Hotel superbe et très bien situé dans la superbe ville de La Laguna, chambre et salle de bain très agréables, service impeccable et chaleureux, petit déjeuner buffet abondant et varié, possibilité de repas au rapport qualité prix intéressant, nous sommes enchantés de notre séjour de 10 nuits dans cet établissement. Pas loin du tram qui descend à Santa cruz, et qui dessert les gare routière de La Laguna et de Santa Cruz pour visiter toute l'île.
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Confort et convivialité, cet hôtel sans prétention est d'une propreté irréprochable. Tout le personnel est charmant et agréable. Le petit déjeuner est juste splendide, tout à fait adapté aux randonneurs et servi entre 8h30 et 10h30. Il y a une sorte de parc national tout près. Par contre, aucune épicerie ou boulangerie dans le village même, à vous de prévoir. ... l'hôtel propose aussi d'excellents repas à 16e vin compris, mais nous n'avons pas testé. Le prix des chambres est entre 40 et 50e selon la saison pour 2. Le check in est souple et le check out aussi( la chambre doit être rendue avant midi). Bon wifi, pas d'ascenseur ( attention si grosse valise lourde et logé au 3eme!). Parking gratuit dans la rue, village tranquille. Tout pour se reposer vraiment !
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Un rapport qualité prix plus que parfait. La chambre avec beaucoup de charme et une décoration très originale. Très confortable. Petit déjeuner à la demande et très copieux. Ils n'empêchent rien. Mais le meilleur et ce qui fait la différence c'est le traitement du personnel. Ils sont un vrai charme, ils vous traitent d'une manière qui vous fait vous sentir chez vous Toujours prêt pour une bonne conversation. Merci pour tout. Je reviendrai et le recommanderai à 100%.
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Positif: Bon rapport qualité prix. Négatif: Il n'y a pas d accueil , il faut appeler un portable pour que la personne arrive (rapidement cependant).
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Nous avons séjourné à l'hôtel pour 1 nuit. Hôtel charmant, chambre confortable et bons services (accueil, petit-déjeuner, etc..)
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Très bon séjour, pas de surprise c’est un HI, Propre et un bon bon petit déjeuner. Personnel agréable et serviable. Très bien situé pour aller à Madrid avec le Cercanias direct Atocha sans prendre la voiture. Gare à 8 mn à pieds de l’hôtel et ensuite environ 30 mn de Cercanias qui passe toute les 8 mn environs.
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Douche froide et nuit blanche Nous avions réservé la chambre avec spa pour une nuit de repos en famille mi août … le choix de cet hôtel n’était pas la meilleure idée. Passons le ménage un peu léger pour cette catégorie d’établissement - je n’ai rien contre les poils des précédents occupants mais je préfère ne pas les avoir dans ma douche… enfin, la jolie décoration de la chambre pouvait les faire oublier- Ouvrir la porte de la terrasse était impossible, la chambre se trouvant au niveau des évacuations des cuisines et des ventilations de l’immeuble : le bruit et l’odeur ne se voyant malheureusement pas sur les photos, nous n’avions pas prévu de boules kyes pour nous endormir. Quand je parle de douche froide, c’est au sens propre : après une nuit blanche, nous avons voulu profiter de la balnéo, mais l’eau qui coulait était entre le tiède et le froid… idem pour la douche . La personne venue constater était désolée pour nous et n’a rien pu faire : il s’agissait d’une panne générale. Le plombier est arrivé lorsque nous avons rendu les clefs : la personne à l’accueil s’est excusée, et nous a assuré que le directeur reviendrait vers nous pour un geste commercial … retour que nous attendons toujours un mois et 3 relances mails après.
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Nous y sommes resté pour 1 nuit après une journee de randonnée. L hôtel est propre. La literie est à améliorer.
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Magnifique endroit pour se balader et être tranquille.
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Nous étions l'année dernière et la vérité est que nous l'avons beaucoup aimée, la maison de luxe, très bien équipée, avec une grande piscine et un espace barbecue, le propriétaire Paqui un charme à répéter
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C'est la deuxième fois que j'y vais, l'endroit est incroyable et le traitement par le propriétaire Manolo encore meilleur. L'emplacement et les vues sont bons. En termes de qualité-prix, il me semble que c'est aussi un 5 étoiles, donc j'y retournerai certainement.
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