Nous avons uniquement utilisé le restaurant lors d'une excursion vers tabuyo del monte
1 Avis
Je n'étais là que pour le déjeuner sur sa terrasse/jardin privilégiée en profitant d'un déjeuner traditionnel avec une vue impressionnante sur la vallée. Il est difficile de trouver des endroits / des personnes avec le sens traditionnel du déjeuner. 👍👍👍
1 Avis
Quel plaisir de séjourner dans cet havre de paix. Un Acceuil très chaleureux. Ander est charment, sa maison est aménagée avec beaucoup de goût. Je ne peux que recommandé cet hôtel
1 Avis
Un endroit spectaculaire pour se déconnecter. Les frères qui dirigent l'auberge rendent tout facile. Un endroit calme, avec une très belle cheminée. Le cadre est chaleureux, propre et confortable. Pas de bruit. Le petit déjeuner est très bon!
1 Avis
Un arrêt seulement pour dormir, des Chambres neuves, un matelas super confortable. Vraiment top !
1 Avis
L'endroit est mignon, mais l'attelle de décharge dentaire avec couvercle et brosse a disparu de la salle de bain et des choses ont disparu d'une pièce. Impardonnable. Modifier après avoir lu la réponse : Et en plus ils me traitent comme un imbécile avec la réponse, vraiment ? Elle disparaît de la pièce et on me dit qu'elle l'a "probablement" ailleurs. Ce qui est certain, c'est qu'il a "disparu" de la chambre d'hôtel.
1 Avis
Nous voulions un week-end au calme et c'est exactement ce que vous offre la région. Gonzalo, l'hôte dès notre arrivée, s'est très bien occupé de nous, il nous a donné toutes les informations sur la région, il nous a donné des endroits, des recommandations pour manger, même une carte. La maison est super, bien équipée, elle ne manque pas de détails, tout est très propre et bien entretenu. Cheminée et poêle à pellets. Un petit déjeuner varié et copieux. Enchantés, nous reviendrons sans hésiter. Un salut affectueux.
1 Avis
Un week-end spectaculaire. Isabel, l'hôtesse est très attentionnée et cuisine à merveille, je n'ai pas mieux mangé dans aucune maison rurale dans laquelle j'ai été auparavant. Je reviendrai et le recommanderai à tout le monde.
1 Avis
Restauration pitoyable, je pensais choisir des nuggets de poulet élaborés puisque nous étions dans un restaurant mais je me souviens pour avoir goûté ceux de ma fille quand elle était petite qu'ils sont meilleurs dans cette chaîne de fast food américaine! Ce n'est pas de la cuisine, c'est du surgelé réchauffé. Le petit déjeuner n'est guère mieux. Dommage. Mais l'endroit est top pour rayonner et visiter. Hébergement de qualité
1 Avis
Lieu magnifique avec vu à 360 degrés. Restaurant très agréable, plats typique de la région d'extremadure. A visiter
1 Avis
Très bel endroit avec magnifique terrasse, déco +++ et restaurant très sympathique. A faire absolument si vous passez à Jimenez
1 Avis
Nefasto servicio con el cliente. Teníamos una reserva del 18 al 23 de Agosto 2020, somos franceses y no pudimos viajar debido a la anulación masiva de vuelos por la pandemia. No solo no nos rembolsan sino que también se niegan a guardarnos el dinero y poder disfrutar de la reserva en fechas posteriores cuando estuviese permitido viajar. Teníamos un viaje planeado por el Noreste de España y de los 4 hoteles este ha sido el único que se ha negado complétamente a todo, una falta de solidaridad tremenda en estos tiempos tan especiales. Todo bajo la premisa de "teneis que ver con booking" y booking nos ha dicho que si el hotel está de acuerdo por ellos no hay problema de rembolsar y no cobrarles la comisión, así como de cambiar fechas. He sido recepcionista 4 años en un hotel y francamente he alucinado con esta manera de tratar a los clientes ante tales imprevistos. Mi última conversación les pedí que me renviasen la confirmación de mi reserva así como una confirmación por escrito a que se negaban a rembolsarnos o cambiar fechas de nuestra estancia, me cuelgan diréctamente y me mandan solo la reserva. No recomiendo para nada, ha sido el único hotel que nos ha dicho "os quedais sin reserva y nos quedamos vuestro dinero". Estamos preparando una reclamación vía la OCU, veremos como acaba. ----- Très mauvais service client. Nous avions une réservation du 18 au 23 Août 2020, nous sommes français et notre vol a été annulé suite à la pandemie. Non seulement ils ne nous remboursent pas mais ils refusent aussi de décaler nos dates de réservation. Nous avions un voyage plannifié au Nord-est de l'Espagne et sur les 4 hôtels ce sont les seuls qui refusent tout, un manque de solidarité en ces temps très particulièrs que l'on vit en ce moment. La seule chose qu'ils me disent c'est de contacter booking alors que booking nous a déjà dit qu' il n'y a pas de problème pour eux de nous faire rembourser et ils ne vont pas facturer la commission à l'hôtel. Apparement la satisfaction du client est plus importante chez booking que pour l'hotel BALMES CENTRO. J'ai été receptionniste dans un hôtel pendant 4 ans et j'ai franchement halluciné de la façon de traiter les clients de la part de cet hôtel. Ils m'ont même raccroché au nez quand je leur ai demandé de m'envoyer ma confirmation de réservation par écrit ainsi que leur confirmation de refus de remboursement et de report de dates. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, c'est le seul qui en gros nous a dit "vous n'avez plus de reservation et on garde votre argent". Nous sommes en train de préparer une reclamation via OCU (Organisme des Consomateurs et Utilisateurs).
1 Avis
