'être rafraîchie au niveau de la salle de bain. Les joins des carreaux de marbre sont manquants, les carreaux sous la baignoire mal placés pour peu que l'un d'eux tombe... Réveillé à 7h du matin car c'est mal isolé avec la chambre du dessus. Il y a de nombreuses petites réparations qui ne font pas très sérieux et mon sentiment est que cela revient très cher la nuit pour des prestations qui ne sont pas à la hauteur
1 Avis
Maison spacieuse avec des chambres spacieuses avec des lits grands et confortables. Bon nettoyage et climatisation chaud/froid très efficace. L'emplacement est parfait pour visiter le parc et les villes environnantes, en plus de la tranquillité qui se respire dans la ville. Jose est toujours au courant du client, salutations, continuez comme ça.
1 Avis
Le stationnement pourrait être amélioré. Attention le service ne correspond pas au besoin et ne pas avoir de réceptionniste est un défaut. Chambres très confortables et très bien isolées. Prix acceptable.
1 Avis
L'alarme branchée jusqu'à 7h39 vous empêche de sortir de votre appartement... "pour ne pas réveiller les autres locataires". Mais un hostak plus que correct, avec une sympathie à foison de la part du régent (et propriétaire) pour 40 ans, le même que le splendide four à keña de la cafétéria-restaurant. El Tormes, à deux pas... charmant !
1 Avis
Accueil très chaleureux et agréable, l'hôtel est plutôt bien situé (à 2mn à pieds des plages de départs pour les Tours et 5mn de tricycle pour Las Cabañas). Les moins: le petit déjeuner plutôt simple pour le prix, pas varié du tout, et à partir d’une certaine heure il n’y a plus de choix. Autre désagrément les deux chiens qui viennent faire leurs besoins autour de la piscine, même lorsque nous sommes dedans... Les déjections sont nettoyées tout de suite mais ce n’est pas pour ce genre de critère que l’on paie un hôtel à ce prix... Enfin si vous n’avez pas la chance de tomber sur une chambre vue « piscine », vous aurez droit aux bruits des travaux et autres côtés rue car les fenêtres ne sont pas bien isolées.
1 Avis
À part la propreté irréprochable, lieu très bruyant, lit trop petit, aucune information dans la chambre. Je suis arrivé tard le soir, et je n'avais pas le mot de passe de Wi-Fi et l'horaire que je devrais partir.. normalement affiché quelque part dans la chambre de n'importe quel hôtel. Le prix trop cher pour les services offerts..
1 Avis
Les + Hôte très agréable et disponible. La chambre familiale charmante, le nécessaire y est. Localisation super, vue sur les montagnes autour. Très calme. Les - Trop de parfum dans le linge à mon goût. A priori, les serviettes de bain sont lavées à 20° (insuffisant) Les chambres ne sont absolument pas insonorisées.
1 Avis
1 Avis
